63
где
–предполагаемая заработная плата в месяц плюс
страховые взносы от организации;
=20000;
М – количество рабочих месяцев в году, исключая праздники,
больничные и отпуск;
- годовой фонд рабочего времени.
????????
=(20000 * 11)/233 = 944,2 руб.
Среднею заработную плату в час
????????
можно найти по формуле (6):
????????
????????
, (6)
где
????????
–средняя заработная плата в день.
????
????
руб.
Результат расчета всех показателей представлен в таблице 3.10.
Таблица 3.10 – Расчет заработной платы.
Показатель
Значение
(Среднемес. з/п)
11000 руб.
Страховые взносы
32%
НДФЛ
13%
20000 руб.
М – количество рабочих месяцев без отпуска
11
годовой фонд рабочего времени
223
количество рабочих дней в месяц
21
количество месяцев на проект
4
количество рабочих часов в день
6
количество дней на проект
84
количество часов на проект
504
????????
руб. в день
944,2 руб.
????????
руб.в час
руб.
79312,8 руб.
После проведения расчета затрат на расходные материалы, основные
фонды и заработную плату была рассчитана стоимость ПО, равная 79312,8
руб.
2. расходные материалы:
64
Материальные затраты представлены в таблице 3.11
Таблица 3.11 – Материальные затраты.
Оборотные средства
Цена, руб.
Расход
Сумма, руб.
Бумага
150
1
150
Картридж
500
1
500
Электроэнергия
2,94
840
2469,6
ИТГО
3119,6
Сумма расходных материалов
составила:
.
3. Основные фонды.
Количество работы компьютера за год в часах
определяется по
формуле (7):
, (7)
где
- годовой фонд рабочего времени;
- количество рабочих часов в день.
Количество работы компьютера за весь срок службы компьютера в
часах
определяется по формуле (8):
, (8)
где
- количество работы компьютера за год в часах;
- срок службы компьютера в годах.
= 1338 * 5 = 6990
Затраты на эксплуатацию компьютера
рассчитываются по
формуле (9):
, (9)
где
- количество часов за весь период работы над проектом;
- количество работы компьютера за весь срок службы в часах;
65
- стоимость компьютера.
= 504 / 6990 *20000 = 1442 руб.
Окончательный результат расчета всех показателей представлен в
таблице 3.12
Таблица 3.12 – Расчет затрат на основные фонды.
Показатель
Значение
223
6
6990
5
504
20000
1442
В результате себестоимость программного продукта можно рассчитать
по приведенной ниже формуле (10):
(10)
где СПП - годовой фонд рабочего времени;
– затраты на эксплуатацию компьютера;
– материальные затраты;
– заработная плата за весь срок работы над проектом.
СПП = 1442+ + 79312,8 =83874,4
3.5 Определение экономической эффективности
Показатель экономии
рассчитывается по следующей формуле (11):
, (11)
где
– приблизительные затраты предприятия на процесс
«Обслуживание клиента СТО» без программного продукта;
– приблизительные затраты предприятия на процесс
«Обслуживание клиента СТО» с ПП.
66
Расчет приблизительных затрат предприятия для осуществления
процесса «Обслуживание клиента СТО» будет осуществляться с учетом того,
что в данном процессе задействованы менеджер, мастер, администратор.
Для дальнейших вычислений необходимо определить среднюю
заработную плату каждого работника в час, вычисляется по (6):
????
????
1,904.76 /8 = 178 руб.
????
????
/8 = 148 руб.
????
????
1047 /8 = 130 руб.
В таблицах 3.13 и 3.14 представлены функции, которые выполняют
участники процесса без ПП и с ними.
Таблица 3.13 – Функции участников процесса «Обслуживание
клиента СТО» без ПП
Пользователь
Функция
Стоимость
часа работа,
руб.
Время на
одного
пациента
Стоимость
затрат
времени,
руб.
Менеджер
Оформление
акта
178
1
178
Оформление
заказ-наряда
1
178
Мастер
Дефектовка
148
1
148
Заполнение
заказ-наряда
10
1480
Администратор
Ведение
реестра
130
0,17
22,1
Итого
2016
Таблица 3.14 – Функции участников процесса «Обслуживание
клиента СТО» с ПП
Пользователь
Функция
Стоимость
часа работа,
руб.
Время на
одного
пациента
Стоимость
затрат
времени,
руб.
Менеджер
Оформление
акта
178
0,5
89
67
Оформление
заказ-наряда
0,1
17,8
Мастер
Дефектовка
148
0,2
29,6
Заполнение
заказ-наряда
2
296
Администратор
Ведение
реестра
130
0,01
1,3
Итого
435
Исходя из табличных данных по формуле (11)
будет равен:
руб.
Для построения профиля программного продукта следует рассчитать
дисконтирование и кумулятивный денежный поток. Дисконтирование
выполняется по формуле (12):
in
t
П
ПЭФ
*1
, (12)
где
прибыли определенного периода;
i – ставка дисконтирования (i=0,3);
n – период привидения прибыли в годах.
Расчет дисконтированных и кумулятивных денежных потоков
приведен в таблице 3.15.
68
Таблица 3.15 – Данные для построения финансового профиля ПП
Период
янв.17
фев.17
мар.17
апр.17
май.17
июн.17
июл.17
авг.17
сен.17
окт.17
ноя.17
дек.17
Доходы
31609,
52
31609,
52
31609,
52
31609,
52
31609,
52
31609,
52
31609,
52
31609,
52
Расходы
Расходы на
приобретение
20967,
75
20967,
75
20967,
75
20967,
75
Расходы на
сопровождени
е
850
850
850
850
850
850
850
850
Прибыль
-
20967,
8
-
20967,
8
-
20967,
8
-
20967,
8
30759,
52
30759,
52
30759,
52
30759,
52
30759,
52
30759,
52
30759,
52
30759,
52
Дисконтирован
ный денежный
поток
-
20794,
5
-20624
-
20456,
3
-
20291,
4
29529,
14
29294,
78
29064,
12
28837,
05
28613,
51
28393,
41
28176,
66
27963,
2
Кумулятивный
денежный
поток
-
20794,
5
-
41418,
5
-
61874,
8
-
82166,
2
-52637
-
23342,
3
5721,8
53
34558,
91
63172,
42
91565,
82
119742
,5
147705
,7
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Рисунок 3.13 – Кумулятивный денежный поток
Срок окупаемости проекта в данном случае равен примерно 7 месяцем,
т.к. по графику финансового профиля видно, что кумулятивные денежные
потоки пересекают ось абсцисс в июне-июле.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе рассмотрена актуальная тема, связанная с разработкой и
внедрением информационной системы управления сервисом на основе
автоматизированных систем управления.
Объектом исследования в данной работе являлся учет, техническое
обслуживание и сервисный ремонт автомобильной техники на ООО «Авто-
профи».
Предметом исследования являлись бизнес-процессы по обеспечению
учета, технического обслуживания и сервисного ремонта автомобильной
техники на ООО «Авто-профи».
Целью данной работы являлось проектирования и разработка
информационной системы управления сервисом для ООО «Авто-профи».
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы и решены
следующие задачи:
Выполнено описание предметной области;
Проведен анализ существующих аналогов или аналогичных
исследований;
Сформированы функциональные требования к программному
продукту;
Построена функциональная модель автоматизированной системы
управления сервисным обслуживанием;
Выполнено логическое и физическое моделирование данных
программного продукта;
Выполнено представление физической реализации системы;
Выполнены расчет экономической эффективности о разработки
программного обеспечения.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Маруняк А. CRM/ERP – системы для автопредприятий
//[Электронный ресурс]:
http://www.abissoft.com/download/articles/01.doc, (дата обращения:
08.02.2018).
2. Маруняк А. Автоматизация автобизнеса — эффективный метод
борьбы за клиента //[Электронный ресурс]:
http://www.abissoft.com/download/articles/03.doc, (дата обращения:
08.02.2018).
3. Полукарова Н. Альфа Автоматизации // [Электронный ресурс]:
http://www.abissoft.com/download/articles/04.doc, (дата обращения:
08.02.2018).
4. Сердюк С. Д. Автоматизаци ТОиР и EAM – системы //
[Электронный ресурс]: http://www.rto.entecheco.com/cgi–
bin/interpret.cgi?m_id=52, (дата обращения: 08.02.2018).
5. Мельник О. ERP – системы в условиях кризиса: возможности и
перспективы /Мельник О // Intelligent enterprise. — 2009. – № 1
(196). – С.46–49.
6. SADT-моделирование. Основные понятия и принципы
//[Электронный ресурс]
(//http://vernikov.ru/media/K2/item_attachments/stacionar_idef0.pdf
(дата обращения: 08.02.2018).
7. Методология функционального моделирования. Рекомендации по
стандартизации. – Р 50.1.028 – 2001.
8. Дэвид А. Марка и Клемент МакГоуэн. Методология структурного
анализа и проектирования SADT. //[Электронный ресурс]:
(http://dit.isuct.ru/ivt/books/CASE/case8/sadt_index.htm (дата
обращения: 08.02.2018).