53
Продолжение таблицы 3.2
Расходы
Стоимость в
месяц,
тыс.руб.
Стоимость в
1 год,
тыс.руб.
Стоимость в
год, тыс.руб.
1
2
3
4
расходные материалы (салфетки
вискозные, шприцы 5 мл., губки для
ворсования замши, ролики для одежды с
липким слоем, пакеты упаковочные с
замком Zip-Lock, прозрачные чехлы для
одежды 50 шт.)
2,3
27,6
27,6
Оборудование подсобного помещения
2
2
-
Заказ препаратов
7
77
77
Реклама (буклеты, контекстная реклама,
рекламные мероприятия)
10
120
120
Оплата труда сотрудника (приемка и
чистка)
26
312
312
Итого единовременно
309,3
843,6
542,6
Итого ежемесячно
45,3
В среднем в ассортименте до 40% товара – верхняя одежда и аксессуары.
Из них брак по пятнам и загрязнениям в категории «Экстра¬ и «Секонд-хенд
1 сорта¬ - 30%. Наценка на категорию Сream составляет 130-150%.
Исходя из этих данных можно рассчитать увеличение прибыли при
очистке брака и повышении категории вещей (табл. 3.3).
Таблица 3.3
Показатели прибыли при чистке товара в магазине, тыс.руб.
2022 г.
План
Изменение
Выручка
4 610
4763
153
Себестоимость
2 726
2 726
-
Верхняя одежда и аксессуары по себестоимости
1 091
1091
-
Экстра
218
218
-
Секонд-хенд 1 сорта
655
655
-
Сток
218
218
-
Сream
-
-
-
Выручка с верхней одежды и аксессуаров
1844
1997
153
Экстра
447
716
269
Секонд-хенд 1 сорта
896
628
-268
Сток
501
501
-
Сream
-
152
152
Прибыль
1 884
2 037
153
54
Верхняя одежда и аксессуары категории «Секонд-хенд 1 сорта¬ имеют
себестоимость 655 тыс.руб. Из них брак по пятнам и загрязнениям - 30% (197
тыс.руб.). После очистки наценка на вещи с другим браком составит 37%, на
очищенные вещи – 105% (перевод в категорию «Экстра¬).
197 *105% = 404 тыс.руб.
458 * 37% = 628 тыс.руб.
Верхняя одежда и аксессуары категории «Экстра¬ имеют себестоимость
218 тыс.руб. Из них брак по пятнам и загрязнениям - 30% (66 тыс.руб.). После
очистки наценка на вещи с другим браком составит 105%, на очищенные вещи
– 130% (перевод в категорию «Сream¬).
66 * 130% = 152 тыс.руб.
152 * 105% = 312 тыс.руб.
Эти действия принесут дополнительную прибыль в 153 тыс.руб.
Далее рассчитаны показатели по оказанию услуг биочистки клиентам.
Средний чек по услуге – 1800 руб. Количество клиентов в зависимости от
сезонности и по мере развития услуги будет различным, предположительно в
среднем 40 клиентов в месяц.
Тогда выручка от дополнительной услуги составит:
1,8 * 40 = 72 тыс.руб. в месяц
72 * 12 = 864 тыс.руб. в год.
По данным расчетам можно оценить экономическую эффективность
использования франшизы (табл. 3.4).
По результатам расчета можно увидеть, что как дополнительное
направление бизнеса франшиза окупится в первый год и в дальнейшем может
приносить дополнительную прибыль.
1й год: Выручка – расходы = 864 – 844 = 20 тыс.руб.
Следующий год: 864 – 543 = 321 тыс.руб.
55
Таблица 3.4
Расчет экономической эффективности
Показатель
2022 г.
План
Изменение,
тыс.руб.
Темп
роста, %
Выручка, тыс.руб., в т.ч.
4 610
5 627
1 017
122
От продажи верхней одежды и аксессуаров
(очистка собственного товара), тыс.руб.
1844
1997
153
108
От услуг биочистки, тыс.руб.
-
864
864
100
От продажи прочих товаров, тыс.руб.
2766
2766
-
100
Себестоимость, тыс.руб.
2 726
2 726
-
100
Расходы по франшизе, тыс.руб.
-
844
844
100
Валовая прибыль, тыс.руб.
1884
2057
173
109
Прочие расходы, тыс.руб.
1 493
1 493
-
100
Прибыль (убыток) от продаж, тыс.руб.
391
564
173
144
Рентабельность, %
8,48
10,02
1,54
118
Совокупный прирост выручки при расходах в 844 тыс.руб. (из них в
первый месяц – 309,3 тыс.руб.) составит 1017 тыс.руб., или 173 тыс.руб.
дополнительной прибыли от продаж. В целом магазин становится более
рентабельным и может задуматься о вложении средств в товар для увеличения
товарооборота, возможно у других поставщиков и более высокого ценового
сегмента.
Очистка собственного товара и перевод его в более дорогую категорию
снижает расходы и позволяет получить 153 тыс. руб. дополнительной
прибыли.
При этом магазин приобретает значительное конкурентное
преимущество – еще более высокое качество товаров и дополнительная
услуга, являющаяся важной для целевой аудитории одежды second hand.
Таким образом, стратегия нишевого лидерства в ООО «Модный город¬
предполагает развитие конкурентоспособности на основе качества и
уникальности. Использование в качестве инструмента сервисного
франчайзинга является эффективным для реализации данной стратегии и дает
значительное конкурентное преимущество, а также увеличение числа
лояльных покупателей, что является целью любой конкурентоспособной
организации.
56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В выпускной квалификационной работе была изучена организационно-
экономическая характеристика ООО «Модный город¬; проведен анализ
системы управления организацией; дана оценка действующей стратегии
развития конкурентоспособности, а также разработана стратегия развития
конкурентоспособности организации.
По результатам анализа и оценки конкурентоспособности ООО
«Модный город¬ сделаны следующие выводы:
- Выручка магазина упала больше, чем в 2 раза за 2022 год, что во
многом связано с санкционными ограничениями. При этом расходы
сократились чуть больше, чем выручка, за счет сокращения персонала и
расходов на подготовку товара. Поэтому прибыль от продаж уменьшилась
всего на 23,3% за 2022 год. Соответственно, выросла рентабельность продаж.
- Несмотря на рост прочих расходов, значительное уменьшение налога
по УСН, который зависит от прибыли, позволило увеличить чистую прибыль
на 35,7% в 2021 году и на 93,7% в 2022 году. Сам по себе этот фактор является
положительным, однако на фоне прочих негативных факторов он не является
показателем эффективности деятельности организации.
- В 2022 году количество операций в секонд-хендах, магазинах б/у
товаров и комиссионных магазинах страны увеличилось в 2,3 раза. Поэтому
значительное падение выручки в ООО «Модный город¬ не может быть
следствием только санкционных ограничений и повышения стоимости
закупок.
- Предприятие нерационально распределяет необходимые средства, и не
использует в полной мере возможности заемного капитала. Деловая
активность снижается, большая часть денежных средств «не работает¬.
- Сама по себе система управления бизнесом «second hand¬, а также
основной товар не являются инновационными. И наряду с традиционным
57
бизнесом в нем возникают традиционные проблемы: снижение выручки из-за
высокой конкуренции и проблем с поставщиками.
- «Модный город¬ находится в лидерах рейтинга по отзывам
покупателей, разница в оценках четырех лидеров в пределах 5%.
- Качество товаров не является удовлетворительным для большинства
покупателей, однако в данном факторе «Модный город¬ на первом месте.
- Схема ценообразования стандартная у всех магазинов. Наиболее
гибкими по данному фактору являются «Модный город¬ и Мегахенд.
- Жалоб на персонал достаточно много во всех магазинах, этот критерий
значительно снижает популярность и конкурентоспособность практически
всех магазинов.
- В «Модный город¬, при наличии сайта, продажи онлайн не
осуществляются, что снижает количество покупателей. Дополнительные
услуги также отсутствуют.
- В целом, по результатам оценки, уровень конкурентоспособности ООО
«Модный город¬ можно оценить, как «средний¬. Организация использует
стратегию стабильности: имеется достаточный спрос на товар, хорошее
качество товаров. Однако отсутствует «реакция¬ на спрос; удовлетворение
различных категорий населения и выполнение их «заявки на дом¬, а также
стремление к развитию.
Для развития конкурентоспособности ООО «Модный город¬ была
предложена стратегия нишевого лидерства: организация динамично
развивается и претендует на монополию в нише, в наличии есть финансовые
средства, достаточные для обеспечения ускоренного роста.
В рамках данной стратегии можно значительно повысить
конкурентоспособность с помощью новой услуги и более гибкой ценовой
политики. Для этого может подойти сервисный франчайзинг как дополнение
к основному бизнесу, а именно возможность использования Франшизы
LAVANTEL, которая предоставляет услугу биочистки верхней одежды.
58
Финансовые возможности для этого у магазина есть, а накопление денежных
средств вместо оборота значительно их обесценивает.
Сервисный франчайзинг в магазине «Модный город¬ предполагает два
направления:
- чистка верхней одежды из закупаемого товара и перевод ее в более
высокую категорию с большей наценкой;
- предоставление услуг биочистки верхней одежды.
Для целевой аудитории одежды second hand важным, как правило,
являются уникальность и бережливость. Поэтому чистка вещей вместо
покупки новых будет востребованной услугой. При этом сама концепция
second hand – это экологичность, бережливое потребление. Поэтому
эффективная чистка экологическими препаратами без химического запаха
хорошо подходит для данной концепции и обеспечивает значительное
конкурентное преимущество.
По результатам оценки экономической эффективности мероприятия
выявлено, что как дополнительное направление бизнеса франшиза окупится в
первый год и в дальнейшем может приносить дополнительную прибыль.
Очистка собственного товара и перевод его в более дорогую категорию
снижает расходы и позволяет получить 153 тыс. руб. дополнительной
прибыли.
Совокупный прирост выручки при расходах в 844 тыс.руб. (из них в
первый месяц – 309,3 тыс.руб.) составит 1017 тыс.руб., или 173 тыс.руб.
дополнительной прибыли от продаж. В целом магазин становится более
рентабельным и может задуматься о вложении средств в товар для увеличения
товарооборота, возможно у других поставщиков и более высокого ценового
сегмента.
При этом магазин приобретает значительное конкурентное
преимущество – еще более высокое качество товаров и дополнительная
услуга, являющаяся важной для целевой аудитории одежды second hand.
59
Таким образом, стратегия нишевого лидерства в ООО «Модный город¬
предполагает развитие конкурентоспособности на основе качества и
уникальности. Использование в качестве инструмента сервисного
франчайзинга является эффективным для реализации данной стратегии и дает
значительное конкурентное преимущество, а также увеличение числа
лояльных покупателей, что является целью любой конкурентоспособной
организации.
60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите
прав потребителей¬
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об
утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-
продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не
распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении
ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами,
на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении
изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации¬
Учебники, монографии, диссертации, статьи
3. Агабабаев М.С. Некоторые аспекты и факторы
конкурентоспособности организации // Деловой вестник предпринимателя.
2022. №4 (10). С. 6-8
4. Алабухин В.Б. Франчайзинг // IN SITU. 2022. №10. С. 133-140
5. Атаева А., Гелдимырадов Г, Халытгулыев Д. Роль
конкурентоспособности в экономике // CETERIS PARIBUS. 2023. №3. С. 109-
111
6. Ашурбаева С.А. Экотехнологии в индустрии моды и швейной
промышленности // Проблемы Науки. 2023. №2 (180). С. 13-20
7. Валеева Ю.С. Типология бизнес-процессов услуг розничной
торговой сети // НК. 2021. №2. С. 146-166
8. Габдуллина Г.К., Хусаинова С.В., Бахвалов С.Ю.
Методологические подходы к оценке конкурентоспособности предприятия //
Журнал прикладных исследований. 2022. №6. С. 569-576