63
Квалификация
персонала
5
3
3
4
4
Ассортимент
предоставляемых
услуг
4
2
3
2
3
Стоимость услуг
4
5
4
5
4
Скорость
выполнения услуг
5
4
4
5
3
Имидж фирмы
5
3
3
4
4
Рыночная доля
5
3
3
4
4
Средняя
арифметическая
4,5
3,5
3,8
4,0
4,2
1 – позиция очень плохая; 2 - плохая; 3 - средняя; 4 - хорошая; 5 - отличная.
Таким образом, сравнительный анализ консалтинговых фирм,
конкурентов ООО «ЦТР» показывает, что предприятие имеет устойчивые
конкурентные преимущества, однако по большинству параметров уступает
основным конкурентам, так как ООО «ЦТР» является молодой фирмой,
недавно вышедшей на рынок.
Таким образом, проанализировав конкурентные возможности ООО
«ЦТР», можно выделить основные направления повышения
конкурентоспособности предприятия:
- расширять ассортимент на рынке консалтинговых услуг за счет
консультационных услуг в сфере страхования.
В таблице 3.4 приведены данные по постоянным расходам на
организацию консультационных услуг по страхованию в ООО «ЦТР».
Таблица 3.5
№
п/
п
Наименование
Количество, шт.
Всего, тыс.руб.
1.
Консультант, чел.
1
1
2.
Заработная плата консультанта в месяц, тыс.руб.
58,0
58,0
2.
1
Заработная плата консультанта в год, тыс.руб.
6966,0
696,0
64
2.
2
Социальные отчисления (30%), тыс.руб.
208,8
208,8
3.
Затраты на связь в месяц, тыс.руб.
5,0
5,0
3.
1
Затраты на связь и интернет в год, тыс.руб.
60,0
60,0
4.
Расходы на канцтовары в год, тыс.руб.
1,0
1,0
Итого, постоянных затрат в год, тыс.руб.
1028,8
Таким образом, постоянные затраты на организацию
консультационных услуг в сфере страхования в ООО «ЦТР» составят 1028,8
тыс.руб. в год.
В таблице 3.5 приведены единовременные затраты на организацию
данного мероприятия.
Таблица 3.6
Единовременные затраты на организацию консультационных услуг в сфере
страхования в ООО «ЦТР»
№
Наименование
Количес
тво
Стоимость,
тыс.руб.
Всего, тыс.руб.
1.
Факсимильный аппарат Sony
1
16,4
16,4
2.
Наушники и микрофон для телефонного
консультирования
1
2,5
2,5
3.
Компьютер
1
30,0
30,0
4.
Программное обеспечение
1
150,0
150,0
5.
Установка программного обеспечения на все компьютеры
1
5,0
5,0
5.
Стол
1
10,0
10,0
6.
Стул
4
4,0
16,0
Итого, единовременных затрат, тыс.руб.
229,9
Таким образом, единовременные затраты на организацию
консультационных услуг в сфере страхования в ООО «ЦТР» составят 229,9
тыс.руб.
Далее в таблице 3.6 приведены данные по выручке от оказания
65
консультационных услуг в рамках предлагаемых направлений.
Таблица 3.7
Выручка от реализации мероприятия по оказанию консультационных услуг в
сфере страхования в ООО «ЦТР»
Направление консультирования
Стоимость,
тыс.руб.
Количество
обращений,
чел/год
Выручка
тыс.руб.
Страховой аудит
50,2
15
753
Подготовка и дальнейшее проведение тендера по
заключению на выгодных условиях договора страхования
имущества и/или ответственности
30,8
25
770
Проведение сделок, связанных с заключением договоров
по имущественному страхованию и ответственности, в
том числе ответственности, связанной с оказанием услуг
транспортно-экспедиторских компаний, компаний
осуществляющих грузоперевозку сборных грузов
20,7
30
621
Урегулирование споров со страховыми организациями в
досудебном порядке, при наступлении страхового случая
15,5
12
186
Защита интересов и прав страхователей в судебных
инстанциях, а также в рамках досудебного
урегулирования
25,1
30
753
Проведение экспертизы для определения суммы ущерба
20,8
15
312
Иные услуги так или иначе связанные со страхованием
15,5
10
155
Итого:
х
х
3550
Данные представленные в таблице 3.6 свидетельствуют о том, что
прибыль от реализации программы консультирования в области страхования
в ООО «ЦТР» составит 3550 тыс.руб.
В таблице 3.7 приведены показатели эффективности мероприятия.
Таблица 3.8
Плановые показатели эффективности мероприятия по оказанию
консультационных услуг в сфере страхования в ООО «ЦТР»
Наименование
Значение, тыс.руб.
Выручка, тыс.руб.
3550,0
66
Единовременные затраты, тыс.руб.
229,9
Постоянные затраты, тыс.руб.
1028,8
Налогооблагаемая прибыль, тыс.руб.
2291,3
Налог на прибыль (20%), тыс.руб.
458,3
Чистая прибыль, тыс.руб.
1833,0
Так, выручка от реализации мероприятия по оказанию
консультационных услуг в сфере страхования в ООО «ЦТР» в год составит
3550 тыс. руб. Единовременные затраты на реализацию составят 229,9
тыс.руб. Чистая прибыль – 1833 тыс.руб.
На рис. 3.1 приведены сравнительные данные выручки и чистой
прибыли ООО «ЦТР» до и после внедрения мероприятия.
Рис. 3.3. Сравнительные данные экономических показателей работы ООО
«ЦТР» до и после внедрения мероприятия, тыс.руб.
Поэтому ООО «ЦТР» решит поставленную задачу – расширить
ассортимент предлагаемых услуг, внедряя консультационные услуги по
страхованию и что позволит повысить конкурентоспособность этого
предприятия.
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
2021 год прогноз
Выручка от реализации
Чистая прибыль (убыток)
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, финансовое оздоровление представляет собой одну из
форм реструктуризации коммерческой организации в условиях пред кризиса
и кризиса, их функционирования чтобы восстановить платежеспособность и
финансовую устойчивость предприятия.
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что в
ООО «ЦТР» прослеживается снижение платежеспособности, имеется
ситуация явной недостаточности платежных средств для покрытия своих
краткосрочных обязательств, к тому же денежные средства и предстоящие
поступления от текущей деятельности могут не покрывать текущие долги.
Также значения рассчитанных коэффициентов остаются на очень низком
уровне, не обеспечивающем высокую скорость оборота активов, оборотных
средств, запасов, дебиторской и кредиторской задолженности.
Основной проблемой ООО «ЦТР» - возврат долга. В разделе прочие
расходы у предприятия значительную часть составляют списанные
дебиторские задолженности за три года.
Для того, чтобы не допустить появление такого рода дебиторской
задолженности можно предусмотреть систему стимуляции должников к
возврату долгов: скидки, специальные условия, внедрить систему
автоматических напоминаний должникам и др. В любом случае, всегда
можно продать банку свою дебиторскую задолженность. В дальнейшем
пересмотреть оценку бизнес-партнеров, вести расчет рисков и
прогнозирование возврата задолженностей.
Что касается уже просроченной дебиторской задолженности, то здесь
можно предложить еженедельный анализ реестра просроченной
задолженности, контроль хода судебных дел с должниками, а также работу
коллекторских агентств, организацию схем зачетов и иных доступных в
конкретных ситуациях инструментов.
68
Также у предприятия были случаи с некорректно заключенными
договорами, которые привели к убыткам. Наиболее показательной будет
ситуация 2020 года, когда ООО «ЦТР» потерпело убытки в размере 17 млн.
руб. из-за отсутствия конкретики в описании выбранного изделия. Заказчик
нашел изъяны в слабо составленном договоре и воспользовался этим.
Вследствие предприятия пришлось устанавливать изделия более дорогого
профиля.
Чтобы минимизировать возможные потери и срывы контрактов с
крупными клиентами следует усилить работу юридического отдела, путем
использования услуг аутсорсинга юридической компании.
Как результат, по оценке эксперта (главного бухгалтера) можно
ожидать снижение просроченной задолженностей в 30% и текущей
дебиторской задолженности на 10%. Прогнозное значение дебиторской
задолженности – 65 453 тыс. руб.
Дополнительным источником дохода предприятия может быть сдача в
субаренду неиспользуемой площади. ООО «ЦТР» имеет в собственности
площадь около 250 м², в использовании на данный момент меньше половины
занято под офисы. На данный момент предприятие не планирует увеличение
масштаба. Следовательно, данную площадь можно сдать в недолгосрочую
аренду. Проанализировав цены на аренду в данном районе, можно
ежемесячно получать доход в размере приблизительно 150 000 тыс. руб. (1
млн. руб. в год).
Также немаловажным фактором является отсутствие интересных
мотивационных предложений своим клиентам. ООО «ЦТР» не предоставляет
ни скидок, ни бонусов, в то время как этот аспект маркетинговой стратегии
очень актуален у других подобных предприятий.
Далее, в рамках данной работы было предложно мероприятие по
расширению ассортимента услуг – оказание консультационных услуг в сфере
страхования в ООО «ЦТР».
69
Данное мероприятие позволит предприятию получить чистую прибыль
в размере 1833 тыс.руб.
По итогу, реализация данных выше рекомендаций поможет получить
дополнительные доходы, которые необходимо направить на покрытие
кредиторской задолженности.
Несмотря на то, что фактический коэффициент все еще выше
нормативного, мы можем заметить, что он значительно снизился в сравнении
с предыдущим годом, что говорит об улучшении финансового состояния и
при продолжении движения в этом направлении предприятие сможет
максимально приблизить фактический коэффициент к нормативному в
ближайшем будущем.
В результате принятие данных оперативных мер частично восстановит
платежеспособность ООО «ЦТР» в краткие сроки, а соблюдение тактических
рекомендаций сможет в ближайшие годы восстановить финансовую
устойчивость предприятия.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 01.07.2020 N 11-ФКЗ) // Собрание
законодательства РФ, 01.07.2020, N 31, ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021) // Собрание законодательства РФ. -
05.12.1994. - № 32. - ст. 3301.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от
31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 30.04.2021) // Собрание законодательства РФ, N
31, 03.08.1998, ст. 3824.
4. Федеральный закон № 127 «О несостоятельности (банкротстве)
(с изменениями на 31 июля 2020 года) (редакция, действующая с 1 сентября
2020 года)» // Российская газета. - принят Государственной Думой 27
сентября 2002 года. - Одобрен Советом Федерации 16 октября 2002 года. -
2002. - С. 1055.
5. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 16.04.2022)
"Об обществах с ограниченной ответственностью"
6. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО
9001 - 2015 «Система менеджмента качества. Требования».
7. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО
9000 – 2015 «Система менеджмента качества. Основные положения и
словарь».