2
Оглавление
Введение ................................................................................................................... 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки рекламной кампании ................... 5
1.1. Роль, сущность и значение рекламной деятельности ............................... 5
1.2. Организация рекламной кампании по продвижению нового продукта на
рынок и оценка ее эффективности ................................................................... 11
Глава 2. Анализ организации рекламной деятельности на предприятии «ООО
СЗ ТОПГЕР¬ .......................................................................................................... 17
2.1. Характеристика деятельности организации «ООО СЗ ТОПГЕР¬ ......... 17
2.2. Анализ рекламной деятельности организации «ООО СЗ ТОПГЕР¬..... 23
2.3. Специфика планирования и управления рекламной деятельностью на
предприятии ........................................................................................................ 29
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной
деятельности организации «ООО СЗ ТОПГЕР¬ ................................................ 36
3.1. Практические рекомендации по совершенствованию рекламной
кампании ООО СЗ «Топгер¬ ............................................................................. 36
3.2. Оценка эффективности рекламной кампании и разработанных
мероприятий ....................................................................................................... 39
Заключение ............................................................................................................ 45
Список использованной литературы ................................................................... 47
Приложения ........................................................................................................... 50
3
Введение
Современная рыночная среда, характеризующаяся беспрецедентными
изменениями на рынке и усилением конкуренции, заставляет компании не
только следить за отличным качеством и ценой своей продукции, но и
находить эффективные способы взаимодействия с потребителями.
Основная функция рекламы - "индивидуализация товара", т.е. путем
подчеркивания некоторых отличительных особенностей, присущих только
данному товару (высокое качество, надежность, приемлемая цена, уникальные
потребительские свойства, удобная упаковка), возможность более полного
удовлетворения конкретных потребностей.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на современном
этапе развития маркетинга недостаточно создать товар с высокими
потребительскими качествами и обеспечить его доступность. Необходимо
правильно организовать его продвижение для эффективной и бесперебойной
реализации.
Объектом исследования является общество с ограниченной
ответственностью специализированный застройщик «ТОПГЕР¬ в Республике
Калмыкия г.Элиста.
Предметом исследования является рекламная кампании по
продвижению нового продукта на рынок и оценка ее эффективности «ООО СЗ
ТОПГЕР¬
Таким образом, основная цель этой работы разработка рекламной
кампании по продвижению нового продукта на рынок и оценка ее, используя
различные статистические методы, методы анализа и синтеза.
В соответствии с поставленной целью определены задачи дипломной
работы:
Изучение теоретических аспектов разработки рекламной кампании;
4
Анализ организации рекламной деятельности на предприятии;
Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной
деятельности организации;
Работа состоит из 3 глав, введения, заключения, списка используемой
литературы и приложении.
В первой части дипломной работы описывается теоретические аспекты
разработки рекламной кампании.
Во второй части работы рассматривается анализ организации рекламной
деятельности на предприятии «ООО СЗ ТОПГЕР¬.
В третьей части выпускной квалификационной работы рассмотрены
разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности
организации «ООО СЗ ТОПГЕР¬.
5
Глава 1. Теоретические аспекты разработки рекламной кампании
1.1. Роль, сущность и значение рекламной деятельности
Сегодня, чтобы быть успешными на рынке, компании должны
учитывать рыночные условия и строить свою деятельность на основе точного
знания нужд и потребностей потенциальных покупателей.
Реклама представляет собой различные способы и формы информации,
которая передается с использованием разнообразных средств, и направлена на
привлечение внимания широкой аудитории к определенному продукту или
услуге. Ее целью является не только формирование интереса к объекту
рекламирования, но и его активное продвижение на рынке.
Реклама помогает компаниям привлекать новых клиентов и увеличивать
продажи. Она также способствует созданию узнаваемости бренда и
формированию имиджа компании.
Рекламная кампания-это комплекс мероприятий, направленных на
привлечение интереса потребителей к бренду или продукту, объединенных
общей идеей, целью и сроками реализации.
Обычно в рекламных кампаниях предприятий главной целью считается
увеличение объема продаж (либо создание их с нуля при разветвлении
бизнеса) или поддержание на текущем уровне (особенно в случае
планируемого повышения цен и прочих мер). Продажи здесь играют
решающую роль и часто выступают как универсальный показатель успеха для
компании.
Первым этапом в создании рекламной стратегии является определение
целей рекламы. Эти цели могут быть обусловлены предыдущими решениями
относительно целевой аудитории, позиционирования продукта и
маркетинговых стратегий. Реклама ставит перед собой разнообразные задачи,
связанные с коммуникацией и увеличением продаж.
На ранних этапах вывода товара на рынок, когда стоит задача создания
первоначального спроса, приоритетной является информационная реклама, а
ее целями являются информирование потенциальных потребителей о новых
6
продуктах или новых применениях существующих продуктов,
информирование об изменении цен, объяснение принципов работы продукта,
объяснение предлагаемой разъяснить сервис, исправить заблуждения или
развеять страхи потребителей, сформировать имидж компании.
Основной целью рекламы является, прежде всего, увеличение объема
продаж. Однако некоторые считают рекламу видом искусства. Это связано с
тем, что искусство подразумевает, прежде всего, творческую реализацию.
Рекламная деятельность играет важную роль в современном бизнесе.
Она помогает компаниям привлекать внимание потенциальных клиентов,
создавать узнаваемость бренда и увеличивать продажи. Реклама также
способствует формированию имиджа компании и укреплению ее позиций на
рынке.
Разработка рекламной кампании является сложным и многогранным
процессом, который включает в себя несколько ключевых теоретических
аспектов. Вот некоторые из них:
Целевая аудитория: Определение целевой аудитории является первым и
одним из самых важных шагов в разработке рекламной кампании. Это
включает анализ рынка, конкурентов и потребностей целевой аудитории.
Понимание, кто является вашей целевой аудиторией, поможет вам создать
рекламные материалы и стратегии, которые будут привлекать их внимание и
интерес.
Уникальное предложение: Разработка уникального предложения (USP)
является ключевым аспектом в привлечении внимания и создании
конкурентного преимущества. USP определяет, что делает ваш продукт или
услугу уникальным и почему потенциальные клиенты должны выбрать
именно вас.
Каналы рекламы: Выбор правильных каналов рекламы является важным
аспектом в достижении максимального охвата и привлечении целевой
аудитории. Это может включать использование традиционных каналов, таких
7
как телевидение, радио и пресса, а также современных каналов, таких как
интернет-маркетинг, социальные сети и мобильные приложения.
Бюджет: Эффективное управление бюджетом является важным
аспектом в разработке рекламной кампании. Это включает определение
оптимального распределения бюджета между различными каналами рекламы,
создание эффективных рекламных материалов и контроль за расходами.
Рекламные материалы: Создание привлекательных и информативных
рекламных материалов является ключевым аспектом в привлечении внимания
и интереса целевой аудитории. Это может включать использование ярких и
запоминающихся изображений, кратких и понятных текстов, а также других
элементов, которые помогут выделиться на фоне конкурентов.
Оценка эффективности: Оценка эффективности рекламной кампании
является важным шагом для определения ее результатов и корректировки
стратегии. Это включает анализ различных показателей, таких как уровень
узнаваемости бренда, количество новых клиентов, конверсия, расходы на
рекламу, уровень удовлетворенности клиентов и рост прибыли.
Именно эти теоретические аспекты помогут создать эффективную
рекламную кампанию, достичь поставленных целей и привлечь больше
клиентов. Однако, важно помнить, что каждая рекламная кампания уникальна
и требует индивидуального подхода и анализа.
Компании, которые используют рекламу без привязки к маркетингу,
часто оказывают негативное влияние на вложенные средства. Например, если
существует противоречие между сроками размещения рекламы и
распространением товаров, рекламируемый выпуск нового продукта или
услуги создаст неудовлетворительный спрос, поскольку продукт отсутствует.
Рекламодателям необходимо четко и недвусмысленно донести до
потенциальных потребителей лучшие качества своих товаров и услуг. Это
позволит покупателям легче сделать выбор. Во-первых, путем четкой
маркировки данного товара (услуги), наиболее подходящего к условиям
8
использования, во-вторых, путем подробного описания и разумного
объяснения удобства.
Реклама имеет большое значение для успешного продвижения продукта
или услуги на рынке. Она помогает компаниям привлекать внимание
потенциальных клиентов, создавать узнаваемость бренда и увеличивать
продажи.
Самым обширным сектором в сфере рекламы является сфера торговой
рекламы. Здесь в центре внимания находятся товары, торговые компании и
услуги, которые они предлагают. Суть торговой рекламы заключается в
целенаправленном распространении информации о потребительских
характеристиках различных товаров и услуг, сопровождающемся продажей, с
целью привлечения внимания и создания популярности среди потребителей.
Ее задача также включает формирование спроса на товары и услуги, а также
увеличение их продаж.
В некоторых случаях реклама может вызвать желание купить товар, но
будет ли он куплен, зависит от его цены, качества, уровня словесного
предложения товара. Однако, как показывает опыт, реклама максимально
эффективна только в комплексе маркетинга.
Задача рекламы - повысить потенциальный отклик покупателя на
предложения фирмы и вызвать потребность в покупке путем предоставления
соответствующей информации о ней, различных аргументов в защиту этих
предложений. В конечном итоге рекламодатель наиболее заинтересован в
таких изменениях в поведении покупателя, которые приводят его к
совершению покупки.
Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения,
необходимые для покупки и использования изделий.
Объединяя информативность с убедительностью, реклама имеет силу
воздействия на эмоционально-психический статус человека. Многие
9
рассматривают её как симбиоз бизнеса и искусства, исходя из этой
способности оказывать влияние.
Реклама принимает разные формы и направления, в зависимости от
целевой аудитории, местоположения, способов распространения и целей. Она
может быть нацелена на потребителей или промышленных партнеров, быть
ориентированной на местный или международный рынок, а также
использовать различные каналы распространения, включая телевидение,
радио и другие. Кроме того, реклама может выполнять различные функции,
включая продвижение товаров, промышленных услуг, а также
некоммерческие и прямые рекламные кампании.
Реклама товаров нацелена на информирование потенциальных
покупателей о продукции определённого бренда или на стимулирование
спроса на рынке. Её главная задача - убедить людей приобрести конкретный
товар, привлечь их внимание к нему, перевести интерес с аналогичных товаров
конкурентов. В отличие от этого, корпоративная реклама направлена на
создание позитивного восприятия самой компании. Её цель - усилить интерес
к организации в целом, а не к её конкретным продуктам или услугам.
Реклама товара может быть прямого и косвенного воздействия.
Реклама прямого воздействия стремится к моментальной реакции от
потребителя. Сюда входят объявления с купонами, срок действия которых
ограничен, информация о предложениях со скидкой, ограниченных временем,
контактные номера телефонов или возможность заказа через почту.
Реклама косвенного воздействия строится исходя из стремления
стимулировать спрос в течение более длительного периода. Такая реклама
сначала информирует покупателей о существовании продукции, обращает
внимание на ее преимущества, затем заявляет о том, где продукцию можно
приобрести, напоминает покупателям о целесообразности повторных покупок
и подталкивает их к принятию такого решения.
Реклама товара может быть также первичной или избирательной.
10
Основная цель первичной рекламы - стимулировать интерес к
определенной сфере товаров. А когда дело доходит до избирательной
рекламы, она направлена на формирование спроса именно на конкретный
бренд или продукт. Обычно избирательная реклама следует за первичной,
которая уже провела некоторую предварительную работу, определив общий
контекст и интерес категории товаров, что в свою очередь подготавливает
почву для эффективной презентации конкретного продукта.
1
Теоретические принципы, лежащие в основе разработки рекламных
кампаний, играют ключевую роль в формировании успешной стратегии
привлечения внимания к продукту или услуге. Они охватывают анализ рынка,
определение целевой аудитории, выбор эффективных каналов коммуникации
и создание контента, способного заинтересовать и удержать внимание
потенциальных клиентов.
В настоящее время реклама играет важнейшую роль в мире бизнеса, она
помогает выделить товары среди конкурентов, создает потребность и
предложение, подчеркивает уникальные особенности продукции.
В России рекламные действия подвергаются регулированию со стороны
законодательных органов на федеральном уровне. Ведущим нормативным
документом, руководящим рекламную сферу в настоящее время, является
Федеральный закон "О рекламе", принятый 13 марта 2006 года под номером
38-ФЗ.
Основной закон, регулирующий процесс создания и распространения
рекламы на территории России, – Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ
«О рекламе¬. Федеральная Антимонопольная Служба активно контролирует
соблюдение этого закона, обнаруживая и пресекая нарушения. Она
внимательно следит, чтобы рекламные материалы не содержали оскорблений
или ложной информации, и не способствовали недобросовестной
конкуренции. В случае выявления нарушений, ФАС имеет право применить
1
Синяева, И; М; Oснoвы рекламы : учебник и практикум для среднегo прoфессиoнальнoгo oбразoвания / И;
М; Синяева, O; Н; Жильцoва, Д; А; Жильцoв; — Мoсква : Издательствo Юрайт, 2023; — 552 с;
11
штрафные санкции, размер которых иногда может достигать
многомиллионных сумм.
Согласно законодательству Российской Федерации, реклама
определяется как информация о физических или юридических лицах,
продукции, концепциях и предприятиях. Она предназначена для
неопределенного круга аудитории с целью привлечения внимания к
указанным субъектам и стимулирования продаж продукции и реализации
концепций.
Таким образом, согласно закону, термин "реклама" охватывает
разнообразные сферы, поскольку его главная цель - регулирование
общественных взаимоотношений. Исследователи как в нашей стране, так и за
рубежом, также раскрывают этот термин в широком контексте, но в основном
с акцентом на маркетинговые аспекты.
1.2. Организация рекламной кампании по продвижению нового
продукта на рынок и оценка ее эффективности
Запуск нового продукта на рынок и его успешное продвижение требуют
тщательно продуманной рекламной кампании, сопровождаемой оценкой
эффективности. Реклама, как ключевой инструмент маркетинговых стратегий,
играет важную роль в этом процессе, как отмечается уже давно. Исторические
контексты и современные потребности компаний подтверждают значимость
рекламы в сегодняшнем бизнесе.
Для продвижения своих товаров или услуг, привлечения внимания
потенциальных клиентов и увеличения объемов продаж компании широко
используют рекламу. Когда компания стремится привлечь новых покупателей
к уже существующему ассортименту или ввести на рынок новые продукты,
она имеет возможность выбирать из разнообразных методов рекламы,
опираясь на целевую аудиторию и доступный бюджет.
Начало рекламной кампании обычно начинается с четкого определения
целей и задач. После этого следует выбор подходящих каналов для