62
мотивационный эффект и эффект от повышения лояльности сотрудников
сложно измерить сразу, он несет более перспективный характер:
- рост командного духа в коллективе;
- развитие положительных элементов организационной культуры;
- совершенствование морально-психологического климата в организации;
- снижение уровня конфликтности и др.
Согласно проведенному исследованию, персонал так определил
потенциальные результаты совершенствования организационной культуры на
предприятии (рисунок 18).
Рисунок 18 - Ответы о целесообразности совершенствования
организационной культуры предложенными способами, %
Видим, что 78% считают изменения соответствующими потребностям
предприятия и коллектива и будут решением проблемы организационной
культуры. При этом основными дальнейшими направлениями развития
организационной культуры персонал определил следующее (рисунок 19).
Рисунок 19 - Перспективные направления развития
организационной культуры на предприятии, %
78
10
12
Изменения своевременны
и целесообразны
Изменения
нецелесообразны
Не определились
19
31
28
12
Более регулярное
проведение
корпоративных
праздников
Мотивация персонала
Обучение персонала
63
Видим, что основными направлениями названы необходимость
совершенствования системы обучения и мотивации персонала.
Итак, после тщательного изучения существующей организационной
культуры и проведенного исследования среди сотрудников ООО «ИСК
«ЯНАО» были разработаны практические рекомендации для
совершенствования организационной культуры на предприятии.
Предложения и рекомендации, разработанные в данной работе, позволят
значительно усовершенствовать организационную культуру ООО «ИСК
«ЯНАО» и в будущем послужат мощной основой для развития данного
предприятия. Благодаря внедрению описанных мероприятий формирование
организационной культуры предприятия будет иметь значительное влияние и
на эффективность деятельности в целом. В частности, возрастет уровень
мотивации, улучшится морально-психологический климат, повысится
эффективность коммуникационных процессов, возрастет производительность
труда.
Таким образом, мероприятия по совершенствованию организационной
культуры в ООО «ИСК «ЯНАО» являются обоснованными и целесообразными.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Единого подхода к пониманию организационной культуры не
выработано. По нашему мнению, организационная культура может быть
определена следующим образом – это набор базовых ценностей, негласных
норм и соглашений, убеждений, разделяемых всеми членами организации.
Организационная культура организации – весомый фактор мотивации
персонала. Общая культура, нормы, ценности, стиль общения, общие
праздники и памятные даты влияют на эффективность работы следующим
образом:
- формируется положительный морально-психологический климат;
- формируются принципы командной работы и сами команды;
- происходит понимание общей цели организации, которые;
- растет лояльность персонала;
- вследствие вышеописанного, повышается мотивация к труду и
производительность труда.
Существует два основных методологических подхода к формированию
организационной культуры для повышения мотивации персонала: насаждение
сверху и «проращивание снизу». Первый быстрее, второй – долговечнее.
Поэтому обычно используется их сочетание.
В работе также был проведен анализ деятельности и организационной
культуры в ООО «ИСК «ЯНАО». Дана общая характеристика предприятия
ООО «ИСК «ЯНАО», в рамках которой описаны виды деятельности, структура
управления и финансовые показатели. Снижение прибыльности деятельности
может быть обусловлено неэффективным управлением персоналом.
Путем наблюдения, автором выявлено, что ООО «ИСК «ЯНАО» обладает
основными составляющими организационной культуры: миссия, девиз,
символика, корпоративные мероприятия и традиции, мотивационные аспекты в
работе.
При оценке оргкультуры были использованы следующие методы:
65
- интервью с директором (поскольку от руководителя во многом зависят
скорость и инструменты формирования оргкультуры);
- наблюдения, анализа принципов кадровой политики, изучения
элементов оргкультуры (поскольку именно отдел кадров во многом несет
ответственность за отношения в коллективе и внедрение принципов
организационной культуры. А изучение элементов позволяет определить их
наличие или отсутствие, а также уровень развития конкретного элемента
оргкультуры в организации);
- анкетирования персонала различными методиками (позволяет выяснить
уровень и проблемы развития оргкультуры непосредственно у персонала.
Метод анонимного анкетирования позволяет наиболее объективно подойти к
вопросу наличия проблем в оргкультуре предприятия).
Проблема неразвитости организационной культуры очень актуальна на
предприятиях. В основном, она формируется в коллективах хаотично и слабо
поддается управлению. На примере исследуемого предприятия ООО «ИСК
«ЯНАО», при диагностике, автором выявлены следующие проблемы
формирования и развития организационной культуры:
- недостаточная сплоченность коллектива;
- недостаточно эффективные мотивационные инструменты;
- несовершенный морально-психологический климат и высокий уровень
конфликтности в организации.
В целях развития организационной культуры были предложены
практические рекомендации по улучшению работы. При разработке
рекомендаций были учтены результаты исследования, а именно потребности
персонала ООО «ИСК «ЯНАО». В свете выявленных проблем в деятельности
организации предлагается направить усилия директора и членов коллектива на
повышение эффективности мотивационного процесса, акцентированного на
следующих мероприятиях:
- повышение «командного духа», сплоченности и командных
компетенций персонала путем проведения тренингов по командообразованию
66
- комплексное использование инструментов лояльности, моральной
мотивации и коммуникаций в коллективе;
- внедрение Кодекса корпоративного поведения
Предложения и рекомендации позволят значительно усовершенствовать
организационную культуру ООО «ИСК «ЯНАО» и в будущем послужат
мощной основой для развития данного предприятия. Благодаря внедрению
описанных мероприятий, формирование организационной культуры
предприятия будет иметь значительное влияние и на эффективность
деятельности в целом. В частности, возрастет уровень мотивации, улучшится
морально-психологический климат, повысится эффективность
коммуникационных процессов, возрастет производительность труда. Общий
экономический эффект от предложенных мероприятий по прогнозу автора
составит 2521,4 тыс. руб. в год их внедрения.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от
05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] /
Информационно-поисковая система «КонсультантПлюс» Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 №51-ФЗ
(действующая редакция от 03.08.2018) [Электронный ресурс] /
Информационно-поисковая система «КонсультантПлюс» Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
3. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ (действующая
редакция от 27.12.2018) [Электронный ресурс] / Информационно-поисковая
система «КонсультантПлюс» Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
4. Устав АО «Строительно-инвестиционная компания «ЯНАО».
5. Правила внутреннего трудового распорядка в АО «Строительно-
инвестиционная компания «ЯНАО» от 30.12.2017г.
6. Аверин, А.В. Организационная культура современного общества /
А.В. Аверин /Автореферат дисс.к.ф.н. – Ставрополь. 2014. - 64 с.
7. Алексеенко, В.Б.Топы: слагаемые успеха, или Как достичь
эффективности в управлении бизнесом / В.Б. Алексеенко. – М.: РУДН, 2015. -
296 с.
8. Алехина, О.О. О влиянии руководителя на эффективность
управления производством и персоналом / О.О. Алехина // Проблемы теории и
практики управления. - 2018 .- № 1 .- С. 60-65.
9. Бадя, Т.А. Взаимосвязь организационной культуры и внутренних
коммуникаций / Т.А. Бадя // Управление развитием персонала. -2018. -№1. -С.
5-9.
68
10. Баландина, Т. Организационная культура / Т. Баландина //
Лаборатория маркетинга и РR. - 2017. - № 3. - С. 77.
11. Бас, В. Н. Организационная культура как инструмент
формирования системы организационного поведения / В.Н. Бас //
Экономические науки. - 2016 .- № 3 .- С. 271-274 .
12. Василенко, С.В. Организационная культура как инструмент
эффективного управления персоналом / С.В. Василенко. – М.: Дашков и Ко,
2014. - 365 с.
13. Гайдаржи Е.С. Влияние организационной культуры на
эффективность деятельности коллективных субъектов труда / Е.С. Гайдаржи //
Автореферат дисс. к.п.н. – Дорогобуж. 2014. - 75 с.
14. Гришина, Е.А. Модели управленческой этики в организационной
культуре / Е.А. Гришина // Социокультурные проблемы языка и коммуникации
Сборник научных трудов. – 2017. – № 1. – С. 12-20.
15. Гулимова, А.Н. Организационная культура: создать нельзя
исправить / А.Н. Гулимова // Управление персоналом. – 2017. – № 9 (235). – С.
48–56.
16. Джумиго, Н.А. Организационная культура как объект
стратегических изменений / Н.А. Джумиго // Управление современной
организацией: опыт, проблемы и перспективы. – 2017. – № 2 (8). – С. 98-111.
17. Долгая, А.А. Организационная культура и модель управления:
исследование взаимосвязи / А.А. Долгая // Экономика и менеджмент систем
управления. – 2017. – № 3-1. – С. 117-123.
18. Жерихов, Е.С. Организационная культура как фактор социальной
адаптации личности :автореф. дис. канд. фил. наук / Е.С. Жерихов.– Иркутск,
2014. - 89 с.
19. Захарова, Т.И. Организационное поведение / Т.И. Захарова. – М.:
Изд центр ЕОООИ. 2014. - 371 с.
20. Иванова, Т.Б. Организационная культура и эффективность
предприятия / Т.Б. Иванова. – М.: РУДН, 2014. - 364 с.
69
21. Иванцова, М.В. Организационная культура и этика менеджмента /
М.В. Иванцова // Ползуновский альманах. – 2017. – № 4. – С. 155-158.
22. Ишмаева, Р.В. Организационная культура компании как
мотивирующий фактор / Р.В. Ишмаева // Аллея науки. – 2017. – № 16. – С. 218-
221.
23. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры:
Пер. с англ./ Под ред. Н.В. Андреевой. – СПб.: Нева, 2015. - 420 с.
24. Карасева, К.С. Исследования организационной культуры труда в
современной организации / К.С. Карасева // TerraHumana. – 2017. - № 4. – С. 80-
89.
25. Карпович, Ю.В. Организационная культура как инструмент
здоровьесберегающего менеджмента предпринимательской организации / Ю.В.
Карпович // Вестник ПНИПУ. – 2015. - № 18. – С. 76-84.
26. Карташевич, Е.В. Организационная культура как основа ключевых
компетенций персонала / Е.В. Карташевич // Азимут научных исследований:
экономика и управление. – 2017. – № 2 (19). – С. 105-107.
27. Клименко, А.А. Организационная культура: методы управления /
А.А. Клименко // Молодой ученый. - 2016. - №11. Т.2. - С. 173-179.
28. Климова, Т.В. Организационная культура как фактор
психологического благополучия работников организации / Т.В. Климова //
Академия педагогических идей Новация. Серия: Студенческий научный
вестник. – 2017. – № 6. – С. 405-411.
29. Козлов, В.В. Организационная культура: Учебно-практическое
пособие / В.В. Козлов. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2014.
30. Кузнецова, И.В. Организационная культура / И.В. Кузнецова //
Проблемы научной мысли. – 2018. – № 1. – С. 40-43.
31. Корецкая, Е.А. Организационная культура как фактор развития
организации / Е.А. Корецкая // Теория и практика современной науки. – 2017. –
№ 5 (23). – С. 392-396.
32. Мешков, А.Ю. Структура организационной культуры / А.Ю.
70
Мешков // Вестник ЮУрГУ. - 2016. - №10. - С. 148-150.
33. Морозова, А.В. Диагностика и развитие организационной культуры
/ А.В. Морозова // Фундаментальные исследования. – 2015. – № 8 (часть 6). – С.
145-154.
34. Прохоров, А. В. Аксиологические особенности управления
организационной культурой / А.В. Прохоров // Вестник Тамбовского
университета. - 2018. - Вып. 4. - С. 190-194.
35. Прохоров, А.В. Организационная культура как основа имиджа
предприятия / А.В. Прохоров // Известия. – 2017. - № 4. – С. 50-53.
36. Рачинская, И.Р. Стратегическое управление организационной
культурой компании / И.Р. Рачинская // Академия педагогических идей
Новация. Серия: Студенческий научный вестник. – 2017. – № 6. – С. 280-285.
37. Романова, О.С. Организационная (корпоративная) культура как
субстанциональная сущность с позиции науки управления / О.С. Романова //
Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. –
2017. – № 13 (29). – С. 91-94.
38. Сергеева, А.В. Русские. Стереотипы поведения, традиции,
ментальность / А.В. Сергеева. – М.: Флинта, 2014. - 345 с.
39. Ситалиев, Д.С. Влияние информационных технологий на
организационную культуру организации / Д.С. Ситалиев // Психология,
социология и педагогика. – 2017. – № 5 (68). – С. 7.
40. Смирнова, В. Организационная культура - ключевой фактор в
управлении знаниями / В. Смирнова // Проблемы теории и практики
управления. - 2017. - № 12. - С.102-107.
41. Татыева, В.Е. Влияние руководителя на организационную культуру
современной компании / В.Е. Татыева // Аллея науки. –2018. – № 8 (24). – С.
221-224.
42. Шалимова, Л.А. Управление организационной культурой и
имиджем предприятия / Л.А. Шалимова. – М.: У Никитских ворот, 2015. - 396 с.
43. Хачатурова, Т.В. Организационная культура в современной