8
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ...................................................................................................................... 10
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ....................................................................................... 13
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия
....................................................................................................................................... 13
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ..................................... 13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ........................... 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ..................... 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................. 19
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ..................................................................................................... 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................... 20
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ........................................................................................................ 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 21
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................................................................ 22
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................ 22
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации ........................................ 29
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ........................................................................................................................ 30
1.4 Обоснование проектных решений ....................................................................... 31
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению . 31
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ........ 33
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ......... 34
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .................................................................................................. 39
2.1 Разработка проекта автоматизации ..................................................................... 39
9
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ..................................... 39
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............... 73
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения .............................................................................................................. 76
информационной безопасности и защиты информации ..................................... 76
2.2 Информационное обеспечение задачи ................................................................ 77
2.2.1. Информационная модель и ее описание ..................................................... 77
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .............................................................................................................. 79
2.2.3. Характеристика результатной информации ............................................... 80
2.3 Программное обеспечение задачи ....................................................................... 80
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)........................ 80
2.3.2. Характеристика базы данных ....................................................................... 82
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программный модулей) ........ 88
2.3.4. Описание программных модулей ................................................................ 89
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ............................... 91
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ...... 96
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ........................... 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................................. 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ..................................................... 107
ПРИЛОЖЕНИЯ ............................................................................................................. 110
10
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной дипломной работы заключается в важности вопросов
разработки Интернет-магазина и его размещения в сети Интернет, что на
сегодняшний день является одним из основополагающих аспектов деятельности
бизнеса, предлагающего клиентам разнообразные услуги и товары.
Информационные технологии проникли во все отрасли, правила рынка
совершенствуются и изменяются с их учетом — веб-сайты используются
практически во всех видах коммерческой деятельности. Важную роль они играют и
в торговле.
Популярность Интернет-магазинов на рынке продаж объяснима тем, что
Интернет давно перестал быть только средством коммуникации в повседневной
жизни. Теперь это один из приоритетных способов получения практически любой
информации, в том числе поиска товаров. Рассматривая Интернет-магазин в
качестве средства наглядной и удобной демонстрации услуг и товаров, можно
уверенно сказать, что он является логической системой для перехода традиционного
бизнеса на виртуальные площадки, которые при правильной и грамотной
организации будут приносить прибыль.
Анализ литературных источников и экспертных оценок изданий о рынке веб-
разработок и интернет-маркетинга показал, что одним из основных аспектов на
стадии разработки Интернет-магазина является выбор системы управления сайтом.
От него зависит дальнейшая поддержка, обслуживание, продвижение и
оптимальные технологии для развития ресурса. Необходимость исследования
технологических основ разработки веб-сайтов объясняется тем, что на рынке веб-
услуг имеется огромный разброс в выборе «фундамента» сайта, из которого
вытекают все экономические факторы обслуживания, расширения и продвижения
ресурса [4].
В дипломной работе используются исследования следующих специалистов,
исследователей и ученых: Купер А., Раскина Д., Каца И., Лебедева А. и других. В
своих работах они рассматривают факторы, которые определяют, что лучше для
11
продвижения компании и ее продуктов: одностраничный или полноценный сайт,
оптимальные технологии разработки веб-сайтов компании, какие сервисы
предложить клиенту, что вызовет у заказчика доверие и желание купить, а что
создаст обратный эффект. Они предлагают рекомендации по сбору данных, которые
помогут сделать правильный выбор, и приводят примеры из собственной практики,
эффективные стратегии развития интернет-сайта компании, а также инструменты
для повышения эффективности.
Цель исследования заключается в выявлении основных проблем,
присутствующих в процессе создания Интернет-магазина, а также определении
методов его разработки и размещения в сети при учете нынешних условий
российского рынка.
Объектом исследования выступает разработка интернет-магазина и его
размещение в сети интернет.
Предмет дипломной работы - технология современной разработки интернет-
магазинов и его размещения в сети интернет.
Гипотезой данного исследования может быть следующее предположение:
эффективное применение современных технологий по разработке и размещению
Интернет-магазинов в сети интернет позволит минимизировать вероятность
компрометации безопасности ресурса и повысить ее экономическую выгоду, если:
1. Формирование “фундамента” будущего интернет-магазина базируется на
современной технологической основе веб-программирования.
2. В процессе разработки интернет-магазина учитываются особенности сферы
деятельности предприятия (рынок продаж, конечный потребитель и др.)
3. Учитывается современное состояние развития веб-сайтов и хостинг-
площадок .
Для реализации поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы были
определены следующие задачи:
1. Определить наиболее оптимальный вариант разработки интернет-магазина на
основе одной из систем управления сайтом.
2. Выявить проблемы использования, управления и расширения системы
управления интернет-магазином.
12
3. Установить эффективные методы подбора хостинг-площадки для развертывания
интернет-магазина, опираясь на рекомендуемые технические характеристики
выбранной системы управления веб-сайтом и опыт публичных информационно-
аналитических порталов.
Методологической основой данного исследования является теоретический
анализ, синтез литературы и учебных материалов по использованию различных веб-
технологий, электронных учебников и прочих информационных ресурсов сети
интернет, а также данные экспертного анализа аналитического портала рынка веб-
технологий “CMSmagazine”. В качестве основного методологического подхода
выбран метод разработки интернет-магазина на основе системы управления сайтом
DIAFAN.CMS.
Практическая значимость дипломной работы состоит в том, что результаты
исследования могут быть использованы и внедрены в производство специалистами
компаний по разработке веб-сайтов на своих предприятиях, а рекомендации могут
быть использованы будущими владельцами Интернет-магазинов для оптимизации
расходов и получения максимальной эффективности и экономической выгоды от
своего проекта.
13
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Фирма «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ» - является коммерческой
организацией, выступает в организационно правовой форме общества с
ограниченной ответственностью, является юридическим лицом, располагается в
Московской области, Ленинском муниципальном районе, г. Видное. Дата
регистрации организации – 11 декабря 2014 года. Полное наименование компании
Общество с ограниченной ответственностью «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ».
Юридический адрес компании: 142701, Россия, г. Видное, ул. Ермолинская,
д. 15, этаж 3, офис 1. Фактический адрес: 142701, Россия, г. Видное, ул. Донбасская,
д. 75, офис 217. Компания «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ - это успешный
поставщик и интегратор комплексных систем безопасности.
Основной целью деятельности предприятия является завоевание и удержание
лидерства по удовлетворению спроса со стороны платежеспособных потребителей
Московской области с целью максимизации прибыли предприятия. Возможности в
достижении целей максимально велики с учетом ряда конкурентных преимуществ:
- высокое качество обслуживания и уровня оказываемых комплексных услуг
интеграции охранных систем видеонаблюдения;
- поддержание положительного индивидуального имиджа компании.
14
Основными направлениями деятельности предприятия являются:
Инсталляция систем видеонаблюдения;
Интеграция и обслуживание систем контроля доступа;
проектирование, поставка, монтаж и техническое обслуживание систем
охранно-пожарной сигнализации, систем оповещения людей о пожаре
поставка оборудования систем безопасности
установка аудио оборудования, видеодомофонов;
монтаж, наладка внутренних линий связи, мини-АТС;
монтаж структурированных компьютерных сетей.
Ежедневно менеджерами компании «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ»
исследуется рынок, анализируются спрос и предлагаемые услуги на интеграцию
систем видеонаблюдения для муниципальных и коммерческих организаций. Для
отслеживания изменений в сфере систем безопасности каждый день
У компании «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ» имеется свой собственный сайт
www.simbez.ru. На сайте можно ознакомиться с поставляемой продукцией, узнать о
предлагаемых услугах компании, прочитать информацию по действующим акциям и
скидкам, воспользоваться «базой знаний» и получить данные о точном
месторасположении и схеме проезда в офис компании. Веб-сайт компании позволяет
заполнить экспресс-заявку на получение обратного звонка или оставить пред-заказ на
оборудование и услугу, после чего запрос незамедлительно рассматривается
менеджерами компании.
15
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Важнейшим стратегическим аспектом предприятия является кадровый
потенциал компании ООО «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ». На рисунке 1
представлена организационная структура предприятия.
Рисунок 1 — организационная структура ООО «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ»
Генеральному директору ООО «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ» подчиняются:
1. Руководитель направления
2. Бухгалтер
3. Технический директор
В подчинении у исполнительного директора находит 2 менеджера, в подчинении
у Руководителя направления располагается также 2 монтажника.
Административная служба: отвечает за организацию правления всеми
службами организации, решает финансовые вопросы, вопросы кадрового
обеспечения, занимается созданием и поддержанием необходимых условий труда
для персонала фирмы, контролирует соблюдение установленных норм, правил по
охране труда, по технике безопасности, по противопожарной и экологической
безопасности.
Состав службы: генеральный директор, технический директор, руководитель
направления.
Обязанности бухгалтера заключаются во введении и перемещении денежных
средств, составлении отчетности внутри компании и для государственных органов,
начислении и выдачи заработной платы.
Генеральный директор
Бухгалтер
Менеджер
Руководитель направления
Технический директор
Менеджер
Монтажник
Монтажник
16
Менеджер обязан: собирать, изучать и анализировать требования клиентов к
предоставляемым услугам; осуществлять поиск наиболее выгодных поставщиков
оборудования систем безопасности и видеонаблюдения; организовывать ведение
переговоров с контрагентами; обеспечивать клиентов необходимой устной или
письменной информацией об оборудовании, услуге, деталями настройки и
обслуживания, информирование работы с веб-сайтом компании и управлению
профильных функций личного кабинета и т.д.
Монтажник выполняет базовую роль установки, инсталляции, настройки,
запуска, тестирования и отладки оборудования систем видеонаблюдения и
безопасности.
На текущий день в ООО «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ» работает 8 человек
Генеральный директор – 1;
Руководитель направления -1;
Технический директор – 1;
Бухгалтер – 1;
Менеджер – 2;
Монтажник – 2.
График работы для всего персонала установлен следующий: пн-пт: 9:00-
20:00, сб: 11:00-15:00.
17
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Компания «ООО СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ» имеет один офис. Локальная
сеть офиса построена на базе машрутизатор MikroTik RB2011 и представлена на
рисунке 2. Для упрощения поддержки и содержания парка оборудования было
принятно решения использовать продукции компании Hewlett Packard. Так, в
качестве серверы был выбран офисный сервер в формате Full Tower модели HP
Proliant ML 10. В качестве рабочих станций были закуплены компьютеры HP 6000
Pro. Также в компании используются несколько ноутбуков модели HP Pavilion 15 в
качестве мобильных рабочих станций.
Дополнительно компания арендует выделенный сервер в дата-центре
REG.RU. Сервер используется как для хостинга для основного интернет-магазина
компании, так и для размещения второстепенных сайтов и сервисов.
Рисунок 2 — техническая архитектура ИС предприятия
Программная архитектура, представленная на рисунке 3, сформирована на
основе ОС Windows 7. Основными рабочими приложениями сотрудников являются
клиентская часть 1С Предприятие 8, а также интернет-браузер и офисный пакет.