Аннотация
ВКР на тему «Особенности психологического консультирования
молодых женщин с высоким уровнем тревожности» содержит введение, две
главы, заключение, список использованных источников и литературы, 4
приложения.
Актуальность исследования заключается в выявлении возможности
использования компьютерного тестирования тревожности во время
психологической консультации, что позволит психологу-консультанту
быстро выявлять уровень и вид тревожности клиента, подбирать адекватную
запросу и состоянию клиента стратегию ведения психологической беседы.
Объект исследования — состояние тревожности у молодых женщин
21-33 лет.
Предмет исследования — батарея диагностических методик для
определения уровней тревожности, как инструмент исследования психолога
во время психологической консультации.
В первой главе раскрываются теоретические основы исследования
тревожности. Описываются история развития научных представлений о
тревожности в психологии, проблемы исследования тревожности у взрослых
и современные подходы в психологическом консультировании клиентов с
высоким уровнем тревожности.
Во второй главе представлены результаты эмпирического исследования
молодых женщин с высоким уровнем тревожности, которое выполнено с
помощью трех методик: Дж. Тейлор (адаптация В. Г. Норакидзе),
Спилбергера — Ханина, методики «Интегральный тест тревожности».
В исследовании приняло участие 53 молодые женщины, 1990-2003 гг.
рождения.Разработаны рекомендациидля психологов-консультантов.
ВКР содержит 53 страницы текста, иллюстрирована 10 таблицами, 8
рисунками, содержит 4 Приложения. В работе использовалось 30 научных
источников.
Содержание
Введение………………………………………………………………………….. 5
Глава 1 Тревожность как психологический феномен ……………………….....9
1.1 История развития научных представлений о тревожности в психологии...9
1.2 Актуальные проблемы исследования тревожности у взрослых………….16
1.3Современные подходы в психологическом консультировании клиентов с
высоким уровнем тревожности …………………………………………….…..21
Выводы по первой главе ………………………………………………………..28
Глава 2 Эмпирическое исследование состояния тревожности у молодых
женщин …………………………………………………………………………..29
2.1 Организация и основные этапы эмпирического исследования..…………29
2.2 Анализ результатов эмпирического исследования ……………………….32
2.3 Рекомендации по психологической консультации молодых женщин с
высоким уровнем тревожности.………………………………………………...42
Выводы по второй главе ………………………………………………………..45
Заключение ………………………………………………………………………47
Список использованных источников и литературы …………………………..50
Приложение ……………………………………………………………………...54
5
Введение
Скорость изменений, которая происходит в экономических,
технологических и социальных условиях современного мира предъявляет
высокие требования к способности человека адаптироваться к этим
скоростям. Экономический кризис, пандемия, войны, митинги, протесты
способствуют тому, что люди переживают стресс и тревогу о будущем.
Потребность в безопасности является одной из главной потребностей
человека. Нестабильность современного мира оказывает большое влияние на
психологическое состояние человека. В частности, это касается молодежи.
Для молодых людей характерны завышенные ожидания от жизни, острая
реакция на неудачи, недостаток опыта. В современных экономических
условиях у молодых людей зачастую нет своего жилья, сложно найти
высокооплачиваемую работу. Это влияет на их способность адаптироваться в
быстро меняющемся мире.
Конечно, оптимальный уровень тревожности не является формой
подавления внутреннего конфликта, не вызывает реакции защиты. Он
необходим для развития личности и является реакцией на реальную угрозу.
Однако, высокий уровень тревожности может оказывать неблагоприятное
влияние как на отдельную личность, так и на общество в целом. Поэтому
необходима как социальная работа с молодыми людьми, так и
психологическое консультирование, которые направлены на помощь
молодым людям в их способности преодолевать проблему тревожности.
Существует потребность в расширении использования компьютерных
технологий, особенно в сети интернет, в сфере проведения тестирования во
время консультационной беседы.
Данная выпускная квалификационная работа (ВКР) направлена на
исследование уровня тревожности молодых женщин с помощью батареи
диагностических методик и анализа возможности использования результатов
этих методик в консультационной беседе. Тестирование и обработка
6
результатов происходит с помощью сервисов в интернете. Такая технология
тестирования позволяет консультанту быстро получить результаты, а
клиенту увидеть визуализацию результатов тестирования, что поможет ему
разобраться в причинах своих проблем. Результаты тестирования могут
помочь в беседе консультанта с молодой женщиной с высоким уровнем
тревожности разобраться в причинах ее тревожности, а значит и оказать
эффективную профессиональную помощь.
Актуальность исследования заключается в выявлении возможности
использования компьютерного тестирования тревожности во время
психологической консультации, что позволит психологу-консультанту
быстро выявлять уровень и вид тревожности клиента, подбирать адекватную
запросу и состоянию клиента стратегию ведения психологической беседы.
Объект исследования — состояние тревожности у молодых женщин
21-33 лет.
Предмет исследования — батарея диагностических методик для
определения уровней тревожности, как инструмент исследования психолога
во время психологической консультации.
Цель исследования —определить эффективность применения батареи
диагностических методик для определения тревожности и подтвердить (или
опровергнуть) целесообразность использования психологом-консультантом
выбранных методик во время психологической консультации.
Задачи исследования:
—изучить теоретические научные источники о тревожности в психологии;
— обобщитьактуальные проблемы исследования тревожности у взрослых;
— изучить современные подходы в психологическом консультировании
клиентов с высоким уровнем тревожности;
—проанализировать данные эмпирического исследования молодых женщин
на предмет оценки возможности использования подобранной батареи
диагностических методик в ходе психологической консультации;
7
— оценить возможность использования компьютерных технологий
тестирования при проведении консультационной беседы, а также
сформировать рекомендации для психологов.
Для решения поставленных задач использовались следующие методы:
—анализ научной психологической литературы;
— индивидуальное тестирование;
— методы математической статистики для осуществления качественного и
количественного анализа результатов исследования.
Методики исследования:
— методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлор (адаптация В. Г.
Норакидзе);
— методика диагностики самооценки Ч.Спилберга и Ю.Л. Ханина;
— методика «Интегративный тест тревожности» (ИТТ).
Теоретическую основу исследованиясоставили труды З. Фрейда, С.
Кьеркегора, О. Ранка, Д. Айке, П. Тиллих, Н.Д. Левитова, Ч. Спилбергерга,
К. Изарда, Х. Хекхаузена, Ф.Б. Березина, А.М. Прихожан, В.М. Астапова, К.
Хорни, Ч. Рикрофт, Р. Мэй, Х. Айзенка, Н.Д. Линде, Р. Кочюнаса.
Практическая значимость исследования:в ходе эмпирического
исследования проверен и предложен для использования комплекс
диагностических методик, позволяющих психологу-консультанту выявить
уровень тревожности у клиентаи подобрать адекватную запросу и состоянию
клиента стратегию ведения психологической беседы.
Выборку исследования составили53 молодые женщины 1990-2003 гг.
рождения.
ВКР состоит из введения, двух глав, заключения, списка
использованных источников и литературы, приложений.
В первой главе описываются история развития научных представлений
о тревожности в психологии, актуальные проблемы исследования
8
тревожности у взрослых и современные подходы в психологическом
консультировании клиентов с высоким уровнем тревожности.
Во второй главе представлены результаты эмпирического исследования
молодых женщин с высоким уровнем тревожности.
В ходе исследования была подтверждена эффективность использования
и взаимное дополнение друг друга батареи диагностических методик:
Интегративный тест тревожности (ИИТ), Шкала тревоги Спилбергера –
Ханина и Шкалы проявлений тревоги Дж. Тейлор.
По результатам исследования предлагается использовать тестирование
по вышеназванным методикам во время психологического консультирования
молодых женщин.
Разработаны рекомендации для психологов-консультантов.
Работа иллюстрирована 10 таблицами, 8 рисунками.Список использованных
источников и литературывключает в себя 30 научных источников.В работе 4
приложения.
9
Глава 1 Тревожность как психологический феномен
1.1 История развития научных представлений о тревожности
в психологии
«Ни одна психологическая проблема не претерпела таких спадов и
подъемов в своем изучении, как проблема тревожности. Если в 1927 г. в
журнале американской психологической
ассоциации
PsychologicalAbstracthприводилось всего 3 статьи, то в 1960-и —
уже 222, в 2000-м — более 600.
В отечественной психологии период активных исследований
тревожности приходился на 1970-е — начало 1990-х гг.» [3, с. 5].
Различные авторы дают определение тревожности исходя из сторон
тревожности, которые они исследуют. «Это и гипотетическая
«промежуточная переменная», и временное психическое состояние,
возникающее под воздействием стрессовых факторов; и фрустрация
социальных потребностей; и свойство личности, которое дается через
описание внутренних факторов и внешних характеристик при помощи
родственных понятий; и мотивационный конфликт» [3, с. 6].
Современным исследователям изучения проблемы тревожности надо
не только обобщить уже имеющиеся результаты исследований, но и
критически их осмыслить.
З. Фрейд, австрийский психолог, основатель психоанализа, объясняя
природу тревоги, считал, что ее задача состоит в предупреждении человека
об опасности. И это предупреждение дает возможность личности реагировать
адаптивным способом в условиях угрозы.
Ученый так объясняет происхождение тревоги: «Нам кажется, что мы
знаем, какое раннее впечатление повторяется при аффекте страха. Мы
полагаем, что это впечатление от акта рождения, при котором происходит
такое объединение неприятных впечатлений, стремлений к разрядке
10
напряжения и соматических ощущений, которое стало прообразом
воздействия смертельной опасности и с тех пор повторяется у нас как
состояние страха» [24, с. 33]. Ощущение сильного стресса и беспомощности,
которые переживает ребенок в процессе рождение так же проявляется в
периоды отлучение от груди, в страхе кастрации.
В психоанализе описывается:
— реалистичная тревога;
— невротическая тревога;
— моральная тревога.
З. Фрейд писал: «Эго реагирует на угрозу прорыва импульсов Ид двумя
путями: 1) блокированием выражения импульсов в сознательном поведении
или 2) искажением их до такой степени, чтобы изначальная их интенсивность
заметно снизилась или отклонилась в сторону» [28, с.129].
Во времена З. Фрейда аналитики не стремились научно обосновать
положения своей теории,поэтому проверить связь психологических защит с
тревогой, объяснить сложную природу тревоги в рамках
психоаналитического подхода невозможно.
О. Ранк, австрийский психоаналитик, один из ближайших учеников и
последователей Фрейда, в работе «Родовой травматизм» писал: «Рождение,
состоящее, из физиологических и психологических испытаний, закладывает
первый страх в бессознательное человека. Этот страх такой сильный, что
индивид его резко отталкивает и подавляет, чтобы забыть. Отныне
человеческое существо сделает все возможное, чтобы держать страх вне
своего сознания» [18, с. 25].
А. Айке, ведущий современный психоаналитик, в своей работе «Страх»
анализирует концепцию психоаналитического направления относительно
понятия страха.
«Во всех описанных формах страха является очевидным, как
функционирует и приносит пользу предупреждений об опасности сигнал,
11
который, однако, может использоваться не по назначению и стать причиной
болезни» [2, с. 59].
Ученый указывал, что помимо беспокойства и неуверенности может
возникнуть и сверхкомпенсация в виде поиска опасностей, а также человек
может получать удовольствие от преодоления опасных ситуаций.
Ч. Рикфорт, английский психоаналитик, отдельно выделяет понятие
настороженности. Ученый указывает, что настороженность помогает
человеку своевременно увидеть опасность и преодолеть ее.
«Без нее [настороженности] человек должен быть либо безрассудным
оптимистом, либо беспомощным пессимистом» [19, с. 180].
В своей индивидуальной теории личности А. Адлер, австрийский
психолог, психиатр и мыслитель, рассматривал тревогу как симптом невроза.
Так в сложных ситуациях детства творческое «Я», согласно А. Адлеру,
вырабатывает «ошибочный», «невротический стиль жизни». В жизни такого
человека постоянно присутствует угроза его самооценке. Такой человек
постоянно ощущает неуверенность и повышенную чувствительность.
А. Адлер писал: «Следует помнить, что именно экзогенная ситуация
подносит спичку к огню. В подобных обстоятельствах творческое «Я»
чрезвычайно усиливается, чтобы защитить находящуюся под угрозой
самооценку, а также для того, чтобы найти правдоподобные извинения в
оправдании своей слабости» [28, с. 194].
Э. Эриксон, исследователь в области психологии развития и
психоанализа, считал, что: «Чувство доверия не зависит от количества пищи
или от проявления родительской нежности; скорее оно связано со
способностью матери передать своему ребенку чувство узнаваемости,
постоянства и тождества переживаний» [28, с. 221].
Ученый также указывал, что родители, которые придерживаются
противоположных взглядов и действий в воспитании ребенка, создают
12
вокруг ребенка атмосферу неопределенности, двусмысленности. Это тоже
формирует у ребенка чувство недоверия.
К. Хорни,американский психоаналитик и психолог, одна из ключевых
фигур неофрейдизма, в отличие от З. Фрейда, считала, что к базальной
тревоге у ребенка приводит отсутствие ощущения безопасности у ребенка в
отношениях с родителями.
Исследователь считала, что человек в качестве стратегии защиты,
чтобы справиться с чувствами беспомощности, враждебности, недостаточной
безопасности, использует десять невротических потребностей. Она
утверждала, что эти стратегии присутствуют у всех людей. Однако невротик
использует их негибко, выбирает одну и использует ее во всех социальных
взаимодействиях.
Три стратегии — ориентация на людей (уступчивый тип), ориентация
от людей (обособленный тип), ориентация против людей (враждебный тип),
как и десять невротических потребностей, используются для уменьшения
чувства тревоги, которое вызвано социальными влияниями в детстве.[28, с.
259]
Разработкой концепции Д. Уотсона, американского психолога,
основателя бихевиоризма, занималисьО. Маурер, американский психолог,
профессорпсихологии,и Н. Миллер, американский экспериментальный
психолог, нейропсихолог.Там, где Д. Уотсон говорит о неврозе, его ученики
говорят о тревожности. Они ввели понятие «условного страха»
(тревожность). «Условный страх имеет отношение к эмоциональному
компоненту незаученной реакции на болезненный стимул (например,
электрошок), которая согласно схеме Павлова, может стать условным
ответом на прежде нейтральный стимул» [1, с. 225].
Дж. Келли, американский психолог, автор теории личностных
конструктов писал: «Процессы личности — это проложенные в психике
каналы, в русле которых человек прогнозируетсобытия»[28,с.444].