6
Оглавление
Введение ......................................................................................................................... 8
1 Аналитическая часть ............................................................................................ 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ...................... 13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 24
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ....................................................................... 24
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 27
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .............................................................................................. 29
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ............................................................................................. 32
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ......................................................................................... 38
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........... 38
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 44
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи 47
1.4 Обоснование проектных решений .............................................................. 48
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
49
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 54
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 69
2 Проектная часть .................................................................................................... 72
2.1 Разработка проекта автоматизации ............................................................. 72
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................ 72
7
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
Ошибка! Закладка не определена.
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 84
2.2 Информационное обеспечение задачи ....................................................... 86
2.2.1 Информационная модель и её описание ................................................. 87
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 88
2.2.3 Характеристика результатной информации ........................................... 91
2.3 Программное обеспечение задачи .............................................................. 93
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................... 93
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................. 95
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .... 97
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................ 99
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание .................... 103
3 Обоснование экономической эффективности проекта ................................... 109
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
109
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................ 112
Заключение ................................................................................................................. 121
Список литературы .................................................................................................... 123
Приложение. Листинг основных программных модулей ..................................... 126
8
Введение
Возрастающие объемы информации, такие как входящая
/исходящая/внутренняя корреспонденция, факсы, договоры, сопроводительная
документация, архивы бумажных и электронных документов, заявки, поручения
и другая рабочая документация, давно стали неотъемлемой частью бизнес–
процессов и требуют регулярной обработки и упорядочения – генерации,
сортировки, анализа, согласования и утверждения.
Получившие широкой распространение системы электронного
документооборота облегчают обработку документов, обеспечивает актуальность
хранимой информации, значительно уменьшают время поиска нужных данных.
К основным функциям системы электронного документооборота можно
отнести:
• регистрация и хранение корреспонденции, включая электронную
переписку и внутреннюю документацию сотрудников;
• оптимизация процессов согласования и утверждения документов;
• обеспечение надежного, оперативного и долгосрочного архивного
хранения документации с настраиваемым механизмом автоматического
архивирования документов;
• унификация и стандартизация форм и шаблонов документов;
• ведение списка клиентов, отслеживание истории взаимодействия с
ними;
• создание единого информационного пространства и обеспечение
возможности полнофункциональной работы сотрудников в офисе и в режиме
удаленного доступа;
• планирование общих и личных мероприятий.
Большим достоинством системы электронного документооборота является
возможность перевода в электронный вид не только документов, но и процессов
коммуникации сотрудников, что позволяет ускорить и упростить организацию
совещаний и обсуждений, обмен актуальной и стратегической информацией,
согласование действий сотрудников независимо от места нахождения (другие
офисы, другие города).
9
Преимущества от создания системы документооборота можно выразить
через типовые цели их внедрения:
1. Оперативный доступ руководителей всех уровней управления
предприятием к достоверной, исчерпывающей и представленной в удобном виде
информации.
2. Создание единого информационного пространства для всех уровней
управления.
3. Упрощение регистрации данных и их обработку.
4. Избавление от двойной регистрации одних и тех же данных.
5. Регистрация информации там, где она действительно появляется, а
не там где она стала необходимой, т.е. регистрация информации в режиме
реального времени.
6. Снижение трудозатрат и распределение их равномерно на всех
участников системы учета, планирования и управления.
7. Автоматизация консолидации данных для распределенной
организационной структуры (таковой является структура организации).
Объектом исследования дипломной работы является ФГБУ РЦСМЭ,
предметом – процесс делопроизводства компании.
Целью данного дипломного проекта является снижение трудовых и
стоимостных затрат сотрудников службы делопроизводства ФГБУ РЦСМЭ в
результате внедрения системы электронного документооборота.
Задачами данной дипломной работы является следующие:
• анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
• анализ комплекса задач и обоснована необходимость автоматизации;
• выбор комплекса задач автоматизации и его характеристики;
• место проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание;
• обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи;
• анализ существующих разработок;
• выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи;
• выбор и обоснован способ приобретения ИС для автоматизации задачи;
10
• обоснование проектных решений по техническому, программному и
информационному обеспечению.
В первой части дипломной работы необходимо проанализировать
структуру предприятия, его бизнес-процессы, необходимо выбрать процесс,
подходящий для автоматизации, обосновать необходимость его автоматизации,
выбрать способ приобретения и стратегию автоматизации, провести анализ
существующей системы защиты информации, обосновать проектные решения по
техническому, программному и информационному обеспечениям.
Во второй главе работы необходимо выбрать модель жизненного цикла
информационной системы, описать ожидаемые риски и методы их избегания,
описать информационное и программное обеспечение информационной
системы, описать контрольный пример ее использования.
В третьей части дипломной работы необходимо выбрать методику расчета
экономической эффективности системы и рассчитаны показатели в соответствии
с выбранной методикой.
11
3 Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
3.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом рассмотрения в дипломной работе является компания ФГБУ
РЦСМЭ.
Российский центр судебно-медицинской экспертизы создан для научной
разработки современных методов судебно-медицинской экспертизы живых лиц,
трупов, вещественных доказательств, судебно-химического анализа и
организационных основ судебно-медицинской экспертизы, а также выполнения
особо сложных судебно-медицинских экспертиз по заданиям
правоохранительных органов РФ.
На ФГБУ «РЦСМЭ» Минздрава России как на головное судебно-
медицинское научно-экспертное учреждение России, возложено научно-
методическое обеспечение производства судебно-медицинских экспертиз, а
также профессиональная подготовка и повышение квалификации
государственных судебно-медицинских экспертов.
При РЦСМЭ функционирует диссертационный совет № Д 208.070.01 по
защите диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата
медицинских наук по специальности 14.03.05 — судебная медицина.
Российский Центр судебно-медицинской экспертизы осуществляет
следующие виды деятельности:
• научно-методическое обеспечение производства судебно-
медицинских экспертиз в РФ;
• профессиональная подготовка и повышение квалификации
государственных судебно-медицинских экспертов;
• разработка нормативных документов, регламентирующих
деятельность государственных судебно-медицинских экспертных учреждений;
• участие в квалификационной аттестации врачей судебно-
медицинских экспертов;
12
• организация, планирование и координация научных исследований в
области судебной медицины, судебной химии и судебной генетики;
• подготовка новых медицинских технологий;
• консультативная помощь судебно-медицинским экспертным
учреждениям, правоохранительным органам Российской Федерации, адвокатам;
• взаимодействие с учреждениями здравоохранения и другими
ведомствами по подготовке и проведению мероприятий, направленных на
улучшение медицинского обслуживания населения;
• проведение научно-практических конференций, съездов,
симпозиумов, рабочих совещаний в интересах совершенствования судебных
экспертных исследований;
• осуществление международных связей, проведение совместных
научных и экспертных исследований;
• практическая высокотехнологическая экспертная деятельность.
В научных и экспертных подразделениях РЦСМЭ работают известные
ученые - судебные медики, высококвалифицированные специалисты - судебные
эксперты, а также представители смежных дисциплин (генетики, биологи,
химики, токсикологи, физики, математики, криминалисты и др.), владеющие
всеми видами современных экспертных исследований.
Учеными РЦСМЭ получены значительные научные результаты в области
генетической, иммунологической, медико-криминалистической идентификации
личности, диагностики алкогольных и наркотических интоксикаций и др.
Экономические характеристики предприятия приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Экономические характеристики предприятия
Наименование показателя
За 2017 г., рублей
Выручка
3 837 283
Валовая прибыль убыток
273 029
Прибыль убыток от продаж
273 029
Проценты к получению
8 174
Прочие доходы
178 437
в том числе:
Доходы, связанные с ликвидацией основных
активов
2 946
13
Доходы, связанные со сдачей имущества в аренду
субаренду
2 224
Доходы в виде восстановленных оценочных
резервов
1 091
Прибыль прошлых лет
4 247
Доходы в виде списанной кредиторской
задолженности
3 729
Бюджетные субсидии на покрытие расходов по
страхованию КА
163 680
Прочие расходы
265 141
в том числе:
Расходы, связанные с ликвидацией основных
средств
6 338
Расходы в виде образованных оценочных резервов
6 393
Расходы на услуги банков
1 467
Убытки прошлых лет
20 191
Курсовые разницы
824
Расходы в виде списанной дебиторской
задолженности
2 375
Прочие убытки, приравненные к
внереализационным расходам
11 978
Содержание объектов социального назначения
23 726
Выплаты социального назначения
22 655
Расходы по страхованию КА, возмещаемые из
бюджета в виде субсидий
163 680
Прибыль убыток до налогообложения
194 918
Текущий налог на прибыль
16 883
в т.ч. постоянные налоговые обязательства .активы
13 953
Изменение отложенных налоговых обязательств
36 054
Изменение отложенных налоговых активов
-
Прочее
2 370
в том числе:
Налоги, уплачиваемые организациями,
применяющими специальные налоговые режимы
2 3701
3.1.2 Организационная структура управления предприятием
На Рисунке 1.1 представлена организационная структура управления
предприятием.
14
Рисунок 1.1 - Организационная структура управления ФГБУ РЦСМЭ
Заместители генерального директора по техобслуживанию, по социальным
вопросам и экономическим вопросам руководят службами организации,
организуют их работу и осуществляют контроль за своевременным и
качественным выполнением сотрудниками служб своих должностных
обязанностей.
На технического директора возлагается: обеспечение технической
подготовки предприятия; осуществление взаимосвязи с научно-
исследовательскими, проектными (конструкторскими и технологическими)
организациями и высшими учебными заведениями; руководство проведением
научно-исследовательской работы на предприятии; контроль за соблюдением
технологии производства работ и технологической дисциплины, правил и норм
по охране труда и технике безопасности.
Замдиректора по административно-хозяйственной части координирует
работу административно-хозяйственного отдела.
Этот отдел имеет следующие обязанности:
• Хозяйственное, техническое, социальное обеспечение компании и ее
отделов;
• Контроль надлежащего состояния зданий и сооружений компании,
прилегающей территории;
15
• Уборка помещений предприятия и поддержание их в рабочем
состоянии в рамках действующих норм СанПиН и правилами противопожарной
безопасности;
• Гарантия исправности оборудования (лифтов, систем отопления,
вентиляции и освещения);
• Подготовка текущих и перспективных планов обновления,
капитального и текущего ремонтов зданий, сооружений компании, систем
водоснабжения, вентиляции и др.;
• Реализация ремонта зданий, помещений;
• Слежение за качеством проведения работ;
• Приемка проведенных ремонтных работ;
• Деятельность по благоустройству, посадке растительности и уборке
территории, праздничному тематическому оформлению зданий, помещений и
проходных и т.п.;
• Подготовка смет на содержание зданий и помещений компании,
прилегающей территории;
• Подготовка документов для заключения договоров на покупку
оборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров, организация их доставки,
приемки и учета;
• Покупка для всех отделов канцелярских принадлежностей,
оборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров, учет их расходования и
составление необходимой отчетности;
• Поддержание сохранности мебели, хозяйственного инвентаря,
средств механизации управленческого и инженерного труда, использование
возможности для их восстановления и ремонта в случаях гибели или
повреждения;
• Подготовка документов на ТО и ремонт оргтехники и оборудования;
• Организация совещаний, конференций, семинаров и других
мероприятий.
Экономические функции компании возложены на экономиста. Он
выполняет такие задачи, как: