42
агентства ООО «Ваш Гарант» должен быть донесен до потребителей
посредством проведения рекламной кампании по продвижению.
Таким образом, необходимо ООО «Ваш Гарант» необходимо провести
рекламную кампанию по продвижению фирменного стиля агентства ООО
«Ваш Гарант» для формирования положительного имиджа(табл.3.5).
Таблица 3.5
Рекламные мероприятия для ООО «Ваш Гарант»
Наименование
Стоимость, тыс. руб.
Аренда рекламных щитов городе
Кубинка Одинцовского района
Московской области с выбранным
логотипом, слоганом и телефоном
агентства ООО «Ваш Гарант»
Данное мероприятие является имиджевой
рекламой и служит для того, чтобы
повысить узнаваемость бренда ООО «Ваш
Гарант». Аренда одного щита стоит 65,0
тыс. руб. в месяц
Фирменная вывеска на зданиях
бизнес-центров и других крупных
зданий Одинцовского района
Московской области (с выбранным
логотопом и слоганом, и
контактными данными агентства –
телефон и адрес)
Стоимость фирменных вывесок на
крупных зданиях составляет 42,0 тыс. руб.
в месяц за одну вывеску на одном здании
Фирменная вывеска на растяжках
наружной рекламы (перетяжки на
проспектах Одинцовского района
Московской области) с выбранным
логотипом, слоганом, и контактными
данным агентства ООО «Ваш
Гарант»)
Стоимость изготовления растяжки 2 х 13 м.
составляет 23,5 рублей. Стоимость
размещения в месяц одной растяжки
составляет 20,0 тыс. руб. в месяц
Размещение кнопки разработанного
фирменного сайта агентства ООО
«Ваш Гарант» на популярных
Интернет-ресурсах в сети Интернет
Кнопку предлагается разместить на
популярных ресурсах Московской области.
Стоимость размещения кнопки в месяц
составляет от 9,0 до 16,0 тыс. руб. При
этом будет размещена таргетированная
реклама в социальных сетях (Вконтакте,
Телеграмм и др.) и контекстная, и
баннерная реклама на ресурсах в сети
Интернет. Стоимость в рекламы
существенно отличается в зависимости от
популярности Интернет-ресурса
Раздача разработанных в фирменном
стиле рекламных проспектов всем
посетителям и клиентам агентства
ООО «Ваш Гарант»
Для раздачи необходимо будет изготовить
300 рекламных проспектов, в которых
максимально отражены фирменные
стандарты компании при общении с
клиентами и партнерами
Затраты на имиджевую рекламную кампанию рассчитаны, исходя из
43
срока рекламной кампании на 2 месяца. Данный срок обусловлен основной
целью рекламной кампании – продвижение разрабатываемого фирменного
стиля агентства ООО «Ваш Гарант» и трансляция стиля потребителям.
Очевидно, что основные рекламные мероприятия должны применяться
постоянно, однако в рамках трансляции фирменного стиля агентства ООО
«Ваш Гарант» необходим короткий период для ознакомления.
Таблица 3.6
Общая смета затрат на разработку фирменного стиля и на имиджевую
рекламную кампанию по продвижению агентства ООО «Ваш Гарант»
Вид рекламы
Стоимость одного
носителя
(тыс. руб.)
Кол-во
Общая стоимость,
тыс. руб.
Разработка фирменного стиля
(данные из таблицы 3.1)
-
-
354,0
Аренда рекламных щитов в
метро
65,0 (месяц)
2 мес.
130,0
Фирменная вывеска на зданиях
42,0 (месяц)
2 мес.
84,0
Фирменная вывеска на
растяжках наружной рекламы
- стоимость изготовления
- стоимость размещения
23,5
6 * 20,0 (месяц)
6 шт.
2 мес.
141,0
240,0
Размещение кнопки в сети
Интернет
16,0 (2 месяца)
5 шт.
80,0
Таргетированная реклама в
социальных сетях
27,0 (2 месяца за одну
сеть)
4 сети
108,0
Баннерная реклама
22,0 (месяц)
2 мес.
44,0
Контекстная реклама
25,0 (месяц)
2 мес.
50,0
Итого затрат
1 231,0
Всего на создание и продвижение фирменного стиля компании ООО
«Ваш Гарант» потребуется затрат в размере 1 231,0 руб. на период в два
месяца.
Таким образом, проведение коммуникационной кампании позволит
повысить информированность целевой аудитории, а также повысить
узнаваемость фирменного стиля.
По результатам кампании по коммуникации ожидается увеличение
активности целевой аудитории агентства в связи с ее вовлечением и
ознакомлением с деятельностью и услугами. Кроме того, благодаря
44
рекламным инструментам и связям с общественностью, элементы фирменной
символики станут символом агентства, а целевая аудитория без труда будет
ее идентифицировать среди соперников.
3.2 Расчет экономического эффекта мероприятий
Важно далее в работе провести оценку эффективности предложенного
фирменного стиля и рекламной кампании по продвижению фирменного
стиля компании – агентства ООО «Ваш Гарант».
Экономический эффект от рекламных мероприятий можно рассчитать
как конкретное количество прибыли, полученной непосредственно в
результате рекламной кампании.
Согласно опыту проводимых кампаний аналогичных агентств
планируется привлечь 5% всего трудоспособного населения города Кубинка
Однцовского района Московской области. На 1 ноября 2022 по оценке
Федеральной службы государственной статистики численность населения
(постоянных жителей) поселка Кубинка Одинцовского городского округа
Московской области составляет 22 964 человека. Количество официально
занятого населения составляет 13 687 человек [39].
Можно предположить в агентство обратится 720 клиентов – 5%
занятого населения.
Согласно средней статистике агентства ООО «Ваш Гарант» и других
агентств, 10 % от всех посетителей заключат сделку.
Можно рассчитать среднее значение дополнительной прибыли в
результате рекламной кампании по продвижению фирменного стиля
агентства ООО «Ваш Гарант» для формирования положительного имиджа.
Предполагается, что 72 человека (10 % от 720 пришедших клиентов за
год) завершат сделки с агентством ООО «Ваш Гарант».
При этом большая часть – примерно 80 % (58 человек) заключат
договор на представительство по гражданским делам со средним значением
45
комиссионных в размере 21,22 тыс. руб.
Остальные клиенты – примерно 20 % (14 человек) заключат договор на
составление документов (в т.ч. экспертных заключений) в размере 5,5 тыс.
руб. (Приложение 3).
Тогда дополнительный объем выручки от рекламной кампании по
продвижению фирменного стиля агентства ООО «Ваш Гарант» для
формирования положительного имиджа составит:
58 х 21,22 + 14 х 5,5 = 1 231,0 + 77,0 = 1308,0 тыс. руб.
ООО «Ваш Гарант» не располагает достаточным объемом собственных
средств. В связи с чем, компания может взять льготный кредит для
предприятий малого бизнеса по ставке 3% согласно Постановлению
правительства № 1420 от 16 августа 2022 года.
Сумма процентов за пользование кредитом составит:
1231 х 0,03 = 36,93 тыс.руб. ≈ 37 тыс.руб.
Тогда общая сумма затрат по проекту мероприятий составит:
1231 + 37 = 1268 тыс.руб.
Таким образом, компания ООО «Ваш Гарант» имеет возможность
увеличить прибыль от продаж:
1308 – 1268 = 40 тыс.руб.
Сведем полученные значения в таблице 3.7.
Таблица 3.7
Экономическая эффективность предложенных мероприятий по
разработке фирменного стиля агентства ООО «Ваш Гарант»
Показатели, тыс.руб.
До
мероприятий
После
мероприятий
Отклонения
(+,-)
Выручка от продажи
1270
2578
+1308
Себестоимость продаж
1124
2392
+1268
Валовая прибыль
146
186
+40
Прибыль от продаж
146
186
+40
Проценты к уплатᧉ
-
-
-
Прочие доходы
5
-
-
Прочие расходы
50
-
-
Чистая прибыль (убыток)
101
149
+48
46
Согласно таблице 3.7 можно увидеть, что реализация мероприятий
фирменного стиля агентства ООО «Ваш Гарант» для формирования
положительного имиджа существенно увеличит выручку и прибыль от
продаж.
Экономическая эффективность предложенной разработки фирменного
стиля агентства ООО «Ваш Гарант» для формирования положительного
имиджа составит дополнительную выручку в размере 1308,0 тыс. руб.
Всего на разработку фирменного стиля компании ООО «Ваш Гарант» и
на проведение имиджевой рекламной кампании по продвижению
фирменного стиля потребуется затрат в размере 1 268,0 тыс. руб.
При этом дополнительная прибыль от имиджевой рекламной кампании
по продвижению фирменного стиля агентства составит 40,0 тыс. руб.
Можно четко увидеть, что дополнительная прибыль от рекламы
превышает затраты на рекламную кампанию и все мероприятия.
Эффективность рекламы рассчитывается по формуле (3.1):
Эр = (Пр – Зр / Пр) * 100 % (3.1)
Эр – эффективность имиджевой рекламной кампании.
Пр – прибыль, полученная в результате рекламной кампании.
Эффективность имиджевой рекламной кампании по продвижению
фирменного стиля агентства ООО «Ваш Гарант» составит:
Эр = (1308,0 – 1 268,0) / 1308 * 100 % = 3,05 %
Эффективность предложенных мероприятий по разработке фирменного
стиля компании ООО «Ваш Гарант» и проведения имиджевой рекламной
кампании по продвижению фирменного стиля составляет 3,05 %.
Следовательно, мероприятия являются экономически эффективными и
обоснованными.
Проведенный анализ также позволяет сделать выводы:
− Полная стоимость мероприятий составит 1 268,0 тыс. руб., что
повышает себестоимость компании ООО «Ваш Гарант» в плановом периоде
на данную сумму, то есть в два раза.
47
− Выручка от реализации агентства ООО «Ваш Гарант» после
проведения имиджевой рекламной кампании по продвижению повысится в
плановом периоде на 1308,0 тыс. руб., в два раза.
− Валовая прибыль агентства ООО «Ваш Гарант» повысится на 40,0
тыс. руб., на 27,39 %.
− Чистая прибыль агентства ООО «Ваш Гарант» после разработки
фирменного стиля и проведения имиджевой рекламной кампании по
продвижению повысится на 48,0 тыс. руб., на 47,52 %.
Таким образом, предложенные мероприятия по разработке фирменного
стиля для формирования положительного имиджа и проведения имиджевой
рекламной кампании по продвижению фирменного стиля повышают
результаты финансовой деятельности агентства ООО «Ваш Гарант».
Следовательно, можно сделать общий вывод о том, что предложенные
мероприятия разработки фирменного стиля для формирования
положительного имиджа и проведения имиджевой рекламной кампании по
продвижению фирменного стиля являются экономически обоснованными, и
эффективными для агентства ООО «Ваш Гарант» и могут быть применены в
практической деятельности анализируемой компании.
48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Постоянный хороший и лояльный имидж предприятия сегодня можно
рассматривать как одну из главных составляющих, и в том числе как
дополнительный ресурс управления, развития.
В ходе анализа деятельности ООО «Ваш Гарант» был разработан план
исследования по определению имиджа ООО «Ваш Гарант» на данный
момент.
ООО «Ваш Гарант» - юридическое агентство.
Миссия организации ООО «Ваш Гарант»: «Помогать в сложных
юридических ситуациях по различным вопросам права».
Модель управления развитием ООО «Ваш Гарант» показала низкий
уровень имиджа ООО «Ваш Гарант» в данной компании из-за сложившихся
внешних условий в период пандемии и дистанционной работы: сокращение
кадрового состава, снижение объемов деятельности, что говорит о
необходимости модернизации элементов новой модели управления.
Исходя из конкурентного анализа был сделан вывод, что у ООО «Ваш
Гарант» есть серьезные конкуренты, с более сильными позициями на рынке.
ООО «Ваш Гарант» нужно развиваться территориально, выходить на новые
локации, заниматься организацией мероприятий в новых областях права.
Стратегическое управление предприятием в современном рыночном
отношении является искусством, требующим новых решений по
стратегическому управлению. Отсутствие инноваций не дает предприятиям
успешно развиваться, особенно в перспективе долгосрочного развития.
Таким образом, руководство ООО «Ваш Гарант» должно освоить новые
сферы права для привлечения новых покупателей и грамотно построить
маркетинговую фирму для продвижения услуг на региональном рынке на
долгосрочной основе.
Были выделены основные проблемы в деятельности агентства ООО
«Ваш Гарант» на основе анализа:
49
1) В структуре агентства ООО «Ваш Гарант» нет специалиста по
связям с общественностью, PR-деятельность агентством не ведется, что
является отрицательным фактором в условиях современного рынка.
2) Применяемые виды рекламной и маркетинговой деятельности
агентства ООО «Ваш Гарант» направлены на повышение потребительского
спроса и повышение прибыли. Мероприятий, направленных на
формирование благоприятного имиджа компании, на создание образа
надежного партнера, которому можно доверять, в компании не проводится,
отсутствуют PR-средства и методы.
Основные элементы фирменного стиля (логотип, слоган,
документация, сайт) отсутствуют в анализируемом агентстве ООО «Ваш
Гарант».
Цель разработки фирменного стиля – формирование положительного
имиджа агентства ООО «Ваш Гарант».
В рамках разработки фирменного стиля предлагается осуществить
разработку основных компонентов фирменного стиля:
− фирменного символа (логотипа) и слогана агентства ООО «Ваш
Гарант», отражающего основную миссию компании;
− фирменного сайта, который включает в себя все элементы
фирменного стиля и основную идею компании «ООО «Ваш Гарант»;
− фирменной документации (проспект, бланк, визитки), которые
содержат все элементы фирменного стиля компании.
− фирменных стандартов общения с клиентами и партнерами
компании.
Согласно плану работ по разработке фирменного стиля агентства ООО
«Ваш Гарант» для формирования положительного имиджа, потребуется 28
календарных дней.
Для продвижения фирменного стиля рекомендовано провести
имиджевую рекламную кампанию для формирования положительного
имиджа агентства ООО «Ваш Гарант».
50
Всего на создание и продвижение фирменного стиля компании ООО
«Ваш Гарант» потребуется затрат в размере 1 268,0 руб. на кампанию в 2
месяца.
Экономическая эффективность предложенной разработки фирменного
стиля агентства ООО «Ваш Гарант» для формирования положительного
имиджа составляет дополнительную прибыль 48,0 тыс. руб.
Эффективность предложенных мероприятий по разработке фирменного
стиля компании «ООО «Ваш Гарант» и проведения имиджевой рекламной
кампании по продвижению фирменного стиля составляет 3,05 %.
Таким образом, предложенные мероприятия по разработке фирменного
стиля для формирования положительного имиджа и проведения имиджевой
рекламной кампании по продвижению фирменного стиля повышают
результаты финансовой деятельности агентства ООО «Ваш Гарант».
Следовательно, можно сделать общий вывод о том, что предложенные
мероприятия разработки фирменного стиля для формирования
положительного имиджа и проведения имиджевой рекламной кампании по
продвижению фирменного стиля являются экономически обоснованными, и
эффективными для агентства ООО «Ваш Гарант» и могут быть применены в
практической деятельности анализируемой компании.
51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.
Конституция Российской Федерации.
2.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 № 51-ФЗ (действующая редакция) // Режим доступа:
http://www.consultant.ru
3.
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от
31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 20.04.2021) и (часть вторая) от 05.08.2000
№117-ФЗ (ред. от 20.04.2021) // СПС КонсультантПлюс.
4.
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с
ограниченной ответственностью» (ред. от 29.04.2008) // Собрание
законодательства РФ от 16.02.1998, N 7, ст. 785.
5.
Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование
корпоративного имиджа предприятия. - Маркетинг в России и за рубежом. -
2019. - №3. - С.80-87
6.
Бадоева К.А. Влияние корпоративной социальной
ответственности на имидж предприятия / А.К. Бадоева // Аллея науки. 2018.
Т. 1. № 10 (26). С. 397-402.
7.
Бехар Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks /
Бехар, Голдстайн Говард; , Джанет. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2019. - 194 c.
8.
Быстрова О.Ю. Теоретические подходы к определению
понятия «имидж предприятия» / О.Ю. Быстрова // Управление социально-
экономическими системами. — 2019. — № 1. — С. 35-38.
9.
Вылегжанина Е.В. Оценка деловой репутации организации /
Е.В. Вылегжанина // Международный журнал гуманитарных и естественных
наук. — 2019. — № 2-2. — С. 69-72.
10.
Валуев, С. А., Игнатьева, А. В. Организационный менеджмент.
М.: Инфра-М, 2021. - 420 с.
11.
Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник - М.: Изд-во
«Финпресс», 2019. – С. 118.