13
так как компании необходим комплексный подход к решению поставленных
задач.
Автоматизация по направлениям подразумевает под собой
автоматизацию отдельных направлений деятельности компании. В этом случае
компания получает полную автоматизацию работы, например, кадровой
службы, производства, бухгалтерии или логистики. Такой подход к
автоматизации вполне нормален и в дальнейшем интеграция уже
автоматизированных направлений в рамках всего предприятия не будет связана
с серьезными препятствиями. Это подходящий вариант для компании ООО
«Луи Вюиттон Восток».
Комплексная система автоматизации – это система управления
финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, обеспечивающая
принятие обоснованных управленческих решений на основе качественной и
достоверной информации, получаемой с помощью современных
управленческих и информационных технологий. Она обеспечивает ведение
оперативного учета грузоперевозок и строиться на основе единого
информационного пространства, охватывая и координируя всю совокупность
управленческих процессов отдела.
Для данной компании наиболее подходящим вариантом является
Автоматизация по направлениям, так как, если правильно реализовать
стратегию она поможет устранить многие недостатки в работе отдела.
В целом направленная автоматизация должна обеспечить:
руководству отделов – информацией для оперативного планирования и
координации функций отделов;
простых сотрудников – эффективным инструментом для выполнения
своих должностных обязанностей;
1.3.2 Выбор и обоснование способа приобретения АРМ для автоматизации
комплекса задач
14
Каждая организация сталкивается с проблемой обработки и хранения
информации о клиентах, сотрудниках, выполненных рейсах, отчетов и т. д. В
основном, эта проблема решается путем внедрения автоматизированных систем
или информационных систем. Технологически создание и внедрение
информационной системы может быть выполнено различными способами:
Покупка готовой системы;
разработка системы собственными силами ИТ департамента;
Заказ системы у компании разработчика;
Способ
введение
АРМ
Преимущества:
Недостатки:
Покупка
готовой
системы.
Один из самых
дешевых способов
приобрести АРМ;
Приобретая
программное
обеспечение крупного
и известного
поставщика, АРМ
будет регулярно
обновляться;
Возможно,
большинство
сотрудников будет
знакомо с приемами
работы на
приобретаемой
системе и им не
потребуется время на
обучение;
Для большинства
компаний невозможно
подобрать программный
продукт на 100%
удовлетворяющий
требованиям компании;
Системы с возможностью
настройки функционала
стоят недешево плюс
потребуются затраты на
настройку системы под
требования компании;
Универсальные системы
могут не содержать
необходимые функции
компании;
Разработка
системы
собственны
ми силами
ИТ
Технологии работы
компании и ноу-хау,
заложенные в
информационную
систему, известны
Это самый дорогой способ
приобретения
информационной системы;
Самостоятельно придется
15
департамен
та.
только сотрудникам
компании;
Возможность гибко
изменять
запрограммированный
механизм работы
системы;
контролировать труд
разработчиков системы;
Подобные системы
развиваются стихийно и
могут быть лишены четкой
информационной
структуры;
Заказ
системы
у
компани
и
разработ
чика
Гарантированно
получение
программного
продукта, который
соответствует
уникальным
требованиям
компании в срок и в
рамках
установленного
бюджета;
Профессионально
разработанное и
протестированное
программное
обеспечение;
Избавление от
необходимости
самостоятельно
контролировать труд
разработчиков;
Технология работы
компании становится
известна компании-
разработчику
информационной системы;
В том случае, если
планируется постепенное
развитие информационной
системы, то будет
длительное
сотрудничество с одной и
той же компанией-
разработчиком и не будет
возможности сменить
компанию-разработчика;
В каждом из этих способов приобретения АРМ достаточно своих
позитивных и негативных сторон. Выбор способа приобретения АРМ в
конечном счете определяется множеством факторов. Среди которых
планирование финансовых трат, соображения безопасности, планы на развитие
и сопровождение системы.
Анализ существующих способов приобретения показал, что наиболее
оптимальным способом будет создание АРМ своими силами ИТ департамента.
16
Выбор обуславливается наличием множества различных требований к
будущему АРМ, возможностью изменять механизм работы системы,
конфиденциальностью.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническое обеспечение - комплекс технических средств,
предназначенных для работы информационной системы, а также
соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Комплекс технических средств составляют: компьютеры, устройства сбора,
накопления, обработки, передачи и вывода информации.
Для решения поставленных задач необходимы персональные компьютеры, они
должны отвечать следующим требованиям:
1. Высокой производительностью;
2. Средней ценой;
3. Надежностью;
4. Высоким уровнем отказоустойчивости.
Предполагается использовать ПК со следующей конфигурацией:
- Процессор Intel Core i3 8 MB L2 Cache;
- Материнская плата Asus;
- Оперативная память от 2048 до 4096мб;
- Жесткий диск 500 Gb 7200 rpm SATA II;
- Интегрированная видео карта 512 Mb;
- Сетевой адаптер 100Mb;
Программное обеспечение:
- Операционная система MS Windows 7;
- Набор офисных программ MS Office 2010: Word, Excel, Access;
- Систему управления базы данных MS Access;
17
1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Информационное обеспечение - совокупность единой системы
классификации и кодирования информации, унифицированных систем
документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации,
а также методология построения баз данных.
К информационному обеспечению предъявляются следующие общие
требования:
информационное обеспечение должно быть достаточным для
поддержания всех автоматизируемых функций объекта;
должна быть обеспечена совместимость с информационным
обеспечением систем, взаимодействующих с разрабатываемой системой;
формы документов должны отвечать требованиям унифицированной
системы документации;
структура документов и экранных форм должна соответствовать
характеристиками терминалов на рабочих местах конечных
пользователей;
в АРМ должны быть предусмотрены средства контроля входной и
результатной информации, обновления данных в информационных
массивах, контроля целостности информационной базы, защиты от
несанкционированного доступа.
В состав информационного обеспечения должны входить:
потоки входной информации, к которым относятся сведения о
сотрудниках, о рейсах и машинах;
потоки выходной информации, к которым можно отнести сведения о
рейсах, сотрудниках, машинам.
1.4.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
18
Программное обеспечение — наряду с аппаратными средствами,
важнейшая составляющая информационных технологий, включающая
компьютерные программы и данные, предназначенные для решения
определённого круга задач и хранящиеся на машинных носителях.
Программное обеспечение представляет собой либо данные для использования
в других программах, либо алгоритм, реализованный в виде
последовательности инструкций для процессора. В области вычислительной
техники и программирования программное обеспечение — это совокупность
всей информации, данных и программ, которые обрабатываются
компьютерными системами.
По назначению ПО разделяется на системное, прикладное и
инструментальное.
Системное программное обеспечение — это комплекс программ,
которые обеспечивают эффективное управление компонентами
вычислительной системы, такими как процессор, оперативная память, каналы
ввода-вывода, сетевое и коммуникационное оборудование и т.п. Системное
программное обеспечение реализует связь аппаратного и программного
обеспечения, выступая как "межслойный интерфейс" с одной стороны которого
аппаратура, а с другой приложения пользователя. Кроме системного
программного обеспечения принято выделять
Прикладное программное обеспечение - которое призвано решать
прикладные задачи пользователя. В состав системного программного
обеспечения входят: Операционные системы, среды программирования,
утилиты, системы управления файлами и системы управления базами данных.
19
Глава 2 Проектная часть
2.1 Разработка проекта автоматизации
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
Жизненный цикл информационной системы — период времени, который
начинается с момента принятия решения о необходимости создания
информационной системы и заканчивается в момент ее полного изъятия из
эксплуатации.
Базовым нормативным документом, регламентирующим состав основных
этапов ЖЦ проекта автоматизации, является международный стандарт ISO/IES
12207:1995 “Information Technology – Software Life Cycle Processes”. Его
аналогом является ГОСТ ISO/IEC 12207-99, введенный в действие в июле 2000
года. Существует еще множество других стандартов разработки АРМ:
Стандарт ISO/IEC 12207:1995 «Information Technology — Software Life
Cycle Processes»[1] является основным нормативным документом,
регламентирующим состав процессов жизненного цикла. Он определяет
жизненный цикл, содержащий процессы, действия и задачи, которые должны
быть выполнены во время создания АРМ. Каждый процесс разделен на
наборные действия, каждое действие — на набор задач. Каждый процесс,
действие или задача инициируется и выполняется другим процессом по мере
необходимости, причем не существует заранее определенных
последовательностей выполнения. Связи по входным данным при этом
сохраняются.
Разработка данной работы произведена на основе стандарта ISO/IEC
12207:1995 «Information Technology — Software Life Cycle Processes», так как
процесс разработки АРМ может быть не последователен и процесс за
20
процессом может выполняться по мере необходимости. Руководство компании
выбрало этот вариант наиболее приемлемым, так как для ООО «Луи Вюиттон
Восток» наиболее важно за время разработки АРМ не терять прибыль.
Рассмотрим этапы жизненного цикла:
Анализ первичных требований и планирование работ - этап предваряет
инициацию работ над проектом. Его основными задачами являются:
анализ первичных бизнес-требований,
предварительная экономическая оценка проекта,
построение план-графика выполнения работ,
создание и обучение совместной рабочей группы.
Проведение обследования деятельности предприятия - этапа осуществляет:
предварительное выявление требовании, предъявляемых к будущей
системе;
определение оргштатной и топологической структур предприятия;
определение перечня целевых задач (функций) предприятия;
анализ распределения функций по подразделениям и сотрудникам;
определение перечня применяемых на предприятии средств
автоматизации.
При этом выявляются функциональные деятельности каждого из
подразделений предприятия и функциональные взаимодействия между ними,
информационные потоки внутри подразделений и между ними, внешние по
отношению к предприятию объекты и внешние информационные
взаимодействия.
В качестве исходной информации при проведении обследования и
выполнении дальнейших этапов служат:
данные по оргштатной структуре предприятия;
информация о принятых технологиях деятельности;
стратегические цели и перспективы развития;
21
результаты интервьюирования сотрудников (от руководителей до
исполнителей нижнего звена);
предложения сотрудников по усовершенствованию бизнес-процессов
предприятия;
нормативно-справочная документация;
По окончании обследования строится и согласуется предварительный
вариант функциональной модели предприятия, включающей идентификацию
внешних объектов и информационных взаимодействии с ними, а также
детализацию до уровня основных деятельностей предприятия и
информационных связей между этими деятельностями.
Построение моделей деятельности предприятия - этап осуществляет
обработку результатов обследования и построение моделей деятельности
предприятия следующих двух видов:
модели "как есть", представляющей собой "снимок" положения дел
на предприятии (оргштатная структура, взаимодействия
подразделений, принятые технологии, автоматизированные и
неавтоматизированные бизнес-процессы и т.д.) на момент
обследования и позволяющей понять, что делает и как
функционирует компания;
модели "как должно быть", интегрирующей перспективные
предложения руководства и сотрудников предприятия, экспертов и
системных аналитиков и позволяющей сформировать видение
новых рациональных технологий работы предприятия;
Каждая из моделей включает в себя полную структурную
функциональную модель деятельности, информационную модель (как правило,
с использованием нотации "сущность-связь"), а также, в случае необходимости,
событийную (описывающую поведение) модель (с использованием диаграмм
переходов состояний).
22
Переход от модели "как есть" к модели "как должно быть"
осуществляется следующими двумя способами.
Совершенствование технологий на основе оценки их эффективности. При
этом критериями оценки являются стоимостные и временные затраты
выполнения бизнес-процессов, дублирование и противоречивость
выполнения отдельных задач бизнес-процесса, степень загруженности
сотрудников ("легкий" реинжиниринг);
Радикальное изменение технологий и переосмысление бизнес-процессов
("жесткий" реинжиниринг). Построенные модели являются не просто
реализацией начальных этапов разработки системы и техническим
заданием на последующие этапы, они представляют собой
самостоятельный отделяемый результат, имеющий большое практическое
значение.
Модель "как есть" включает в себя существующие неавтоматизированные
технологии, работающие на предприятии. Формальный анализ этой модели
позволит выявить узкие места в технологиях и предложить рекомендации по ее
улучшению. Она позволяет осуществлять автоматизированное и быстрое
обучение новых работников конкретному направлению деятельности
предприятия. С ее помощью можно осуществлять предварительное
моделирование нового направления деятельности с целью выявления новых
потоков данных, взаимодействующих подсистем и бизнес-процессов.
Разработка системного проекта - этап является первой фазой разработки
собственно системы автоматизации, на которой требования заказчика
уточняются, формализуются и документируются. Именно этот этап является
ключом к успеху всего проекта автоматизации.
Разработка предложений по автоматизации предприятия – этап
осуществляющий:
составление перечня автоматизированных рабочих мест предприятия и
способов взаимодействия между ними;