АННОТАЦИЯ
Структура выпускной квалификационной работы на тему «Повышение
эффективного использования персонала компании (на примере ООО
«АЛЬКОР И КО»)» включает в себя введение, три главы, заключение, список
использованных источников и приложения.
В первой главе раскрываются теоретические и методические основы
эффективности работы с персоналом в организации, представлена сущность
и экономическое содержание работы с персоналом в организации, базисные
принципы формирования системы работы с персоналом организации и ее
составляющие. Раскрываются научно-практические подходы к
формированию и оценке эффективности работы с персоналом.
Во второй главе на примере ООО «АЛЬКОР И КО» дана
организационно-управленческая характеристика, проведён детальный анализ
основных экономических показателей, оценки кадрового потенциал. Также
представлен анализ и оценка системы работы с персоналом ООО «АЛЬКОР
И КО».
В третьей главе с учетом выявленных проблем предлагаются
мероприятия для повышение эффективного использования персонала
компании ООО «АЛЬКОР И КО».
Объем выпускной квалификационной работы 65 страниц печатного
текста. В работе содержится 14 таблиц, 21 рисунок, 2 приложения. Для
написания выпускной квалификационной работы было использовано 31
источник.
Ключевые слова: персонал, виды персонала, оценка персонала,
производительность труда, эффективность труда.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ............................................... 8
1.1. Сущность и экономическое содержание работы с персоналом в
организации ............................................................................................................. 8
1.2. Базисные принципы формирования системы работы с персоналом
организации и ее составляющие .......................................................................... 12
1.3. Научно-практические подходы к формированию и оценке эффективности
работы с персоналом ............................................................................................. 19
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
КОМПАНИИ ООО «АЛЬКОР И КО» ................................................................ 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «АЛЬКОР И
КО» ......................................................................................................................... 26
2.2. Оценка кадрового потенциала ...................................................................... 30
2.3. Анализ и оценка системы работы с персоналом ООО «АЛЬКОР И
КО» ......................................................................................................................... 37
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ООО «АЛЬКОР И КО» .. 49
3.1. Проблемные аспекты в построении эффективной системы управления
персоналом ............................................................................................................. 49
3.2. Направления по совершенствованию системы работы с персоналом ..... 52
3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий .................. 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 62
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 66
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Персонал является основным видом
ресурсов предприятия, именно персонал выступает в качестве своеобразного
двигателя для всех остальных видов ресурсов, превращая их в конечную
продукцию или предоставляемые услуги. Эффективность использования
персонала при этом напрямую зависит от профессиональной квалификации
сотрудников – чем она выше, тем производительнее труд, тем качественнее
его результаты, тем эффективнее расходы на персонал.
Отметим, что в настоящее время отечественная экономика
функционирует в весьма турбулентной внешней среде, а негативные явления
обусловлены как жесткой конкуренцией, обусловленной самой природой
рынка и структурными перекосами национальной экономики, так и
факторами, имеющими к экономике достаточно отдаленное отношение, в
виде политически мотивированных экономических санкций. Помимо этого,
реальный сектор экономики сегодня испытывает острый кадровый голод, и
прежде всего это касается представителей рабочих специальностей.
Кризисные явления здесь обусловлены развалом системы среднего
профессионального образования и малой популярностью среди молодежи
рабочих и инженерно-технических профессий. При этом дефицит
высококвалифицированных кадров носит тотальный характер.
Все вышеизложенное придает особое значение вопросам кадрового
обеспечения деятельности организаций, профессионально-
квалификационного уровня персонала, его развития и использования, что и
обусловливает актуальность рассматриваемой темы.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка мероприятий
по повышению эффективности использования персонала компании (на
примере ООО «АЛЬКОР И КО»).
Для достижения поставленной цели при выполнении исследования
предстоит решить ряд важных задач, а именно:
6
– рассмотреть теоретико-методологические основы эффективности
работы с персоналом в организации;
– дать оценку эффективности использования персонала компании ООО
«АЛЬКОР И КО»;
– разработать мероприятия по повышению эффективного
использования персонала компании ООО «АЛЬКОР И КО».
Объектом исследования выступает ООО «АЛЬКОР И КО».
Предмет исследования – управленческая деятельность, связанная с
формированием персонала организации, работой с ним и эффективностью
его использования.
Степень разработанности проблемы исследования. Вопросам
исследования эффективности использования персонала организаций, и
принципам его формирования и использования посвящены работы многих
отечественных и зарубежных авторов.
Специфика вопросов обеспечения предприятий потенциально
эффективным персоналом затрагивает и особенности привлечения рабочей
силы в отдельных отраслях экономики, и влияние специфики экономики и
географического расположения регионов на деятельность предприятий, и
возможности привлечения местного населения, и аспекты постоянно
изменяющегося законодательства, что в разрезе повышения кадрового
потенциала отдельного предприятия в регионе, стране остается острым и
злободневным. Поэтому необходимость учета множества условий, влияющих
на деятельность организаций, еще раз подтверждает актуальность выбранной
темы. Основательный анализ современной научной литературы в области
управления персоналом позволил прийти к выводу, что на сегодняшний день
отсутствует четкость и единство точек зрения ученых относительно
последовательности разработки кадровых решений в этой сфере.
Теоретической и методологической основой исследования являются
научные труды и разработки отечественных и зарубежных специалистов по
проблемам эффективности управления персоналом в организациях. Также
7
использованы последние разработка в области управления трудовыми
ресурсами таких ученых как Абакумова Н.Н., Маслов Е.В., Масалова Ю.А.,
Осипов В.П. и Сотникова С.И. и др.
В работе использованы методы сравнительного анализа, системного и
логического анализа, методы графического и табличного представления
материала.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения,
основной части из трех глав, заключения, списка использованных
источников и приложений.
8
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность и экономическое содержание работы с персоналом в
организации
Большой юридический словарь определяет персонал как совокупность
физических лиц, осуществляющих свои профессиональные обязанности в
порядке и на условиях трудового договора
1
. Здесь упор делается на трудовые
отношения между наемным работником и работодателем, возникающими на
основе и в соответствии с трудовым договором. Иные виды договоров не
предполагают включения наемного работника в состав персонала.
Несколько иной подход у авторов Современного экономического
словаря – Б.А. Райзберга, Л.Ш. Лозовского, Е.Б. Стародубцевой. Под
персоналом они понимают личный состав организации либо его часть,
выделенную в соответствии с выполняемой трудовой функцией (например,
обслуживающий персонал)
2
.
Словарь Лопатникова Л.И. трактует персонал организации как личный
состав организации, работающий по трудовому договору для достижения
целей, стоящих перед организацией
3
.
С указанными выше авторами вполне солидарен и М.А. Карасев
4
.
А.В. Дейнека включает в состав персонала не только наемных
работников, но и работающих в организации собственников
5
. На наш взгляд,
это вполне обоснованно, так как собственники предприятия (организации),
как правило, выполняют функции по текущему управлению деятельностью
1
Большой юридический словарь // Gufo.me. словари и энциклопедии. – [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: https://gufo.me.
2
Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б.
Стародубцева. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2020. – С. 411.
3
Словарь Лопатникова. Общеэкономический и экономико-математический объяснительный
словарь. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lopatnikov.pro.
4
Карасев М.А. Адаптация персонала как элемент системы управления организацией / М.А. Карасев
// Дискуссия. Журнал научных публикаций. – 2021 – №8. – С. 41.
5
Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. – 2-е
изд., стер. – М.: «Дашков и К°», 2022. – С. 77-79.
9
организации, занимая при этом должности, предусмотренные уставом или
штатным расписанием и получая за это денежное вознаграждение.
К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева, С.А. Тихоновскова, А.Н.
Дулин и М.Т. Белов дают развернутую характеристику персоналу
организации, включая в нее признаки, которые в совокупности позволяют
отнести работника к персоналу, если он
6
:
а) в процессе своей профессиональной деятельности регулярно
принимает самостоятельные трудовые решения;
б) имеет собственные мотивы и цели деятельности,
способствующие достижению целей организации;
в) может быть отнесен к одной или нескольким профессиональным
группам;
г) является наемным работником, то есть находится в трудовых
отношениях с организацией.
В то же время персонал в целом:
1) представляет собой рабочую силу, обеспечивающую
производство готового продукта организации, и, таким образом, является
основным фактором производства;
2) является главным источником доходов организации либо
обеспечивает достижению ею иных целей;
3) является также источником расходов организации, так как
помимо выплаты заработной платы, организация обеспечивает персонал
рабочей одеждой, страховкой, создает ему необходимые условия труда и т.д.
Основное место в системе управления организацией занимает система
управления персоналом. Это основано на том, что именно персонал является
основным ресурсом организации. От его действий зависит эффективность
использования других видов ресурсов - материальных, финансовых,
производственных и т.п. При совершении определенных действий персонал
6
Управление персоналом: учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева; под. ред.
К.В. Воденко. – 2-е изд. – М.: Дашков и К; Ростов-на-Дону: Наука-Спектр, 2022. – С. 74-77.
10
организации создает продукцию, оказывает услуги и выполняет работы,
создавая при этом добавленную стоимость. На основании имеющегося у
организации кадрового состава можно сделать вывод о социальном развитии
организации, а также о возможности увеличения благосостояния
собственников.
Под персоналом организации понимают имеющихся в организации
сотрудников, которые ведут в ней трудовую деятельность, а также с
которыми у организации заключены коллективные или трудовые договора.
Персонал состоит из сотрудников, которые занимаются реализацией
основной деятельности организации, а также управлением организацией и
непрофильными видами деятельности.
На рисунке 1.1 представлены основные задачи, связанные с
управлением персоналом в организации.
Рис. 1.1. Функции управления персоналом в организации
– осуществление мер по мотивации работников предприятия, к которым относятся: повышение заработной платы,
выплата премий, предоставление различных льгот, возможность продвижения по службе
– осуществление мер по высвобождению персонала;
– разработка системы продвижения по службе (управление карьерой работника);
– разработка критериев, методики и оценки персонала для аттестации сотрудников организации;
– разработка и внедрение программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации
сотрудников организации;
– проведение анализа качества выполняемой работы сотрудниками;
– построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей
между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда;
– создание резерва предстоящих руководителей для обеспечения преемственности, а также осуществление мер по
снижению риска потерь кадров;
– осуществление действий по подбору персонала и формированию трудового коллектива работников;
– составление штатного расписания и разработка должностных инструкций для сотрудников организации;
– выявление необходимости предприятия в квалифицированных работниках с учетом существующего кадрового
состава;
11
Под управлением персоналом следует понимать целенаправленную
деятельность, связанную с обеспечением организации необходимым
количественным и качественным кадровым составом, который будет
качественно выполнять свои трудовые обязанности и эффективно
использовать ресурсы организации.
На рисунке 1.2 представлены сферы деятельности в управлении,
которые связаны с формированием и использованием персонала в
организации.
Рис. 1.2. Сферы деятельности по управлению формированием и
использованием персонала предприятия
7
Персонал организации классифицируется по категориям,
квалификации, уровню образования, стажу, гендеру, возрастному признаку.
В целом, как уже было сказано ранее, персонал является основным
ресурсом организации. От состава кадров зависит эффективность
7
Василевский Д.И. Методы и принципы управления персоналом / Д.И. Василевский // Директор по
персоналу. – 2022. – №4. – С. 15-17.
поиск и адаптация персонала;
оперативная работа с персоналом, которая
заключается в обучении и развитии персонала,
проведении оперативной оценки персонала,
организации труда работников и мотивации
сотрудников;
стратегическая работа с персоналом.
12
деятельности организации, а также достигаемые ею результаты. Персонал
организации также оказывает воздействие на конкурентоспособность
продукции, работ и услуг, а также организации в целом. Управление
материальными, финансовыми и вещественными ресурсами в организации
осуществляется именно при помощи персонала, на основании чего от его
действий зависит эффективность их использования.
Все вышеизложенное придает особое значение профессиональному
развитию персонала как основе высокой эффективности его использования.
При этом под профессиональным развитием понимается непрерывный
процесс в ходе которого работник может не просто сохранить имеющиеся у
него профессиональные знания и умения, но и в значительной степени
повысить их качество до того уровня, который отвечает современным
требованиям.
Профессиональное развитие выгодно и необходимо как работодателю,
так и наемному работнику. С точки зрения работодателя, профессиональное
развитие персонала обеспечивает эффективное решение персоналом задач,
стоящих перед предприятием.
С позиций работника, происходит формирование и постоянное
обогащение его личностных характеристик, профессиональных знаний,
навыков и умений, которые необходимы для эффективного исполнения своих
должностных функций, прав и обязанностей.
1.2. Базисные принципы формирования системы работы с персоналом
организации и ее составляющие
Персонал организации представляет собой ее кадровый потенциал,
который проявляется в возможностях управления и использования
характеристик персонала для достижения поставленных руководством целей.