13
• неспособность адекватно принимать критику подобного образа жизни от
близких, друзей или начальства;
• готовность мириться с потерей друзей, разрушением семьи и круга
общения из-за поглощенности работой в Интернет-пространстве;
• игнорирование собственного здоровья и, зачастую, резкое сокращение
длительности сна в связи с систематической работой в интернете в ночное время;
• сокращение физической активности, пренебрежение личной гигиеной из-
за паталогического желания проводить огромное количество времени в
интернет-пространстве;
• частое «забывание» о еде, нарушение пищевого поведения;
• злоупотребление тонизирующими напитками;
• просматривание, подбор и изучение специальной литературы о новинках
интернета, обсуждение их с окружающими [15].
Например, «ВКонтакте» и «Одноклассники» больше ориентированы на
реальных друзей и родственников и позволяет создавать как инструмент
взаимодействие с помощью таких сервисов, как обмен фотографиями, видео,
музыка, обновления статуса и присоединение к группам с определенными
интересами. Социальные платформы, такие как «Twitter», также известные как
«микроблоги», характеризуются краткими сообщениями. Другие приложения,
такие как «Instagram» или «YouTube», предоставляют услуги обмена 5
фотографиями и видео, а также возможность лайкать, комментировать и
повторно публиковать предпочтительный контент. А такие приложения как
WhatsApp» и «Telegram», позволяют пользователям отправлять текстовые и
голосовые сообщения, совершать голосовые и видеозвонки, обмениваться
изображениями, документами, местоположением пользователя и другим
контентом [13].
Социальные сети – это изобретение XXI века, которое изменило
повседневную жизнь миллиардов людей во всем мире. Этого типа сервисы
служат не только для общения с другими людьми, но и дают возможность
создать собственный имидж, получить информацию, сделать покупки или
14
продвигать свой бизнес. Нетрудно заметить, насколько велико влияние сайтов
социальных сетей на общество в сфере межличностных отношений,
формирования привычек и ведения бизнеса. Новые технологии и постоянно
меняющаяся реальность означают, что люди постоянно должны адаптироваться
к окружающей среде и быть в курсе всех тенденций.
Социальные сети стали настолько популярными во всем мире, что их
можно охарактеризовать как феномен или явление. Они оказывают сильнейшее
влияние на мир вокруг нас, что не будет преувеличением сказать, что
использование социальных сетей стало своеобразной зависимостью нашей
эпохи. Масштаб популярности этого вида коммуникаций означает, что они
значительно повлияли на многие аспекты жизни большинства людей. Согласно
исследованиям, европейцы проводят в среднем 1 час и 45 минут, просматривая
любимые социальные сети, филиппинцы – более 4-х часов, а японцы – всего 40
минут.
Наиболее распространенным мотивом для людей использовать страницы
социальных сетей является цель завести новых знакомых, общаться с друзьями
и наблюдать за деятельностью других пользователей. Социальные сети также
позволяют поддерживать связь на расстоянии или организовать мероприятие.
Еще одна не менее важная тема использования социальных сетей – это более
удобный поиск информации по интересующим и даже узкоспециализированным
темам. В социальных сетях можно найти текущие новости, последние акции,
продуктовые новинки или информацию о событиях в среде оконного или
другого бизнеса [17].
Образовательная компания MAXIMUM Education и Всероссийского
движения «Вдохновители» выяснили пристрастия школьников в интернете. В
ходе опроса оказалось, что 2 из 3 респондентов используют мировую паутину
для поиска полезной и образовательной информации. Источниками таких
сведений для школьников являются «YouTube» (48% опрошенных назвали этот
хостинг), «TikTok» и «Likee» (по 16%), «ВКонтакте» (15%) и «Telegram» (13,5%).
15
Среди социальных сетей безусловными лидерами для получения
оперативной информации среди подростков стали «Telegram» (49%) и
ВКонтакте (27%). Остальные приложения отстали на много пунктов.
Подавляющее большинство школьников (73%) не смотрят телевизор.
Также подростки игнорируют СМИ, предпочитая черпать новости из
социальных сетей (55%). Платформы социальных сетей широко используются в
разных возрастных группах и культурах, но, особенно для детей и подростков,
онлайн-общение представляет собой «окно в тайный мир подростковой
культуры сверстников, даже если оно предлагает молодым людям новый пример
для проекции проблем развития подростков» [14].
Безусловно, социальные сети позволяют получать в достаточно быстрые
сроки большой объем нужной информации. Они предоставляют возможность
общаться на расстоянии с огромным количеством людей, живущих в разных
уголках планеты, помогают знакомиться, находить друзей, общаться, обсуждать
новости и события.
Социальные сети помогают найти потерянных друзей, одноклассников и
однокурсников. Благодаря популярным сайтам, люди возобновляют общение, а
впоследствии поддерживают друг с другом связь, узнают новости, поздравляют
с праздниками.
Сети также помогают в поиске работы, так как позволяют узнать полезную
информацию о работодателе и самой организации. Кроме того, там создано
большое количество клубов по интересам, которые помогают проводить с
пользой свой досуг и не тратить время на бесполезный просмотр телевизора или
компьютерные игры.
Хотя социальные сети предлагают огромный потенциал для
самовыражения личности и поддержания контактов с сетью друзей, некоторые
исследования также выявили риск негативных последствий чрезмерного
использования социальных онлайн-платформ. Социальное онлайн
взаимодействие, стирание границ между реальной и виртуальной жизнью и
концепция цифровой идентичности стали темами, вызывающими большой 6
16
интерес в области психологии и психического здоровья. Исследователи в этой
области пытаются найти согласованное определение понятия «проблемное
использование социальных сетей. В соответствии с биопсихосоциальной
структурой проблемное использование социальных сетей включает в себя ряд
изменений, затрагивающих биологические функции (например, регуляцию
нейротрансмиттеров и циркадный ритм); когнитивные, психологические и
аффективные механизмы (например, внимание, заметность, колебания
настроения и тревога) и аспекты, связанные с социальной сферой (например,
социальная желательность, популярность и конфликты), приводящие к
снижению воспринимаемого качества жизни.
Отзывы людей, принадлежащих к виртуальному социальному сообществу,
могут повлиять на индивидуальную самооценку и общее самочувствие.
Проблемное использование может также повлиять на другие аспекты
повседневной жизни подростка, такие как успеваемость, проблемы с
управлением временем, прокрастинация, отвлечение и нарушения сна. В
тяжелых случаях могут возникать неблагоприятные исходы, и, если они
продлятся, они могут стать очень серьезными с дальнейшим риском развития
психических расстройств. Поскольку Интернет и социальные сети появились
недавно, более вероятно, что последствия чрезмерного или проблематичного
использования повлияют на людей в более чувствительные периоды времени,
такие как детство и юность.
Проведенный опрос среди школьников показал, что 45% опрошенных
подростков говорят, что они почти постоянно находятся в сети, без различий по
полу, этнической принадлежности, доходам семьи и уровню образования
родителей. Учитывая постоянное воздействие виртуальной среды, важно
понимать влияние социальных онлайн-отношений на психическое здоровье и
межличностное функционирование на этапах развития.
17
1.3 Влияние социальных сетей на формирование психики подростка
Депрессия — это распространенное расстройство настроения, симптомы
которого включают постоянную грусть и потерю интереса к деятельности,
которая обычно доставляет человеку удовольствие, а также неспособность
выполнять повседневные дела. Что касается детства и юности, межличностные
модели депрессии в возрасте развития подчеркивают циклические связи между
социальным опытом и депрессивными симптомами. Новые схемы в
межличностной среде с более четкими, частыми и неконтролируемыми
контактами могут представлять собой дополнительные осложнения, поскольку
влияние отношений со сверстниками может повлиять на личность человека и его
психологическое благополучие [20].
Поскольку депрессия и симптомы интернетизации участились среди
молодежи за последнее десятилетие, жизненно важно задаться вопросом, в какой
степени использование социальных сетей напрямую связано с этим, и понять,
как они влияют друг на друга.
Исключением из общей картины взаимосвязи депрессии и активности
использования соцсетей выступили девушки, которые не только активно
пользуются социальными сетями, но при этом поддерживают высокий уровень
личного общения. Исследование Ж. М. Твенж, американского психолога,
исследующего различия между поколениями, показало, что у тех девушек,
которые интенсивно общаются лично, а также в социальных сетях, не
наблюдается увеличения симптомов депрессии, по сравнению с теми, кто лично
мало общается [17].
Чем менее глубоко и эмпатически мы связаны с людьми, тем меньше мы
получаем реальных преимуществ от социального взаимодействия.
Поверхностность – качество общения, которое создают соцсети, но не
предполагает установление и развитие отношений или близких связей с другими.
Еще одной причиной увеличении депрессии может оказаться потеря
чувства собственного достоинства, особенно у девочек-подростков, когда они
18
сравнивают себя с искусно подобранными изображениями тех, кто кажется
красивее, худее, популярнее и успешнее.
Так, лента многих девушек состоит из «идеальных» фотографий их друзей
или они следят за знаменитостями и влиятельными людьми, которые, являясь
публичными личностями, при помощи команды визажистов, и дизайнеров
создают идеальный образ. Если увиденное отражает эталон для данного
человека, это может сильно повлиять на его «уверенность» в себе.
К примеру, «Instagram», являясь соцсетью, основанной на идее
продвижения имиджа, побуждает молодых людей стремится к созданию
идеального образа, а в случае несоответствия приводит к возникновению тревоги
и депрессии.
Учитывая, что социальные сети предоставляют пользователям ряд
возможных действий, можно определить конкретные модели использования.
Например, набор действий, таких как просмотр фотографий других
пользователей или прокрутка комментариев или новостных лент, был помечен
как пассивное использование социальных сетей. Недавние исследования
(Аризонского университета) показывают, что такое поведение и депрессия
связаны в обоих направлениях. Пассивное использование социальных сетей
может напрямую усугубить симптомы депрессии, такие как потеря интереса или
плохое настроение, и помешать личному благополучию. Высокий уровень
использования социальных сетей, по-видимому, является предвестником
симптомов депрессии и низким уровнем социальной поддержки в автономном
режиме как со стороны семьи, так и сверстников [5].
Это может также действовать косвенно через медиаторы, такие как
снижение чувства принадлежности, следовательно, сначала повышение уровня
одиночества, а затем депрессивное настроение и стресс, которые, в свою очередь,
усиливают друг друга. Пассивное использование социальных сетей, усиливается
депрессивными симптомами, одиночеством и высоким уровнем стресса. В
исследованиях было выявлено, что чувство одиночества является из-за более
интенсивного использования социальных сетей, поскольку оно может
19
представлять собой решение для облегчения депрессивного настроения. Было
обнаружено, что определенные виды действий в социальных сетях, связанные со
спецификой приложения, в разное время связаны с неблагоприятными
эмоциональными и реляционными последствиями, и наоборот.
Более того, уровни подавленного настроения все время были связаны с
увеличением количества публикаций в "Instagram" без различий между
мальчиками и девочками. Что касается "Вконтакте", уровни депрессивных
симптомов на первом этапе могут предсказывать меньшее количество друзей в
"Вконтакте" и меньше связей между друзьями.
Другое исследование, основанное на данных "Instagram", подчеркивает
взаимосвязь между интернализацией симптомов и онлайн-общением с точки
зрения полученных комментариев, предлагающих поддержку в ответ на
сообщения, указывающие на негативные или депрессивные эмоциональные
состояния, причем девочки получают большую поддержку по сравнению с
мальчиками. Подобное размышлениям поведение в социальных сетях может
негативно повлиять не только на настроение человека, который публикует
сообщения, но и на тех, кто отвечает, повышая уровень интернализованных
симптомов и депрессии [23].
Депрессивные симптомы вместе с проблемами сна могут служить
положительным предвестником чрезмерной вовлеченности в деятельность,
связанную с "Вконтакте". Точно так же было обнаружено, что эмоциональная
зависимость от Facebook отрицательно коррелирует с некоторыми аспектами
психологического благополучия подростков, такими как автономия, цель в 9
жизни, позитивные отношения, личностный рост, самопринятие и способность
управлять своим окружением. Было обнаружено, что аддиктивное отношение к
"Instagram" положительно коррелирует с депрессией, независимо от возраста
(возрастной диапазон 10–18 лет) и пола [26].
Симптомы, связанные с тревогой, часто совпадают с депрессией, особенно
у молодых людей; точно так же, как депрессия, тревожные проявления могут
быть результатом набора внутренних и внешних обстоятельств. В социальных
20
сетях, где реляционный компонент силен, тревога может возникать из-за
восприятия ненадлежащего общения, из-за негативного онлайн-сравнения со
сверстниками или из-за ограниченных способностей к регуляции эмоций,
поскольку онлайн-взаимодействие может 11 использоваться как суррогат
физического взаимодействия в автономном режиме.
Целевые функции "Вконтакте", такие как поиск онлайн-одобрения и
поддержки с помощью количества «лайков» или сохранение видимости только
тех сообщений и изображений, которые получили много положительных
отзывов в профиле, могут стимулировать или вызывать неадаптивное поведение
(т. е. чрезмерное социальное сравнение и размышления) и усиливают связанные
с тревогой черты, такие как социально предписываемый перфекционизм,
усугубляющий ранее существовавшие симптомы у молодых людей с диагнозом
тревожного расстройства. "Вконтакте" также может использоваться
подростками в качестве развлечения, когда им скучно: 3-летнее исследование
показало, что использование "Вконтакте" для снятия скуки на первом этапе (17
лет) коррелирует с повышенным уровнем тревожности на следующем этапе (19
лет), что указывает на то, что тревога может быть вторичным продуктом
проблемного использования социальных сетей, развившимся в течение двух
временных точек [7].
Это может отражать тот факт, что 3-летний промежуток может охватывать
разные этапы жизни подростка, особенно когда он приближается к взрослой
жизни. По окончании школьного периода меньшее количество
структурированного времени в сочетании с меньшим контролем поведения со
стороны родителей и учителей и большей доступностью смартфонов или других
электронных устройств может привести к увеличению проблемного
использования социальных сетей и, как следствие, основные механизмы,
связанные с тревогой. Тип и повторение набора действий, которые могут
выполнять пользователи "Вконтакте" (например, публикация
фотографии/комментария/обновления статуса, поведение «лайка» или
21
использование мгновенного сообщения), могут быть связаны с уровнем общей
тревожности.
Это может быть объяснено необходимостью сохранять беспокойство,
связанное с тем, что человек часто проверяет предыдущее поведение
публикации. Что касается "Instagram", который больше ориентирован на
визуальное содержание, одно исследование показало прямую связь между
использованием "Instagram" и общей тревожностью. у мальчиков, в то время как
у девочек эта связь была опосредована неудовлетворенностью образом тела, что
привело к различным неблагоприятным результатам в двух группах. Эта разница
между полами предполагает, что женщины могут быть более склонны к
социальному сравнению, особенно когда речь идет о физическом. Это может
быть связано с тем, что их восприятие идеального образа тела как худощавого
зависит от их чрезмерного воздействия привлекательных знаменитостей и
изображений сверстников в "Instagram". Это еще раз подчеркивает важность
рассмотрения возможных параллельных механизмов, которые способствуют
развитию психологических проблем. Социальная тревожность описывается
стойкой озабоченностью негативным суждением другими пользователями во
время нахождения в социальной среде. Беспокойство по поводу получения
неблагоприятной обратной связи еще сильнее усиливается в подростковом
возрасте, когда развивается самоидентификация [17].
Онлайн-активность в социальных сетях может быть очень
привлекательной, особенно для молодых людей с такими страхами, поскольку
можно обмениваться информацией или контентом в более контролируемой
среде. Хотя это позволяет людям с проблемами социальной тревожности хотя бы
частично преодолеть страх перед общественным суждением, это может привести
к проблемному использованию платформ социальных сетей.
Чем больше люди рассказывают о своей жизни в своих онлайн-аккаунтах,
тем больше они рискуют бояться пропустить обновления и испытывать желание
проверить свои аккаунты на наличие отзывов и комментариев. Это
специфическое явление было названо «страхом упустить что-то», определяя
22
всепроникающую тревогу, которую испытывает пользователь, когда думает, что
другие люди могут получать удовольствие от приятных переживаний в их
физическое отсутствие, подталкивая их к постоянному подключению, чтобы
проверять [12].
Причины использования социальных сетей могут лежать особые
социальные потребности, такие как желание быть популярным или, по крайней
мере, не непопулярным в глазах сверстников и потребность в социальной
принадлежности, особенно в подростковом возрасте, когда сверстники
приобретают большую ценность по сравнению с семьей. С этой целью онлайн-
взаимодействие может представлять собой постоянно доступное средство
удовлетворения, но в то же время менее, привлекательный риск, поскольку это
может вызвать привыкание и усугубить симптомы тревоги.
Эта комбинация поведенческих и когнитивных моделей в контексте
использования социальных сетей, по-видимому, опосредована номофобией,
которая описывается как боязнь невозможности пользоваться мобильным
телефоном. Имеющиеся в литературе данные свидетельствуют о прямой связи
между уровнем тревожности, аддиктивным поведением в отношении
социальных сетей и номофобией с негативным влиянием на успеваемость.
«Кибербуллинг» — это травля в цифровом пространстве, то есть в
интернете, агрессия в отношении одного из членов коллектива и его
преследование со стороны других членов или отдельной группы. Это могут быть
оскорбления и злые шутки в сообщениях или в комментариях, публикация
личной информации (например, вашего адреса, номера телефона, интимных
фотографий), посты с угрозами. Согласно исследованию сервиса VK, с агрессией
в социальных сетях сталкивались хотя бы раз около 60% подростков [10].
Проявлениями травли могут быть угрозы, агрессия, оскорбление,
физическое насилие, негативная оценка действий жертвы, а также недоверие и
отказ от делегирования полномочий (иными словами, объектам буллинга не
доверяют важные задания и дела). Исследователи выяснили, что: 52%
респондентов никогда не заступались ни за кого в интернете, 65% считают