43
ВКонтакте. Достаточно конкурентной является услуга кредитования в
Мегахенд.
Таблица 2.3
Дополнительные услуги организаций в сфере секонд-хенд г. Тверь
Магазин
Дополнительные услуги
Мегахенд
наличие интернет-магазина, скупка и экологичная утилизация старой
техники, система кредитования
Секонд-хенд
ВО! ВА!
наличие интернет-магазина, продажа мелкооптовыми или крупными
партиями
Бренд Хаус
нет
Модный город
наличие информационного интернет-сайта, бонусная карта
Атмосфера Сток
и секонд-хенд
доставка почтой по России, бронирование возможно через группу
ВКонтакте
У Гарика
доставка почтой по России, бронирование возможно через группу
ВКонтакте
Нужно отметить, что в «Модный город¬, при наличии сайта, продажи
онлайн не осуществляются, что снижает количество покупателей. Бонусная
карта является достаточно популярным способом увеличения лояльности
клиентов, учитывая то, что по их оценкам система скидок и акций у магазина
лучше, чем у других.
Со стороны финансов, стратегию конкурентоспособности можно
оценить по тому, как организация распределяет свои активы. Анализ
бухгалтерского баланса позволяет увидеть источники финансирования
деятельности предприятия и распределение средств в активах (табл. 2.4).
Активы предприятия состоят из оборотных активов, большую часть
которых составляют денежные средства. Баланс предприятия вырос на 4,3% в
2022 году. Можно сделать вывод, что предприятие не замораживает активы в
запасах или дебиторской задолженности, а стремится к увеличению
товарооборота. Однако резкое снижение запасов на фоне роста денежных
средств также может говорить о снижении деловой активности магазина,
товар продается, но новый покупается в меньшем количестве, что может
привести к ухудшению ассортимента и снижению покупательского спроса.
44
Таблица 2.4
Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса ООО «Модный город¬ за
2021-2022 гг.
Показатели, тыс.руб.
2021 г.
2022 г.
Изменение
Темп роста, %
Внеоборотные активы
53
53
-
100,0
Оборотные активы
1 176
1 229
53
104,5
Запасы
309
203
-106
65,7
Дебиторская задолженность
380
341
-39
89,7
Денежные средства
487
672
185
138,0
Прочие оборотные активы
-
13
13
100,0
Активы
1 229
1 282
53
104,3
Собственный капитал
1 098
1 218
120
110,9
Долгосрочные обязательства
-
-
-
-
Краткосрочные обязательства
131
64
-67
48,9
Заемные средства
-
-
-
-
Кредиторская задолженность
131
64
-67
48,9
Пассивы
1 229
1 282
53
104,3
Источниками финансирования деятельности предприятия является в
основном собственный капитал. При этом рост собственного капитала
составил 10,9% в 2022 году, тогда как краткосрочные обязательства наоборот
значительно уменьшились.
Данные бухгалтерского баланса позволяют рассчитать коэффициенты,
характеризующие финансовое состояние предприятия в соответствии с
нормативными значениями
25
.
Таблица 2.5
Расчет финансовых коэффициентов
Показатель
2021 г.
2022г.
Изменение
Нормативное
значение
Коэффициент финансовой
устойчивости
0,89
0,95
0,06
0,8-0,9
Коэффициент текущей ликвидности
8,98
19,2
10,22
1,5-2,5
Коэффициент платежеспособности
предприятия
8,38
19,03
10,65
0,5-0,7
Оборачиваемость оборотных активов,
дней
36
96
60
167
Оборачиваемость запасов, дней
9
16
7
56
25
Кудрявцева, Т. Ю. Финансовый анализ: учебник для вузов / Т. Ю. Кудрявцева, Ю. А. Дуболазова;
под редакцией Т. Ю. Кудрявцевой. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 167 с.
45
Финансовые коэффициенты увеличиваются на протяжении периода.
Однако, несмотря на большую долю денежных средств и собственного
капитала в структуре баланса, финансовое состояние предприятия не является
удовлетворительным.
Коэффициент финансовой устойчивости находится в нормативном
значении, зависимости от внешнего финансирования организация не
испытывает.
Коэффициент текущей ликвидности больше 3 на протяжении трех лет,
что говорит о нерациональной структуре капитала, неэффективности
использования денег и финансовых вложений.
Коэффициент платежеспособности значительно выше нормативного
значения, на каждый рубль долга приходится более 19 рублей собственных
средств, что говорит о полной платежеспособности предприятия и при этом
подтверждает неэффективность использования средств. Данное
использование ресурсов привело к ускорению оборачиваемости запасов и
замедлению оборачиваемости активов предприятия в целом.
На основании анализа бухгалтерского баланса можно сделать вывод, что
предприятие нерационально распределяет необходимые средства, и не
использует в полной мере возможности заемного капитала. Деловая
активность снижается, большая часть денежных средств «не работает¬.
Уровень конкурентоспособности зависит от совокупности
эффективного функционирования таких подсистем предприятия торговли, как
сфера обращения (реализация продукции), маркетинга, финансов. В табл. 2.6
проведена оценка ООО «Модный город¬ по данным критериям.
По результатам оценки, уровень конкурентоспособности ООО «Модный
город¬ можно оценить, как «средний¬. Организация использует стратегию
стабильности: имеется достаточный спрос на товар, хорошее качество
товаров. Однако отсутствует «реакция¬ на спрос; удовлетворение различных
46
категорий населения и выполнение их «заявки на дом¬, а также стремление к
развитию.
Таблица 2.6
Оценка уровня конкурентоспособности ООО «Модный город¬
Подсистемы
Критерии
Оценка
Пояснение
Сфера
обращения
(реализация
продукции)
Объем реализуемой
продукции
1
Снизился в 2,6 раз
Качество продукции
5
Выше, чем у конкурентов
Ассортимент
продукции
2
Намного меньше, чем у конкурентов
Прибыль
2
Прибыль от продаж есть, но имеет
тенденцию к снижению
Маркетинг
Доля рынка
2
12,5%
Темпы роста рынка
5
Рост спроса
Цена реализованной
продукции
4
Гибкое ценообразование, что может
приносить прибыль меньше, чем у
конкурентов
Сбытовая политика
3
Нет онлайн-продаж, не используются
дополнительные услуги, широкий
спектр акций и скидок
Финансы
Прибыль
3
Прибыль от продаж есть, но имеет
тенденцию к снижению. Рост денежных
средств, однако большая их часть «не
работает¬
Показатели
платежеспособности
и ликвидности
3
значительно выше нормативного
значения, что говорит о
неэффективности использования
активов
Итого
30 (60%)
Таким образом, магазину стоит задуматься о вложении средств в товар
для увеличения товарооборота, возможно у других поставщиков и более
высокого ценового сегмента. Также необходимо развивать бизнес, в том числе
с помощью дополнительных услуг. Финансовые возможности для этого у
магазина есть, а накопление денежных средств вместо оборота значительно их
обесценивает.
По результатам анализа и оценки конкурентоспособности ООО
«Модный город¬ сделаны следующие выводы:
- Выручка магазина упала больше, чем в 2 раза за 2022 год, что во
многом связано с санкционными ограничениями. При этом расходы
47
сократились чуть больше, чем выручка, за счет сокращения персонала и
расходов на подготовку товара. Поэтому прибыль от продаж уменьшилась
всего на 23,3% за 2022 год. Соответственно, выросла рентабельность продаж.
- Несмотря на рост прочих расходов, значительное уменьшение налога
по УСН, который зависит от прибыли, позволило увеличить чистую прибыль
на 35,7% в 2021 году и на 93,7% в 2022 году. Сам по себе этот фактор является
положительным, однако на фоне прочих негативных факторов он не является
показателем эффективности деятельности организации.
- В 2022 году количество операций в секонд-хендах, магазинах б/у
товаров и комиссионных магазинах страны увеличилось в 2,3 раза. Поэтому
значительное падение выручки в ООО «Модный город¬ не может быть
следствием только санкционных ограничений и повышения стоимости
закупок.
- Предприятие нерационально распределяет необходимые средства, и не
использует в полной мере возможности заемного капитала. Деловая
активность снижается, большая часть денежных средств «не работает¬.
- Сама по себе система управления бизнесом «second hand¬, а также
основной товар не являются инновационными. И наряду с традиционным
бизнесом в нем возникают традиционные проблемы: снижение выручки из-за
высокой конкуренции и проблем с поставщиками.
- «Модный город¬ находится в лидерах рейтинга по отзывам
покупателей, разница в оценках четырех лидеров в пределах 5%.
- Качество товаров не является удовлетворительным для большинства
покупателей, однако в данном факторе «Модный город¬ на первом месте.
- Схема ценообразования стандартная у всех магазинов. Наиболее
гибкими по данному фактору являются «Модный город¬ и Мегахенд.
- Жалоб на персонал достаточно много во всех магазинах, этот критерий
значительно снижает популярность и конкурентоспособность практически
всех магазинов.
48
- В «Модный город¬, при наличии сайта, продажи онлайн не
осуществляются, что снижает количество покупателей. Дополнительные
услуги также отсутствуют.
- В целом, по результатам оценки, уровень конкурентоспособности ООО
«Модный город¬ можно оценить, как «средний¬. Организация использует
стратегию стабильности: имеется достаточный спрос на товар, хорошее
качество товаров. Однако отсутствует «реакция¬ на спрос; удовлетворение
различных категорий населения и выполнение их «заявки на дом¬, а также
стремление к развитию.
Таким образом, магазину стоит задуматься о вложении средств в товар
для увеличения товарооборота, возможно у других поставщиков и более
высокого ценового сегмента. Также необходимо развивать бизнес, в том числе
с помощью дополнительных услуг. Финансовые возможности для этого у
магазина есть, а накопление денежных средств вместо оборота значительно их
обесценивает. В данном случае можно значительно повысить
конкурентоспособность с помощью новой услуги и более гибкой ценовой
политики. Для этого может подойти сервисный франчайзинг как дополнение
к основному бизнесу.
49
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «МОДНЫЙ ГОРОД¬
3.1. Мероприятия по совершенствованию действующей стратегии
развития конкурентоспособности ООО «Модный город¬
Как было рассмотрено выше, организация использует стратегию
стабильности: имеется достаточный спрос на товар, хорошее качество
товаров. Однако отсутствует «реакция¬ на спрос; удовлетворение различных
категорий населения и выполнение их «заявки на дом¬, а также стремление к
развитию. Также было отмечено, что деловая активность магазина снижается,
большая часть денежных средств «не работает¬.
Поэтому для ООО «Модный город¬ подойдет стратегия нишевого
лидерства: организация динамично развивается и претендует на монополию в
нише, в наличии есть финансовые средства, достаточные для обеспечения
ускоренного роста.
В данном случае можно значительно повысить конкурентоспособность
с помощью новой услуги и более гибкой ценовой политики. Для этого может
подойти сервисный франчайзинг как дополнение к основному бизнесу, а
именно возможность использования Франшизы LAVANTEL, которая
предоставляет услугу биочистки верхней одежды. Финансовые возможности
для этого у магазина есть, а накопление денежных средств вместо оборота
значительно их обесценивает.
Ассортимент магазина «Модный город¬ составляет 20% товаров
категории «Сток¬, 20% категории «Экстра¬, 60% категории «Секонд-хенд 1
сорта¬.
Сток. Это совершенно новые вещи, которые никто не носил. Существует
два основных пути появления стока. Первый - это магазинные остатки. Не
проданные коллекции, вещи снятые с плечиков, полок и манекенов. Поэтому
на них чаще всего есть этикетки с ценами, бывают магнитные жетоны, иногда
50
встречается брак (выгоревшие вещи с манекенов, сломанная молния, а также
вещи, возвращенные по каким-либо причинам обратно в магазин). И очень
много повторов вещей. У многих фирм срезан не только ценник, но и верхний
лейбл. Второй - это фабричные остатки, которые не поступали в магазины.
Такие вещи как правило все в упаковках. Основные плюсы стоков - это
совершенно новые вещи, часто известных брендов. Возможные минусы -
высокая себестоимость, выбранный размерный ряд, тривиальные модели.
Стоимость от 15 до 35 евро/килограмм.
Экстра - это дорогая и качественная категория секонд-хенда. Износ
небольшой. Содержит 5-15% новых вещей. Широкий размерный ряд.
Хорошие повседневные бренды. Стоимость от 8 до 10 евро/килограмм.
Секонд-хенд 1 сорта – качественные вещи без повреждений и следов
износа. Это самая продаваемая категория секонд-хенда, в ней содержится
современная и модная одежда. Брак отсутствует или редко и легко
устраняемый. Стоимость от 3,5 до 5 евро/килограмм.
Исходя из ассортимента прибыль магазина распределяется следующим
образом.
Таблица 3.1
Анализ прибыли магазина
Показатель
Категория
Итого
Сток (20%)
Экстра (20%)
1 категория (60%)
Себестоимость, тыс.руб.
545
545
1636
2 726
Выручка, тыс.руб.
1254
1117
2239
4 610
Прибыль, тыс.руб.
377
565
942
1 884
Наценка, %
130
105
37
Довольно часто в категории экстра и 1 сорт браком являются пятна, при
этом пятна на верхней одежде трудновыводимые. Поэтому цена закупки и
продажи у них ниже. Однако при отсутствии этого брака они вполне могут
быть переведены в категорию выше: 1 категория в экстра, а Экстра – в Сream
(Стоимость от 15 евро и выше).
51
Продажа верхней одежды в среднем приносит до 40% выручки,
независимо от категории. Использование Франшизы LAVANTEL, которая
предоставляет услугу биочистки верхней одежды, позволит повысить
категорию и, соответственно, розничную цену данного сегмента товара.
В Lavantel экологически чистые бальзамы для чистки не вредят одежде.
Клиент получает ее чистой и без химического запаха. Очистка производится
вручную, основываясь на экспертных знаниях в области обработки пятен,
тканей и меха. Клиенты получают гарантию на результат.
Биочистка позволяет чистить вещи любой сложности:
комбинированные, со стразами, сложной фурнитурой, покрытиями и т.д.
Данный фактор достаточно важен, т.к. кроме непосредственно одежды, в
ассортимент входят аксессуары: сумки, шарфы, перчатки и т.д.
В пакет франшизы входят:
- дистанционное обучение;
- препараты для чистки 400-450 вещей;
- маркетинговый пакет (рекламные материалы в электроном виде
(плакаты, флаера, визитки и т.д, текстовая информация и фото и видео-контент
для соц.сетей);
- бессрочная технологическая поддержка;
- соглашение о дальнейших поставках от прямого сертифицированного
производителя.
При этом магазин «Модный город¬ остается прежде всего магазином
одежды и может предложить покупателю все возможные в этой сфере
дополнительные услуги.
По описанию франчайзера технологически запустить биочистку можно
в любом жилом (офисном, торговом) помещении 12-15кв.м.
Для целевой аудитории одежды second hand важным, как правило,
являются уникальность и бережливость. Поэтому чистка вещей вместо
покупки новых будет востребованной услугой. При этом сама концепция
52
second hand – это экологичность, бережливое потребление. Поэтому
эффективная чистка экологическими препаратами без химического запаха
хорошо подходит для данной концепции и обеспечивает значительное
конкурентное преимущество.
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Сервисный франчайзинг в магазине «Модный город¬ предполагает два
направления:
- чистка верхней одежды из закупаемого товара и перевод ее в более
высокую категорию с большей наценкой;
- предоставление услуг биочистки верхней одежды.
Затраты по франшизе включают паушальный взнос, оборудование для
мастерской, оплату труда сотрудника, заказ препаратов после 1го месяца
(включаемое в пакет количество препаратов расходуется в 1й месяц на чистку
товара и первых клиентов), рекламу. Магазин арендует помещение 980м2,
поэтому дополнительных затрат на аренду не будет, только единовременные
затраты на оборудование подсобного помещения (табл. 3.2).
Таблица 3.2
Расходы по франчайзинговому направлению
Расходы
Стоимость в
месяц, тыс.руб.
Стоимость в 1
год, тыс.руб.
Стоимость в
год, тыс.руб.
1
2
3
4
Паушальный взнос
275
275
-
Оборудование для мастерской
32,3
57,6
33,6
манекен
1,5
1,5
-
напольное вешало (турник) для
верхней одежды, 2 шт.
7
7
-
стол рабочий
6
6
-
инструменты (плечики для
одежды, тазики, щетки,
распылители)
4
4
4
этажерка для инвентаря
1,5
1,5
-
отпариватель для одежды
бытовой
8
8
-
машинка для удаления катышков
2
2
2