52
Выводы по 2 главе
Исследование подтвердило предположение о важности развития эмпатии
и рефлексии у студентов-психологов, поскольку окончательные результаты
указывают на низкий уровень этих характеристик у исследуемых групп
студентов.
Эмпатия и рефлексия также были изучены у начинающих практикующих
специалистов. Общие уровни эмпатии и системной рефлексии наиболее высоки
у психологов именно этой группы. Это подтверждает тезис о том, что эмпатия
и рефлексия развиваются в процессе деятельности.
Особенно важно, что, согласно результатам исследования, проведенного
на выборках студентов-психологов, эмпатия заниженная или очень низкая на
первом году обучения в университете, затем начинает увеличиваться общий
уровень эмпатии, но даже на четвертом курсе он недостаточен для
эффективной работы психологом (два из пяти участника исследования в
выборке выпускников имеют заниженный уровень эмпатии - менее 22 баллов
по результатам опросника В. В. Бойко, а еще один - пограничное значение - 22
балла). То есть, исходя из результатов исследования, общий уровень эмпатии у
студентов психологического факультета увеличивается в процессе обучения, но
все еще остается довольно низким до окончания учебы и начала
самостоятельной практики.
Таким образом, в ходе эмпирического исследования были выявлены
особенности эмпатии и рефлексии личности на разных этапах
профессионализации психологов, которые характеризуются повышением
общего уровня эмпатии от одного этапа профессионального развития к
последующему, а также возрастанием уровня продуктивного типа рефлексии
(системной) с более низких значений на начальных этапах освоения
деятельности до более высоких с увеличением опыта в профессиональной
деятельности.
53
Специалисты с большим опытом в профессиональной деятельности
демонстрируют более высокий уровень эмпатии и системной рефлексии и
более низкий уровень непродуктивных типов рефлексии. Таким образом,
установлено, что уровень эмпатии и системной рефлексии психологов зависит
от опыта в профессиональной деятельности. Между системной рефлексией и
эмпатией выявлена взаимосвязь, тем самым подтверждается предположение о
том, что эмпатия и системная рефлексия — это взаимодополняющие процессы.
Формирование личности будущего специалиста определяется не только
его индивидуальными чертами, но также воздействием социальных условий,
таких как особенности его социальной среды, и содержания учебного процесса.
Развитие эмпатии и рефлексии, включающих в себя навыки сопереживания,
должно быть не только основной целью процесса обучения студентов
бакалавриата психологического факультета, но и предметом непрерывного
образования специалистов на протяжении всей жизни.
54
Заключение
В заключении данного исследования необходимо произвести обобщение
полученных результатов, выявить перспективы для последующей работы, а
также сформулировать следующие выводы:
1. В ходе теоретического анализа выявлена роль эмпатии и рефлексии в
профессиональной деятельности психолога, когда кроме роли в
межличностном взаимодействии и установлении контактов, показано значение
эмпатии и рефлексии в формировании самосознания и направленности
личности в процессе психологической деятельности.
2. В результате эмпирического исследования выявлено, что особенности
эмпатии и рефлексии личности на разных этапах профессионального развития
психолога проявляются в увеличении общего уровня эмпатии от одного этапа
профессионального развития к последующему. Также отмечается рост уровня
системной рефлексии от более низких значений на начальных этапах освоения
профессиональной деятельности психолога до более высоких в связи с
увеличением опыта.
3. Исходя из результатов эмпирического исследования выявлена
взаимосвязь между эмпатией и системной рефлексией. Они обеспечивают
межличностный контакт и эффективное взаимодействие в профессиональной
деятельности психолога, а также являются взаимодополняющими процессами.
Связь эмпатии с непродуктивными формами рефлексии не подтвердилась.
4. Практическое значение данного исследования заключается в
возможности использования полученных результатов для улучшения
образовательных программ и для разработки специальных занятий и тренингов
для студентов-психологов. Перспективы дальнейшей работы направлены на
решение научно-практических задач в области консультативной психологии и
разработку рекомендаций для улучшения учебных программ и создания
практических занятий и тренингов. Материалы настоящего исследования могут
быть использованы специалистами (психологами-консультантами и
55
преподавателями кафедры психологии), в целях дальнейшего изучения
проблемы развития эмпатии и рефлексии, а также в процессе психологической
практики.
Итак, эмпатия и рефлексия влияют на эффективность психотерапии и
общее самочувствие как клиентов, так и психологов. Развитие этих качеств
должно быть приоритетом в процессе обучения студентов-психологов.
Эффективность образовательных программ зависит от доли практических
занятий в учебных часах, так как эмпирический опыт укрепляет личные и
социальные навыки студентов и впоследствии помогает им эффективно
взаимодействовать со своими клиентами в психотерапевтической работе.
Также психологам следует посещать сеансы супервизии, которые
позволяют скорректировать интервенции, подходы и действия в отношении
конкретного клиента и развить навыки эмпатии и рефлексии. Конечно,
государственная поддержка является необходимым условием для
финансирования и поощрения дальнейших действий.
56
Библиографический список
1. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебное пособие / Г. М. Андреева. –
М.: Аспект-Пресс, 2016. – 363 с.
2. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении / В. В. Бойко. - М. : Просвещение,
2006. - 75 с.
3. Болдырева, И. Н. Рефлексия в контексте парадигмы управления и социальная
реальность : научная монография / И. Н. Болдырева. — 2-е изд. — Москва,
Саратов : Международная академия оценки и консалтинга, Ай Пи Эр Медиа,
2019. — 125 c. — ISBN 978-5-4486-0698-4. — Текст : электронный // Цифровой
образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/82557.html (дата обращения: 28.01.2024).
4. Болотова, А. К. Психология коммуникаций / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков. - М.:
Издательский дом «Высшей школы экономики¬, 2015. - 496 с.
5. Большунова, Л. Н. Эмпатия как явление психической жизни человека: науч.-
метод. сборник / Л. Н. Большунова. – Новосибирск. : НГПУ, 2016. - 132 с.
6. Быкова, Е.А. Особенности профессионально важных качеств психолога / Е. А.
Быкова // Вестник Шадринского государственного педагогического
университета. – 2015. – №3. – С. 108– 115.
7. Быханов, И. И. Исследование рефлексии в зарубежной и отечественной
психологии / И. И. Быханов // Ярославский педагогический вестник. –
Ярославль, 2015. – С. 303-310.
8. Гасиленко, К. М. Специфика эмпатии студентов гуманитарного ВУЗа / К. М.
Гасиленко, Т. Н. Кочеткова // Международный студенческий вестник. – 2015. –
№5. – С. 10.
9. Гончарова, Н. В. Рефлексия как объект психологических исследований / Н. В.
Гончарова // Психология и педагогика: методика и проблемы практического
применения. - 2016. - №49(1). - С. 35 - 40.
57
10. Горбатова, Е. А. Эмпатия: психологическая структура и механизмы реализации
/ Е. А. Горбатова // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного
института психологии и социальной работы. - 2014. - Т. 21. № 2. - С. 23 - 29.
11. Горелова, Г. Г. Диагностика процессов эмпатии и рефлексии в общении / Г. Г.
Горелова, Г. В. Мануйлов // Научный поиск: материалы 69-й научной
конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и
сотрудников. Челябинск. - 2017. - С. 483 - 488.
12. Горелова, Г. Г. Личность в социальном управлении / Г. Г. Горелова, Г. В.
Мануйлов, Е. Л. Солдатова. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2018. -
180 с.
13. Долгова, В. И. Эмпатия / В. И. Долгова, Е. В. Мельник. - М.: Издательство
«Перо¬, 2014. - 185 с.
14. Егоренко, Т. А. Становление рефлексивно-эмпатийных свойств личности
студента-психолога как основания его психологического благополучия на этапе
допрофессионального развития / Т. А. Егоренко // Мир науки. Педагогика и
психология. — 2019.— № 3 — С. 56–67.
15. Жуматаева, М. С. Профессионально-важные качества будущих психологов /
М.С.Жуматаева, М.К.Бапаева// Достижения науки и образования. — 2015. —
№1. — С. 58—61.
16. Знаков, В.В. Самопонимание субъекта как когнитивная и экзистенциальная
проблема / В.В. Знаков // Психологический журнал. – 2015. – Т. 26. – № 1. – С.
18-28.
17. Карандашев, В.Н. Введение в профессию: психолог: учебник и практикум для
вузов / B. Н. Карандашев. — 7-е изд., перераб. и доп. — М: Юрайт, 2020. — 476
с.
18. Карпов, А.В. Межсистемная гетерохрония: рефлексивные процессы в системе
внутреннего мира человека / А.В. Карпов, Т.А. Климонтова // Известия
Иркутского государственного университета. - 2016. - Т. 16. - С. 67 - 74.
58
19. Карягина, Т.Д. Профессионализация эмпатии: постановка проблемы / Т.Д.
Карянина// Консультативная психология и психотерапия. — 2015. — Т. 23. №
5. — С. 235–256.
20. Ковшов, Е. М. Социальная рефлексия (структура, формы и функции) :
монография / Е. М. Ковшов. — 2-е изд. — Самара : Самарский
государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2020. — 228 c. — ISBN
978-5-7964-2288-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный
ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/105068.html
(дата обращения: 11.12.2023).
21. Колмогорова, Л. А. Формирование коммуникативной компетентности личности
: учебное пособие / Л. А. Колмогорова. — Барнаул : Алтайский
государственный педагогический университет, 2015. — 206 c. — ISBN 978-5-
88210-792-4. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR
SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/102881.html (дата
обращения: 28.01.2024).
22. Колтаков, Г. С. Роль эмпатии в науке и обшестве / Г. С. Колтаков //
Психология: традиции и инновации. – Самара: Издательство АСТГАРД, 2016. –
С. 1–3.
23. Леонтьев, Д.А. Рефлексия «хорошая¬ и «дурная¬: от объяснительной модели к
дифференциальной диагностике / Д.А. Леонтьев, Е.Н. Осин // Психология.
Журнал Высшей школы экономики. - 2014. - № 11(4). - С. 110 - 135.
24. Лефевр, В. А. Рефлексия / В. А. Лефевр. — 2-е изд. — Москва : Когито-Центр,
2019. — 495 c. — ISBN 5-89353-053-5. — Текст : электронный // Цифровой
образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/88287.html (дата обращения: 28.01.2024).
25. Мазилов, В.А. Коммуникативная методология и интеграция психологического
знания / В.А. Мазилов // Ярославский педагогический вестник. - 2016. - № 3. -
С. 181-191.
26. Макшанов, С. И. Психология тренинга / С. И. Макшанов. – СПб, 2015. – 145 с.
59
27. Мануйлов, Г. В. Особенности эмпатии и рефлексии личности на разных этапах
освоения деятельности: диссертация ... кандидата Психологических наук:
19.00.01 / Мануйлов Геннадий Валерьевич; [Место защиты: ФГБОУ ВО
«Уральский государственный педагогический университет¬], 2020. - 200 с.
28. Пахальян, В. Э. Психологическая экспертиза в деятельности практического
психолога образования : монография / В. Э. Пахальян. — Москва : Ай Пи Ар
Медиа, 2022. — 199 c. — ISBN 978-5-4497-1686-6. — Текст : электронный //
Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL:
https://www.iprbookshop.ru/122078.html (дата обращения: 15.06.2022).
29. Поддубная, Т.В. Проблематика эмпатии в исследованиях психологических
аспектов профессиональной медицинской деятельности (обзор) / Т.В.
Поддубная // Консультативная психология и психотерапия. - 2015. - Т. 23.- № 2.
- С. 9 - 36.
30. Романова, М.В. Личностные факторы развития профессиональной рефлексии
студентов, будущих педагогов-психологов, в процессе обучения в ВУЗе: дис. ...
канд. психол. наук: 19.00.07 / Романова Марина Владимировна. -Курск, 2014. -
155 с.
31. Рычкова, Л.С. Психогигиена и ментальная превентология в деятельности
руководителей системы здравоохранения / Л.С. Рычкова, Т.А. Смирнова, О.Б.
Конева, А.В. Силантьева // Вестник Совета молодых ученых и специалистов
Челябинской области. - 2016. - Т. 1. - № 2 (13). - С. 77 - 82.
32. Руднева, А.А. Организация рефлексивной деятельности студентов в вузе / А.А.
Руднева // Вестник саратовского областного института развития образования. –
Саратов, 2016. – Вып. 2(6). – С. 77-84
33. Семенов, И.Н. Рефлексивность самонаблюдения и персонология интроспекции:
к онтологии и методологии рефлексивной психологии индивидуальности / И.Н.
Семенов // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 2015. -
№ 3. - С. 22 - 39.
60
34. Сизикова, М.В. Эмпатия как фундаментальное измерение работы психолога-
консультанта / М.В. Сизикова // Общество: социология, психология,
педагогика. — 2016. — № 9. — С. 28–31.
35. Синди, Д. Сила эмпатии. Как развить свои интуитивные таланты: монография /
пер. Н. В. Буравова. – М.: Весь, 2017. – 304 с.
36. Токарева, Ю.А. Коммуникативная компетентность специалиста, как фактор
профессиональной эффективности / Ю.А. Токарева, А.М. Доценко // Теория и
практика приоритетных научных исследований: сборник научных трудов по
материалам III Международной научно-практической конференции. Смоленск.
- 2018. - С. 91 - 96.
37. Хлебодарова, О. Б. Особенности проявления эмпатии у психологов и
студентов-психологов / О. Б. Хлебодарова // Историческая и социально-
образовательная мысль. – 2015. – №6 – С. 136–139.
38. Шадриков, В.Д. Исследование рефлексии деятельности и ее диагностика через
оценку конструктов психологической функциональной системы деятельности /
В.Д. Шадриков, С.С. Кургинян // Экспериментальная психология. -2015. - Т. 8. -
№ 1. - С. 106 - 126.
39. Kahrima I., Nural N., Arsal U., Torbas M., Can G., Kasim S. The effect of empathy
training on the empathic skills of nurses. Iran Red Crescent Med. J. 2016;18:1–10.
40. Sinclair S., Beamer K., Hack T.F., McClement S., Raffin Bouchal S., Chochinov
H.M., Hagen N.A. Sympathy, empathy, and compassion: a grounded theory study of
palliative care patients’ understandings, experiences, and preferences. Palliat. Med.
2017;31:437–447.
41. Preckel K., Kanske P., Singer T. On the interaction of social affect and cognition
empathy, compassion and theory of mind. Curr. Opin. Behav. Sci. 2018;19:1–6.
42. Cuartero M.E., Campos-Vidal J.F. Self-care behavior and their relationship with
satisfaction and compassion fatigue levels among social workers. Soc. Work Health
Care. 2019;58:274–290.