АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Разработка
программы повышения производительности труда персонала (на примере
ПАО «Пермэнергосбыт»)
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка
использованных источников.
В первой главе изложены теоретические аспекты производительности
труда.
Во второй главе дана общая и экономическая характеристика ПАО
«Пермэнергосбыт», проведена оценка показателей производительности труда
персонала ПАО «Пермэнергосбыт».
Третья глава посвящена разработке программы повышения
производительности труда персонала ПАО «Пермэнергосбыт».
Объём выпускной квалификационной работы составляет 50 страниц
печатного текста. В работе содержится 19 таблиц, 8 рисунков.
Для написания ВКР было использовано 35 источника литературы.
Ключевые слова: производительность труда, программа повышения
производительности труда, показатели производительности труда,
экономическая эффективность.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..
4
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА………………………...…
7
1.1. Экономическая сущность производительности труда персонала…….
7
1.2. Показатели и методы измерения производительности труда
персонала……………………………………………………………..……
10
1.3. Обоснование направлений оптимизации производительности труда
персонала…………………………………………………………………
13
2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ
ЭНЕРГОСБЫТОВОЙ ОТРАСЛИ…………………….…………………………
19
2.1 Общая характеристика ПАО «Пермэнергосбыт»………………………
19
2.2 Экономическая характеристика ПАО «Пермэнергосбыт»……………..
23
2.3 Оценка показателей производительности труда персонала ПАО
«Пермэнергосбыт» ……………………………………………………..
26
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ТРУДА ПЕРСОНАЛА ПАО «ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ»……………………………
37
3.1 Характеристика мероприятий, входящих в состав программы
повышения производительности труда персонала ПАО
«Пермэнергосбыт» и расчет их ресурсоемкости ……………………..
37
3.2 Ожидаемая экономическая результативность программы повышения
производительности труда персонала ПАО
«Пермэнергосбыт»…………………………….…………………………
42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………
45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….
47
5
ВВЕДЕНИЕ
В условиях мирового кризиса для многих предприятий, в том числе и
для энергосбытовой отрасли, очень важными и первоочередными становятся
вопросы планирования и повышения производительности труда, поскольку
именно от роста производительности труда зависят и объемы оказанных
услуг, и их качество, финансовый результат деятельности, численность
работников предприятия и уровень оплаты их труда, а также многие другие
показателей работы хозяйствующего субъекта. Поэтому вопросы разработки
программы повышения производительности труда персонала являются
актуальными, поскольку данная категория выступает неисчерпаемым
резервом роста эффективности деятельности предприятия, важным
стратегическим потенциалом, а также влияет на его конкурентоспособность
и определяет направления дальнейшего развития.
Цель исследования: разработка рекомендаций по повышению
производительности труда персонала ПАО «Пермэнергосбыт».
Достижение поставленной цели предполагает выполнение следующих
задач:
1. Изучить теоретико-методологические аспекты производительности
труда персонала.
2. Провести оценку показателей производительности труда персонала
ПАО «Пермэнергосбыт».
3. Разработать мероприятия по повышению производительности труда
персонала ПАО «Пермэнергосбыт».
Информационную базу исследования составляют монографии и
периодические научные издания, публикации отечественных и иностранных
исследователей по проблемам производительности труда персонала
(Гарбузюк А.А., Гришнова О.А., Иванилов Е.С., Кондаурова И. А., Яковлев
Р.В.), в том числе в энергосбытовой отрасли, нормативно правовые акты
6
Российской Федерации, официальные статистические материалы, результаты
собственных исследований и наблюдений.
Методологической основой исследования являются общенаучные и
специальные методы научного познания. С помощью абстрактно-
логического метода и метода причинно-следственной связи рассмотрена
экономическая сущность производительности труда, показатели и методы
измерения производительности труда персонала, направления ее оптимизации,
с использованием анализа и синтеза изучены показатели производительности
труда на предприятии, а также представлена организационно-экономическая
характеристика Кунгурское отделение ПАО «Пермэнергосбыт». Для
разработки мероприятий по повышению производительности труда персонала
был применен метод абстракции.
Объектом исследования в работе является Кунгурское отделение ПАО
«Пермэнергосбыт».
Предметом исследования являются теоретические, методические и
практические подходы анализа производительности труда персонала.
Практическое значение полученных результатов состоит в том, что
научные разработки и предложения автора адаптированы к специфике
энергосбытовой отрасли и представленные в виде практических
рекомендаций по усовершенствованию программы повышения
производительности труда персонала нашли практическое применение в
деятельности ПАО «Пермэнергосбыт».
Структура работы обусловлена поставленной целью и выдвинутыми
задачами и включает в себя введение, три главы, заключение, список
использованных источников и приложения. Во введении обоснована
актуальность рассматриваемой темы, сформулирована цель исследования,
его задачи, выделены объект и предмет.
В первой главе работе представлен теоретический материал по
аспектам производительности труда персонала. Во второй главе работы
анализируется производительность труда на предприятии энергосбытовой
7
отрасли. В третьей главе, по результатам анализа предложены мероприятия
по повышению производительности труда, рассчитана ресурсоемкость
мероприятий и экономическая эффективность от их внедрения. В
заключении представлены краткие выводы в рамках поставленных задач
исследования. Библиографический список включает материалы, которые
послужили информационной базой исследования.
8
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
1.1. Экономическая сущность производительности труда персонала
В современной научной литературе представлено множество много
разнообразных взглядов и трактовок термина «производительность
труда». Согласно рекомендациями Международной организации труда
производительность считается общим показателем, характеризующим
эффективность использования ресурсов (таких, как труд, капитал, земля,
материалы, энергия и др.) в процессе производства различных товаров и
предоставление услуг. Прорабатывая научную литературу, можно выделить
такие трактовки понятий как «производительность», так и
«производительность труда», сформированные в табл.1.1.
Таблица 1.1
Трактование понятий «производительность» и производительность труда»
Автор
Научная трактовка
Гришнова Е.А.
Производительность труда как обобщающий показатель использования
рабочей силы, характеризующий соотношение результатов труда и его
затрат [9, с.41]
Гринчуцкий
В.И.
Производительность труда определяется как эффективность,
результативность затрат труда и определяется количеством продукции,
произведенной в единицу рабочего времени, или издержками труда на
единицу производимой продукции или выполненных работ [8, с.122]
Иванилов Е.С.
Производительность труда как продуктивность, эффективность
деятельности людей в процессе сотворения материальных благ. [5, 237]
Макконелл К.Р.,
Брю С.Л.
Производительность труда – это общий объем продукции, который
разделен на количество израсходованного на его производство труда;
средний продукт труда или выработка одного работника [14, с.925]
Мочерный С.В.
Производительность труда как эффективность производственной
деятельности людей в процессе создания материальных благ и
услуг. Ученый определяет способ измерения этой категории как
количество продукции или услуг, производимых работником за
единицу времени (год, месяц, неделю) или количество рабочего
времени, затрачиваемого на производство продукции или услуг [20, с.
118]
Синк Д.С.
Производительность – это отношение количества продукции,
производимой данной системой за данный период времени, к
количеству ресурсов, потребленных для создания этой продукции за то
же период времени [25, с.49]
9
Исследуя труды, где представлены подходы разных ученых и
практиков к трактовке сущности производительности труда, мы выделили
общие научные подходы, отличающиеся между собой, но имеющие общие
черты. Из таблицы 1.1 видно, что производительность труда может быть
представлена в различных формах, а именно как показатель, экономическая
категория и фактор производства, оказывающий значительное влияние на
процесс изготовления продукции на одного работника, занятого в
производстве за изучаемый период времени.
Обобщая понятия производительности труда, можно представить ее
как плодотворность, эффективность труда в процессе производства. Она
измеряется количеством продукции, выработанной в единицу рабочего
времени или рабочим временем, затраченным на производство единицы
продукции.
Исследуя экономическую сущность категории производительности
труда, важно также рассмотреть такие показатели как эффективность и
интенсивность труда. Богиня Д.П. определяет эффективность труда, как
показатель, отражающий соотношение между объемами изготовленных
материальных или нематериальных благ и затрат времени на это. Таким
образом при неизменных или меньших затратах труда эффективность труда
определяет потребности в постоянном совершенствовании деятельности
работников. [4, с. 192]. Богиня Д.П., а также ряд других ученых, в частности,
Мазараки А.А., считают, что эффективность труда гораздо более широкое
понятие, чем производительность труда, так как среди количественных
результатов деятельности предприятия учитывает еще и качественные
достижения, в частности, качество предоставляемых услуг, степень
удовлетворения потребностей потребителей и имидже предприятия.
Яковлев Р. В., изучая производительность труда, тесно связывает ее с
интенсивностью, которая, в свою очередь, характеризует степень
напряженности труда по единицу времени и измеряется количеством затрат
энергии человека. Высший уровень интенсивности труда определяет более
10
высокий уровень производительности труда. Производительность труда в
широком плане выступает критериальным измерителем эффективности и
интенсификации общественного производства, а повышение индивидуальной
интенсивности отдельных работников к общественно нормальному уровню
может являться резервом роста производительности труда [35, с. 52].
Значение производительности труда как показателя эффективности
производства отражено на рис. 1.1.
Рис.1.1. Обобщенная схема влияния производительности труда на
эффективность производства
Внешняя среда предприятия
Внутренняя среда
предприятия
Трудовые ресурсы предприятия
Производительность труда
Факторы роста
производительности труда
Резервы роста
производительности труда
Снижение себестоимости
продукции
Рост рентабельности предприятия
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ПРОИЗВОДСТВА
Экономия живого труда
Экономия овеществленного
труда
11
Данные рисунка 1.1. наглядно показывают, что на основе повышения
производительности труда достигается главная цель: эффективное
функционирование предприятия, при котором оно рентабельно.
Следовательно, рост производительности труда выражается в
следующих формах:
– сокращение затрат труда на единицу продукции;
– изменение соотношения между живым и овеществленным трудом,
что приводит к уменьшению совокупных расходов;
– рост массы потребительских стоимостей [34, с. 83].
Одним из основных вопросов при исследовании производительности
труда любого предприятия являются показатели и методы, которыми ее
можно измерить в наиболее раскрытом виде.
1.2. Показатели и методы измерения производительности труда персонала
На сегодняшний момент производительности труда продолжает
уделяться большое внимание и на общегосударственном уровне, и на уровне
предприятий как одному из показателей эффективности, используемому для
целей анализа производства и поиска резервов его повышения.
В научных работах различных авторов указывается, что
производительность труда определяют разными способами в зависимости от
того, какими единицами измеряют объем производства и затраты труда.
Использование разных единиц и методов определения объемов
продукции и трудозатрат дает более двух десятков способов определения
выработки продукции на предприятиях. Существуют три основных способа
измерения продукции:
− натуральный,
− трудовой;
− стоимостный
Варианты их измерения показаны на рис.1.2.
12
Рис.1.2. Способы измерения производительности труда [26, с. 216]
Однако в упрощенном варианте, который подойдет для предприятий и
организаций любой отрасли для измерения производительности труда
используются два показателя: выработка и трудоемкость (формула 1.1, 1.2).
Выработка выражает собой величину продукции, которую произвели в
единицу рабочего времени, которая приходится на одного среднесрочного
работника за определенный период времени.
От объема продукции,
работ, услуг, Q
Натуральный (штуки,
метры, тонны и т. д.)
Условно-натуральный
(условные единицы)
Трудовой (нормо-часы)
Стоимостный (руб.)
Стоимость валовой
продукции
продукции
Стоимость товарной
продукции
продукции
Нормативная стоимость
продукции
Стоимость чистой
продукции
Стоимость условно-чистой
продукции
Трудовых затрат, Т
Человеко-часы
Человеко-дни
Среднесписочная
численность персонала
Среднесписочная
численность
промышленно-
производственного
персонала
Способы измерения производительности труда