43
Особенностью психологического консультирования молодых женщин
заключается в том, что психолог-консультант учитывает, что в этом возрасте
у молодых женщин преобладает тревога за развитие карьеры, социализацию,
развитие отношений с мужчинами.
В ходе психологической консультации, как показало эмпирическое
исследование, можно использовать батарею диагностических методик для
измерения уровня тревожности, что в свою очередь поможет психологу-
консультанту:
— выявить степень искренности ответовклиента(шкала лжи в методике Дж.
Тейлор);
— выбрать направление работы по уменьшения либо ситуативной, либо
личностной тревожности;
— используя данные 5-ти субшкал ИТТ, конкретно разбирать ситуации
клиента, где имеются высокие значения тех или иных шкал.
Начинать тестирование лучше с методики измерения уровня
тревожности Дж. Тейлор (адаптация В. Г. Норакидзе), так как шкала
искренности ответов позволят оценить, насколько клиент искренен или
старается показать себя в лучшем свете, что также может свидетельствовать
о повышенной тревожности.
Далее в ходе беседы следует провести тестирование на выяснение
соотношения ситуативной и личностной тревожности по методике
диагностики самооценки Ч.Спилбергера и Ю.Л. Ханина. После ознакомления
клиента с данными этого тестирование можно обсудить проявление
ситуативной и личностной тревоги в его жизни.
Для болееглубокого анализасоставляющих ситуативной и личностной
тревоги следует провести тестирование по методике «Интегративный тест
тревожности».
Психологу-консультанту, консультирующему молодую женщину с
высоким уровнем тревожности:
44
— следует настроиться на безусловную доброжелательность к ней. Её
тревожность должна максимально раствориться в доброжелательности и
принятии консультанта;
— необходимо дать молодой женщине выговорится, так как клиент с
высоким уровнем тревожности мало что слышит. Консультанту необходимо
поощрять эмоциональные высказывания, способствовать проговариванию
чувств. Благодаря такому проговариванию, молодая женщина сможет
увидеть полную картину своих страхов и будет происходить снижение
тревожности. Кроме того, такое проговаривание позволяет ей увидеть свои
негативные эмоции и неконструктивные поступки;
— надо обговорить с молодой женщиной её поведения «здесь и сейчас», на
консультации. Это позволит ей безопасно осуществлять рефлексию своих
поступков и побуждений;
— если женщина прерывает консультанта, то сразу следует акцентировать на
этом внимание и узнавать, почему она так поступает. Часто причиной такого
поведения бывает страх услышатьчто-то травмирующее;
—если женщина меняет тему беседы, то необходимо уточнить: «Зачем Вы
изменили тему беседы?», «Какое чувство или мотивпобудило Вас к этому?»;
—в беседе необходимо проанализировать социальную ситуацию на
сегодняшний момент в трех областях (семья, друзья, работа). Это позволит
разобраться, как среда влияет на психологическое состояние молодой
женщины, и определить с ней виды эффективного поведения;
— в ходе беседы уточняющими вопросами(как?когда?где?по
какойпричине?зачем?) следует побуждать молодую женщину к рефлексии
собственных поступков и мотивов, за ними стоящих. Компенсировать
возрастающую приэтом тревожность консультант может еще большим
принятием и доброжелательностью.
45
Выводы по второй главе
Вовторой главе отражено полное выполнение двух задач исследования.
Проанализированы данные тестирования молодых женщин на предмет
оценки возможности использования подобранной батареи диагностических
методик в ходе психологической консультации.
В ходе эмпирического исследования использования предложенной
батареи диагностических методик определения тревожности была
подтверждена эффективность их применения и взаимное дополнение.
Коэффициенты Спирмена между показателями ситуативной (0,654) и
личностной тревожностями (0,751), измеренными с помощью тестов
Спилбергера-Ханина и ИТТ, позволяют сделать вывод, что данные этих
тестов достаточно достоверно описывают уровни тревожности и могут
использоваться при тестировании во время консультационной беседы.
Корреляция между личностной и ситуативной тревожностями,
измеренными с помощью методик Спилбергера-Ханина (0,719) и ИТТ
(0,829), достигает уровня статистической значимости. Следовательно,
личностная и ситуативная тревожности взаимосвязаны. Личностная
тревожность, как свойство личности, вероятно, усиливает ситуативную
тревожность.
Оценены возможности использования технологий тестирования с
помощью психологических сайтов с тестами в сети интернет при проведении
консультационной беседы.
В эпоху цифровизации использование психологических
диагностическихсервисов в сети интернет дает большое преимущество и
облегчает работу психолога-консультанта. Время тестирования с помощью
сервисов в интернете, которое затрачивается на все три теста, используемые
в эмпирическом исследовании, составляет 15 минут.
Визуализация результатов сразу трех тестов позволяет клиенту
согласиться с объективностью тестирования и увидеть качественные и
46
количественные показатели отклонений от нормы. Это позволит вести
консультационную беседуболее продуктивно.
Особенность психологического консультирования молодых женщин
заключается в том, что психолог-консультант учитывает, что в этом возрасте
у молодых женщин преобладает тревога за многие аспекты
жизнедеятельности (как профессиональные, так и личные).
Психологу-консультанту, консультирующему молодую женщину с
высоким уровнем тревожности необходимо настроиться на безусловную
доброжелательность, дать клиентке выговориться, обговорить ее поведение
на консультации. Также необходимо проанализировать социальную
ситуацию на сегодняшний момент в трех областях (семья, друзья, работа).
Это позволит разобраться, как среда влияет на психологическое состояние
молодой женщины, и определить с ней виды эффективного поведения.
Заключение
47
Данная выпускная квалификационная работа (ВКР) направлена на
исследование уровня тревожности молодых женщин с помощью батареи
диагностических методик и анализа возможности использования результатов
этих методик в консультационной беседе.
Была решена первая задача исследования: проанализирована история
развития научных представлений о тревожности в психологии в трудах
классиков и современных исследователей.
В ходе анализа был сделан вывод, что большое количество
исследований по теме тревожности не дает четкого и общепринятого
определения тревожности.
Однако, если обобщить полученные данные исследования
тревожности, то можно сказать, что для диагностического исследования
тревожности клиента наиболее оптимально использовать разделение
тревожности на два вида: личностную тревожности, как индивидуальное
свойство личности, сформированное в детстве и ситуационную тревожность,
являющуюся эмоциональной реакцией на стресс.
Решены задачиосвещенияактуальных проблем исследования
тревожности у взрослых и изучены современные подходы в психологическом
консультировании клиентов с высоким уровнем тревожности.
Было отмечено, что различные авторы дают определение тревожности
исходя из тех сторон тревожности, которые они исследуют. И на основании
этих исследований они по-разному описывают ее природу, условия
возникновения и влияние на здоровье.
На основании анализа работ, в которых уделялось внимание
подтверждению надежности и валидности методик определения
тревожности, для эмпирического исследования были выбраны методики для
решения поставленных задач:
—методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлор (адаптация В. Г.
Норакидзе);
48
— методика диагностики самооценки Ч. Спилбергера и Ю.Л. Ханина;
— методика «Интегративный тест тревожности» (ИТТ).
Для реализации задачи оценки возможности использования
подобранной в первой главе батареи диагностических методик в ходе
эмпирического исследования было проведено статистическое изучение связи
между ситуативной и личностной тревожностями с помощью коэффициента
ранговой корреляции Спирмена.
Коэффициенты Спирмена между показателями ситуативной (0,654) и
личностной (0,751) тревожностями, измеренными с помощью тестов
Спилбергера-Ханина и ИТТ, позволяют сделать вывод, что данные этих
тестов достаточно достоверно описывают уровни тревожности и могут
использоваться при тестировании во время консультационной беседы.
Корреляция между личностной и ситуативной тревожностями,
измеренными с помощью методик Спилбергера-Ханина (0,719) и ИТТ
(0,829), достигает уровня статистической
значимости.Следовательно,личностная и ситуативная тревожности
взаимосвязаны. Личностная тревожность, как свойство личности, вероятно,
усиливает ситуативную тревожность.
Была решена задача оценки возможности использования технологий
тестирования с помощью психологических сайтов с тестами в сети интернет
во время психологического консультирования.
Время тестирования с помощью сервисов в интернете, которое
затрачивается на все три теста, используемые в эмпирическом исследовании,
составляет 15 минут.
Визуализация результатов этих тестов позволяет клиенту согласиться с
объективностью тестирования иувидеть качественные и количественные
показатели отклонений от нормы. Это позволит провести консультацию
более продуктивно.
Рекомендации психологу-консультанту касались таких вопросов:
49
— как создать доброжелательную атмосферу, помогающую клиентке
преодолевать ее тревожность;
— как уменьшить влияние психологической защиты;
— как правильно организовать последовательность тестирования во время
психологической консультации;
Практическая значимость исследования:в ходе эмпирического
исследования проверен и предложен для использования комплекс
диагностических методик, позволяющих психологу-консультанту выявить
уровень тревожности у клиентаи подобратьадекватную запросу и состоянию
клиента стратегию ведения психологической беседы.
Все задачи, которые были поставлены в данной ВКР, выполнены.
Цель исследования достигнута: определена эффективность применения
батареи диагностических методик для определения тревожности и
подтверждена целесообразность использования психологом выбранных
методик во время психологической консультации
Список использованных источников и литературы
50
1. Айзенк Х. Психологические теории тревожности / Астапов В. М. Тревога и
тревожность. Хрестоматия / Сост. и общая редакция В. М. Астапова. — М.
: ПЕР СЭ, 2019. — 2-е изд. — С. 217-239.
2. Айке А. Страх / Астапов В. М. Тревога и тревожность. Хрестоматия / Сост.
и общая редакция В. М. Астапова. — М. : ПЕР СЭ, 2019. — 2-е изд. — С.
42-60.
3. Астапов В. М. Тревога и тревожность. Хрестоматия / Сост. и общая
редакция В. М. Астапова. — М. : ПЕР СЭ, 2019. — 2-е изд. — 240 с.
4. Астапов В. М. Функциональный подход к изучению состояния тревоги /
Астапов В. М. Тревога и тревожность. Хрестоматия / Сост. и общая
редакция В. М. Астапова. — М. : ПЕР СЭ, 2019. — 2-е изд. — С. 151-160.
5. Березин Ф. Б. Тревога и адаптационные механизмы / Астапов В. М.
Тревога и тревожность. Хрестоматия / Сост. и общая редакция В. М.
Астапова. — М. : ПЕР СЭ, 2019. — 2-е изд. — С. 129-137.
6. Бизюк А. П. Применение интегративного теста тревожности (ИТТ) //
Методические рекомендации / А.П. Бизюк, Л.И. Вассерман, Б.В. Иовлев. -
СПб.: Изд-во НИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2003. — 23 с.
7. Вергунов Е. Г. К вопросу о психометрической надежности некоторых
психологических методик / Е. Г. Вергунов, Е. И. Николаева, Ю. В. Боброва
// Теоретическая и экспериментальная психология. — 2019. — Т.1 —№1 —
С. 61 – 68.
8. Городецкая И. В. Исследование ситуативной и личностной тревожности
студентов // Вестник ВГМУ. — 2019. — Том 18. — №5. — С. 120-127.
9. Зайцев Ю. А. Стандартизация методик диагностики тревожности Ч.
Спилбергера – Ю. Ханина и Дж. Тейлор / Ю. А. Зайцев, А. А. Хван //
Психологическая диагностика. — 2011. — №3. — С. 19 – 34.
10. Изард К. Страх и виды тревожности / Астапов В. М. Тревога и
тревожность. Хрестоматия / Сост. и общая редакция В. М. Астапова. — М.
: ПЕР СЭ, 2019. — 2-е изд. — С. 104 - 118.