62
1. Группа показателей, характеризующих эффективность системы
управления. В данной группе основными факторами могут служить
конечный результат деятельности организации и затраты на управление. В
качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием
системы управления, могут рассматриваться объем (увеличение объема
продаж) и прибыль (увеличение прибыли).
Планируется увеличить объём продаж и прибыль на 30%.
2. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию
процесса управления. В качестве затрат на управление необходимо
учитывать текущие расходы на содержание проекта, подготовку и
переподготовку кадров, а также единовременные расходы на
исследовательские и проектные работы в области создания и
совершенствования систем управления. Основными сравниваемыми
критериями необходимо использовать: производительность, экономичность,
адаптивность, гибкость, оперативность.
В период с 01.01.2019-01.06.2019 на обучение персонала было
использовано 75000 рублей на тренинг по продажам. Планируется в период с
01.07.2019-01.12.2019 провести обучение для сотрудников по курсу
управление проектами на сумму 45000 рублей.
3. Группа показателей, характеризующих рациональность
организационной структуры. К ним относятся уровень централизации
функций управления, сбалансированность распределения прав и
ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости
подсистем В настоящий момент в компании уровень централизации функций
управления имеет высокое значение. В компании присутствует проблема
большой загруженности директора, он принимает решения и участвует в
процессе во всех подразделениях компании. А так же не достаточное
количество компетенций и ответственности клиент - менеджеров.
Ожидается, что изменение организационной структуры позволит разгрузить
63
директора, а так же расширить зону принятия решения и ответственности
клиент – менеджеров.
Для оценки занятости сотрудников фирмы, необходимо будет провести
сравнение матрицы РАЗУ на момент начала проекта, и на момент
завершения проекта. Ожидается, что произойдет снижение загруженности
директора, по средствам перехода ряда функций руководителям отделов,
ожидаемые изменения представлены в таблице 25.
Таблица 25
Матрица РАЗУ
№
п/
п
Задачи,
решаемые в
структурных
подразделе-
ниях
Должностные лица и структурные подразделения
Д
P.O.п
P.O.К.
P.O.М.
Кл.М.
Ко.М.
Ма.
В.д.
Пр.
1
Обсуждение с
заказчиком
рабочего
процесса.
ПОКАТ
СX!
РСТМИ
2
Разработка
маркетинговой
стратегии
РКА
ПОТ
PC
РСТМ
И
3
Проведение
маркетинговых
исследований
!КАСП
ОТ
РТМИ
4
Seo
продвижение
!ПОКАС
М
РТМИ
5
Создание сайтов
ПОКА
СТ
РТ
РТМ
И
6
Написание
статей
!ПОКАС
М
РТМИ
7
Разработка
дизайна для
сайга
!ПОК
АСТ
РТМ
И
РТ
Если говорить об успешной реализации проекта, то, как результат,
ожидается внедрение новой организационной структуры в компанию.
Благодаря чему, будет более эффективно распределяться рабочее время,
каждого сотрудника, увеличится производительность, что приведёт к
возможности выполнять большее количество проектов, от которых прежде
64
приходилось отказываться, в связи с нехваткой рабочего времени и
персонала. Что в свою очередь приведёт к увеличению прибыли компании.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе, была поставлена цель - разработать проект
совершенствования организационной структуры компании «Сиам Мастер». В
главе первой рассматриваются теоретические аспекты и понятия проектного
управления и организационной структуры.
Рассматриваются факторы формирования организационной структуры.
Во второй главе был проведён организационно управленческий и
экономический анализ компании.
По итогам которого, были сделаны, следующие выводы: - компания
«Сиам Мастер» работает на рынке IT маркетинга города Красноярска.
Данная компания оказывает услуги по созданию и продвижению сайтов,
SMM, SEO и маркетинговое сопровождение. Компания находится на рынке
IT маркетинга с 2010 года. На данный момент размер компании составляет 15
сотрудников;
- организационная структура в настоящее время является линейно
функциональной, и она не соответствует конкурентной стратегии компании;
- конкурентная позиция компании «Сиам Мастер» находится на
среднем уровне, есть ряд показателей, которые необходимо улучшить для
того, чтобы быть конкурентно способными;
- необходимость в маркетинговом продвижении фирмы, повышении
квалификации работников, а так же рассмотрении возможности работы с
другими городами;
- не достаточное количество полномочий у клиент - менеджеров,
высокая занятость руководителя компании, а так же плохая взаимосвязь
между сотрудниками, работающими над заказами. Все это приводит к
затруднению работы с клиентами.
В результате третьей главы были предложены рекомендации по
совершенствованию организационной структуры. На основе них, был
66
разработан проект по совершенствованию организационной структуры
компании «Сиам Мастер».
Внедрение изменений в организационной структуре приведет к
наиболее результативному распределению рабочего дня, что позволит
выполнять большее количество задач за один и тот же период, а значит,
доходы компании будут расти.
В заключение работы хотелось бы отметить, что поставленная цель
достигнута, задачи выполнены, и актуальность темы подтвердилась, ведь
только при соответствии организационной структуры и стратегии компании,
можно достигнуть максимально положительного результата.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Разу, М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления:
учебник 3-е издание / М.Л. Разу. – М.: КНОРУС, 2015. – 22 с.
2. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство
PMBOK). Пятое издание: учебное пособие / М.: Project Management Institute,
Inc., 2017. - 48-49 с.
3. Лапыгин, Ю.Н Управление проектами: от планирования до оценки
эффективности: практическое пособие / Ю.Н Лапыгин. - М.: Омега-Л, 2015. -
252 с.
4. Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии:
учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М.:
Альпина, 2015. - 400 с.
5. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В.А. Баринов.
– М.: ФОРУМ: Инфра-М, 2017. – 298 с.
6. Дитхелм, Г. Управление проектами: учебник / Г. Дитхелм. –
Издательский дом «Бизнес-пресса», 2014. – 288 с.
7. Кален, Р. Комплексное управление проектным циклом: учебное
пособие / Р. Кален, С.В. Панова // Менеджмент в России и за рубежом. –
2015. - № 3. – С. 18-28.
8. Попов, Ю.И Управление проектами / Ю.И. Попов, А.А. Пивоваров -
М.: Инфра- М, 2015. -208 с.
9. Романова, М.В. Управление проектами: учебное пособие / М.В.
Романова - М.: Форум, 2015. - 256 с.
10. Хэлдман, К. Управление проектами: учебник / К. Хэлдман - М.:
ДМК Пресс, 2015. -352 с.
11. Бэгьюли, Ф. Управление проектом: учебник / Ф. Бэгьюли -
ФАИРПРЕСС, 2014. – 208 с.
