23
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ФИРМЫ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»
2.1 Организационно-правовая характеристика организации
Публичное акционерное общество ПАО «Ростелеком» (сокращенное
название ПАО «Ростелеком»), ИНН 7707049388 зарегистрировано 23
сентября 1993 года Московской регистрационной палатой, регистрационный
номер 021.833. Общество учреждено в соответствии с Законом РФ № 1531-1
«О приватизации государственных и муниципальных предприятий в
Российской Федерации» от 3 июля 1991 года и с Государственной
программой приватизации государственных и муниципальных предприятий
РФ на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета РФ
№2980-1 от 11 июля 1992 года.
Учредителем Общества является Государственный комитет Российской
Федерации по управлению государственным имуществом.
В соответствии с требованиями Федерального закона от 5 мая 2014
года № 99-ФЗ Общество внесло изменения в учредительные документы и
изменило организационно правовую форму с Открытого акционерного
общества (ОАО) на Публичное акционерное общество (ПАО). Изменения в
учредительные документы были внесены по решению общего собрания
акционеров от 15 июня 2015 года и зарегистрированы в Едином
государственном реестре юридических лиц от 24 июня 2015 года за
основным государственным регистрационным номером (ОГРН)
6157848985959.
Общество изменило свое название с Публичное акционерное общество
междугородной и международной электрической связи ПАО «Ростелеком»
на Публичное акционерное общество ПАО «Ростелеком». 29 июня 2018 года
была сделана запись в Единый государственный реестр юридических лиц об
официальной регистрации изменений в учредительных документах ПАО
24
«Ростелеком».
Общество зарегистрировано по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.
Достоевского, д. 15. Основными видами деятельности Общества в
соответствии с Уставом и полученными лицензиями являются:
предоставление услуг электросвязи;
разработка, внедрение, эксплуатация и развитие сетей связи на
территории Российской Федерации, а также управление сетями связи на
территории Российской Федерации;
оказание услуг присоединения сетей электросвязи и услуг по
пропуску трафика.
Кроме того, Общество осуществляет иные виды деятельности, не
запрещенные законодательством РФ.
ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг
и решений. Структура управления ПАО «Ростелеком» показана на рис 2.1.
Рис. 2.1. Структура управления ПАО «Ростелеком»
25
В соответствии с Уставом компании управление осуществляют:
общее собрание акционеров;
совет директоров (избирается общим собранием акционеров для
стратегического руководства компанией);
президент и правление (назначаются советом директоров для
повседневного оперативного управления компанией).
ПАО «Ростелеком» включает семь макрорегиональных филиалов
(МРФ) и несколько десятков дочерних организаций (ДЗО), оказывающих
услуги на всей территории России.
Крупные ДЗО: ПАО «Башинформсвязь», ООО «Центр хранения
данных», АО «РТКомм.РУ», ПАО «Центральный телеграф», АО
«МАКОМНЕТ», АО «Северен-Телеком», ООО «Ростелеком – Розничные
системы», ЗАО «ДЖИЭНСИ АЛЬФА», АО «Глобус-Телеком», АО «МЦ
НТТ», ООО «Мортон Телеком», ООО «ТВИНГО Телеком». Крупные
совместные предприятия: «Tele2 Россия» (ООО «T2 РТК Холдинг») и АО
«Цифровое телевидение».
Организационная структура ПАО «Ростелеком» показана на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Схема организационной структуры ПАО «Ростелеком»
Директор филиала
Гл. инженер
Нач. отдела
эксплуатации
Нач отдела тех.
проектирования
Гл. метролог
Нач. ремонтной
группы
Комм. директор
Нач. отдела
клиентского
обслуживания
Нач. отдела по
работе с
корпоративными
клиентами
Нач. отдела
рекламы и
продвижения
Нач. службы
тех.поддержки
Фин. директор
Гл. бухгалтер
Начальник ПЭО
Начальник отдела
МТО
Гл. инженер по
инф. безопасности
и ИТ
Нач. отдела ИБ
Нач. отдела ИТ
Нач. службы
мониторинга сетей,
ИС, сервиса
Директор по
управлению
персоналом
Нач. отдела кадров
Нач. отдела охраны
труда
Технический
директор
Отдел
строительства тех.
инфраструктуры
Отдел
планирования тех.
инфрастуктуры
Гл. энергетик
26
Линейная организационная структура, по которой осуществляется на
данный момент управление
ПАО «Ростелеком», основывается на принципе
единства распределения поручений, согласно которому право отдавать
распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого
принципа должно обеспечивать единство управления.
Основными преимуществами такой структуры являются:
1. Удобство управления филиалами;
2. Делегирование полномочий структурных подразделений;
3. Распределение ответственности между структурными
подразделениями;
4. Менее загруженность руководителя;
5. Качественное выполнение работы.
Недостатки:
1. Сложная структура организации;
2. Посредственное общение с руководством;
3. Руководитель не полностью знает дела организации.
Российский рынок телекоммуникаций разделен между несколькими
крупнейшими игроками с совокупной долей рынка около 80 %: МТС,
«МегаФон», ПАО «Ростелеком», «Вымпелком» и «Tele2 Россия».
Рост рынка телекоммуникаций в России за 2018 год составил 3,4 %, что
стало лучшим результатом за прошедшие пять лет. Объем рынка достиг 1,7
трлн. рублей. Рынок телекоммуникаций в России консолидирован четырьмя
основными игроками, ПАО «Ростелеком» удерживает лидирующие позиции
во многих сегментах.
Основным фактором роста рынка стала растущая второй год подряд
выручка от мобильной передачи данных. В 2018 году ПАО «Ростелеком»
приступил к реализации стратегии на 2018-2022 годы, направленной на
трансформацию «ПАО «Ростелеком» из оператора телекоммуникационных
услуг в цифрового партнера для населения, бизнеса и государства.
27
2.2 Основные экономические показатели деятельности ПАО
«Ростелеком»
Основные экономические показатели ПАО «Ростелеком» рассчитаны
на основании бухгалтерской отчетности (Приложение 1) и сформированы в
табл. 2.1.
Таблица 2.1. - Основные экономические показатели ПАО «Ростелеком»
за 2017 -2018 гг.
Наименование показателя 2017 г. 2018 г.
Абс.
Изменение
Темп
прироста,
%
Выручка, тыс. руб. 291037118 305 939 185 14902067 5,12
Себестоимость продаж, тыс.
руб.
273 785 264 280 602 334 6817070 2,49
Среднегодовая стоимость
основных производственных
фондов, тыс. руб.
319840005,5
329699628 9859622,5 3,08
Фондоотдача, руб./руб. 0,91 0,93 0,02 1,98
Фонд оплаты труда, тыс. руб. 56408082,1 54707181,8 -1700900,7 -3,02
Среднесписочная численность
работников, чел.
114 959 110466 -4493 -3,91
Производительность труда, тыс.
руб./ чел.
2531,66 2769,53 237,87 9,40
Средняя заработная плата, руб. 40890 41270 380 0,93
Среднегодовая стоимость
оборотных средств, тыс. руб.
67518740 75666548 8147808 12,07
Оборачиваемость оборотных
средств, раз
4,31 4,04 -0,27 -6,20
Валовая прибыль, тыс. руб. 24 845 822 24 041 519 -804303 -3,24
Прибыль от продаж, тыс. руб. 24845822 24041519 -804303 -3,24
Прибыль до налогообложения,
тыс. руб.
12 492 351 7 515 868 -4976483 -39,84
Чистая прибыль, тыс. руб. 9 018 771 5 381 373 -3637398 -40,33
Рентабельность продаж, % 8,54 7,86 -0,68 -7,95
Финансовые показатели ПАО «Ростелеком» по итогам 2018 года
свидетельствуют о стабильном положении компании и хороших
перспективах дальнейшего развития. Основными факторами, повлиявшими
на динамику результатов Группы в отчетном периоде, стали наращивание
цифрового сегмента и повышение внутренней эффективности.
28
В 2018 году выручка ПАО «Ростелеком» увеличилась на 5,12 %, до 305
939 185 тыс. руб. по сравнению с 2017 г. Себестоимость показывает рост в
2018 г. на 2,49 % и достигает значения 280 602 334 тыс. руб. (рис. 2.3).
Рис. 2.3. Динамика выручки и себестоимости ПАО «Ростелеком» в 2017-2018
гг.
В результате роста выручки ПАО «Ростелеком» и роста среднегодовой
стоимости основных фондов на 3,08 %, фондоотдача увеличивается на 0,02
руб. / руб.
Наблюдается сокращение среднесписочной численности персонала на
4493 чел., и рост производительности труда на 9,40 %.
Итог деятельности ПАО «Ростелеком» представлен чистой прибылью в
размере 5 381 373 тыс. руб., что на 40,33% ниже значения 2017 г.
Из-за снижения прибыли от продаж на 3.24 %, рентабельность продаж
так же снижается на 0,68 п.п.
Основным драйвером роста финансовых показателей стало развитие
цифровых услуг. Доля цифрового сегмента в выручке компании увеличилась
на 7 п. п., до 55 %. Росту выручки в 2018 году способствовали следующие
Выручка, тыс. руб.;
2017 г.; 291037118
Выручка, тыс. руб.;
2018 г.; 305 939 185
Себестоимость
продаж, тыс. руб.;
2017 г.; 273 785 264
Себестоимость
продаж, тыс. руб.;
2018 г.; 280 602 334
Выручка, тыс. руб. Себестоимость продаж, тыс. руб.
29
факторы:
1. Развитие дополнительных и облачных услуг, включая реализацию
проектов «Умный город», видеонаблюдения, продвижение облачных
сервисов и услуг дата-центров;
2. Развитие услуг ШПД: увеличение абонентской базы и рост ARPU,
подключение лечебно-профилактических учреждений к сети Интернет;
3. Продвижение услуг платного телевидения: увеличение абонентской
базы в сегменте «Интерактивного ТВ», рост ARPU;
4. Развитие оптовых услуг.
Проанализируем показатели финансовой устойчивости ПАО
«Ростелеком» в таблице 2.2.
Таблица 2.2. - Анализ финансовой устойчивости ПАО «Ростелеком» в
2017-2018 гг.
Финансовые коэффициенты
Ограниче
ния
2017 г. 2018 г.
Изменения
за год
Коэффициент автономии
0,5
0,46 0,41 -0,05
Коэффициент соотношения
заемных и собственных
средств
1
1,16 1,44 0,27
Коэффициент соотношения
мобильных и
иммобилизованных средств
Определяет
ся только
изменение
0,14 0,16 0,02
Коэффициент маневренности
0,2-0,5
-0,90 -1,10 -0,20
Коэффициент обеспеченности
запасов
Чем
больше,
тем лучше
0,1
-39,62 -38,21 1,41
Коэффициент долгосрочного
привлечения заемных средств
Индивидуа
льный
0,43 0,46 0,03
Коэффициент краткосрочной
задолженности
Чем ниже
тем лучше
0,34 0,40 0,06
Коэффициент автономии
источников формирования
0,5
0,46 0,41 -0,05
Коэффициент кредиторской
задолженности и прочих
пассивов
-
0,19 0,23 0,04
Коэффициент автономии - характеризует отношение собственного
30
капитала к общей сумме капитала (активов) организации. Коэффициент
показывает, насколько организация независима от кредиторов. Чем меньше
значение коэффициента, тем в большей степени организация зависима от
заемных источников финансирование, тем менее устойчивое у нее
финансовое положение, что и наблюдается в конце года.
Соотношения заемных и собственных средств меньше нормируемого
значения в начале года(1), в конце года показатель составил 1,44, что
свидетельствует о том, что к концу отчетного периода 1,44 руб. авансируется
за счет привлеченных источников средств.
Отрицательный коэффициент маневренности означает низкую
финансовую устойчивость в сочетании с тем, что средства вложены в
медленно реализуемые активы (основные средства), а оборотный капитал
формировался за счет заемных средств.
Коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными
средствами в отрицательной зоне. Запасы компании сформированы из
заемных источников. Его снижение отрицательно сказывается на финансовой
устойчивости компании.
Коэффициент краткосрочной задолженности увеличивается, что
свидетельствует о том что, повышается зависимость организации от
краткосрочных обязательств, требуется увеличения ликвидности активов для
обеспечения платежеспособности и финансовой устойчивости.
Снижение коэффициента автономии источников формирования
свидетельствует об уменьшении финансовой независимости предприятия,
повышения риска финансовых затруднений в будущие периоды, снижение
гарантии погашения предприятием своих обязательств.
31
2.3 Анализ рекламной политики, маркетинговых затрат и клиентской
базы конкурентов
Основными игроками российского телекоммуникационного рынка
являются компании «большой четверки»: ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС»,
ПАО «ВымпелКом» и ПАО «МегаФон» – операторы, предоставляющие
широкий спектр услуг связи и формирующие более 80% доходов всего
российского телекоммуникационного рынка.
Конкурентные преимущества ПАО «Ростелеком» показаны в таблице
2.3.
Таблица 2.3. - Конкурентные преимущества ПАО «Ростелеком»
Виды конкурентных преимуществ ПАО «Ростелеком»
Конкурентные преимущества, основанные
на географическом факторе
Сети компании охватывают большинство
территорий области
Конкурентные преимущества, основанные
на экономических факторах
Большая доля рынка, невысокая чувствитель-
ность абонентов к изменениям цен
Конкурентные преимущества техно-
логического характера
Предоставление услуг по оптической (xDSL)
или медной линии (FTTx/GPON),
подключение бесплатное
Конкурентные преимущества, основанные
на демографических факторах
Тарифные планы рассчитаны на вес категории
населения
Конкурентные преимущества, связанные с
развитием инфраструктуры рынка
Техническая поддержка; предоставление
оборудования в аренду; оплата через сайт
компании, терминалы, точки продаж
Конкурентные преимущества струк
турного
характера
Большой штат сотрудников, четкое
разделение полномочий между
подразделениями, наличие специалистов на
местах
Конкурентные преимущества, опре-
деляемые уровнем информационного
обеспечения
Известность бренда на территории всей
страны, доступность информации о компании
По результатам таблицы 2.3 видно, что ПАО «Ростелеком» является
конкурентной компанией. В число наиболее крупных корпоративных
клиентов ФГУП «Почта России», АК «Сбербанк России», ПФРФ, «Страховая
группа «Уралсиб» и многие другие.
SWOT-анализ ПАО «Ростелеком» показан в табл. 2.4.
32
Таким образом, SWOT-анализ показывает, что ПАО «Ростелеком» в
настоящее время занимает достаточно устойчивую позицию на рынке
телекоммуникационных услуг и эффективно осуществляет свою
деятельность на фоне большого количества сильных конкурентов.
Таблица 2.4. - Матрица SWOT-анализа ПАО «Ростелеком»
Сильные стороны (Strengths) Слабые стороны (Weaknesses)
Компания входит в группу лидеров по
развитию технологий транспорта сетей
связи
Высокий показатель текучести кадров,
отсутствие высокой заинтересованности
персонала в развитии организации, низкая
мотивация
Занимает сильные позиции на рынке
фиксированной и мобильной связи,
широкополосного доступа в Интернет
Компания не занимается инновациями в
области информационных технологий,
прикладных сервисов и спутниковой связи
Широкий территориальный охват
предоставляемых услуг
У компании слабый уровень менеджмента
Возможности (Opportunities) Угрозы (Threats)
Возможность расширения предоставления
услуг в отдаленных от городов местностях
Отсутствие крупных инвесторов в отрасли
связи
Наличие государственной поддержки
Отсутствие чёткой законодательной базы в
области телекоммуникаций
Улучшение покупательской способности
населения
Высокая конкуренция по ряду направлений
в отрасли
Участие в государственных заказах
Нестабильная экономическая ситуация в
стране и в мире в целом
Формирующийся рынок услуг отрасли
связи
Слабое взаимодействие с центрами
трансфера технологий, научными центрами,
вузами
Основными факторами и условиями, влияющими на деятельность ПАО
«Ростелеком» и результаты такой деятельности, являются следующие:
1. Покупательная способность населения и организаций.
Одним из следствий ухудшения макроэкономической ситуации в
стране стало снижение покупательной способности, как в массовом, так и в
корпоративном сегменте. В случае продолжения или усиления влияния
кризисных явлений клиенты могут сократить потребление как новых, так и
традиционных услуг, предлагаемых ПАО «Ростелеком», что негативно
отразится на результатах деятельности ПАО «Ростелеком».
ПАО «Ростелеком» прогнозирует, что в ближайшее время указанный
выше фактор будет оказывать негативное влияние на деятельность ПАО