62
Предусловие
Администратор ввел логин, пароль, контактную
информацию пользователя и нажал на кнопку
"Регистрация"
Основной поток
Система проверяет наличие введенного логина в БД имен
Постусловие
Введенный логин найден; Введенный логин не найден
Альтернативный
поток
Нет
ID
4. Запрос на ввод другого логина
Краткое описание
Прецедент описывает запрос системы на ввод другого
логина администратором
Действующее
лицо
Система
Предусловие
Введенный логин найден в БД имен
Основной поток
Система запрашивает ввод другого логина
Постусловие
Администратор ввел логин, пароль, контактную
информацию пользователя и нажал на кнопку
"Регистрация"
Альтернативный
поток
Нет
ID
5. Создание учетной записи
Прецедент
«Регистрация в системе»
Краткое описание
Прецедент описывает создание учетной записи в БД имен
Действующее
лицо
Система
Предусловие
Введенный логин не найден в БД имен
63
Основной поток
Система создает учетную запись в БД имен с логином,
паролем и контактной информацией клиента
Постусловие
Учетная запись в БД имен создана
Альтернативный
поток
Нет
ID
6. Сообщение об удачной регистрации
Краткое описание
Прецедент описывает сообщение системы об удачной
регистрации
Действующее
лицо
Система
Предусловие
Учетная запись в БД имен создана
Основной поток
Система выводит сообщение об удачной регистрации
Постусловие
Клиент увидел сообщение об удачной регистрации
Альтернативный
поток
Нет
Рисунок 12 – Диаграмма процессов при авторизации в системе
64
Рисунок 13 – Диаграмма последовательности действий
при авторизации в системе
В завершении анализа полученных данных, можно смело сказать, что IP
телефония является частью мультисервисной сети, объединяющей в себе
разное коммутационное оборудование, узлов и каналов связи. Организация
телефонной сети, основанной на IP протоколе, по большому счету не
отличается от строительства сети передачи данных, но при этом одним из
главных предъявляемых требований к созданию IP телефонии, является
качество передаваемых голосовых данных, которые зависят от быстрой и
беспрепятственной доставки аналоговой речи, предварительно упакованной в
пакеты с данными, адресуемому пользователю по сети.
Для уменьшения времени задержки и увеличению скорости доставки
голосовых данных до адресата, на всем пути следования требуется сокращение
коммутационных узлов, тем самым весь маршрут свести к минимальному
виду.
65
В связи с этим, на этапах проектирования сетей, особое внимание
необходимо уделять магистральным линиям связи. Качественная и надежная
коммуникационная магистраль существенно повысит прохождение трафика
на больших участках сети. Поэтому совокупность действий по оптимизации
передачи голосовых данных, которые включают в себя сокращение
количества коммутационных узлов, строительство качественных
магистральных линий и установка оконечного оборудования максимально
близко к узлам коммутации, позволит добиться наилучшего качества связи.
По итогам выполнения второй главы и проведенных мероприятий по
исследованию инфраструктуры, было установлено, что компания «СОЮЗ
МТПП» имеет достаточно технологичную телекоммуникационную
платформу в которой имеется две мини АТС - LG GHX-46 и Siemens HiPath
3550. Используемая внутренняя номерная ёмкость с двух станций в общем
количестве составляет 43 абонента. Так же имеется 10 внешних телефонных
номеров, подключенных к городской телефонной станции.
В целях обеспечения качественной работы телефонной сети и станций,
а также обслуживание абонентов, необходимо выполниться ряд мероприятий
по модернизации сети, с учетом увеличения штата сотрудников компании и
необходимостью дополнительного обеспечения телефонной связи новых
рабочих мест. В рамках запланированной модернизации, требуется
объединение двух мини АТС в одну телекоммуникационную сеть связи,
посредством подключения их к корпоративной ЛВС, а также организация
телефонии по IP протоколу.
66
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СЕТИ IP ТЕЛЕФОНИИ
3.1. Обоснование применения оборудования
для IP сети и его характеристика
Проводя анализ рынка по предоставлению услуг связи в области IP
телефонии для более тщательного исследования (рисунки 14 - 17), были
отобраны четыре оператора данных услуг [6]:
SIPNET;
RINOTEL;
TELEUNITED;
COMPLEXX.
Рисунок 14 - График стоимости 1 минуты разговора
Рисунок 15 - График количества способов оплаты за услуги связи
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
Стоимость
1мин ($)
Sipnet Rinotel TeleunitedComplexx
Операторы
Тарифы
0
2
4
6
8
10
Количество
вариантов
Sipnet Rinotel Teleunited Complexx
Операторы
Варианты оплаты
67
Рисунок 16 - График количества сервисов и дополнительных услуг
Рисунок 17 - График качества каналов связи
В ходе дополнительного исследования и итогового анализа полученных
данных, выбор остановился в пользу оператора IP телефонии - SIPNET.
По большому счету, логическая схема и принцип работы
предоставления услуг связи по IP телефонии, практически у всех операторов
одинаков. И оператор SIPNET в данном случае не исключение. В общих
чертах, работа выглядит следующим образом: SIP оборудование (VoIP
адаптер, IP телефон) или программное приложение телефонии для ПК,
преобразует речь в цифровой сигнал, стандартные пакетные данные и
адресуются на сервер оператора IP телефонии по сети Интернет, который в
свою очередь адресует вызов нужному абоненту, в отношении которого и
происходит вызов.
0
20
40
60
80
100
Процент
предоставл
яемых
услуг (%)
Sipnet Rinotel Teleunited Complexx
Операторы
Пакет услуг
0
20
40
60
80
100
Процент
качества
связи (%)
Sipnet Rinotel Teleunited Complexx
Операторы
Качество связи
68
Если же, вызов абонента происходит на мобильный сотовый номер или
на городскую телефонную сеть, такой тип звонка переадресовывается на
специализированный сервер-шлюз, который имеет соединение с Интернет, с
городской телефонной и мобильной сотовой сетями. То есть выполняет
функцию коммутационного приземляющего узла. В большинстве случаев,
такие сервера-шлюзы, устанавливаются на границах межоператорского стыка
и служат для взаимодействия (коммутации) звонков абонентов одного
оператора с абонентами другого.
В случае вызова абонента сети SIPNET из сети других операторов связи,
такие соединения происходят также с помощью приземляющего сервер-
шлюза, на котором вызовы конвертируются, кодируются и передаются по сети
Интернет до нужного абонента, а точнее на его VoIP устройство или
программное приложение IP телефонии по идентификатору SIP ID.
Существенную влияние на стоимость разговора между двумя
абонентами IP телефонии и абонентами традиционной проводной связи,
оказывает то, что у последних используется физическая наземная телефонная
линия, которая используется двумя абонентами на весь период телефонного
соединения, в то время как абоненты Интернет телефонии не испытывают,
неудобств из за нехватки ресурсов, так как по одной физической линии в
рамках широкополосного доступа, количество одновременных разговоров IP
телефонии ограничиваются лишь шириной канала передачи данных или
скоростью интернет соединения. Соответственно за один и тот же промежуток
современная IP телефония способна обслужить гораздо больше абонентов
нежели традиционная проводная телефонная связь. Отсюда и разница в
стоимости разговора.
Стоит отметить, что у оператора SIPNET стоимость разговоров между
абонентами внутри сети не тарифицируется. Учитывая менталитет русского
народа и врожденную тягу ко всему бесплатному, это способствует
увеличению количества внутрисетевых звонков, но при этом возросшее
69
количество таких соединений, нисколько не сказывается на качестве самой
голосовой связи, так как современная технологическая платформа оператора
очень точно распределяет нагрузку на интернет соединения и каналы в «часы
пик» при этом, остаются не сильно нагруженными, что делает данного
оператора более преимущественным по сравнению с другими.
Так же одной из важных особенностей оператора SIPNET, которая
обеспечивает низкую стоимость телефонных разговоров IP телефонии,
является одновременная автоматизированная обработка соединений на
большом количестве узлов передачи голосовой информации, обслуживающие
операторы которых обеспечивают различную стоимость разговора в
зависимости от направления, времени суток и соотношении критериев
«цена/качество» [11].
Узлы передачи голосовой информации, представляют из себя некую
биржевую площадку обмена VoIP трафика, на которых фактически разово
покупается трафик по наименьший его стоимости. А учитывая, что
телефонный разговор в IP телефонии представляет из себя приём и передачу
трафика между абонентами, то покупка такого трафика по минимальной цене
и индивидуальное управление соотношением «цена/качество», напрямую
сказывается на стоимость разговора в целом.
Для персонального управления соотношением «цена/качество»,
абоненту достаточно в «личном кабинете» своего аккаунта (SIP ID), в
настройках указать или убрать обрабатываемые узлы, стоимость прохождения
трафика на которых или их качество работы не устраивают абонента.
Иными словами, абоненту предоставляется возможность индивидуальной
регулировки маршрутизации пакетов, в рамках которой встречаются
следующие термины:
Приземляющий узел — это сервер-шлюз, производящий обработку
вызовов и их направление в нужную сеть (Мобильную или сеть ГТС);
Узел передачи голосовой информации – узел обмена VoIP трафика.
Цена — стоимость коммутации вызова по данному направлению.
70
ASR — (Average Setup Rate) — коэффициент успешного дозвона;
ACD — (Average Call Duration) — средняя длительность разговора;
% - процент удачных соединений с длительностью менее 30 секунд;
Qi — синтетический коэффициент качество узла;
Прогресс глобальных компьютерных сетей во многом определялся
прогрессом телефонных сетей, при этом и те, и другие параллельно развивали
и расширяли свой собственный спектр сервисов в едином коммуникационном
пространстве, без которого уже на сегодняшний день сложно представить
существование современного общества.
Возможность передачи голосовой информации в виде пакетных данных,
задало конкретное направление развития IP телефонии в
телекоммуникационной области.
На сегодняшний день, реализация IP телефонии имеет несколько видов,
которые заключают в себе обмен мультимедийными сообщениям,
видеовызовами, передачей голосовыми данными по IP сетям. И при этом,
процесс реализации телефонной сигнализации, осуществляется различными
методами.
В 1996 году, Международный Союз Электросвязи (МСЭ), внедрил
рекомендацию Н.323, который включил в себя набор стандартов для передачи
мультимедиа данных по IP сетям. Иными словами, данная рекомендация
описывает способы организации телефонной сигнализации ISDN Q.931 на IP
сетях [8].
Как выяснилось позднее, представленные рекомендации Н.323, не могут
гарантировать должного качества обслуживания (QoS) и самой связи для
конечных потребителей. В конечном счёте, выявленные недостатки повлияли
на отказ от идеи использовать данный набор рекомендаций в качестве
фундамента для дальнейшего развития сервисов в области цифровой
телефонии.
71
Для достижения высоких результатов в развитии цифровой телефонии и
индустрии в целом, вся существующая на сегодняшний день
телекоммуникационная платформа, должна существенно упростить и
способствовать внедрению в данную отрасль новых высоких технологий,
аппаратного и программного обеспечения.
Должна быть создана такая модель, которая заключала в себе возможность
использования компьютеров для телефонных разговоров и при этом за основу
применялась технология передачи данных. Такой вектор развития,
способствует к разработкам новых технических решений для
мультисервисных сетей связи.
Ввести расширенную поддержку голосовых коммуникаций в среду
передачи данных возможно посредством использования протоколов,
направленных в первую очередь на реализацию услуг для конечны
пользователей. Сформированные на их основе программные продукты
обязаны быть просто внедряемы в уже существующие сети, запрашивая при
этом только наименьшую трансформацию сетевых инфраструктур, а сами по
себе протоколы должны также легко расширяться таким образом, чтобы
включение в их состав новых функций не срывало работу систем,
базирующихся на предшествующих версиях, и не запрашивало
соответствующего подтверждения и одобрения, как правило, жестко
конкурирующими между собой организациями по стандартизации. Всем
перечисленным критериям соответствует протокол SIP (Session Initiation
Protocol), который, как упоминалось в первой главе настоящего исследования,
был предложен одной из рабочих групп комитета ETF. Данный протокол
устанавливает и упорядочивает порядок установления, модификации и
окончания мультимедийных, в том числе и речевых, соединений. Протокол
SIP значительную часть своих принципов позаимствовал у также описанных
ранее крайне популярных и уже давно доказавших собственную
обоснованность протоколов, а именно НТТР и SMTP.