44
Глава 4. Организационно-экономическая часть
4.1 Характеристика программно-аппаратного комплекса для
обеспечения высокой доступности веб-приложений
4.1.1 Назначение и основные характеристики
Разрабатываемый программно-аппаратный комплекс предназначен для
обеспечения бесперебойной работы веб-приложений, функционирование
которых критически важно для выполнения бизнес-процессов. Это могут
быть системы управления содержимым интернет-магазинов, веб-
ориентированные ERP-, CRM-системы и другие приложения, разработанные
с помощью современных веб-технологий.
Как показывает практика, избежать программных или аппаратных
отказов при эксплуатации информационных систем невозможно, и, как
следствие, незапланированных простоев тоже. Двухчасовой перерыв в работе
среднего интернет-магазина может привести к потере нескольких десятков
заказов. Отказ CRM-системы практически полностью парализует работу
отдела по взаимодействию с клиентами, и, как минимум, происходит падение
имиджа организации из-за невозможности вовремя оказать клиентам
полноценную поддержку. Поэтому использование отказоустойчивых систем
необходимо для непрерывного ведения бизнеса.
Основные характеристики программно-аппаратного комплекса для
обеспечения высокой доступности веб-приложений:
высокая устойчивость к аппаратным и программным сбоям;
возможность наращивания производительности системы, в случае
роста нагрузки на веб-приложения;
высокая надежность хранения данных.