3
Аннотация
В выпускной квалификационной работе на тему: «Разработка плана
PR – мероприятий по повышению имиджа организации (на примере
Федерального государственного научного учреждения «Институт проблем
искусственного интеллекта») рассмотрен порядок создания службы PR и
повышения ее эффективности на примере Федерального государственного
научного бюджетного учреждения «Институт проблем искусственного
интеллекта».
Данная работа состоит из аннотации, задания по ВКР, содержания,
введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе изложены теоретические основы PR и рассмотрены
виды организационных структур PR служб, понятие и виды рекламных
коммуникаций. Во второй главе дана краткая характеристика выбранного
учреждения, также проанализирована организационная и PR –
деятельность учреждения «Институт проблем искусственного интеллекта»,
выявлены недостатки в организации PR- мероприятий.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций по созданию
службы и повышению ее эффективности.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 54 страниц
печатного текста. В работе содержится 6 рисунков, 6 приложений. Для
написания ВКР было использовано 30 источников литературы.
Ключевые слова: рекламные коммуникации, мероприятия по связям с
общественностью, PR-деятельность.
4
Автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Направление подготовки: 42.03.01 Реклама и связи с
общественностью
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
Студенту 4 курса группы ММ19Р111
заочной формы обучения
Макаровой Анне Станиславовне
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Разработка плана PR-мероприятий по повышению имиджа
организации (на примере Федерального государственного бюджетного
научного учреждения « Институт проблем искусственного интеллекта «).
2. Срок сдачи студентом законченной работы 11 января 2023 г.
(2 недели до даты защиты)
3. Исходные данные по выпускной квалификационной работе:
Методические указания, материалы преддипломной практики,
рекомендации научного руководителя, собственные наработки и т.д.
4. Примерное содержание выпускной квалификационной работы:
- Аннотация
– Теоретические и методические понятия, характеристика рекламы
– Анализ организации рекламной деятельности организации
– Разработка предложений по повышению имиджа организации
Руководитель выпускной квалификационной работы:
__________, __________, __________________________
степень звание Фамилия И.О.
______________________
(подпись руководителя)
Задание принял к исполнению:
______________________
5
Тема: «РАЗРАБОТКА ПЛАНА PR– МЕРОПРИЯТИЙ ПО
ПОВЫШЕНИЮ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ
ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО НАУЧНОГО БЮДЖЕТНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ «ИНСТИТУТ ПРОБЛЕМ ИСКУССТВЕННОГО
ИНТЕЛЛЕКТА»).
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………
7
1. Теоретические и методические понятия, а также характеристика
рекламной (коммуникационной)
деятельности……………………………………….................................
11
1.1 Понятие и виды рекламной деятельности..............................................
11
1.2 Основы организации коммуникационной деятельности в сфере
рекламы....................................................................................................
18
1.3 Методы оценки эффективности PR - деятельности..............................
23
2. Анализ организации рекламной (коммуникационной) деятельности
Федерального государственного бюджетного научного учреждения
«Институт проблем искусственного интеллекта» ……...........................
29
2.1 Краткая характеристика исследуемого учреждения и его
деятельности
29
2.2 Анализ организации рекламной деятельности института……………..
36
2.3 Оценка эффективности существующей рекламной кампании
«Института проблем искусственного интеллекта»...............................
39
3. Разработка вариантов и предложений по повышению эффективности
44
6
рекламной деятельности института..........................................................
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной
кампании..................................................................................................
44
3.2 Оценка эффективности предложенных методов...................................
48
Заключение......................................................................................................
51
Список использованной литературы............................................................
54
Приложения.................................................................................................
56
7
ВВЕДЕНИЕ
Стоит понимать, что по мере насыщения и расширения рынка,
необходимость использования рекламы и рекламных кампаний
становиться все более актуальным вопросом. С каждым днем зарождаются
все более новые и актуальные методы, которые обещают возвести
компании на вершины рейтингов. [1.16] В условиях рыночной экономики,
умение привлекать новых клиентов является залогом хорошей работы
фирмы. Поиск своей целевой аудитории позволяет более точно и
эффективно выбирать место и способствовать воздействию на
потенциальных клиентов. Рекламная кампания - это целый комплекс
взаимосвязанных рекламных мероприятий в определенный период
времени, которые спланированы заранее и направлены на определенную
целевую аудиторию. При этом одно мероприятие обязательно дополняет
другое.
Отдел маркетинга занимается планированием будущих рекламных
мероприятий, оценкой возможностей бюджета фирмы и анализом
полученных результатов, для возможной корректировки будущих
рекламных кампаний.
Планирование рекламной кампании включает в себя следующие
этапы:
- определение основной цели и методов;
- определение целевой аудитории;
- понимание бюджета, который возможно выделить на PR-кампанию;
- поиск основных форм и носителей рекламы;
- постановка плана мероприятий, их количества и промежутков
времени, которые будут затронуты;
8
- основываясь на полученных данных описанных выше составляется
подробный план проведения рекламных мероприятий;
На данном этапе план еще подвергается корректировке, тщательно
исследуется, и моделируются объем возможной выгоды и успехов, которые
могут быть получены после реализации; [1.14] По окончанию рекламной
кампании, подводятся ее итоги.
Эффективная рекламная кампания – это грамотный план и мудрая
продуманная стратегия, где имеет свое место креативность и творчество.
При правильной организации реклама очень эффективна и
способствует быстрой бесперебойной реализации производимой
продукции.
Стоит отметить, что автоматизация и оптимизация рекламы играет
весьма важную роль, так как именно постоянство и четкая цель помогают
добиться результатов. Увеличивающийся поток информации требует
современных методов накопления, хранения, передачи и обработки
данных, а также специалистов, участвующих в процессе обработки и
выработке управленческих решений, что помогает создать
информационную среду.
Без информационной системы довольно сложно представить
функционирование компаний, которые хотят достигнуть успеха.
Также среди актуальных инструментов по развитию бизнеса, нельзя не
упомянуть бизнес – планирование, которое позволяет максимизировать
финансовый поток, при этом сделав растраты грамотными и
соразмерными.
Бизнес-план является одной из самых важных составляющих
внутрифирменного планирования. Тщательная проработка всех сфер и
стратегий позволяет избежать значительных ошибок еще в начале пути.
Анализ и моделирование ситуаций помогает определить возможный
9
результат. Для этого необходимо рассмотреть бизнес со всех сторон:
маркетинга, производственной деятельности и финансов.
Бизнес план позволяет сравнить фактические результаты деятельности
с раннее намеченными. К примеру, финансовый раздел бизнес-плана
может служить основой бюджета производства, инструментом контроля.
Бизнес план является основой бюджета и определяет как главные, так и
второстепенные растраты исследуемого промежутка. Увидев бизнес-план
компании можно определить их направленность и цель движения в
определенном промежутке. [1.13] Теоретической основой исследования
послужили научные труды авторов таких, как Васильева Н.А., Алешина
И.В., Дашевская О.В., Ньюсом Д. и других.
Объект исследования – план PR-мероприятий Федерального
государственного научного бюджетного учреждения «Институт проблем
искусственного интеллекта».
Предмет исследования выпускной квалификационной работы процесс
планирования и управления развитием предприятия, а также предложения
и обоснования по улучшению работы PR-кампаний.
Цель выполнения данной работы - разработка плана и предложений по
развитию предприятия Федерального государственного научного
бюджетного учреждения «Институт проблем искусственного интеллекта».
Для того чтобы достичь цели в ходе выполнения данной работы
необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать теоретические основы разработки бизнес-
планирования;
- провести финансовый анализ института;
- провести анализ целевого рынка учреждения;
10
- разработать план PR-мероприятий для учреждения «Институт
проблем искусственного интеллекта;
- рассчитать его эффективность для дальнейшего развития. [1.10]
11
1.Теоретические и методические понятия, а также характеристика
рекламной (коммуникационной) деятельности
1.1 Понятие и виды рекламной деятельности
Реклама - форма массовой коммуникации, с помощью которой
передается информация, направленная на психологическое воздействие, в
виде текстов лозунгов, призывов, с целью привлечения внимания и
дальнейшего побуждения к покупке.
Структура рекламы, как способ массовой коммуникации включает в
себя следующие компоненты:
- потенциальная аудитория (те, на кого направлена реклама);
-коммуникатор (тот, кто создает посыл, рекламное сообщение
потенциальной аудитории);
- внутренняя составляющая коммуникации (непосредственно способы
воздействия: тексты, телевидение, интернет, радио, печатные материалы);
- эффекты коммуникации (то, какой эффект восприятия создаётся тем
или иным способом создания рекламы). [1.16]
В случае именно массовой коммуникации есть некоторые особенности
среди названных компонентов выше.
- Коммуникатор является коллективным и включает в себя заказчика,
непосредственно откликнувшегося, создателей рекламы, а также
рекламного героя;
- Сообщения и посыл рекламы всегда носит публичный и социально
направленный характер.
- Возможная аудитория чаще всего больше анонимна и появляется
стихийно, в связи с этим на постоянной основе требуется анализ и
исследования, направленные на расширение знаний о потенциальных
клиентах в определенный момент компании;
12
- Цель рекламных сообщений - психологическое воздействие на
потребителя путем применения СМИ и прочего.
Существует 7 основных видов рекламы:
- потребительская реклама;
- профессиональная реклама;
- финансовая реклама;
- торговая реклама;
- розничная реклама;
- политическая реклама;
- социальная реклама
Потребительская реклама направлена на продажу как товаров, так и
услуг которыми люди пользуются в повседневной жизни. Потребительские
продукты и услуги рекламируются через каналы СМИ, обращаясь к
разным слоям общества. Большинство рекламных программ можно найти
на радио, газетах и телевидении, а также в повседневной рекламе.
В других видах рекламы можно увидеть рекламу брендов и местных
компаний. Часто это недорогостоящая рекламы для людей, в виде
всевозможных флаеров, открыток, газет.
Главные средства потребительской рекламы: пресса, радио,
телевидение, наружная реклама. Дополнительные средства данного типа
рекламы: рекламная литература, выставки, остановки для продажи товаров
и услуг компаньонам. Профессиональная реклама немыслима для широких
масс, и если вы не в рекламном бизнесе, то вряд ли столкнетесь с ней.
[1.11]
Компании также пытаются рекламировать свою продукцию на рынке
продуктов, деталей и оборудования, производственного оборудования,