22
сущности реального мира. Недостатком данного метода является
необходимость навыков работы с объектно-ориентированным
программирование, относительная сложность разработки. У преимуществ
метода можно отнести расширяемость программного обеспечение, высокую
безопасность ПО.
Структурный (функционально-модульный) подход –
программирование, основанное на функциях. Данный подход может
применяться при разработке небольших программ, характеризуется
невысокой сложностью разработке. Недостатком метода является низкая
расширяемость систем.
Основные варианты перехода на АИС для упрощения процесса
продаж:
1) Покупка готового продукта
Достоинством метода является отсутствие необходимости разработки
ПО, отсутствие необходимости содержать штат программистов
Недостатком является необходимость затрат на покупку ПО и
необходимость дальнейшей настройки системы.
2) Разработка система на заказ
Достоинством метода является отсутствие необходимости настройки и
кастомизации приобретения программного обеспечения, отсутствие
необходимости содержать штат программистов.
Недостатком является необходимость затрат на оплату программное
обеспечения.
3) Покупка и модификация
Достоинством метода является разработка сайта, в точности
удовлетворяющее потребности компании и возможность дальнейшей
доработки ПО.
Недостатком метода является необходимость наличия штата
разработчиков ПО.
23
Сравнение существующих технологий проектирования представлено в
Таблице 2.
Таблица 2 – Описание классов технологий проектирования
Класс технологии
проектирования
Степень
автоматизации
Степень
типизации
Степень адаптивности
Каноническое
проектирование
Ручное
проектирование
Оригинальное
проектирование
Реконструкция
Индустриальное
автоматизированное
проектирование
Компьютерное
проектирование
Оригинальное
проектирование
Реструктуризация модели
(генерация ИС)
Индустриальное
типовое
проектирование
Компьютерное
проектирование
Типовое
сборочное
проектирование
Параметризация и
реструктуризация модели
(конфигурация ИС)
В выпускной квалификационной работе целесообразно использовать
объектно-ориентированный подход, что позволит легко расширять и при
необходимости видоизменять систему.
Рассмотрим средства проектирования информационных систем.
1) Стандарт IDEFX - для того чтобы разработать семантические модели
данных используют такой язык моделирования как Integration DEFinition for
information modeling (IDEF1X). Данный стандарт является частью семейства
языков моделирования IDEF и используется для создания графической
информационной модели. [10]
Создание компьютерных баз данных, управление интеграцией
информационных систем, построение семантических моделей данных – все
это входит в задачи IDEF1X.
Метод моделирования данных используется для моделирования
данных стандартным, согласованным и предсказуемым образом, чтобы
управлять им как ресурсом. Он может использоваться в проектах, требующих
стандартных средств определения и анализа ресурсов, данных в организации.
Такие проекты подразумевают включение метода моделирования данных в
методологию, управление данными в качестве ресурса, интеграцию
информационных систем или разработку компьютерных баз данных.
24
Основными целями стандарта IDEF1X являются [11]:
Средства для полного понимания и анализа ресурсов, данных
организации;
Общие средства представления сложных данных;
Метод представления общего вида данных, необходимых для
запуска предприятия;
Средства для определения независимого от приложения
представления данных, которые могут быть проверены пользователями и
преобразованы в физический дизайн базы данных;
Метод получения комплексного определения данных из
существующих ресурсов данных.
Основной целью IDEF1X является поддержка интеграции. Подход к
интеграции фокусируется на захвате, управлении и использовании единого
семантического определения ресурса данных, называемого «концептуальной
схемой».
«Концептуальная схема» предоставляет единое интегрированное
определение данных внутри предприятия, которое не склоняется к какому-
либо одному приложению данных и не зависит от способа физического
хранения данных или доступа к ним.
Основная цель этой концептуальной схемы заключается в
согласованном определении значений и взаимосвязей между данными,
которые могут использоваться для интеграции, совместного использования и
управления целостностью данных.
Концептуальная схема должна иметь три важных характеристики: [12]
Согласованность с инфраструктурой бизнеса и истинность во
всех сферах ее применения;
Расширяемость, означающую, что новые данные могут быть
определены без изменения ранее определенных данных;
25
Возможность преобразования как в требуемые пользовательские
представления, так и в различные структуры хранения и доступа к данным.
2) Трехкомпонентный подход в программной инженерии - это подход к
построению информационных систем и систем управления информацией,
который продвигает концептуальную модель как ключ к достижению
интеграции данных.
Схема - это модель, обычно изображаемая диаграммой и иногда
сопровождаемая описанием языка [13].
В этом подходе используются три схемы:
Внешняя схема для представлений пользователей;
Концептуальная схема объединяет внешние схемы;
Внутренняя схема, определяющая структуры физического
хранения.
В центре концептуальная схема определяет онтологию понятий, как
пользователи думают о них и говорят о них. Физическая схема описывает
внутренние форматы данных, хранящихся в базе данных, а внешняя схема
определяет представление данных, представленных прикладным
программам.
Процесс моделирования можно разделить на пять этапов разработки
модели [14]:
Нулевая фаза - начало проекта, среди целей этого этапа отметим:
Определение проекта;
Исходный материал;
Авторские конвенции-основополагающая декларация конвенций
(факультативных методов), с помощью которой автор выбирает модель и
управляет ею.
Первый этап – определение сущности. Цель этапа определения
сущности состоит в том, чтобы определить и определить сущности,
относящиеся к моделируемой проблемной области;
26
Второй этап – определение взаимосвязей. Цель этапа определения
взаимосвязей заключается в выявлении и определении основных
взаимосвязей между сущностями. На данном этапе моделирования
некоторые отношения могут быть неспецифическими и потребуют
дополнительного уточнения на последующих этапах. Главными
результатами второго этапа являются:
- Матрица отношений;
- Диаграммы уровня сущности;
Третий этап - ключевые определения. Цели ключевого этапа
определения:
- Уточнение неспецифических связей из второго этапа;
- Определение ключевых атрибутов для каждой сущности;
- Миграция первичных ключей для установки внешних ключей;
3) Стандарт Data Flow Diagram (DFD) - диаграмма потока данных
(DFD) графическое представление «потока» данных через информационную
систему. DFD часто используется в качестве предварительного шага для
создания обзора системы, не вдаваясь в большие детали, которые могут быть
позже разработаны. [16] DFDs также может использоваться для визуализации
обработки данных (структурированный дизайн).
DFD показывает, какая информация будет вводиться и выводиться из
системы, как данные будут продвигаться через систему и где будут
храниться данные. Он не показывает информацию о времени процесса или о
том, будут ли процессы работать последовательно или параллельно, в
отличие от традиционной структурированной блок-схемы, которая
фокусируется на потоке управления, или диаграммы рабочего процесса
действия UML, которая представляет, как потоки управления, так и потоки
данных как единую модель.
27
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены
основные теоретические сведения, касающиеся автоматизированных
информационных систем.
В работе будет использоваться модель водопада, поскольку в данном
проекте четко определены требования к информационной системе и в то же
время модель водопада является наиболее простой из всех представленных.
В данной работе целесообразно использовать объектно-ориентированный
подход, что позволит легко расширять и при необходимости видоизменять
систему.
Проведенные исследования и полученные авторские выводы
позволяют перейти к рассмотрению второй главы, посвященной анализу
основных аспектов АРМ учета бизнес-процессов.
28
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА УЧЕТА
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
2.1. Понятие, сущность и принципы организации автоматизированного
рабочего места
Автоматизированное рабочее место (АРМ) - аппаратно-программный
комплекс, предназначенный для автоматизации технологических процессов
данной специальности, например, на базе персонального компьютера.
Рассмотрим следующие категории АРМ в зависимости от
выполняемых функций:
административно-организационные (например, АРМ
заведующего отделом);
технологические (например, АРМ банковского работника);
интегрированные, т. е. объединяющие функции первых двух в
разных комбинациях [17].
Общие требования к автоматизированному рабочему месту различных
специалистов следующие:
упрощение связи между Пользователем и АРМ;
эффективность ввода, обработки и поиска документов;
возможность быстрого обмена информацией между различными
рабочими станциями;
устранение положений, когда пользователь находится в ситуации
взаимоблокировки;
управление вводом данных с указанием ошибок;
возможность настраивать рабочие станции для конкретного
пользователя;
эргономичный дизайн;
29
безопасность для здоровья пользователя.
Для успешной работы пользователей необходимо выделить следующие
типы обслуживания рабочих станций.
Техническая поддержка включает персональный компьютер с
необходимыми периферийными устройствами, средствами связи (поддержка
сети). Выбор типа персонального компьютера, периферийных устройств
определяется функциональным назначением АРМ.
Программное обеспечение состоит из набора программ,
предназначенных для управления работой компьютера в автономном и
сетевом режимах, а также для автоматизации решения задач в соответствии с
функциональным назначением рабочего места.
Организационно-методическая поддержка состоит из инструктивных и
нормативных материалов о предоставлении и эксплуатации среды АРМ,
организации информационной безопасности, правовых документов,
регулирующих отношение и ответственность пользователей, форматов
входных и выходных данных.
Основные принципы организации АРМ:
Системность
Гибкость
Устойчивость
Эффективность.
Под системностью понимают то, что АРМ должна представлять собой
набор взаимосвязанных компонентов, которые, тем не менее решают
конкретную функцию или группу функций.
Гибкость подразумевает возможность модернизации АРМ, что
обуславливает необходимость модульного построения.
Устойчивость определяет способность системы восстанавливаться
после сбоев.
30
Эффективность означает, что экономическая выгода от использования
АРМ должна превосходить затраты на ее создание и обслуживание.
2.2. Структура и классификация АРМ
АРМ состоит из следующих основных компонентов:
Компьютер. Обеспечивает выполнение программ,
функционирование баз данных. Может использоваться как персональный
компьютер, там и специализированные высокопроизводительные системы.
Программное обеспечение. Включает как системное ПО, такое
как операционная система, так и прикладное ПО, которое обеспечивает
логику работы АРМ.
Система обучения. Предназначена для обучения пользователей
работе с АРМ.
Средства настройки АРМ. Сюда входят программные и
технические средства диагностики работы и настройки АРМ.
Средства эксплуатации АРМ. Сюда входят программные и
аппаратные средства, выполняющие вспомогательную функцию при работе
АРМ. Примером может служить средство мониторинга работы системы.
Рабочие места разделяют на следующие типы:
ручные рабочие места — в распоряжении работника имеется
специальная мебель (стол, стул, шкафы, телефон, линейки, таблицы и другие
подсобные средства);
механизированные рабочие места, кроме того, содержат
простейшие или программируемые калькуляторы;
автоматизированные рабочие места обязательно используют ПК с
соответствующим программным обеспечением.
По количеству сотрудников АРМ делятся на следующие типы:
31
индивидуальные АРМ, которые характерны для руководителей
различных рангов;
групповые АРМ, используемые лицами, которые готовят
информацию с целью ее дальнейшего использования и принятия
управленческих решений руководителями (АРМ бухгалтеров, финансистов,
делопроизводителей и др.).
По типизации решаемых функциональных задач АРМ делятся на:
уникальные АРМ, узкоспециализированные для решения набора
нестандартных задач;
массовые АРМ, создаваемые для решения типичных задач в
различных отраслях.
По специализации АРМ делятся на:
АРМ руководителя характеризуется функциональной
замкнутостью, полностью обеспечивающей автономную работу
руководителя.
АРМ специалиста должно предоставить ему возможность решать
любые стоящие перед ним функциональные задачи, максимально используя
всю необходимую информацию.
АРМ технического работника должно избавить его от
каждодневного выполняемой рутинной работы, требующей определенных
профессиональных навыков.
По технической базе создания АРМ разделяют:
АРМ на базе больших (универсальных) ЭВМ, обеспечивающих
специалистам возможность работать с большими массивами данных при
технической и программной поддержке, осуществляемой силами работников
собственного информационного центра (ИВЦ).
АРМ на базе персональных компьютеров являются наиболее
простым и распространенным вариантом создания автоматизированных