51
Проводя исследования, компания будет лучше знать своих клиентов, что
позволит лучше их обслуживать. Исследования рынка также дает вам
представление о том, как работают ваши процессы. Вы будете знать, какие
аспекты вашей фирмы работают наиболее успешно, и сможете лучше понять,
какие услуги вам следует предлагать.
Влияние исследований очевидно, фирмы, которые проводят
систематические исследования своих потенциальных клиентов и клиентов,
растут в тридесять раз быстрее и в два раза более прибыльно, чем коллеги,
которые не проводят исследования» [14,
c.14]
Также для написания статей, подготовка контента для тематических
площадок и бизнес-журналов требуется пишущий специалист, который может
писать статьи под заказ и на любую тему. Этот блок можно отдать на
субподряд фрилансеру или компании, которая занимается комплексным
продвижением (не только
SEO и контекстная реклама, но и PR).
Необходимо доработать сайт, где можно получить необходимую
информацию про компанию, так как сейчас 21 век – век новых технологий в
сегменте
B2B представленная информация в сети также играет роль, поэтому
для сайта необходимо его создание, наполнение, SEO, юзабилити и др.
На сегодняшнем рынке профессиональных услуг веб-сайт вашей фирмы
является одним из ваших важнейших активов. Это гораздо больше, чем просто
цифровой рекламный щит или брошюра, как считали некоторые фирмы в
прошлом. Успешный веб-сайт - это центр присутствия фирмы в Интернете и
насыщенная информацией информация о ее опыте на рынке.
Сайт является важным инструментом для улучшения видимости.
Потенциальные клиенты ищут в Интернете поставщиков услуг, и им
необходимо иметь возможность найти веб-сайт вашей фирмы, чтобы у вас был
шанс выиграть их бизнес. Кроме того, ваш веб-сайт позволяет вам
продемонстрировать опыт вашей фирмы и стать известным на рынке.
52
Исследование дает четкое представление о важности веб-сайта
профессиональной сервисной фирмы. Фактически, 80% людей смотрят на веб-
сайт при проверке поставщиков услуг - наиболее часто используемый
источник информации на сегодняшний день.
По мере того, как новые посетители попадают на сайт, надежный
образовательный контент и тщательно продуманные предложения могут вести
к более тесным и тесным связям, что в конечном итоге приведет к появлению
квалифицированных клиентов.
Это значительный блок работ, в котором ключевую роль играет
наработанный опыт. Сайт требует постоянного внимания. Над контентом,
юзабилити необходимо постоянно работать. SEO – это одно из направлений
маркетинга, где первые качественные результаты будут видны только по
истечении 6 месяцев. Этот блок работ оптимально отдавать на аутсорсинг
специализированной компании.
Необходимо проводить конференции, сотрудничество со
специализированными печатными СМИ и прочие функции «традиционных»
маркетологов также необходимо внедрить в функционал маркетингового
отдела. Также необходимы функции колл-центра. Поэтому в ООО
«Дмитровский Завод Гибкой Упаковки» необходимо подразделение, которое
необходимо сформировать и которое будет проводить холодные звонки,
собирать информацию по обратной связи.
Как было сказано в предыдущем пункте, целевая аудитория должна быть
в состоянии найти сайт, чтобы он был эффективным, так приходит
эффективная поисковая оптимизация.
SEO на месте использует целевые ключевые фразы, чтобы донести
концепцию вашего сайта до значимой для вашей аудитории. Эти ключевые
фразы обычно сосредоточены на ваших услугах и опыте.
53
Цель SEO на сайте - донести до поисковых систем информацию о вашем
сайте. Это позволяет поисковым системам производить более релевантные
результаты для поисковиков. И когда аудитория ищет понимание вашей
специальности, они найдут вас.
Общий функционал, предлагаемый внедрить в деятельность
маркетингового отдела изображен на рисунке 15.
Рисунок 15 - Мероприятия для совершенствования продвижения компании
ООО «Дмитровский Завод Гибкой Упаковки»
Стоит отметить, что у услуги компании ООО «Дмитровский Завод
Гибкой Упаковки» B2B сектора рынка появляется маркетинговая
составляющая, основанная на оказании услуг, и в то же время техника и
технология позиционируются на потребностях рынка, что является своего
рода циклическим взаимодействием компании и рынка. Необходимо также
отметить, что с приходом маркетинговой активности на рынок B2B
маркетинговая деятельность затрагивает не только продукт, но и компанию в
целом, то есть компании профессионального сегмента проявляют общую
маркетинговую активность, не фокусируя внимание только на оказании услуг.
54
В соответствии с этим, план проведения рекламной компании будет
иметь вид, приведенный в таблице 8.
Таблица 8 - План проведения PR-стратегии ООО «Дмитровский Завод Гибкой
Упаковки»
Этап №
Содержание этапа
1
Цель и задачи маркетинговой, компании предоставляется точный ответ на
вопрос с какой целью она ведётся.
2
Определение и изучение целевой аудитории
3
Определение рекламного бюджета
4
Утверждение сотрудников, ответственных за проведение рекламной компании.
5
Отбор рекламных агентств. Определение рекламной идеи и на основе её
определении концепции.
6
Утверждение медиаплана и график проведения компании.
7
Разрабатываются рекламные обращения и дополнительные акции, связанные с
коммуникационной кампанией.Проведение мероприятий по связям с
общественностью.
8
Составляется детальный план (календарный график) основных мероприятий
коммуникационной кампании с указанием сроков проведения и ответственных
лиц
9
Окончательно формируется смета расходов по проведению коммуникационной
кампании необходимы для достижения намеченных целей.
10
Ведётся разработка и изготовление рекламы, закупка места и времени в СМИ и
аренда других необходимых видов рекламы
11
Начинается практическая реализация мероприятий коммуникационной
кампании – один из наиболее важных этапов
12
Этап определения эффективности коммуникационной кампании. Проводятся
мероприятия по контролю, которые нужны для оценки эффективности
коммуникационной кампании и других мер по продвижению товаров
План проведения PR-стратегии ООО «Дмитровский Завод Гибкой
Упаковки» представляет собой комплексный и последовательный процесс,
направленный на достижение маркетинговых целей и укрепление имиджа
компании. Основные выводы, которые можно сделать из данного плана,
следующие:
1. Определение целей и задач – Четкое формулирование целей и
задач кампании является основополагающим шагом, который задает
направление для всей стратегии PR.
55
2. Изучение целевой аудитории – Глубокий анализ и понимание
целевой аудитории позволяет точно адаптировать сообщения и подходы, что
повышает эффективность PR-кампании.
3. Бюджетирование – Определение рекламного бюджета
обеспечивает финансовую основу для проведения всех мероприятий и
позволяет рационально распределять ресурсы.
4. Организация команды – Назначение ответственных сотрудников
гарантирует контроль и эффективность на всех этапах реализации PR-
стратегии.
5. Сотрудничество с рекламными агентствами – Выбор подходящих
агентств и разработка рекламной идеи обеспечивает профессионализм и
креативный подход к PR-мероприятиям.
6. Медиаплан и график – Утверждение медиаплана и составление
графика проведения кампании обеспечивает структурированность и
своевременность реализации PR-активностей.
7. Создание рекламных материалов и проведение мероприятий –
Разработка рекламных обращений, акций и проведение мероприятий по
связям с общественностью усиливает взаимодействие с целевой аудиторией и
способствует формированию положительного имиджа.
8. Детальный календарный план – Составление детализированного
плана мероприятий с указанием сроков и ответственных лиц обеспечивает
четкость и прозрачность реализации стратегии.
9. Формирование сметы расходов – Окончательное формирование
сметы расходов помогает контролировать финансовую сторону кампании и
обеспечивает экономичность.
10. Разработка и размещение рекламы – Процесс создания и
размещения рекламных материалов, а также закупка места и времени в СМИ
обеспечивают необходимые ресурсы для проведения PR-кампании.
56
11. Практическая реализация – Начало практической реализации PR-
мероприятий является ключевым этапом, требующим максимальной
координации и внимания.
12. Оценка эффективности – Заключительный этап определения
эффективности PR-кампании через контроль и анализ результатов позволяет
оценить успех проведенных мероприятий и внести необходимые коррективы
в будущие стратегии.
Таким образом, план проведения PR-стратегии ООО «Дмитровский
Завод Гибкой Упаковки» включает все необходимые этапы для успешного
продвижения компании и достижения ее маркетинговых целей.
Примерный бюджет для осуществления коммуникационной кампании
разобран в таблице 9.
Таблица 9 - Примерный бюджет затрат на проведение PR-стратегии ООО
«Дмитровский Завод Гибкой Упаковки»
Направление расходов
Период
Сумма
тыс.руб.
Реклама в сети
01.07.2024-31.12.2024
351
Реклама в СМИ, в том числе:
01.07.2024-31.12.2024
3338
1.)На телевидении
01.07.202-31.12.2024
980
1.1) Федеральные каналы
01.07.2024-31.12.2024
506
1.2) Региональные каналы
01.07.2024-31.12.2024
474
2) В журналах
01.07.2024-31.12.2024
167
2.1) профессиональные журналы
01.07.2024-31.12.2024
103
3) газеты
01.07.2024-31.12.2024
2 191
Мерчендайзинговая продукция
01.07.2024-31.12.2024
2 588
Изготовление и монтаж световых
установок
01.07.2024-31.12.2024
896
Изготовление и монтаж стендовых
конструкций
01.07.2024-31.12.2024
2 582
Итого
9 755
Для реализации PR-стратегии ООО «Дмитровский Завод Гибкой
Упаковки» был составлен примерный бюджет затрат, включающий различные
57
направления расходов. Анализ бюджета позволяет сделать следующие
выводы:
1. Разнообразие каналов продвижения – Бюджет охватывает
различные каналы рекламы, включая интернет, телевидение, печатные
издания и мерчендайзинговую продукцию. Это обеспечивает широкий охват
целевой аудитории и способствует комплексному воздействию на
потребителей.
2. Значительные вложения в СМИ – Наибольшая часть бюджета
выделена на рекламу в СМИ, в том числе телевидение и печатные издания.
Это подчеркивает важность традиционных медиа в стратегии компании и их
потенциал в формировании общественного мнения и узнаваемости бренда.
3. Фокус на телевизионную рекламу – Вложение в телевизионную
рекламу составляет значительную долю бюджета (980 тыс. руб.), что
свидетельствует о высоком доверии к данному каналу как к эффективному
средству массового воздействия. Распределение между федеральными и
региональными каналами позволяет охватить как широкую аудиторию, так и
локальные рынки.
4. Инвестиции в мерчендайзинг и световые установки – Затраты на
мерчендайзинговую продукцию (2 588 тыс. руб.) и изготовление световых
установок (896 тыс. руб.) свидетельствуют о важности визуальной
идентификации и повышения узнаваемости бренда через физическое
присутствие и презентационные материалы.
5. Комбинированный подход – Включение расходов на изготовление
и монтаж стендовых конструкций (2 582 тыс. руб.) указывает на участие
компании в выставках и мероприятиях, что помогает укрепить связи с
партнерами и клиентами в B2B сегменте.
58
6. Общий объем инвестиций – Общий бюджет составляет 9 755 тыс.
руб., что показывает значительные инвестиции компании в продвижение и
подтверждает серьезный подход к реализации PR-стратегии.
Таким образом, составленный бюджет затрат на проведение PR-
стратегии ООО «Дмитровский Завод Гибкой Упаковки» отражает
всесторонний и сбалансированный подход к продвижению бренда через
различные каналы и инструменты, направленные на достижение
максимального эффекта и укрепление позиций компании на рынке.
При исследовании рекламного рынка были обнаружены следующие его
участники (Таблица 10).
Таблица 10 - Участники рекламного рынка
Участники рекламного рынка
Городские информационные сайты
64
Редакции газет и журналов
26
Издательства
7
Газеты
43
Информационные агентства
17
Телекомпании
2
В Московской области действуют рекламные агентства следующей
направленности (Таблица 11).
Таблица 11 – Рекламные агентства и студии Московской области
Дизайн рекламы
137
Изготовление бизнес-сувениров
78
Социологические исследования
40
Indoor-реклама (Реклама в помещениях)
23
Связи с общественностью
21
Выставочные стенды
5
59
Изготовление рекламных конструкций
126
Световая реклама
62
Организация промо-акций
33
Реклама в СМИ
22
Маркетинговый анализ
8
Рекламные агентства
86
Размещение наружной рекламы
43
Реклама на транспорте
26
Изготовление и аренда вывесок
2
Разнообразие участников рекламного рынка – В таблице 4 представлено
большое количество участников рекламного рынка, включая городские
информационные сайты (64), редакции газет и журналов (26), газеты (43),
информационные агентства (17), издательства (7) и телекомпании (2). Это
свидетельствует о наличии широкого спектра информационных и рекламных
каналов, что предоставляет компаниям разнообразные возможности для
продвижения своих продуктов и услуг.
Преобладание городских информационных сайтов и газет – Городские
информационные сайты и газеты занимают значительное место среди
участников рынка, что подчеркивает важность этих каналов в
распространении информации и рекламных материалов. Их высокая
численность (64 и 43 соответственно) говорит о значительном влиянии на
целевую аудиторию.
Развитая сеть рекламных агентств и студий – В таблице 5 показано, что
в Московской области действует большое количество рекламных агентств и
студий различных направленностей. Наибольшее количество агентств занято
дизайном рекламы (137) и изготовлением рекламных конструкций (126), что
свидетельствует о высоком спросе на профессиональные дизайнерские услуги
и физические рекламные материалы.
60
Широкий спектр услуг – Рекламные агентства и студии предлагают
широкий спектр услуг, включая изготовление бизнес-сувениров (78),
световую рекламу (62), организацию промо-акций (33) и социологические
исследования (40). Это позволяет компаниям выбирать наиболее подходящие
и эффективные методы продвижения в зависимости от их потребностей и
целей.
Наличие специализированных агентств – В Московской области также
присутствуют агентства, специализирующиеся на узких направлениях, таких
как реклама в СМИ (22), маркетинговый анализ (8) и изготовление и аренда
вывесок (2). Это позволяет компаниям обращаться к экспертам для решения
специфических задач в области маркетинга и рекламы.
Важность наружной и транспортной рекламы – Размещение наружной
рекламы (43) и реклама на транспорте (26) являются важными направлениями
деятельности рекламных агентств, что указывает на значимость этих каналов
для привлечения внимания широкой аудитории.
Таким образом, данные таблиц 4 и 5 демонстрируют высокий уровень
развития и разнообразие рекламного рынка в Московской области. Компании
могут воспользоваться широким спектром услуг и каналов для эффективного
продвижения своих товаров и услуг, что способствует достижению
маркетинговых целей и укреплению их позиций на рынке.
Период размещения на всех телевизионных каналах обозначен
продолжительность с 01.07.2024 по 31.12.2024.
Таблица 12 - Стоимость эфирного времени на телевизионных каналах
Канал
Стоимость 30 сек. Эфирного времени в
долларах США
Скидки в зависимости
от общего времени
проката
СТС
Будни 18:30, 19:00, 19:30 Суббота воскресенье
В зависимости от
объёма заказа