23
Знание уровня и вида тревожности могут помочь психологу-
консультанту выбрать адекватную запросу и состоянию клиента стратегию
ведения психологической беседы.
Использование диагностических методов определения уровня
тревожности с использованием психологических сайтов с тестами в сети
интернет во время первой консультационной встречи является наиболее
оптимальным.
Психологи используют данный формат недостаточно активно, хотя
такой подход позволил бы:
— на первой встрече достаточно быстро получить качественные
количественные показатели уровней тревожности клиента;
—визуализировать эти показатели и эффективно использовать их во время
беседы с клиентом.
X. Хекхаузен, немецкий психолог, профессор Рурского университета в
Бохуме, занимавшийся проблемой движущих сил поведения человека, в
своей работе «Тревожность» дает описание экспериментальных методов
исследования тревожности.
Ученый, описывая шкалу проявления тревожности Дж. Тейлор,
подчеркивает, что этот опросник хорошо себя зарекомендовал как
диагностический инструмент.
Х. Хекхаузен,описывая опросник тревожности «Состояние и свойство
тревожности» Ч. Спилбергера, акцентирует внимание на выводе о том, что Т-
состояния (ситуативная тревожность) и Т-свойство (личностная тревожность)
должны коррелировать следующим образом:
— в угрожающих самооценке ситуациях у человека, имеющего высокий
показатель Т-свойства, Т-состояние проявляется заметнее;
— высокий уровень Т-свойства расширяет количество ситуаций, которой
человек воспринимает как угрозу, тем самым увеличивая количество
ситуаций, когда возникают Т-состояния.
24
В своей работе Х. Хекхаузен приводит схему, которую Ч. Спилбергер,
предложил для описания модель поведения в угрожающих ситуациях.
Рис 2 — Схематическая модель влияния тревожности на поведение человека
в угрожающих и напряженных ситуациях
«Раздельное измерение тревожности как диспозиции и состояния
позволяет осуществить более строгий анализ условий при решении многих
проблем, связанных с выявлением индивидуальных различий по
определенной диспозициональной переменной, о чем, например,
убедительно свидетельствует исследование Ч. Спилбергера и его коллег» [25,
с. 126].
В статье Ю. В. Щербатых, доктора биологических наук, «Методики
диагностики тревоги и тревожности — сравнительная оценка»
рассматриваются методы оценки тревожности человека, в частности Дж.
25
Тейлор и Ч. Спилбергера – Ю. Д. Ханина на основании исследований
студентов.
«Между уровнем личностной тревожности и уровнем ситуативной
тревожности, измеренной перед обычным занятием, отмечалась
определенная корреляция (r=0,27; p<0,05). Между показателями личностной
и ситуативной тревожности, измеренной в условиях экзаменационного
стресса, корреляция была значительно выше (r=0,39, p<0,001). Это означает,
что личностно-тревожные студенты в условиях эмоционального стресса чаще
проявляли повышенную ситуативную тревогу по сравнению с «низко
тревожными» студентами» [29, с. 92-93].
Коллектив авторов в работе «К вопросу о психометрической
надежности некоторых психологических методик» обсуждают валидность в
том числе и Шкалу реактивной и личностной тревожности Спилбергера —
Ханина. Эта методика характеризовалась Спилбергером высокой
валидностью и ретестовой надежности с показателем надежности альфа
Кронбаха от a=0,86 до a=0,95.
Так как опросник Спилбергера - Ханина широко распространен и уже
длительно применяется, то коллектив авторов определял альфа Кронбаха на
своей выборке для этого опросника.
«Результат определения альфа Кронбаха по нашей выборке показывает:
— внутренняя согласованность шкал находится в диапазоне от хорошей до
отличной;
— удаление слабых пунктов шкалы личностной тревожности приводит к
несущественному улучшению внутренней согласованности шкалы» [7, с. 64].
Методика «Интегративный тест тревожности» разработана в научно-
исследовательском психоневрологическом институте им. В. М. Бехтерева в
Санкт-Петербурге.
Важным дополнением в ИТТ являются 5 дополнительных субшкал,
которые оценивают:
26
— эмоциональный дискомфорт;
— астенический компонент;
— фобический компонент;
— тревожную оценку перспективы;
— социальную защиту [6, с. 5-6].
Необходимо обращать внимание на возрастной ценз применения
методик Дж. Тейлор и Спилбергера – Ханина. Об этом указывает группа
авторов, которая проводилаисследование надежности и валидности двух
методик определения тревожности: Спилбергера-Ханина и Дж. Тейлор.
Ю. А. Зайцев, кандидат психологических наук, доцент, и А. А. Хван,
кандидат психологических наук, доцент, для стандартизации методики
Спилбергера – Ханина провели исследования на выборках разных
возрастных категорий: подростков, юношей и девушек, а также взрослых.
Выводы, которые были сделаны при стандартизации методики
Спидбергера – Ханина, говорят о том, что результаты тестирование
подростков и юношей с помощью теста Спилбергера-Ханина значительно
отличаются от данных, предложенных авторами теста. Показатели
тестирования взрослых по этому тесту совпадают с рекомендованными
авторами.
«Этот еще раз доказывает необходимость стандартизации методик на
репрезентативных выборках с тем, чтобы при диагностике тех или иных
групп испытуемых получать достоверную информацию о выраженности
изучаемого признака» [9, с. 27].
Также была проведена стандартизация методики Дж. Тейлор на
выборке юношей и девушек 16-19 лет (216 человек).
Авторы обращают внимание на расхождение рекомендованных
показателей автором теста с показателями девушек. Показатели взрослых и
юношей совпадают с предложенными автором.
27
Выводы по параграфу 1.3
В параграфе 1.3 были изучены современные подходы в
психологическом консультировании клиентов с высоким уровнем
тревожности.
Современные психологи, работающие с клиентами с высоким уровнем
тревожности, советуют в ходе беседы учитывать, что тревожность может
«перевоплощаться» и консультант должен уметь разглядеть «лики»
тревожности.
Так же в психологической беседе консультант сталкивается с
непродуктивными формами психологической защиты клиента, с которыми
надо работать в ходе консультации.
Следующей важной рекомендацией для консультанта, работающего с
клиентом с высоким уровнем тревожности, является совет дать возможность
ему выговориться. Когда клиент облекает тревожность в слова, он может
начать работать со своей тревожностью [11, с. 709].
Для снятия симптома высокой тревожности можно использовать
различные, хорошо зарекомендовавшие себя методы.
На основании анализа работ, в которых уделялось внимание
подтверждению надежности и валидности методик определения
тревожности, для эмпирического исследования были выбраны следующие
методики для решения поставленных задач:
— методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлор (адаптация В. Г.
Норакидзе)[17, с. 64-69],
(см. Приложение 1);
— методика диагностики самооценки Ч.Д. Спилбергера и Ю.Л. Ханина
[17, с. 59-63]; (см. Приложение 2);
— методика «Интегративный тест тревожности» (ИТТ)
[6, с. 7-14]; (см. Приложение 3).
28
Выводы по первой главе
В первой главе отражено полное выполнение первых трех задач
исследования:
— изучена история развития научных представлений о тревожности в
психологии в трудах З. Фрейда, А. Адлера, К. Хорни, Дж. Келли, К.
Роджерса, Р. Мэй и других исследователей тревожности.
— освещены актуальные проблемы исследования тревожности у взрослых,
которые выражаются в разногласиях на определение тревожности, причинах
ее возникновения, влияния на поведение и здоровье человека;
— изучены современные подходы в психологическом консультировании
клиентов с высоким уровнем тревожности и выделены основные
рекомендации психологу при консультировании клиентов с высоким
уровнем тревожности.
Также были определены термины, которые будут использоваться в
эмпирическом исследовании.
«Тревога — это мрачное предчувствие, вызванное угрозой какой-либо
ценности, которую индивид считает необходимой для своего существования
как личности» [15, с. 29].
Личностная тревожность — это индивидуальная характеристика
человека, которая формируется в детстве, и влияет на предрасположенность
к восприятию широкого спектра ситуаций, как угрожающих.
Ситуативная тревожность — это состояние, характеризующееся
негативными эмоциями на стрессовую ситуацию.
На основании анализа работ, в которых уделялось внимание
подтверждению надежности и валидности методик определения
тревожности, для эмпирического исследования были выбраны следующие
методики определения уровня тревожности Дж. Тейлор (адаптация В. Г.
Норакидзе),Спилбергера– Ханина и «Интегративный тест тревожности».
29
Глава 2 Эмпирическое исследование состояния тревожности у
молодых женщин
2.1 Организация и основные этапы эмпирического исследования
Цель эмпирического исследования — подобрать батарею
диагностических методик для определения тревожности и подтвердить (или
опровергнуть) эффективность использования выбранных методик во время
психологической консультации.
Задачи эмпирического исследования:
— подобрать методики для тестирования ситуативной и личностной
тревожности;
— подобрать репрезентативную группу по признакам: возраст и пол;
— подобрать наиболее удобный для исследуемых способ проведения
тестирования;
— осуществить интерпретацию и обобщение полученных в ходе
исследования данных;
— разработать рекомендации психологу-консультанту на основе
проведенного исследования, сформулировать выводы.
Этапы эмпирическогоисследования:
— определение объекта и предмета исследования;
— определение цели и задач;
— составление плана исследования;
— работа с научной литературой;
— подбор исследуемых;
— выбор методов исследования;
— организация условий проведения исследования;
— проведение исследования (тестирование);
— обработка и анализ результатов исследования;
— разработка рекомендаций психологу-консультанту;
30
— оформление работы.
Базой эмпирического исследования были коллеги и друзья детей автора
ВКР 1990-2003 годов рождения.
Выборку исследования составили 53 молодые женщины (годы
рождения 1990 – 2003).83% имеют высшее образование, 53% замужем или в
отношениях, 94% трудоустроены.
Таблица 1
Характеристики выборки исследования
Да
Нет
Трудоустроены
50
3
Замужем/в отношениях
Не в отношениях
Семейное положение
28
25
Высшее
Сред. спец.
Студентки
Среднее
Образование
44
4
4
1
Рисунок 3 — Характеристики выборки исследования
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Трудоустроены/нет В отношениях/нет Высшее образование/нет
Да Нет
31
Методики исследования:
— методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлор (адаптация В. Г.
Норакидзе)[17, с. 64-69],
(см. Приложение 1);
— методика диагностики самооценки Ч.Спилбергера и Ю.Л. Ханина
[17, с. 59-63]; (см. Приложение 2);
— методика «Интегративный тест тревожности» (ИТТ)
[6, с. 7-14]; (см. Приложение 3).
В рамках эмпирического исследования важно объяснить выбор данных
методик:
Методика определения тревожности Дж. Тейлор в адаптации В. Г,
Норакидзе содержит дополнительную шкалу лжи. Показатель этой шкалы
позволяет консультанту определить степень искренности ответов клиента и
учитывать этот уровень искренности при выборе стратегии работы с ним.
Методика определения тревожности Спилбергера-Ханина позволяет
консультанту определить какая именно тревожность преобладает у клиента и
уровень ее выраженности, что влияет на выбор стратегии работы с клиентом.
Интегративный тест тревожности позволяет определять
дополнительные, более тонкие особенности тревожности клиента, что
увеличивает эффективность работы консультанта.
В эмпирическом исследовании данной ВКР решается следующий тип
задачи: дать лаконичную информативную характеристику психологических
особенностей выборки. Для решения этой задачи выбран коэффициент
ранговой корреляции Спирмена.
Коэффициент ранговой корреляции Спирмена позволяет определить
взаимосвязь между признаками, которые могут быть проранжированы по
степени убывания (или возрастания).
Данные эмпирического исследования ВКР проверялись методом
ранговой корреляции Спирмена[20, с. 200-223]:
32
— определялась теснота (сила) и направление корреляционной связи
между личностной и ситуативной тревожностями, полученными по тесту
Спилбергера-Ханина, и по Интегративному тесту тревожности (ИТТ);
— определялась теснота (сила) и направление корреляционной связи
между возрастом и уровнем тревожности по тесту Дж. Тейлор;
— определялась теснота (сила) и направление корреляционной связи
между данными ситуативной тревожности тестов Спилбергера-Ханина (С-Х)
и Интегративного теста тревожности (ИТТ);
— определялась теснота (сила) и направление корреляционной связи между
данными личностной тревожностью тестов Спилбергера-Ханина (С-Х) и
Интегративного теста тревожности (ИТТ).
Выводы по параграфу 2.1
Выборка молодых женщин 1990-2003 гг. рождения подходит под
определение возрастных границ с 21 года до 33 лет, определяемых
отечественной психологией для молодости.
Используемые методики определения тревожности позволяют
определить соотношение личностной и ситуативной тревожности
испытуемых (Спилбергера-Ханина, ИТТ), выявить степень искренности
ответов (шкала лжи в методике Дж. Тейлор). Интегративный тест
тревожности позволяет дать дифференцированную оценку по 5 факторам
(субшкалам) тревоги.
2.2 Анализ результатов эмпирического исследования
Тестирование по методикам Спилбергера – Ханина, Дж. Тейлор
(адаптация В. Г. Норакидзе) и ИТТ проводилось удаленно, с помощью сайта
«Психологические тесты онлайн» [30].
Ссылки на полученные результаты тестирования размещены в
Приложении (см. Приложение 4).