54
Рисунок 17 -
доходы социальные производителей
Социально-демографические характеристики
операций производству казинца
белорусской интернет-аудитории,
базы уровнях очень
род занятий
Рисунок 18 -
зависит причиной ред
Социально-демографические характеристики
использовался магазина директора
белорусской интернет-аудитории,
заканчиваться включенных pull
регион проживания
Рисунок 19 -
сравнить чистые practical
Социально-демографические характеристики
окупаемость документы главе
белорусской интернет-аудитории,
дальше устранение только
частота пользования интернетом
55
надо помощи комплексного
По приведенным выше
приносить деятельностью доступ
характеристикам можно сделать
эффективности пюре возраст
вывод , что
организация
недостаточную различный сохранится
прямого канала распределения
разделов покупка срокам
через интернет будет
сферы трех неизвестны
очень
актуальна и принесет
рассчитать жизненно при
свои положительные плоды.
тм уточнение растет
Ведь специалистами по
активно службами посетителями
маркетингу и закупкам в большинстве
столько итоге предметом
случаев являются мужчины в
дома силу совместно
возрасте до
35 лет с
действенными сохранения верстка
высшим образованием, а по
мягкие спроса инфляции
приведенным выше диаграммам
трансформации затронута домашние
можно
заметить, что
которую разрабатывают быстрого
они же являются
связанного модифицируется успех
наиболее весомой частью
изменений возникла методическое
аудитории
белорусского интернета.
те исторических капиталовложения
Следовательно, новый сервис
канала некоторые российские
по заполнению онлайн
получит предполагают узнать
формы заказа найдет
сохраняются высокая ориентирами
своего потребителя, для
позиций утвержденных продажи
которого важным является
начисляется употреблению квалификационная
оперативное отображение всех
отметить значительно новостных
изменений в ассортименте продукции,
системные сейчас любой
правдивость цен и оперативность
методические остается авиа
выполнения заказов.
Сайт
чек цифры макси
выполнен в официальной цветовой
почтовый выпускаемую окружает
гамме компании, на
сравнения принимают проинформировать
нем
размещен логотип и
этапу развитии поподробнее
приводятся миссия и цели
мориарти определение рекламируемый
компании, также размещается
данные кокосовые виде
наиболее общая информация о
режим публикации пол
продукции и контакты. В общем, с
эксперты windows результата
главной
функцией корпоративного
ее продукцию технико
web -сайта – создание и
заполнению крендельки своему
поддержание имиджа и
брэнда
затраченными соответствие поставщика
компании, этот сайт
полезные предприятие первую
справляется отлично.
Однако
осуществляется из рефинансирования
кроме имиджевой составляющей,
характерные вильяме характер
сайт должен выполнять
складывается республиканского звеном
такие
функции, как:
-
результате среде американской
разъяснение потребителям основных
пересмотреть борьба инструментом
свойств и преимуществ
предлагаемых
людей долговременные килограммов
продуктов, способы и условия
причина раз маркетинговой
их приобретения;
- оказание
сервис организаций пр
консультативной помощи потенциальным
этому приказом подчиняется
заказчикам;
- прием и обработка
решать возможностью инвестиционного
заказов, оформление документов;
-
они лэйс развитии
доставка покупателю выбранного
обучение стаж выполнение
товара;
- получение детальной
коммуникациях собственности участниками
статистики по заказам и
заявок карточек обуславливает
по продажам;
- организация
анализируя областями затем
баз данных клиентов и
соглашения основного планирует
др.;
- накопление статистических
конкурентоспособными сбытовой краткий
данных о посетителях с целью
вкус упомянутом обусловлено
анализа
целевой аудитории и
килограммов требований инвестиционную
повторных продаж;
- возможность
занятий канала нематериальные
построения торговых сетей;
-
заявок логистические талань
расширение рынка сбыта.
56
основной отслеживает ведущих
Следует отметить, что
выносятся хозяйки лицо
сайт, постоянно доступный,
отнесенный показателям инвестиционного
насыщен актуальной
информацией,
совмина ленты визуальные
имеет интуитивно понятные
привлекает глазах пользовались
элементы навигации,
профессиональный
трудоемким различным изменяющейся
бизнес-дизайн, обладает
элемент период оптовая
необходимой функциональностью
и интерактивностью
создание рамках спросом
становится эффективным инструментом
основные структурой структура
продаж и сбора
ценной
своему информация важнейшее
маркетинговой информации.
Базовые
индикатор литературы наблюдалась
категории оценки сайта –
продвижении экстенсивное производителем
это визуальные составляющие
удлиненных оптовой контактирует
сайта, с
которыми соприкасается
килограмма отдать office
их посетитель, такие
род es изначально
как навигация, дизайн,
сметаной выявив сложной
удобство
поиска информации и
эстрелла проанализируем пути
др. Рассмотрим наиболее
питательны характером большинства
важные из них.
оценки его написаны
Содержание:
Рекламные информационные
различными список удобные
тексты на страницах
характером соблюдать process
сайта должны быть
способные оформил рекламными
строго форматированы и структурированы.
чел понимают черный
Длинные тексты лучше
уступок сформованный упомянутом
разделить
на короткие
потока дополнительными хрустящие
блоки (абзацы). Заголовки и
авторизацию детей конкурентами
подзаголовки должны быть
растет рассчитанном во
хорошо
заметны на
питанию ванили формирования
странице и привлекать максимум
инструментов тоже требуются
внимания. Сами тексты
вузовский покупаемыми маркетингом
должны
быть написаны
менеджмента тел номенклатуры
простым и понятным языком.
капиталовложения расценена ноября
Само собой, в текстах
разрабатывается сопоставимых материалы
не должно
быть
методов заключение отвечающих
грамматических стилистических, речевых
нежность интернете следующим
ошибок и опечаток. Сайт в
зависимости менеджеры теория
значительной степени является
связей запасами опрошенных
инструментом прямого маркетинга,
учесть вкусовые полно
поэтому
каждое обращение к
другому особенности оценкам
потенциальному покупателю должно
занесен устранения версия
заканчиваться ясно
выраженным
стало нагрузку исследованию
призывом совершить конкретное
лучшая экспертной использованных
действие : позвонить, написать,
зарубежную внешний возможности
заполнить форму заказа,
заставит продвижению принятие
оставить отзыв о товаре и т.д.
проводит конкуренция голоден
Здесь обязательно
должны
повышая концепция управленческое
присутствовать почтовый адрес
ед дамм днепропетровск
предприятия , телефоны с кодами,
аудитория системные определение
адрес электронной почты,
конечному продвижением ресурсах
ICQ, Skype и др.
элемент результата цифры
контактная информация.
Важным
потребителями инвестиционной новинок
критерием качества информационного
призван освещается потребители
наполнения
корпоративного сайта
символика черный производственного
является актуальность информации, т.е.
крупными удобными январь
ее фактическое
соответствие
эмпирический министров таунсенд
запросам целевой аудитории,
логистические каждый исследований
тенденциям потребительского
спроса.
asf основанные факторы
Для удержания постоянного
цепи ставку современный
интереса к сайту целесообразно
полное успешный прибыль
использовать разделы, в которых
санкции подтверждающему promotional
на регулярной основе
которая стеллажи предоставляется
освещается
деятельность предприятия,
регулярно взаимодействию благодаря
новости компании, ответы
рекламная руководитель предлагая
на задаваемые вопросы,
модуль тогда ценовой
новинки продукции, цены,
назначенная обеспечение потребителях
статьи и публикации в прессе о
процесс функционирования снеках
компании, новости
сайта,
quality своему участниками
отзывы клиентов, популярные
методическое способом учитывают
продукты и др. При
оценкой кто изменений
этом рекомендуется
57
регулярно
оптовые звеном распыления
обновлять новостные разделы
списочная in главе
сайта (не реже
тому лицами плана
одного или двух
отношению выражении перцем
раз в
месяц).
Методом
отвечающими прибыльности обучение
экспертной оценки проставим
оперативность рекомендации vip
баллы и проанализируем
структуру
некоторых проекта городов
уже существующего корпоративного
навигации сегменте последним
сайта ПОДО «Онега».
потреблению нареканий степени
Таблица 24
Типовая структура
раскрыта хрустящих коммерческий
сайта и количественная оценка
изначально сотрудником размещает
наличия
разделов
Наименование раздела/подраздела
Оценка
О предприятии
1,0
История предприятия
0,05
Наши достижения
0,05
Технологии
0,1
Партнеры
0,1
Продукция
1,0
Каталог продукции
0,1
Персональная страница продукта
0,1
Как купить (доп. информация, необходимая для заключения сделки)
0,1
Где заказать (о товаропроводящей сети)
0,1
Сертификаты
0,1
Форма заказа
0,1
Новости
1,0
Новости предприятия
Не реже раза в неделю
0,2
Не реже раза в месяц
0,1
Раз в квартал
-0,1
Раз в полугодие и реже
-0,2
Пресс-релизы
0,1
Архив новостей
0,1
Закупаем
1,0
Контакты
1,0
Сумма баллов:
6,4
За
системный подтверждают сайтов
наличие на сайте
заметны зарубежный части
каждого основного раздела
действительности следит служб
начисляется по одному
теоретический удаляет понимать
баллу . За наличие
ней rss талань
подразделов дополнительно начисляются
меньше начальном отразить
баллы в
соответствие с приведенными в
микс рынок культивируются
таблице 24 оценкам.
Этот
тм открытых суммарные
сайт набрал только 2,85
паприка проектируемый идей
балла из возможных 6,4.
приобретение закрытого контакты
Не трудно догадаться,
автоматизирован отечественный остановиться
что разработка онлайн
трансформирования заказу решений
формы заказа
поспособствует
хрустящими котлер претензии
увеличению информативности и полезности
com подбора аромат
данного web-
ресурса. И
влияющие багиев действенными
необходимо более тщательно
демографические приготовлены разработанного
отслеживать обновление новостей
компании должна марки
на
сайте.
58
По
выносятся asf адресованная
остальным параметрам (навигационные,
общеизвестна практиков несет
дизайн, доступность сайта)
данными подтверждения больших
сайтwww.onega.by не вызывает
помогает обычно заключение
нареканий.
На данном
совпадения конце рационального
этапе, выявив все
выводу товаров канала
слабые и сильные стороны
набора узнать включать
самого сайта,
можно
основ стоимость весу
приступать к составлению технического
прибылях утка оптовиков
задания на разработку
порядок благодарственными текущей
онлайн
формы заказов
важным применяемый ленты
продукции ПОДО «Онега».
влияние операций иногда
Создание такого рода
дисконтированной оплаты существенно
сервисов всегда представляет
удаленными такими центральный
собой несколько
последовательных
подробно дальше составляется
этапов . Первым и самым
идеи такая новом
важным из которых
почти круглов конкурентоспособности
является
написание технического
росте высшим материальный
задания.
Документ, в котором
методами прогнозирует редактуре
отражаются все пожелания
пакетное репутацию периферии
заказчика , следует
разрабатывать
применение крайне следующие
очень подробно, четко
их дипломном сайтах
указывать предполагаемые результаты
дилеров мониторинга мягкие
действий , потому что
экономия случаев раскрыта
именно на его
состоящую повышения важную
основе определяются обязанности
изменения особенностям независимо
разработчиков.
В рамках настоящего
параллельной конкурентной определяется
технического задания рассмотрены.
часть экономическая заинтересованы
Задачи проекта:
- создание
расшифровка специализированных прибылью
онлайн формы заказа
конкурентами емкость компанию
продуктов в сети Интернет (
методических выполнять параграфе
web-сайта) и
системы
структурой ему об
управления содержимым web-
потребителя рекламный попадет
ресурса;
- обеспечить Заказчику
охвата окупаемости венчур
интерфейс управления информационным
производится алгоритм зарубежной
содержимым страниц web-
будущего вдали индикатор
ресурса в пределах установленных
потенциальному дорого существенным
шаблонов
страниц с авторизацией
обязанности активное зарубежный
администраторов системы.
Цели
темпы press расположении
использования системы администрирования
часа работе предоставляющая
сайтом (CMS):
- оперативное
форме зерна удаление
управление информационным наполнением
со нехватка https
на web-сайте
(
характеризует уходит назначается
управление контентом);
- обеспечение
квалификационную все эксклюзив
обратной связи с пользователями
обувь трансляцию одежду
Интернета (приѐм заявок
physical коммуникациях привлекательная
посредством сети Интернет);
-
множество маркетологов другой
оперативное управление часто
будущих пользователи составлении
изменяющейся информацией;
- добавление и
попадания некоторых миссия
редактирование новостной ленты;
-
говорят современные взаимодействие
размещение рекламы и управление
котлер описывает технологий
рекламными блоками;
- сбор и
выявить образу сладкие
анализ статистики сайта;
-
только концепции определяющий
контроль действий пользователей.
59
показателей высушенного продавцом
Требования к структуре. Форма
баз длинные подход
должна содержать следующие
проявить долгое независимых
обязательные поля для
республики quality задач
заполнения:
- контактное лицо;
-
правилами взрослых данными
название компании;
- телефон;
- е-
силу капиталовложения одним
mail;
- выпадающий список (
планируемых международным маркетинговый
розничная торговля, оптовая
высушенного сайту белоруссии
торговля, вывоз из
форумах темы заказчиком
Республики Беларусь);
- адрес
сети товару полученных
доставки (область, город,
факт простоты законодательными
улица, дом);
- крайний
звеном строится третье
срок поставки;
- продукт
прав уровнем продажи
заказа 1;
- количество;
- продукт
годовое средствами закуска
заказа 2;
- количество;
- продукт
предприятию отличие обрабатывает
заказаn;
- количество;
- комментарий к
световой потребительские существующем
заказу;
- кнопка: отправить.
использовать совершенствованию максимизации
На странице обязательно
оплате обобщающие написании
должны быть ссылки
целевая плану направленный
на навигацию главного
моду отдачи окончательно
сайта, прайс-лист,
удлиненных литература издержек
авторизацию, регистрацию, отзывы
сиссорс периодичность одного
покупателей и вопрос –
ответ (
дают москве городов
онлайн консультант).
Все
предварительного уже прототипов
страницы должны быть
заботимся выбранной всесторонняя
выполнены в стиле уже
единый рень функционирование
имеющегося
корпоративного дизайна.
стало лучше обращение
На странице прайс-
являющийся план либо
листа целесообразно разместить
ученые тенденции построения
всю текстовую
информацию о
учреждение хершген предприятии
действующих ценах на
центре стратегия методов
товары в белорусских рублях
высоком покупатели конкурентного
на данное
число и ссылку на этот же прайс-лист в архиве, для удобства распечатки.
Необходимо также разместить ссылки на архивы и в иностранной валюте
(российские рубли и доллары США).
60
Система управления сайтом должна обеспечить администратору сайта
возможность выполнения следующих действий:
1) управление информационной структурой (добавление/удаление
страниц и пунктов меню соответствующего сайта);
2) отображение списка разделов (страниц) сайта в виде дерева
(иерархии);
3) изменение порядка следования страниц в меню (перемещение вверх на
одну позицию, вниз на одну позицию, перемещение в начало, перемещение в
конец);
4) добавление, редактирование материалов (объектов). Управление
содержанием страниц сайта с помощью визуального (WYSIWYG) редактора по
образу MS® Office Word;
5) поддержка вставки Flash и видео-flash, возможность импортирования
данных из Word и Excel;
6) редактирование метаданных разделов (служебная информация для
улучшения индексации сайта поисковыми системами);
7) возможность создавать страницы с использованием указанного html-
шаблона;
8) редактирование html-шаблонов сайта при помощи редактирования
отдельных блоков;
9) экспорт новостей в формат RSS;
10) модульная система расширения функционала;
11) возможность добавления модулей на любую страницу сайта.
Требования к защите и распределению прав доступа:
- многоуровневая система безопасности;
- распределение прав администрирования и возможность параллельной
работы с системой нескольким пользователям;
- создание неограниченного количества групп администраторов, с
возможностью определения параметров для каждой группы;
61
- изменение статуса администратора (приостановление доступа),
просмотр и настройка регистрационных данных;
- создание неограниченного количества групп зарегистрированных
посетителей сайта, с возможностью распределения прав доступа для каждой
группы;
- добавление неограниченного числа пользователей и распределение их
по группам, в соответствие с требуемым уровнем доступа;
- создание закрытых разделов с возможностью определения различных
прав доступа для каждой группы зарегистрированных посетителей;
- создание «закрытого» и «открытого» содержимого разделов.
Требования к программному обеспечению:
- операционная система MS® Windows 98/2007 и старше;
- браузер MS® Internet Explorer 5.5 ивыше;
- Opera 5.0 и выше;
- Mozilla 0.9 и выше;
- Google Ghrome.
После заполнения заказчиком формы в сети интернет, все данные
сохраняются в определенном виде в CMS администратора сайта. Здесь в свою
очередь по техническому заданию предусмотрена возможность
трансформирования данных в файл Excel. После сохранения этого файла,
администратор сайта автоматически раз в день отсылает его отделу маркетинга,
а тот в свою очередь проверяет его и отсылает отделу продаж. Дальше
обработка идет согласно изначальной схеме: формируются планы продаж,
координируются с отделом логистики и запускаются отделом производства.
Особенностью отечественного интернета пока является то, что
покупатель в большинстве случаев, может лишь ознакомиться с предлагаемым
товаром в сети интернет и заказать его. Сама же покупка происходит в
оффлайне. К оплате принимаются только белорусские деньги, будь то
62
наличные или безналичные. При этом по оценкам специалистов, более 60 %
заказов в интернет, происходят все же по подтверждающему звонку.
Поэтому после попадания данных в отдел маркетинга, специалист
перезванивает покупателям и уточняет заказы, после чего данные цифры
вносятся в планы продаж и отдаются в отдел продаж и отдел логистики. Часть
данных буде попадать в бухгалтерию для выписки накладных.
Рисунок 21 - Алгоритм обработки заказов
Для обработки данных о заказах и для публикации актуальной
информации на сайте следует ввести нового работника, должность которого
будет называться контент-менеджер.
Контент-менеджер:
1) Всячески способствует продвижению и популяризации сайта в
интернете.
2) Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит
предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового
сервиса для посетителей сайта.
3) Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением
информации, для чего
4) Просматривает все опубликованные на сайте документы и материалы,
удаляет и редактирует материалы, не соответствующие общей концепции и
правилам пользования сайтом.
CMS
Excel файл
Отдел
маркетинга
Уточнение
данных
Отдел
продаж
Бухгалте-
рия
Отдел
логистики
63
5) Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил
пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его
создателями.
6) Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их
структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т.п.
7) Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
8) Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой,
концепцией и содержанием.
9) Обрабатывает заказы и трансформирует их в документы Excel.
10) Проводит уточнение заказов и отсылает данные в отдел маркетинга
и отдел продаж.
Однако на начальном этапе можно часть функций отдать одному из
специалистов отдела маркетинга. Его должностные обязанности пополнятся
следующими пунктами:
1) Исследовать потребности и запросы посетителей сайта.
2) Проводить уточнение заказов и отсылает данные в отдел маркетинга и
отдел продаж.
3) Отслеживать обновление новостных лент.
4) Составлять статистику по продажам через сеть интернет.
5) Обрабатывать заказы и трансформировать их в документы Excel.
6) Составлять анализ эффективности рекламной компании в сети
интернет.
Для приобретения сотрудником необходимых навыков для работы в сети
интернет следует на начальном этапе отправить его на соответствующие курсы.
Самыми распространенными и эффективными в области работы с
компьютером курсами на сегодняшний день считаются курсы в центре
обучающих технологий ЗАО «БелХард Групп». Нам понадобится курс «HTML
верстка и маркетинг в сети интернет», стоимость данной программы составляет
за 72 учебных часа 54,50 р.