2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ..................... 6
1.1. Основные этапы развития информационных технологий ................ 6
1.2. Классификация информационных технологий ................................ 12
1.3. Перспективные направления развития современных
информационных технологий ........................................................................... 19
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФГУП «НПЦАП»
............................................................................................................................. 25
2.1. Направление деятельности и особенности функционирования ФГУП
«НПЦАП» ........................................................................................................... 25
2.2. Анализ современного состояния информационных технологий в
ФГУП «НПЦАП» ............................................................................................... 31
2.3. Необходимость внедрения современных информационных
технологий в ФГУП «НПЦАП» ........................................................................ 39
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ВНЕДРЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ФГУП
«НПЦАП» ........................................................................................................... 44
3.1. Проект внедрения информационных технологий для хранения и
обработки данных в ФГУП «НПЦАП» ............................................................. 44
3.2. Проект внедрения сетевых информационных технологий в ФГУП
«НПЦАП» ........................................................................................................... 52
3.3. Проект внедрения облачных информационных технологий в ФГУП
«НПЦАП» ........................................................................................................... 58
3.4.Экономический эффект от внедрения ИТ ......................................... 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......................................... 71
ПРИЛОЖЕНИЕ А .............................................................................................. 75
3
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время как в малом, так и в среднем и большом бизнесе часто
наблюдаются тенденции информатизации предприятий, автоматизации их
основных бизнес-процессов при помощи внедрения информационных
технологий и различных вспомогательных инструментов.
Популярность информационных технологий растет, но с этим
одновременно отсутствуют четкие требования для разработки проекта
внедрения.
С одной стороны, информационные технологии позволяют
автоматизировать бизнес-процессы (БП) предприятий на высоком уровне,
собирать оперативно аналитику в различных разрезах с достаточным уровнем
точности, уменьшает временные потери для установления взаимосвязей
между разными модулями системы.
Стоит отметить, что кроме этого, информационные технологии
ускоряют обработку заказов, значительно оптимизируют производственное
планирование, содержание складских запасов.
С иной стороны, информационные технологии часто характеризуются
высокой стоимостью сопровождения и внедрения, сложностью перехода на
более новую корпоративную информационную систему, сложностью их
обновлений, отсутствием типовых решений.
Высокую стоимость проекта внедрения также можно объяснить
несколькими составляющими, а именно:
– стоимостью лицензии;
– стоимостью привлечения ИТ-специалистов с внешних фирм для
предпроектного обследования;
– создания проекта внедрения информационных технологий;
– написания проектного решения;
– настройки и развертывания системы.
4
На сегодняшний день корпоративные информационные технологии
(КИТ) играют такую роль, какую ранее сыграло появление вычислительных
машин в 19 веке, которые стали самой главной движущей силой технической
революции, а также развития современной экономики. Правильно выбранная,
а также внедренная КИТ улучшает управляемость предприятия, значительно
повышает результативность всей его работы.
Интерес к КИТ в последнее время постоянно растет. Если еще несколько
лет назад такие технологии притягивали внимание только узкого круга
руководителей – сейчас проблемы автоматизации самых разных видов
деятельности организаций стали актуальными для всех. Охарактеризовано это
не лишь положительным развития экономики, а и тем, что именно сегодня
предприятия обладают значительным опытом в использовании программных
продуктов разного класса.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в
том, что практически на всех предприятиях и организациях необходимо
периодически обновлять или внедрять принципиально новые
информационные технологии. Для таких целей необходимо разрабатывать так
называемые проекты внедрения конкретных информационных технологий.
Цель ВКР - разработка проекта внедрения современных
информационных технологий в ФГУП «НПЦАП».
В соответствии с целью ставятся такие задачи:
– рассмотреть основные этапы и признаки классификации
информационных технологий;
– описать перспективные направления развития современных
информационных технологий;
– дать характеристику направления деятельности ФГУП «НПЦАП»,
а также проанализировать современное состояние информационных
технологий в рассматриваемой организации;
– обосновать необходимость внедрения современных
информационных технологий в ФГУП «НПЦАП»;
5
– рассмотреть основные направления внедрения информационных
технологий на предприятии ФГУП «НПЦАП».
Объект исследования – ФГУП НПЦАП.
Предмет исследования – принципы разработки проекта внедрения
информационных технологий.
Практической значимостью работы является то, что проблема
разработки проекта внедрения информационных технологий встает
практически на каждом предприятии и организации, где руководство решило
оптимизировать или автоматизировать рабочий процесс.
Методы исследования – анализ утверждений, описание перспектив
развития.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной
части (3 главы), заключения и списка используемых источников.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА
ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА
ПРЕДПРИЯТИЯХ
1.1. Основные этапы развития информационных технологий
Самыми важными историческими этапами эволюции информационных
технологий (ИТ) является изобретение книгопечатания, письменность,
использование почты, телеграфа, телефона, телевидения.
Стоит отметить, что особое место в развитии информационных
технологий занимают компьютеры, инструменты электронной почты и
широкое применение компьютерных сетей (как глобальных, так и локальных),
которые обеспечивают только содержательную обработку данных, но и
передачу мультимедийных (звук, графика и видео), текстовых и других
материалов на любые расстояния.
ИТ являются наиболее важной составной компонентой процесса
применение информационных ресурсов современного общества. К
нынешнему времени она прошла уже несколько эволюционных этапов,
изменения которых определялась, в основном, развитием научно-
технического прогресса, а также появлением новых аппаратных средств
переработки данных.
Существует сразу несколько точек зрения на процесс развития
информационных технологий при применении компьютеров, что
определяются самыми разнообразными признаками деления.
Но общим для всех указанных ниже подходов является тот, что с
возникновением персональных компьютеров (ПК) начался новый этап в
развитии ИТ.
При этом основной целью становится практически полное
удовлетворение персональных потребностей человека в информации, как для
профессионального, так и бытового направления. Может быть рассмотрена
7
такая классификация развития ИТ с точки зрения следующих признаков
(рисунок 1):
Рисунок 1 – Признаки классификации ИТ
По виду задач, а также по виду процессов, применяемых для обработки
информации развитие ИТ можно распределить на такие этапы:
– 1-й этап (1960 – 1970-е гг.) – обработка информации в
вычислительных центрах при применении коллективного использования.
– 2-й этап (с 1980-х гг.) – разработка ИТ, направленных на процесс
решение стратегических задач разного направления.
По применяемому техническому обеспечению:
– 1-й этап (до 1960-х гг.) – присутствуют проблемы обработки
больших массивов данных в условиях крайне ограниченных возможностей
технических средств того времени.
– 2-й этап (до середины 1970-х гг.) – распространение ПК категории
IBM/360;
– 3-й этап (с 1980-х гг.) – ПК становится инструментом даже
непрофессионального пользователя, а все ИТ – средствами поддержки
принятия на их основании решений;
Признаки классификации ИТ
По виду задач и по виду
процессов обработки
информации
По используемому
техническому
обеспечению
По преимуществам,
которое приносит
компьютерная технология
По применяемому
инструментарию ИТ
По методологии
использования ИТ
8
– 4-й этап (с 1990-х гг.) – разработка современной технологии так
называемых межорганизационных связей.
По преимуществам, что приносит компьютерная технология ИТ можно
разделить на такие группы:
– 1-й этап (с 1960-х гг.) – обеспечение эффективного уровня
обработки информации при непосредственном выполнении рутинных
операций по ориентации на централизованное и общее применение ресурсов
вычислительных центров.
Главным критерием оценки уровня эффективности создаваемых
информационных систем (ИС) была разница между уже затраченными на
разработку средствами и сэкономленными при их внедрении.
Основной проблемой на указанном этапе была психологическая, а
именно, плохое взаимодействие пользователей, которые и должны были
пользоваться ИТ, и разработчиков через различия их взглядов, понимания
решаемых проблем.
В результате этой проблемы, создавались такие системы, которые
пользователи очень плохо воспринимали, при чем, несмотря на их очень
большие возможности, в полной мере не использовали.
– 2-й этап (с начала 1970-х гг.) связан с непосредственным
появлением ПК.
При этом изменился подход к разработке ИС – ориентация была
смещена в сторону индивидуального клиента для поддержки им принимаемых
решений.
Каждый пользователь заинтересован в выполняемой разработке,
налаживается контакт непосредственно с разработчиком, возникает хорошее
взаимопонимание для обеих групп специалистов.
Кроме этого, на этом этапе применяется как централизованная
обработка информации, которая характерна для первой стадии, так и
децентрализованная, что базируется на решении локальных заданий и работе
с автономными базами данных (БД) на рабочем месте пользователей.
9
– 3-й этап (с 1990-х гг.) связывается с понятием выполнения анализа
стратегических преимуществ в разных направлениях бизнеса и основан на
непосредственном достижении распределенной обработки информации.
С точки зрения применяемого инструментарию ИТ (рисунок 2):
Рисунок 2 – Этапы развития ИТ с точки зрения применяемого
инструментария
– 1-й этап (до середины XIX ст.) – так называемая "ручная" ИТ, ее
инструментарий составляли:
– чернильница;
– перо;
– книга.
Коммуникации осуществлялись только ручным способом при помощи
переправки через почту разного рода писем, пакетов и депеш.
Основной целью технологии являлось представление информации в
необходимой пользователю форме.
Компьютерная ИТ
Электронная ИТ
Электрическая ИТ
Механическая ИТ
Ручная ИТ
10
– 2-й этап (с второй половины XIX ст.) – "механическая"
технология, для которой инструментарий составляли:
– пишущая машинка;
– диктофон;
– телефон;
– оснащенная совершенными методами доставки почта.
Главная цель технологии – это представление данных в необходимой
форме удобными методами.
– 3-й этап (от 1940 – до 1960-е гг.) – так называемая «электрическая»
технология, инструментарий для которой составляли следующие компоненты:
– большие ЭВМ и программное обеспечение (ПО) для них;
– электрические пишущие машинки;
– портативные диктофоны;
– ксероксы.
Изменяется при этом и цель технологии. Акцент для нее начинает
перемещаться с форм представления имеющихся данных на формирование их
содержания.
– 4-й этап (с 1970-х гг.) – «электронная» технология, главным
инструментарием которой являются большие ЭВМ, а также создаваемые на их
основании ИС, оснащенные большим спектром базовых, а также
специализированных программных средств.
Центр тяжести ИТ еще более смещается в сторону формирования
содержательной стороны данных для разных сфер применения, особенно на
выполнение аналитической работы.
При этом был приобретен бесценный опыт формирования
содержательной составной части информации, а также подготовлена
профессиональная, социальная и психологическая база для перехода на
качественно новый этап развития ИТ.
11
– 5-й этап (с 1980-х гг.) – "компьютерная" технология, основным
инструментом которой является ПК с широким спектром традиционных
программных продуктов самого разного назначения.
На указанном этапе происходит процесс выполнения персонализации
ИС, что проявляется в разработке систем поддержки принятия разного рода
решений. Начинают очень широко применяться в самых различных областях
компьютерные сети разного масштаба.
По методологии применения ИТ можно разделить:
– 1-й этап (до середины 1980-х гг.) – централизованная обработка
данных при использовании ЭВМ вычислительных центров. Также создавались
крупные вычислительные массивы коллективного использования,
оснащенные огромными ЭВМ.
Частое применение таких ЭВМ имело возможность обрабатывать
большие массивы информации и получать на указанной основе различные
типы информационной продукции, что затем передавалась разным
пользователям.
– 2-й этап (1990-е гг.) характеризовались децентрализованной
обработкой информации, связанной с появлением ПК, а также развитием
средств для телекоммуникаций.
– 3-й этап использует рациональную обработку информации.
Достоинства и некоторые недостатки централизованной или де-
централизованной ИТ приводят к необходимости самого разумного сочетания
рассмотренных выше подходов.
В наше время огромное внимание в области современных ИТ уделяется
процессу электронному моделированию, что становится неотъемлемой
частью для интеллектуальной деятельности человечества.
Такое сопоставление «электронного мозга» и человеческого привело к
идее разработки нейрокомпьютера, как ЭВМ, что может обучаться.
Нейрокомпьютер поступает аналогично человеку, то есть многократно