56
Рассылка «спасибо за то, что посетили наш сайт» – приходит после того
как посетитель подпишется на новостную рассылку. Смотреть рисунок 32.
Рассылки.
Рисунок 32. Рассылки
На сайте включена услуга Менеджер заказов – регулирует полученные
заказы и услуги. Производит запись на услуги или контролирует уже записав-
ших, отслеживание чтобы посетитель приходил на записавшуюся услугу, а от-
ветственный за услугу, чтобы выполнял своевременно. Смотреть рисунок 33.
Менеджер заказов.
57
Рисунок 33. Менеджер заказов
58
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕК-
ТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 Затраты для создания электронного магазина
На создание электронного магазина уйдут значительно большие за-
траты. В первую очередь это время. Если открывать электронный магазин с
самого начала. Необходимо открыть ООО/ИП если нет. Найти и арендовать
офис под склад. Найти поставщиков, закупить товаров. Разработать собствен-
ный логотип. Придумать личный дизайн сайта.
Возможно два варианта создания электронного магазина
Найти программиста по созданию сайта
Самостоятельное создание сайта
Вышеперечисленные варианты, займут определенное количество вре-
мени, для поиска сотрудника и для того, чтобы разобраться самостоятельно.
Материальные затраты по продвижению сайта, создание рекламы о су-
ществовании сайта, обновление визиток со ссылкой на сайт.
Приобретение одного из предложенных тарифных планов.
Расчет финансово – материальных затрат, при выборе конструктора Wix,
произведем в «таблице 2. Расчет» Таблица представлена в Приложении 2. Со-
здать сайт самостоятельно обойдется дешевле чем, нанимать специалиста, но
на это может уйти значительное количество времени. Если создавать сайт са-
мостоятельно, то необходимо выбрать подходящий, и простой конструктор по
созданию сайтов.
Необходимо организовать поиск сотрудников магазина, провести собе-
седования, найти курьера который будет заниматься доставкой. Смотреть
Схема 2. Затраты электронного магазина.
59
Схема 2.
Затраты электронного магазина
Какие условия должны быть соблюдены для прибыли электронного ма-
газина:
Ассортимент товаров – У покупателя должен быть выбор, но не слиш-
ком великий, так как покупатель может запутаться в своем выборе, начнет со-
мневаться и решит, что лучше ничего не приобретать.
Посещаемость – чем больше получится привлечь посетителей сайта, тем
выше будет прибыль.
Оформление сайта – должно быть приятное глазу, чтобы не было резких
цветов которые перебивают желание покупать, размер и шрифт текста должен
быть читаемым.
Отзывы – В основном посетители сайта прежде чем добавить товар в
корзину смотрят есть ли отзывы и какие отзывы. Если не будет отзывов поку-
патели будут сомневаться, от этого уровень прибыли будет значительно ниже.
Что может отпугнуть посетителей сайта:
Расходы на создание
электронного магазина
Первоначальные затраты
Ежемесячные затраты
Регистрация ООО/ИП
Аренда офиса и склада
Закупка товаров
Разработка логотипа
Дизайн сайта
Услуги программиста
Покупка домена
оплатаа хостинга
Оплата доступа в интернет и
хостинга
реклама
Администрирование
Офисные расходы
Зарплата персоналу
60
Первое что может отпугнуть покупателей это высокие цены. Цены в
электронном магазине должны быть со скидкой хотя бы в 10%. Чтобы поку-
патели думали, что в интернете купить будет дешевле чем идти в этот магазин
и покупать.
Несоответствие товаров, часто бывает так что на картинке красивый ак-
куратный товар (чаще это бывает при выборе одежды) а доставкой приходит
совсем не то что на картинке, если это техника или компьютерные комплекту-
ющие, бывает так что не работает или имеются повреждения, царапины, тре-
щины. После одной такой покупки, покупатель больше не вернется и еще рас-
скажет друзьям и родственникам о своей неудачной покупке.
Отсутствие мобильной версии сайта – большинство людей находится
постоянно в движении, не у каждого есть время и возможность сесть за ком-
пьютер и выбрать себе необходимый товар, но у большинства людей есть со-
временные смартфоны с выходом в интернет, даже у детей есть такие теле-
фоны и поэтому пока покупатель едет в общественном транспорте или просто
в ожидании, удобнее зайти с телефона на сайт, выбрать товар, добавить в кор-
зину, оформить заказ и сразу оплатить.
Система поиска по сайту – бывает так что необходим определенный то-
вар, но в поисковике он не найден, но после долгих поисков по страницам он
есть это не удобно и долго. Должен быть организован поиск товаров.
Как можно заинтересовать покупателей:
Заинтересовать покупателей можно благодаря хорошей рекламе.
Оптимизация сайта – чтобы созданный сайт в поисковике появлялся в
самом верху. Эту работу лучше доверить специалистам.
Банерная интернет – реклама - удобная реклама, так как даже проезжая
в автомобиле, есть возможность прочитать и если адрес сайта не сложный, то
сразу можно посетить сайт.
Каталоги – В интернете есть много каталогов компаний где возможно
разместить объявление бесплатно.
Визитки – самый простой и удобный способ привлечения посетителей.
61
Рассылка – С помощью рассылки покупателем всегда можно напомнить
о магазине, о новых товаров, акциях, скидках. Но все должно быть в меру, так
как многим не нравится назойливость.
Бонусы - для привлечения покупателей можно к покупкам делать ма-
ленькие символические подарки или бонусы в виде бесплатной доставке при
покупке от двух и более.
Расчет стоимости электронного магазина по реализации компьютерных
комплектующих для ИНТЭК.
Для того чтобы выянить стоимость готового сайта, необходимо произ-
вести ряд операций. В стоимость сайта входит себестоимость и процент пред-
полагаемой прибыли. Отсюда следует Цсайта = Sb+P, где Sb – себестоимость,
затраты предприятия на реализацию компьютерных комплектующих.
В Себестоимость включены:
Затраты на электроэнергию
Налог
Заработная плата специалиста по созданию сайта
амортизация – денежное возмещение износа
Время работы ЭВМ
P – Прибыль, доход предприятия от его деятельности.
На создание электронного магазина потребовался 1 месяц – 30 дней. От-
сюда следует.
Количество дней 30. Заработная плата специалиста по созданию сайта
13 000 рублей. Необходимо рассчитать время работы ЭВМ. (Vэвм)
Vэвм =3 часа в день * 30 дней = 90 часов
Стоимость одного часа получается(Vчэвм):
Vчэвм = Заработная плата специалиста / общее время работы ЭВМ
Vчэвм = 13000/Vэвм = 13000/90 =144,4 рублей один час.
Электроэнергия компьютера(Eэвм): Eэвм = 300 Вт
Стоимость электроэнергии 1квт/час (Sз1) = 2,70
Амортизация оборудования (А):
62
А = Sp*Na/100%, где Sp – первоначальная стоимость оборудования.
Средняя стоимость компьютера = 30 000 рублей
Sp – 30 000 рублей
Na – норма амортизации
Na = 100%/Сэк, где Сэк – срок эксплуатации компьютера 5 лет, следова-
тельно Na = 100% / 5 = 20%
Из полученных данных можно рассчитать амортизацию оборудования
А = (30 000 * 20% / 100%)/12 = 6000/12 = 500 рублей в месяц
Единый социальный налог = 26%. Необходимо рассчитать какой полу-
чится единый социальный налог.
ЕСН = (Заработная плата специалиста* 26%)/100% = 13 000 * 0,26 = 3380
рублей. Отсюда следует что одному специалисту нужно будет платить 13000
+3380 ЕСН = 16380 рублей. Если нанять 3 таких специалиста с заработной
платой в 13000 = 16380*3 = 49140 рублей заработная плата персонала.
Какие получились затраты при разработке электронного магазина:
Электроэнергия компьютера
Мэвм = M*t, где Mэвм – общая потребляема мощность компьютером
M – Потребляемая мощность за один час
t – Время
Mэвм = 300 Вт*90 часов = 27000 Вт/в мес
Необходимо рассчитать стоимость общей потрбляемой мощности.
Sз – стоимость затрат потребляемой энергии
Mэвм – обща потребляемая мощность
Sз1 - стоимость за еденицу потребляемой энэргии
Sз = Mэвм*Sз1
1квт/час = 2,70
1квт = 1000 Вт = 2,70 = 2,70/1000 = 0,0027
Sз = 27000 * 0, 0027 = 72, 9 рублей
После всех вышеперечисленных расчётов можно составить расчет стои-
мости сайта.
63
Цсайт = Sb+P, где Sb = Заработная плата + ЕСН + А + Sз +Vэвм + Vчэвм
Sb = 13000+3380+500+72,9+90*144,4 = 29 948,9
P = (Sb*D)/100%, где D – Доходность сайта 25%
P = 29948,9*25%/100% =29948,9*0,25 = 7487,2 рублей
Цсайт = Sb+P = 29948,9+7487,2 =37436,1
Стоимость создания электронного магазина с учетом всех вышеперечис-
ленных затрат составит 37436,1 рублей.
В таблице 3. Итог всех затрат, будут представлены все полученные за-
траты для создания электронного магазина.
Таблица 3
Итог всех затрат
Затраты
Стоимость
Заработная плата специалиста по
созданию электронного магазина
13000
Время ЭВМ
12996
Амортизация оборудования за ме-
сяц
500
Единый социальный налог
3380
Стоимость потребляемой энергии
72,9
Себестоимость
29948,9
Прибыль
7487,2
Стоимость сайта
37436,1
Для поддержания и обслуживания сайта, необходим специалист, кото-
рый в течении месяца будет работать за заработную плату в 5000 рублей.
Также необходимо будет зарегистрировать доменное имя, регистрация будет
стоить 1000 рублей.
В Таблице 4. Техническое обслуживание сайта в месяц, представлены
ежемесячные расходы на обслуживание сайта.
64
Таблица 4
Техническое обслуживание сайта в месяц
Услуга
Цена
Обслуживание сайта специалистом
5000
Хостинг
1000
Интернет
1000
Дополнительные расходы
2000
Итого
9000
3.2 Преимущества и недостатки электронного магазина
Преимущества со стороны покупателя:
Экономия времени – ненужно ходить, бегать искать что-то необходимое,
можно просто за компьютером или в смартфоне в поисковике ввести то, что
нужно и найти для себя подходящий магазин. У большинства сайтов есть чат,
который всплывает сразу при переходе на сайт. В чате можно задать вопрос
продавцу – консультанту, что упрощает поиск.
Онлайн – платежи – если покупатель нашел, то что нужно и хотел бы
приобрести, можно сразу оплатить товар, нужно только ввести данные сбере-
гательной карты.
Доставка – за товаром не обязательно идти, в каждом магазине есть до-
ставка, она может быть, как платная, так и бесплатная.
Возврат товара – любой товар почти в каждом магазине можно вернуть
в течении 14 рабочих дней, при условии, если есть чек и сохраняется товарный
вид.
Недостатки со стороны покупателя:
Товар нельзя потрогать, посмотреть, проверить, если это вещь, то ее
нельзя померить и с размером можно ошибиться.
Страх обмана – не каждый человек может решиться купить товар в он-
лайн режиме, всегда есть недоверие, что могут обмануть, деньги не вернуть,
товар не привезут. Человек боится покупать в онлайн режиме, потому что ду-
мает о том, что данные сберегательной карты уйдут мошенникам, и они будут
65
списывать деньги со счета. Доставка товара по России может длиться до ме-
сяца, а то и до двух.
Преимущества со стороны продавца:
1. Востребованность сайта – заинтересованность в сайте, то что по-
сетители заходят и просто смотрят это уже плюс.
2. Есть вероятность того, что посетителей станет больше, а значит
есть вероятность того, что выручка будет больше.
3. Товар не нужно показывать или проверять.
4. Виртуальное общение с покупателями проще и легче.
5. Не нужно платить за аренду магазина.
Недостатки со стороны продавца:
1. Постоянный контроль за работой сайта, добавлять новые товары,
удалять старые, делать фото товара или искать в интернете. это за-
нимает огромное количество времени.
2. Финансовые ежегодные расходы на продление домена.
3.3 Риски при реализации комплектующих через электронный мага-
зин
Ниже будут причислены основные риски:
Хакеры – которые могут украсть базу данных сберегательных карт, ос-
новную информацию покупателей. Сразу появляется возможность потерять
большинство покупателей, а может и всех.
Некоторые недовольные покупатели могут подать в суд. В дальнейшем
магазин сможет заработать огромное количество плохих отзывов. Также это
все может привести к закрытию магазина.
Ошибки программного обеспечения – сайт может начать глючить или
перестать работать, если при этом на сайт заходили покупатели, то снова по-
является возможность плохих отзывов или покупатели просто уйдут на сайт
конкурентов.