64
После создания сервиса по заполнению онлайн формы заказов на
корпоративном сайте ПОДО «Онега» прирост отдачи от него будет очень
медленным, так как потребитель попросту не будет знать о его существовании.
Поэтому на этом этапе целесообразно провести небольшую рекламную
компанию по информированию потенциальных пользователей. Так как все
маркетологи и специалисты советуют не смешивать понятия онлайн-жизни и
оффлайн. То в этом случае наиболее эффективным будет являться реклама
сервиса именно в сети интернет.
В данной программе необходимо учесть то, что реклама должна быть
наиболее информативной и не очень затратной для предприятия.
Можно совместить рекламу данного сервиса и формирование лояльности
потребителей ко всему бренду «Онега», другими словами превратим простой
плюс в новых коммуникациях в многократное умножение бренда. Специалисты
выделяют самый главный плюс от формирования узнаваемости и лояльности к
торговой марке. Он заключается в том, что у полки магазина бренд оркеструет
принятие потребителем «правильного покупательского решения». К тому же
сильный бренд закрепляет установленные с потребителем отношения,
превращая их в длительные.
Рекламная компания после запуска проекта будет включать рассылку,
обсуждение на форумах либо публикация новости компании на
специализированных сайтов, размещение баннерной рекламы.
Теперь рассмотрим каждый пункт поподробнее.
Рассылка – очень эффективный инструмент по информированию
интернет-пользователей о запускаемых проектах. Только следует учитывать тот
факт, что охват аудитории будет ограничиваться только теми пользователями,
которые уже зарегистрированы на сайте, а число таких пока не очень велико. В
противоположном случае, если провести рассылку не глядя, то пользователями
она может быть расценена как спам и не будет прочитана, а наш почтовый
адрес будет занесен в черный список самого пользователя или же попадет под
спам-фильтры почтовых систем. Но все же зарегистрированные пользователи
65
смогут одними из первых узнать о новом предложении по возможности
приобретения продукции.
Обсуждение на форуме либо публикация новости от компании – данная
возможность в интернете тоже относится к форме рекламы, поэтому заводить
такое обсуждение ни на одном специализированном форуме не допускается на
бесплатной основе. Поэтому рассмотрим наиболее интересные для нас сайты,
где можно было бы воспользоваться данными возможностями. При
мониторинге самых посещаемых ресурсов белорусского интернета наиболее
менеджеры среднего и высшего звена останавливаются на следующих двух
ресурсах.
Таблица 24
Прайс на размещение рекламной статьи
Ресурс
Стоимость/сутки
www.tut.by
58,48
http://marketing.by/
7,10
При анализе на первом этапе целесообразнее выбрать публикацию
новости на портале marketing.by.
Баннерная реклама.Баннер - рекламный модуль, обычно правильной
геометрической формы, чаще всего в графическом или флэш форматах.
Обычно баннер является ссылкой на сайт, который он рекламирует, или на
контактную информацию рекламодателя. То есть, кликнув на нем мышкой,
заинтересованный пользователь попадает прямо на рекламируемый сайт либо
сервис. На сегодня баннерная реклама по праву считается одним из наиболее
эффективных и мощных инструментов интернет-маркетинга. Она обладает
целым рядом преимуществ перед другими методами продвижения в Сети,
привлекает потребителя плавной анимацией, изысканной графикой,
интерактивностью, позволяет получать на начальном рекламном этапе
достаточно высокие результаты эффективности без каких-либо больших
финансовых затрат.
66
Стоимость среднего баннера, заказанного у стороннего разработчика,
соствит порядка 50 у.е. А размещение на уже упомянутом ресурсе
www.marketing.by в сутки на главной странице составляет 17,00 р. Наиболее
целесообразным я считаю активный показ баннеров в первый месяц запуска
проекта. По мере необходимости («затухания» активности заполнения заказов)
данную трансляцию баннера можно повторить.
3.2 Технико-экономическое обоснование проекта внедрения нового канала
распределения
Разработка и внедрение любого проекта практически всегда связаны со
значительными затратами ресурсов (финансовых, материальных, трудовых).
Поэтому до начала разработки проекта следует провести соответствующее
технико-экономическое обоснование, которое связано с оценкой как
технических, так и экономических параметров будущего проекта.
Проект разрабатывается с целью установления прямого контакта между
производителем и продавцом или покупателем без привлечения
распространителей.
В результате внедрения предложенного проекта исходный процесс
распространения продукции постепенно можно будет представить в виде схемы
на рисунке 18.
Так как проект предусматривает прямой контакт между производителем и
покупателем, и полную автоматизацию обработки заказов, то имеет мест
сокращение участия распространителей (супервайзеров), что способствует
увеличению охвата новых зон распространения без привлечения новых
сотрудников
67
Рисунок 22 – Процесс распространения продукции ПОДО
«Онега»
Рисунок 23 - Проектируемый канал распределения
Следовательно, будут иметь место следующие неэкономические выгоды:
- снижение нагрузки на сотрудников отдела продаж;
- уменьшение количества сотрудников, занятых в трудовом процессе;
- сокращение количества операций ;
- повышение качества обслуживания клиентов.
Следует отметить, что данный проект ставит главной целью именно
получение социальных выгод.
Экономическая целесообразность инвестиций в разработку и
использование программного продукта осуществляется на основе расчета и
оценки следующих показателей:
Производитель
Розничный продавец или
потребитель
Предприятие
Оптовый продавец
(Минск)
Оптовый
продавец
регион.
Оптовый
продавец
регион.
Оптовый
продавец
регион.
Розничный
продавец
Розничный
продавец
Розничный
продавец
оптовый продавец
68
- чистая дисконтированная стоимость;
- срок окупаемости инвестиций;
- рентабельность инвестиций.
Для оценки экономической эффективности инвестиционного проекта по
разработке и внедрению программного продукта:
1) рассчитать результат от использования программного продукта;
2) рассчитать затраты (инвестиции), необходимые для приобретения
программного продукта;
3) рассчитать показатели эффективности инвестиционного проекта по
производству нового изделия.
Общие капитальные вложения (К
о
) заказчика (потребителя), связанные с
приобретением, внедрением и использованием ПС, рассчитываются по
формуле:
К
о
= К
пр
+ К
ос
+ К
р
, (1)
где :
К
пр
– затраты пользователя на приобретение;
К
ос
– затраты пользователя на внедрение и освоение;
К
р
– затраты на проведение рекламной компании;
Таблица 25
Затраты рабочего времени на проект сотрудников
ПОДО«Онега»
Подразделение
Кол-во
участников
Доля раб
вр. в мес.,
затрачиваем
ого на
проект
Затраты на
сотрудника
в мес., р.
Кол-
во
мес.
Ст-ть участия
в проекте, р.
Отдел
маркетинга
2
0,3
92,00
2
110,40
Итого затрат рабочего времени:
110,40
Таким образом, общая стоимость всего проекта по внедрению онлайн
формы заказов составит:
1) Затраты на приобретение составят 149,90р.
69
2) Затраты на внедрение, разработку и обучение сотрудника составят 1
64,60 р.
3) Затраты на проведение рекламной компании составят 510,00 р.
4) Таким образом, общая стоимость всего проекта составит р.
К
о
= 149,90 + 164,600+510,00= 824,50 р.
Для расчета эффективности проекта будут рассчитаны следующие
показатели:
1) Коэффициенты дисконтирования (бt);
2) Чистая дисконтированная стоимость (NPV);
3) Срок окупаемости (PP);
4) Индекс доходности (PI);
Чтобы учесть равноценность сегодняшних денежных средств и будущих,
будущие чистые доходы и расходы (инвестиции) приводятся к базовой дате
путем умножения на коэффициент дисконтирования, рассчитываемый как:
,
)1(
1
1
t
t
d
(2)
где d–ставка дисконта, норма прибыльности инвестиций;
t- порядковый номер года результаты и затраты которого приводятся к
расчетному (2018-1,2019-2,2020-3,2021-4).
Ставка дисконтирования – переменная величина, зависящая от ряда
факторов i=(i1,...,in),
где(i1,...,in)–факторы, влияющие на будущие денежные потоки, которые
определяются индивидуально для каждого инвестиционного проекта;
i1–стоимость альтернативного вложения средств на данный период, как
то: ставка банковского процента по депозитам, ставка рефинансирования,
средняя доходность уже имеющегося бизнеса и т.д.;
70
i2–оценка уровня инфляции на выбранный период, как оценка стоимости
риска обесценивания средств за период;
i3–оценка риска неполучения средств в период действия проекта,иногда
называют платой за венчур, при реализации венчурных проектов.
В нашем случае будем использовать ставку дисконта как ставку
рефинансирования + 1%. Таким образом, d=12%+1%=13% или 0,13. Используя
данную ставку рассчитаем коэффициенты дисконтирования по годам.
1
)13,01(
1
11
1
t
–расчетныйгод(2018);
88,0
)13,01(
1
12
1
t
–2019г.;
78,0
)13,01(
1
13
1
t
–2020г.;
69,0
)13,01(
1
14
1
t
–2021г.
Рассчитаем эффективность проекта при росте прибыли всего на два
процента.
Таблица 26
Расчет экономических показателей эффективности проекта
Показатели
Ед.
2018 г
2019 г
2020 г
2021 г
измер
ения
1
2
3
4
5
6
1 Прирост прибыли за
счет экономии затрат (Pt)
руб.
0
11 742
11 742
11 742
2 Дисконтированный
прирост прибыли
руб.
0
10 333
9 159
8 102
3 Затраты на
приобретение
руб.
1 499
0
0
0
4 Затраты на внедрение и
освоение
руб.
1 646
0
0
0
5 Проведение рекламной
компании
руб.
5 100
0
0
0
71
Итого затрат (ICt)
руб.
8 245
0
0
0
6 То же с учетом фактора
времени
руб.
8 245
0
0
0
7 Чистый
дисконтированный доход
по годам (NPV)
руб.
- 8 245
10 333
9 159
8 102
8 NPV нарастающим
итогом
руб.
-8 245
2 088
11 247
19 349
Коэффициент
дисконтирования
едини
ц
1
0,88
0,78
0,69
1) Рассчитаем рентабельность инвестиций затрачиваемых на разработку
программного продукта (PI) по формуле
%100
*
*
ICt
Pt
РI
(3)
PI = (((10 333 + 9 159 + 8 102)/3) / 8 245)100 % = 112 %;
где
*Pt
- среднегодовая величина дисконтированной чистой прибыли за
расчетный период, ден. ед., которая определяется по формуле
n
n
i
Pt
Pt
1
*
(4)
где
Pt
- чистая прибыль, полученная в году t, ден. ед.
2) Далее произведем расчет срока окупаемости проекта, который
рассчитывается по формуле
%,100
Pt
ICt
РP
(5)
PP =8 245 / 11 742 = 0,7 или 8,4 мес.
На основании показателя рентабельности, который составляет 112 %,
показателя чистой дисконтированной стоимости нарастающим итогом до 2021
72
г в размере 19 349 руб. и периода окупаемости 8,4 мес. можно сделать вывод об
эффективности внедряемого проекта.
На основе вышеизложенного, можно сделать выводы о том, что весь
проект в целом является эффективным: он принесет как финансовые так и
социальные выгоды, инвестиции в данный проект будут эффективны и проект
скоро окупится и будет приносить прибыль. Таким образом, реализация
проекта разработки и внедрения онлайн формы заказа является обоснованной.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Правильная организация процесса распределения продукции является
одним из ключевых факторов успешного функционирования компании на
рынке. Планирование объемов производства начинается именно с анализа
предполагаемых объемов сбыта, поэтому, чем больше мы продаем и чем
меньше тратим на это денежных средств, тем больше компания будет иметь
чистой прибыли.
В данном дипломном проекте были разработаны предложения,
направленные на устранение недостатков системы распределения продукции с
целью увеличения товарооборота на предприятии и тем самым увеличения
чистой прибыли. Основу предложений составил проект внедрения прямого
канала распределения в сети Интернет при помощи разработки онлайн формы
заказа.
В научно–исследовательском разделе был проведен анализ состояния и
проблем рынка продуктов питания (в частности сегмент снеков и продуктов
быстрого питания) в Республике Беларусь, были рассмотрены каналы сбыта, а
также сущность работы маркетингового отдела.
В результате анализа были сделаны выводы о том, что:
- компания «ОНЕГА» на сегодняшний день является ведущим
белорусским производителем на рынке снеков (доля компании в этом сегменте
рынка составляет 44,3 %);
- в целом по годам наблюдается неплохая тенденция к росту объемов
продаж;
- в системе организации распределения продукции некоторые
недостатки: процесс является довольно трудоемким; при работе с удаленными
регионами необходимы дополнительные затраты времени на установление
контактов, заключения договоров и поставки продукции. Существует «провал»
(нехватка дилеров и супервайзеров) в работе с Гродненской и Гомельской
областями. Для их устранения следует пересмотреть процесс выбора каналов
распределения.