Содержание
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 3
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................ 5
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И
ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ................................................ 5
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................... 5
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ......................... 5
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................... 8
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ............................................................................ 13
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .............................................................................. 13
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание…………………………………………………………………………….15
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ..................................................................................................... 18
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .................................................................................................................. 23
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................. 26
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 26
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 32
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ............................................................................................................ 36
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ............................................................. 37
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечени…………………………………………………………………………..38
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 40
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 46
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .......................................................................................... 50
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ .......................................................... 50
2
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................. 50
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание........... 56
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................... 61
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ..................................................... 62
2.2.1 Информационная модель и её описание ................................................. 62
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................................. 66
2.2.3 Характеристика результатной информации ........................................... 68
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ .............................................................. 70
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................... 70
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................. 72
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .... 76
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................ 77
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ .................. 79
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .... 84
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ .......................................................................................................... 84
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ............ 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................ 93
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ .................................. 98
3
Введение
Проблема повышения прибыльности волнует любого руководителя
предприятия. Поэтому думающий и дальновидный руководитель будет
изыскивать любые пути и возможности для того, чтобы бизнес, которым он
занимается, приносил стабильный доход и высокую прибыль.
Одним из путей повышения качество обслуживания, рентабельности
предприятия, это использование современных информационных технологий в
такой сложной сфере как движение товара.
В настоящее время значительно возрос оборот и объём информации во всех
сферах жизнедеятельности человека: финансовой, экономической, духовной,
политической. Скорость обработки, накопления и использования знаний
постоянно увеличивается. Каждые десять лет, как говорят учёные, количество
информации удваивается. В связи с этим возникает необходимость использования
автоматических средств, позволяющих эффективно хранить, обрабатывать и
распределять накопленные данные.
Информационная техника может значительно способствовать выполнению
требований рынка. Определенного роста эффективности можно достичь и с
помощью локальных и вычислительных систем, а также в результате применения
интегрированных информационных и управленческих систем, которые
«перешагивают» границы между подразделениями предприятий.
Все сказанное подтверждает актуальность рассмотрения рынка
существующих систем автоматизированных систем движения и учета товара.
Объектом исследования в дипломной работе является ООО «Торговый Дом
Евразия».
Предметом исследования в работе являются деятельность компании по
учету поступлений товаров на склад организации и учету ее продаж.
Естественным образом эта задача пересекается с учетом клиентов компании и
учетом работы склада.
Цель дипломной работы – проанализировать информационное обеспечение
и существующие решения по автоматизации в ООО «Торговый Дом Евразия» с
4
целью автоматизации системы поиска радиоэлектронных компонентов на
предприятии.
Из поставленной цели вытекают задачи:
охарактеризовать и проанализировать деятельность ООО «Торговый
Дом Евразия»;
рассмотреть задачи и объекты автоматизации;
анализ существующих решений автоматизации учета поступлений и
продаж товаров;
провести обоснование проектных решений;
разработать проект автоматизации.
Методологической основой написания дипломной работы является вся
совокупность приёмов и методов, с помощью которых исследуется уровень
автоматизации изучаемого предприятия.
Методы исследования, используемые в дипломной работе, включают:
анализ учебной и научной литературы, нормативно-правовых и локальных
документов, статистической отчетности, сравнительный анализ эмпирических
данных.
Практическая ценность работы заключается в возможности применения
разработанной автоматизированной системы поиска радиоэлектронных
компонентов ООО «Торговый Дом Евразия»на практике.
5
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
В настоящем дипломном проекте рассматривается деятельность
индивидуального предпринимателя ООО «Торговый Дом Евразия», основным
видом деятельности которого является продажа компьютерных товаров и
радиоэлектронных элементов
Целями деятельности предприятия ООО «Торговый Дом Евразия»
являются расширение рынка товаров и услуг по продаже товаров, извлечение
прибыли от своей деятельности.
Основные показатели деятельности компании приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Показатели, характеризующие деятельность ООО «Торговый Дом Евразия»
Показатель
Единица
измерения
2015 год
2016 год
Изменение в %
в 2016году
относительно
2015 года
Объем
реализации
продукции
т.руб.
2100
3000
70%
Численность
работающих
чел.
3
6
50%
Фонд
заработной
платы
персонала
т.руб.
69
168
41%
Среднегодовая
зарплата1-го
работающего
т.руб.
23
28
82%
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационно рассматриваемое предприятие состоит из генерального
директора, подчиняющихся ему начальников отделов и сотрудников отделов
6
(рисунок 1.1).
Товаровед
Товаровед
Товаровед
Генеральный
директор
Склад
Кладовщик
Водитель
Грузчик
ИТ-отдел
Товаровед
Программист
Бухгалтерия
Товаровед
Бухгалтер
Отдел закупок Отдел кадров
Товаровед
Инспектор
Заместитель
ген.директора
Отдел продаж
Юрисконсульт
Товаровед
Менеджер
Товаровед
Менеджер
Филиалы
Рисунок 1.1 - Организационно-штатная структура ООО «Торговый Дом
Евразия»
Структура управления на предприятии является линейной. В ней
руководителю непосредственно подчинены отделы, что позволяет обеспечить
эффективное прямое управление хозяйственным субъектом. При этом основная
управленческая нагрузка предполагает разделение функций управления между
высшим руководством и руководителями подразделений.
Каждое подразделение и должность выполняют определенные функции.
При этом должностные лица наделяются определенными правами на
распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение плана и
достижение поставленной цели.
Общее руководство предприятием осуществляет генеральный директор. Он
же определяет маркетинговую политику компании, направления его развития,
штатную численность, объемы продажи и ассортимент товаров.
В непосредственном подчинении у генерального директора находятся
заместитель директора, а также начальники отделов и юрисконсульт. Заместитель
директора практически дублирует функции генерального директора, и с его
ведома и курирует все основные виды деятельности предприятия. Сотрудники
бухгалтерии подчиняются непосредственно главному бухгалтеру.
7
Главный бухгалтер. Осуществляет контроль над материальными и
денежными средствами предприятия. Руководит расходами, кассовыми и
банковскими операциями. Распределяет денежные средства. Координирует работу
сотрудников бухгалтерии и контролирует все вопросы, решаемые бухгалтерией.
Юрисконсульт. Контролирует всю документацию предприятия на
соответствие законодательству РФ, руководит делами, связанными с
правоохранительными и судебными органами государства, осуществляет
юридическую поддержку при ведении договорной деятельности.
Начальник отдела закупок также непосредственно руководит сотрудниками
отдела.
Основные функции отдела закупок:
определение потребности в материальных ресурсах;
поиск, анализ данных, выбор поставщиков;
заключение договоров и контроль исполнения;
получение материальных ресурсов;
проверка поступающей продукции и подтверждение качества.
Основными задачами и функциями отдела ИТ являются:
сопровождение ИС и оборудования на гарантийном и
послегарантийном использовании;
организация развития ИТ;
обеспечение ИТ.
Основными задачами отдела кадров являются:
обеспечение предприятия необходимым количеством кадров
руководителей, специалистов и рабочих требуемых профессий, специальностей и
квалификаций;
осуществление эффективного подбора и расстановки кадров в
соответствии с их деловыми и профессиональными качествами;
участие в формировании и развитии стабильного трудового
коллектива.
Отдел продаж работает в следующих направлениях:
8
сбор и анализ информации о профильном рынке (информация о
клиентах, конкурентах, поставщиках и др.);
поиск клиентов;
проведение переговоров с клиентами;
оформление и заключение контрактов;
подготовка тендерной документации, участие в тендерах;
развитие отношений с клиентами;
получение рекомендаций от клиентов;
ведение внутренней отчетности и документации;
продвижение услуг компании (реклама и PR);
формирование рекламного бюджета.
К функциям отдела отнесены:
увеличение стоимости и рентабельности заключенных контрактов;
рост числа крупных заказов;
расширение и сохранение клиентской базы;
формирование личных и доверительных отношений с клиентами;
расширение известности компании;
создание имиджа компании как надежного делового партнера;
качественная подготовка документов;
развитие личностных и профессиональных компетенций работников
отдела.
Таким образом, настоящая организационно-штатная структура
предприятия позволяет эффективно выполнять его основную задачу — извлекать
прибыль в данной сфере.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры рассматриваемого предприятия
относятся сервер, персональные компьютеры работников, сетевое оборудование.
Структурная схема технической архитектуры управления ООО «Торговый
Дом Евразия» представлена на рисунке 1.2.
9
12 U
2 U Патч панель
1 U ИБП Delta J 1-3 Series UPS
3 U Файл-сервер Hyperion RS110 G3
Рабочие станции
Standart Core i3
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Маршрутизатор 3COM 3CR858-91
Модем
Acorp Sprinter
LAN420i
Офис
2 U
Рабочие станции
Standart Core i3
Модем
3G Билайн
Canon PIXMA iP2700
Internet
Отделы
3G
Рис. 1.2 Структурная схема технической архитектуры ООО «Торговый Дом
Евразия»
Таким образом, техническая архитектура включает в себя офисный сегмент,
в котором расположены рабочие станции бухгалтера, менеджеров, а также
руководителя ИП, МФУ, сервер для хранения файлов, источники бесперебойного
питания.
В офисе компании используется три персональных компьютера со
следующими характеристиками:
Процессор Intel Core i3 530
ОЗУ IMM 2048Mb DDR III 1333МГц Kingston
HDD 250Gb Seagate 7200 rpm SATA-II
Корпус АТX Foxconn 400W
Монитор Philips 17S1SB/00- 17", 0.264, 800:1, 300кд/м2,
5мс,1280x1024,DVI .
Технические характеристики используемого сервера представлены в
таблице 1.2.
Таблица 1.2
Технические характеристики сервера Hyperion RS110 G3
Характеристика
Наименование
Набор микросхем
NVIDIA nForce Pro 3400
Процессоры
1 AMD Opteron 2xxx (до 6 ядер)
Максимальный объем памяти
32GB двухканальной Reg ECC DDRII 667
Встроенные контроллеры
2 порта SATAII RAID
10
Оптический накопитель
DVD/CD-RW
Емкость дисковой подсистемы
3TB
Сетевые интерфейсы
2x NVIDIA nForce Professional Networking
Видеоконтроллер
XGI Volari Z9, 16MB
Интерфейсы
Задняя панель: VGA, RS232, 2x RJ45, 4 x
USB, 2x PS2 Передняя панель: 1 x USB 2.0
Размеры (ДxШxВ), мм
1U 533 x 430 x 44 (глубина стойки не менее
800 мм)
Блок питания
350W одиночный
Вентиляторы охлаждения
4 фиксированных, управляемых
вентилятора
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор (в стойке)
3COM 3CR858-91, характеристики которого приведены в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Технические характеристики маршрутизатора 3COM 3CR858-91
Характеристика
Наименование
WAN порты
1 порт 10BASE-T/100BASE-TX.
LAN порты
4 порта 10BASE-T/100BASE-TX.
Безопасность
Firewall.
Управление
Web-based administrative interface.
Габариты/монтаж в 19"
2.4х2.2х13.5 см; вес: 5.37 kg./нет.
Поддержка TCP/IP
Да.
WAN протоколы
PPPoE, PPTP, IP Routing, RIP1/2,
PAT, PAP, CHAP, MS CHAP, UDP,
TCP, IPCP, SNTP.
Поддержка NAT
Да.
DHCP сервер
Да.
VPN (поддержка/кол-во тунелей)
Да.
Блок питания
Внешний.
В качестве среды передачи данных используется кабель витая пара 5
категории (100BASE-ТX) со скоростью передачи до 100 мбит/сек.
Доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии ADSL при
использовании модема Acorp Sprinter LAN420i.
В качестве операционной системы на АРМ пользователей используется
«Windows 7». Схема программной архитектуры ООО «Торговый Дом Евразия»
представлена на рисунке 1.3.