63
Таким образом, рекламный бюджет рекламной кампании ООО
«Мультиспейс Динамо» на планируемый год составит 23032 тыс. руб.
Как уже было установлено, в 2022 г. один клиент ООО «Мультиспейс
Динамо» заключил контракт на аренду после посещения event-премии, один –
после вступления в группу в группу в сети Telegram, четыре – после
вступления в группу в сети «Вконтакте». То есть благодаря инструментам
продвижения в вышеуказанных каналах, фирма приобрела 6 клиентов.
Преимущество разработанной рекламной компании, основанной на
концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций с преобладанием
интернет-маркетинга заключается в том, что за счет концентрации усилий на
всех выбранных рекламных каналах увеличивается эффективность контактов
с целевой аудиторией, в результате чего решение о покупки продукта
компании принимается чаще и сознанной.
В этой связи количество привлеченных клиентов за счет рекламной
компании увеличится не менее чем 2 раза, то есть составит 12 человек.
Стоимость аренды помещений Multispace Dinamo в зависимости от
размещения, количества рабочих мест и других характеристик колеблется от
2000 тыс. руб. до 20000 руб. в год. Для расчета прогноза объема продаж
воспользуемся наиболее распространенной категорий офисных помещений
компании, аренда которых составляет 9000 тыс. руб. в год. В этом случае
выручка от реализации рекламной компании составит:
Рентабельность вложений:
Показатель ROMI
На рисунке 3.10 наглядно представлены показатели эффективности
проекта.
64
Рис.3.10. Прогнозные показатели эффективности рекламной кампании ООО
«Мультиспейс Динамо»
Как видно из приведенных расчетов, реализации мероприятий
рекламной компании позволит увеличить количество клиентов ООО
«Мультиспейс Динамо» в 2 раза, при рекламном бюджете в размере 23032 тыс.
руб., рентабельность инвестиций составит 468,9%, показатель
ROMI
составляет 368,9%, то есть превышает в 3 раза 100%, что свидетельствует об
эффективности разработанной рекламной кампании.
Выводы по главе
Контуры проектирования рекламной кампании ООО «Мультиспейс
Динамо» включали в себя краткий обзор ситуации и формирование целей
компании; выбор инструментов планирования, медиаканал и медианоситель,
в рамках которого будут реализовываться этапы и мероприятия рекламной
кампании ООО «Мультиспейс Динамо»; формирование этапов рекламной
кампании в рамках применения концепции интегрированных маркетинговых
коммуникаций (ИМК) с преобладанием интернет-маркетинга. Выбранные
рекламные инструменты и каналы включают в себя наружную рекламу,
специализированные СМИ,
event-мероприятия, кастомизацию сайта,
интернет-маркетинг в социальных сетях и Яндекс.Директ.
200%
468,9%
368,9%
Прирост арендаторов по
рассмотренным каналам
Рентабельность инвестиций
в рекламную кампанию
ROMI
65
Оценка эффективности разработанной рекламной кампании, показала,
что за счет концентрации усилий на всех выбранных рекламных каналах
количество клиентов ООО «Мультиспейс Динамо» увеличится в 2 раза, при
рекламном бюджете в размере 23032 тыс. руб., рентабельность инвестиций
составит 468,9%, показатель
ROMI составляет 368,9%, то есть превышает в 3
раза 100%, что свидетельствует об эффективности разработанной рекламной
кампании.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам написания выпускной квалификационной работы были
получены следующие выводы и результаты.
Объект исследования – ООО «Мультиспейс Динамо», осуществляющее
свою деятельность на рынке аренды коммерческой недвижимости, является
молодым, но достаточно перспективным предприятием, так как предлагает
своим клиентам одну из самых востребованных ниш на рынке офисной
недвижимости – гибкие сервисные офисные пространства, где все
обслуживание берет на себя администрация, а арендаторам остается только
заниматься своим делом. Текущий портфель объектов аренды компании
географически диверсифицирован на территории г. Москвы, в центрах
наибольшей деловой активности. Целевая аудитория ООО «Мультиспейс
Динамо» – организации малого, среднего и крупного бизнеса, однако в связи
с тем, что сдаваемые офисы относятся к классу «А» и имеют более высокую
стоимость в среднем по рынку аренды офисной недвижимости, в структуре
покупателей услуг преобладают крупные компании.
ООО «Мультиспейс Динамо» входит в пятерку наиболее крупных
операторов рынка офисной недвижимости города Москвы, занимая в первой
пятерке операторов офисной недвижимости класса «А» третье место. Его
основными конкурентами выступают компании Дом.рф и Сбермегамаркет (с
2023 г. Мегамаркет), которые опережают рассматриваемую организацию как
по площади сдаваемых в аренду помещений, так и по количеству сдаваемых
рабочих мест.
Исходя из особенностей предоставляемых компанией услуг, ООО
«Мультиспейс Динамо» использует следующие виды продвижения:
традиционная реклама (наружная – баннеры, печатная – специализированные
СМИ (журналы CRE, Office News, Гид «Коммерческая недвижимость
России»)); интернет-маркетинг (сайт, SEO, сайты агрегаторов недвижимости,
SMM, контекстная реклама); event-мероприятия.
67
По итогам 2022 г. расходы ООО «Мультиспейс Динамо» на рекламную
деятельность возросли на 48,8%, при этом наибольший удельный вес в
структуре затрат на рекламную деятельность приходится на event-
мероприятия, их доля в 2022 г. составила 57,3%, на втором месте по удельному
весу в структуре затрат – расходы на традиционную рекламу – 28,2%,
наименьший удельный вес у затрат на интернет-маркетинг – 14,5%. Участие в
event-мероприятиях выступает одновременно и PR-поддержкой рекламных
кампаний ООО «Мультиспейс Динамо», так как во время их проведения
обеспечивается выступление руководства компании и создателей «гибких»
офисов. Также предприятием осуществляется довольно стандартный метод PR
публикации в СМИ в виде интервью, экспертных мнений, отдельных
комментариев, новостей и пр.
Основные конкуренты ООО «Мультиспейс Динамо» – АО «Дом.рф» и
ООО «Маркетплейс» в своих рекламных кампаниях используют аналогичные
способы продвижения, однако их рекламная деятельность значительно шире
за счет привлечения таких способов размещения рекламы как телевидение и
радио. Было отмечено, что рекламные и PR-кампании основных конкурентов
практически идентичны в своих способах и их основное отличие от ООО
«Мультиспейс Динамо» – использование более дорогостоящих способов
привлечения и удержания целевой аудитории.
При оценке эффективности рекламной (коммуникативной)
деятельности ООО «Мультиспейс Динамо» было выявлено, что все до одного
текущие клиенты компании перед заключением контрактов использовали
поисковые системы в сети Интернет, также значительное количество искало
помещения на агрегаторах недвижимости, на третьем место по источникам
поиска находятся социальные сети, то есть лидерами среди
коммуникационных каналов выступают инструменты интернет-маркетинга.
Исходя из результатов аналитического исследования, были очерчены
контуры проектирования рекламной кампании ООО «Мультиспейс Динамо»,
которые включают в себя краткий обзор ситуации и формирование целей
68
компании; выбор инструментов планирования, медиаканал и медианоситель,
в рамках которого будут реализовываться этапы и мероприятия рекламной
кампании ООО «Мультиспейс Динамо»; формирование этапов рекламной
кампании в рамках применения концепции интегрированных маркетинговых
коммуникаций (ИМК) с преобладанием интернет-маркетинга. Выбранные
рекламные инструменты и каналы включают в себя наружную рекламу,
специализированные СМИ, event-мероприятия, кастомизацию сайта,
интернет-маркетинг в социальных сетях и Яндекс.Директ.
Разработанный бюджет рекламной кампании на год включает в себя
расходы на event-мероприятия в размере 10000 тыс. руб., на наружную
рекламу – 850 тыс. руб., на СМИ – 9658 тыс. руб., на кастомизацию сайта –
298 тыс. руб., рекламу в Яндекс.Директ – 540 тыс. руб., на размещении
объявлений на агрегаторах недвижимости – 138 тыс. руб., продвижение в
социальных сетях – 1548 тыс. руб.
Оценка эффективности разработанной рекламной кампании, показала,
что за счет концентрации усилий на всех выбранных рекламных каналах
количество клиентов ООО «Мультиспейс Динамо» увеличится в 2 раза, при
рекламном бюджете в размере 23032 тыс. руб., рентабельность инвестиций
составит 468,9%, показатель
ROMI составляет 368,9%, то есть превышает в 3
раза 100%, что свидетельствует об эффективности разработанной рекламной
кампании.
Разработка и проведение рекламной кампании позволят с одной стороны
оптимизировать рекламный бюджет ООО «Мультиспейс Динамо», с другой –
повысить отдачу наиболее эффективных каналов коммуникации, повысить
узнаваемость компании на рынке, расширить целевую аудиторию, что в
конечном счете увеличит доходность и конкурентоспособность компании.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от
13.06.2023) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.consultant.ru
(дата обращения 05.12.2023)
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
(ред.05.12.2022) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.consultant.ru (дата обращения 05.12.2023)
3. Международный кодекс рекламной практики (Принят на 47-ой сессии
Исполнительного совета Международной торговой палаты) (с изм. и доп. от
02.12.1986) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.consultant.ru
(дата обращения 05.12.2023)
Учебные пособия, монографии, статьи
4. Блинова А.А. Современные особенности рекламы и оценка
эффективности рекламной кампании // Научный альманах Центрального
Черноземья. – 2022. – №2-5. – С. 169-179.
5. Бочкарева А.С. Рекламная кампания как способ продвижения услуг /
А.С. Бочкарева, Ю.В. Хотина, В.А. Грек // Статья в сборнике материалов XVII
международной научно-практической очно-заочной конференции. Отв.
редактор М.Б. Щепакин. Краснодар, 2022. – С.51-57.
6. Бутковская, Г. В. Цифровые технологии взаимодействия с клиентами
после покупки: основные тенденции и успешный опыт / Г. В. Бутковская //
Вестник университета. – 2019. – № 1. – С. 40-46.
7. Джабраилова Л.Х. Реклама как инструмент маркетинговой
деятельности: концепция, цель, задачи, функции, классификация видов
рекламы / Л.Х. Джабраилова, А.М. Магомедов, З.М. Ибрагимова // Журнал
прикладных исследований. – 2022. – №11. – С.471-476.
70
8. Душкина, М. Р. Психология рекламы и связей с общественностью в
маркетинге: учебник для вузов / М. Р. Душкина. – М.: Юрайт, 2023. – 259 с.
9. Душкина, М. Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в
маркетинге: учебник для вузов / М. Р. Душкина. – М.: Юрайт, 2023. – 462 с.
10. Иванова, В. А. Рекламная константа: разработка и оценка: учебное
пособие / В. А. Иванова. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2020. - 84
с.
11. Карпова, С. В. Рекламное дело: учебник и практикум для вузов /
С. В. Карпова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 425 с.
12. Климкова О.С. Совершенствование рекламной кампании
посредством SMM-продвижения в социальных сетях // Статья в сборнике:
Исследования и разработки в области машиностроения, энергетики и
управления. материалы XXIII Международной научно-технической
конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. В 2 частях. Гомель,
2023. С. 217-219.
13. Красовская, Н. В. Событийный маркетинг: учебное пособие для
вузов / Н. В. Красовская. – 2-е изд. – М.: Юрайт, 2022. – 127 с.
14. Кожемякин, Е. А. Основы теории коммуникации: учебное пособие /
Е.А. Кожемякин. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 189 с.
15. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен
знать каждый менеджер: учебное пособие / Ф. Котлер [и др.]. - 10-е изд. – М.:
Альпина Паблишер, 2021. - 211 с.
16. Котлер Ф. 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии
продвижения в интернете / Ф. Котлер, Х.Картаджайа, А.Сетиаван; [перевод с
английского М. Хорошиловой]. – М.: Эксмо, 2021. – 224 с.
17. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – 2-е изд. /
Ж.-Ж. Ламбен, Р.К. Чумпитас, И. Шулинг. – Спб.: Питер, 2020. – 928 с.
18. Махноносов Д.В. Маркетинговые технологии в организации
электронной торговли и продвижении товаров и услуг в сети Интернет:
диссертация на соиск. уч. ст. доктора эконом. наук. – Донецк, 2023. – 367 с.
71
19. Рекламная деятельность: учебник / под ред. В.Д. Секерина. – М.:
ИНФРА-М, 2022. – 282 с.
20. Романов, А. А. Разработка рекламного продукта: учебное пособие /
А. А. Романов, Г. А. Васильев, В. А. Поляков. – М.: Вузовский учебник:
ИНФРА-М, 2019. – 256 с.
21. Овсянников, А. А. Современный маркетинг: учебник и практикум
для вузов / А. А. Овсянников. – М.: Юрайт, 2023. – 582 с.
22. Оришев, А. Б. Социология рекламной деятельности: учебник / А. Б.
Оришев. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2019. - 235 с.
23. Основы рекламы и связей с общественностью: учебник для вузов /
М. М. Васильева, Ю. Г. Жеглова, Е. Ю. Юдина, И. В. Шаркова; под редакцией
М. М. Васильевой. – М.: Юрайт, 2023. – 286 с.
24. Тарина В.И., Семерикова О.М. Принципы создания эффективных
рекламных кампаний таргетированной рекламы в социальной сети
«ВКонтакте» для продвижения мероприятий // Modern science. – 2019. – №11-
4. – С. 147-149.
25. Шитова Ю.Ю., Щербакова Е.В. Рекламные возможности
современных интернет-ресурсов // Международный журнал прикладных наук
и технологий «Integral». – 2019. - №3. – С.570-575.
26. Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной
деятельности: учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М.
Михайлова. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 232 c.
Интернет-ресурсы
27. Дейан А. Теории коммуникации и их применение к рекламе
[Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://evartist.narod.ru/text14/103.htm?ysclid=lqhmqqjfpn952588566 (дата
обращения 05.12.2023)
28. Замурий Д.В. Разработка рекламной кампании предприятия // Д.В.
Замурий [Электронный ресурс]: Электронный научный журнал «Вестник