37
фИСацевтическая продукция.
1С-Логистика:Управление складом 3.0[27]
"1С-Логистика:Управление складом 3.0" на технологической платформе
"1С:Предприятие 8.1" – совместное решение фирмы "1С" и компании AXELOT
для автоматизации управления технологическими процессами современного
складского комплекса. Начиная с 2004 года, зарегистрировано более 400
предприятий-пользователей системы на территории России и стран СНГ.
Система ориентирована на предприятия, которые стремятся наилучшим
образом управлять складскими операциями, оборудованием и персоналом.
"1С-Логистика:Управление складом 3.0" использует преимущества новой
технологической платформы "1С:Предприятие 8.3", что позволяет в реальном
времени осуществлять управление интенсивными складами (более 1000 заказов
в сутки) с подключением большого количества радиотерминалов сбора данных.
"1С-Логистика: Управление складом" можно назвать системой
автоматизированного принятия решений, "мозгом" любого складского
комплекса. Она дает возможность значительно увеличить эффективность его
работы, к примеру:
• Оптимально распределить площади склада;
• Минимизировать расходы на хранение товара на складе;
• Уменьшить время проведения комплекса операций;
• Уменьшить количество ошибочно проведенных складских
операций;
• Увеличить точность учета товара;
• Минимизировать потери, связанные с ограниченным сроком
продажи товара;
• Минимизировать ущерб от "человеческого фактора".
Проведенные успешные внедрения системы позволяют с уверенностью
сказать, что она может эффективно применяться на складе любого размера и
типа, начиная от обычного магазина и заканчивая крупным распределительным
центром или складом готовой продукции большого промышленного
предприятия различной отрасли.
38
Для автоматизации работы маленького склада обычно используется
сравнительно недорогая "бумажная" технология работы. В процессе установки
системы в больших складских комплексах, которым необходимо управление
ресурсами (работниками, оборудованием) в режиме реального времени,
используется технология штрихкодирования и использования беспроводных
терминалов сбора данных.
Программа также устанавливается на складе ответственного хранения
(склады 3PL-операторов) – "1С-Логистика: Управление складом" поддерживает
учет операций и товара в разрезе его владельцев и показывает стоимость уже
оказанных услуг по самым разным критериям.
Характерной чертой системы становится легкость и простота адаптации к
условиям работы почти любого складского комплекса, специфике его
организационных и технологических требований. Это становится возможно при
помощи гибких параметрических настроек без привлечения программистов.
Еще одним важным достоинством системы является возможность ее
полной интеграции с различными системами управления предприятием.
Наиболее тесная интеграция достигается с программными продуктами фирмы
"1С".[13]
Система AVARDA.WMS[24]
Система AVARDA.WMS – программный продукт, предназначенный для
управления современным складом любого типа.
AVARDA.WMS разработана на базе мощной системы автоматизации
AVARDA, которая более чем за 10 лет своего функционирования в крупнейших
торговых компаниях России сумела зарекомендовать себя как эффективное,
высоконадежное и экономически выгодное решение. При разработке
AVARDA.WMS были сохранены все преимущества базовой системы.
AVARDA.WMS оптимизирует все основные складские процессы,
позволяет добиться максимальной эффективности использования складских
площадей, обеспечивает высокопроизводительную, четкую и слаженную работу
склада.
Система в режиме реального времени эффективно управляет всеми
технологическими операциями на складе: самостоятельно организовывает
39
работу складской техники и персонала, управляет перемещением грузов и
погрузочной техники по территории склада, оперативно планирует задания с
учетом текущей обстановки.
Система является масштабируемой и расширяемой, при этом не требует
дополнительного программирования для широкого круга задач. AVARDA.WMS
полностью открыта, имеет все необходимые средства разработки и мощный
конфигуратор, благодаря которому значительно снижается трудоемкость и
стоимость доработок[22].
Программно-методический комплекс AVARDA.WMS успешно внедрен в
крупных компаниях и неоднократно доказал практическую ценность решений,
позволивших существенно снизить складские издержки, в значительной степени
увеличить пропускную способность крупных складов и свести к минимуму
ошибки при отгрузке товара[21].
Возможности AVARDA.WMS
Справочник товаров;
Возможность хранения товара в различных упаковках и учета их
весообъемных характеристик;
Введение штрих-кода на различные единицы измерения и упаковки
товара;
Учет сроков годности и различных режимов хранения товара;
Учет серий товаров;
Хранение сертификатов и отслеживание их актуальности;
Учет различных категорий и состояний товара;
Хранение любых необходимых дополнительных характеристик
товара;
Идентификация объектов склада;
Адресное хранение и размещение товаров (грузов);
Диспетчеризация транспортных задач;
Управление заданиями;
Управление персоналом и внутрискладским транспортом;
Обширный набор печатных форм, позволяющих получить
практически любую интегральную информацию о состоянии склада;
40
Обмен данными с внешними системами[13].
Любая из рассмотренных систем может автоматизировать складской учет,
но каждая имеет довольно высокую стоимость, поэтому необходимо
рассмотреть и альтернативные пути автоматизации складского учета, а не только
приобретение готового программного продукта.
Как видим, готовое решение по автоматизации склада, как правило,
излишне функционально, кроме того, подразумеваются расходы на установку
системы и ее сопровождение.
Поэтому целесообразнее из финансовых соображений разработать такую
программу самостоятельно, силами специалистов ИТ-отдела, что, кроме всего
прочего, позволит наиболее полно учесть все нюансы протекающих на
предприятии бизнес-процессов.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Под стратегией автоматизации понимаются базовые принципы,
применяемые при автоматизации компании. В ее состав можно включить
следующие компоненты:
• Цели: сферы работы компании и последовательность, в которой они
автоматизируются;
• Методы автоматизации: по участкам, направлениям, комплексно,
хаотично;
• Долговременная техническая политика - совокупность внутренних
стандартов, которые поддерживаются в компании;
• Ограничения: материальные, временные и т.д.;
• Методика управления изменениями плана.
Автоматизация является одним из возможных средств реализации
стратегических бизнес-целей, и не является процессом, развивающимся по
своим внутренним законам. Изначально в стратегии автоматизации расположена
стратегия бизнеса компании: миссия предприятия, сферы и модель бизнеса.
Поэтому стратегию автоматизации можно представить в виде плана,
согласованного по срокам и целям со стратегией компании.
41
Критериями отбора стратегии автоматизации в исследуемом примере
становятся ограничения по материальным и временным затратам. В связи с этим
можно рассмотреть возможность использования одной из 4 стратегий
автоматизации[35]:
• Хаотичная автоматизации включает в себя установку частей ИС по
мере возможностей. Используется в качестве заплатки. Является самым плохим
вариантом с точки зрения долгосрочного проекта. Не имеет стратегического
плана развития ИС. Внедрение обосновано чаще всего сиюминутными задачами.
• Автоматизация по участкам определяет автоматизацию отдельных
производственных или управленческих подразделений, которые объединены по
функциональному признаку. Применение характерно большой трудоемкостью, а
для эффективной реализации стратегии необходимо иметь долгосрочные
стратегические и оперативные планы. Подобный подход выбирается в случае,
когда объем инвестиций недостаточен для полной автоматизации предприятия,
когда автоматизация участка позволяет добиться существенного эффекта.
• Автоматизации по направлениям представляет из себя
автоматизацию отдельных групп, бизнес-процессов (направлений), к примеру:
производство, сбыт, контроль финансов.
Утверждено: изменяем объект, изменяем предметную область;
выбор системы взаимосвязан с видом услуг и составом затрат;
устанавливая систему, получаем “конструктор” АРМов.
• Комплексная автоматизация включает в себя автоматизацию всех
функциональных направлений деятельности предприятия за счет реализации
системного объединения ИС при установке. Полная автоматизация включает в
себя:
Автоматизацию с внутренней интеграцией – применение в качестве
одного информационного хранилища единой СУБД (клиент -> сервер -> ядро->
СУБД);
Автоматизация с внешней интеграцией – применение внешних
информационных сущностей или файлов, либо применение внутренних
протоколов при работе отдельных модулей.
42
Хаотичная стратегия не подходит, поскольку предполагается применение
ИС в долгосрочной перспективе, а также возможно расширение и добавление
функциональных возможностей системы. Комплексная автоматизация включает
в себя полную автоматизацию всех направлений деятельности компании, а
также включает в себя серьезные временные и материальные затраты, которые
на данный момент компания не может позволить себе. Автоматизация по
участкам включает автоматизацию отдельных отделов компании, в нашем же
случае предполагается автоматизация отдельных процессов, выполняемых
некоторым отделом компании. Способ автоматизации по направлению самый
оптимальный, поскольку в таком случае имеет место автоматизация отдельных
групп бизнес-процессов компании.
Стратегия автоматизации изначально должна соответствовать задачам и
приоритетам бизнеса. В понятие стратегии также включаются пути достижения
этого соответствия:
• Анализ работы компании;
• Модернизация деятельности;
• Подбор системы.
Выбор системы – задача многокритериальная. Задание необходимых
критериев, по которым будет реализован выбор конкретной системы, так или
иначе связано с качеством и полнотой разработки всех пройдённых этапов
цепочки выбора. Ведь почти все объективные соображения, которыми
пользуются при выборе системы (функциональные возможности, цена системы
и совокупные затраты владения, возможности развития, поддержки и внедрения,
технические параметры системы и т.п.), отражаются на предыдущих этапах. При
четкой проработке всех предыдущих этапов выбор системы не станет
проблемой.
В существующей схеме планирования задач можно выделить несколько
этапов. Этап первый – анализ стратегии становления бизнеса и подготовка
технического задания для создания ИС по результатам анализа стратегии
развития и исследования компании. После этого реализуется непосредственное
создание системы.
43
Поэтому в условиях урезанного бюджета и начальной стадии
автоматизации правильным будет выбрать стратегию автоматизации по
направлениям и автоматизировать только основную работу по учету ТМЦ.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач
Опишем возможные варианты получения ИС для решения требуемой
задачи:
• Внедрение уже созданного решения – в данном случае важно также
решить проблему разработки или покупки системы, поддерживающей работу
системы учета ТМЦ. Цена требуемого для ее разработки оборудования и ПО при
самом скромном подсчете уходит за $3000.
• Аренда – тут суть вопроса сводится к передаче требуемого ПО на
выделенный сервер. В этом случае почти все вопросы обслуживания берет на
себя держатель сервера. Этот вариант реализации системы становится наиболее
доступный и быстрый. Минусами данного подхода могут стать неполнота
рыночной информации, открытость данных о работе компании для сторонних
фирм, совокупные риски при аренде оборудования.
• Приобретение готового решения и его доработка – это довольно
недешёвый способ, но наиболее оптимальный. Купив самое подходящее готовое
решение, можно доработать его в доступных пределах и получить вариант,
приближенный к желаемому, к запросам пользователей и руководства.
• Реализация ИС под заказ – наиболее дорогой способ. Подразумевает
под собой заказ ПО у группы разработчиков. Исходя из желания клиента, группа
реализует любой интерфейс и функциональность, производит поддержку и
сопровождение системы выделенное время после проекта. Именно тут могут
выявляться некие недоработки, которые были упущены в рамках приема проекта
заказчиком. Разработчики сами подготавливают описание ПО, что явно
упрощает последующее внесение корректив даже при завершении
сотрудничества с группой.
44
• Личное создание ИС – способ дешевый, но со своими плюсами и
минусами. Плюсы заключены в том, что нет расходов на готовые решения, сам
проект создается под свои нужды и своими силами, что исключает попытки
взломов и делает понятным стиль написания кода всего проекта. Минус тут
только один – это затраченное время и получившийся в итоге продукт
полностью зависят от профессионализма и грамотности разработчиков.
По итогу – покупка имеющегося варианта – хоть и затратный и быстрый
выход из ситуации, но никогда нельзя быть уверенным в том, что подобное
готовое решение будет продано и конкурентам компании, и уже их специалисты
будут в курсе всех проблемных мест конкурирующей фирмы. А такой расклад
создает предпосылки к возможным взломам, дискредитации, хищению,
обычному хулиганству. Программа становится “белым ящиком” для многих
специалистов.
Приобретение бесплатной и доступной системы тем более ставит под
сомнение дальнейшую работу из-за отсутствия безопасности как таковой,
возможности использования недокументированных уязвимостей, что помогает
взломщикам получить конфиденциальную информацию и распространить ее у
конкурентов фирмы.
Реализация системы своими силами даст ряд гарантий: непохожий код,
персональные методы защиты от взлома, доведение кода до оптимального,
малые расходы ресурсов ПК, где будет работать система, что приведет к
минимизации задержки при загрузке страниц для пользователей сайта.
Расширяемость системы в будущем, т.к. свою программу всегда проще менять,
чем понимать чужой код. А обслуживание и сопровождение системы будет
реализовываться, пока в компании есть хотя бы один ИТ-специалист.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение включает в себя данные, сохраненные в
определенной форме для компьютерной обработки. Организационное и
45
методическое обеспечение - это комплекс мероприятий, направленных на
поддержание работоспособности компьютера и ПО для получения необходимого
результата.
Информационное обеспечение (ИО) представляет собой единую систему
классификации и кодирования данных, обобщенных систем документации и
информационных массивов.
В состав ИО входят два комплекса:
• компоненты внемашинного ИО, состоящие из классификаторов технико-
экономической информации;
• компоненты внутримашинного ИО, включающие в себя макеты и
экранные формы для ввода исходных данных в ЭВМ или вывода результатной
информации, а также структуру ИБ: входных, выходных файлов, БД.
Для приспособления экономических данных для улучшенного поиска,
отправки и анализа по каналам связи, их переводят в цифровые символы.
Поэтому изначально их разделяют (классифицируют), затем переводят в код при
помощи классификатора.
Классификатор – э то документ, который позволяет формализовать
описание экономических данных в ЭИС, которые включают имена объектов и
групп классификации, а также их кодовые показатели.
По сфере влияния выделяют несколько типов классификаторов:
глобальные, общесистемные, отраслевые и внутренние.
Каждый классификатор создаваемой системы отслеживается админом
сети.
Основной составляющей внемашинного ИО становится система
документации, которая применяется в рамках контроля экономического объекта.
Сам документ представляет из себя сочетание сведений, которые используются в
рамках решения экономических задач, и находится на отдельном носителе в
рамках утвержденной фирмы.
Система документации становится сочетанием некоторых форм
документов, используемых в рамках контроля экономическим объектом. Суть
системы экономической документации заключается в огромном числе видов
документов.
46
Новейшие системы документации, которые применяются в ручных ЭИС,
определены большой вариативностью форм документов; многочисленным
потоком документов и их запутанностью; разделением данных в документах, и
исходя из этого всего – малой актуальностью получаемых результатов. Анализ
данных в таких ИС отнимает почти все свободное время сотрудника. Для
упрощения системы документации часто используют ряд подходов:
• Использование единого стандарта для всех документов;
• Переход к ЭДО.
Входные документы для анализируемой задачи лучше получать через
сеть, поэтому они обязаны иметь четко выверенную структуру. Для упрощения
работы с подобными данными, они представляются в виде таблиц (создать это
не так проблемно, т.к. документы уже содержат готовые структуры и могут быть
изменены).
К внутримашинному ИО относят описание форм в электронном виде.
В рамках подготовки структуры экранных форм для передачи форм
начальных документов с текущими данными лучше всего использовать
комбинированную форму, которая похода на ту, что применялась для
реализации самого документа. Местоположение полей должно идти так, как оно
будет удовлетворять логической структуре документа и файлов с данными,
которые минимизируют сложность операции загрузки в БД.
В рамках создания экранных форм для документов с конкретными
данными важно понимать, что эти макеты используются для вывода и
обновления записей ИБ, и в рамках их создания лучше применять анкетную
форму реквизитного расположения, которая подойдет для данных операций.
В процессе выбора экранных форм используется принцип минимальной
трудоемкости и стоимости ввода данных в ЭВМ, лучшей степени читабельности
итоговых данных, выводимых на экран, и повышенной надежности и
правильности выполнения этих операций.
Главной частью внутримашинного ИО становится информационная БД.
Информационная база (ИБ) представляет собой структурированную
совокупность данных, хранимых в памяти ЭВМ в виде файлов, с помощью