31
1.2.3. Обоснования необходимости использования
вычислительной техники для решения задачи
За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот
информации во всех сферах жизнедеятельности человека, и процесс накопления,
обработки и использования знаний постоянно ускоряется. В настоящее время все
предприятия испытывают настоятельную потребность в расширении
аналитических работ, связанных с разработкой перспектив развития,
комплексной оценкой эффективности применения различных форм
хозяйствования, своевременной выработкой оперативных управленческих
решений.00000000000
Сайт нужен для формирования корпоративного имиджа. Его наличие
говорит о стабильности компании, о планах на дальнейшую перспективу и о
том, что предприятие заботится о своих клиентах, динамично развивается.
Наиважнейшая задача сайта доносить информацию до пользователей и
потенциальных клиентов. В последнее время всё больше и больше людей
пользуются интернетом, прибегают к поиску необходимых товаров и услуг в
сети.
Использование средств вычислительной техники позволит частично или
полностью устранить недостатки в информационной системе учреждения.
Рассмотрим предполагаемый эффект от использования современных
информационных технологий. Эффект от внедрения web-сайта состоит в
следующем:
- имея собственный сайт, можно с легкостью заявить о себе не только
местным жителям, но и тем, кто проживает за тысячи километров;
- сайт нужен для демонстрации новых услуг. На интернет-страницах
можно публиковать видеоматериалы, которые максимально полно
продемонстрируют все преимущества;
- сайт – это реклама, которая работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
На нем можно разместить значительно больше информации, чем в рекламном
блоке в газете или журнале, буклете и рекламной листовке. Интернет-сайт не
32
требует присутствия на рабочем месте. И все желающие могут получить
необходимую информацию об учреждении в любой момент времени;
- сайт нужен для сбора маркетинговой информации. Вы можете проводить
на нем потребительские опросы, а также сбор откликов по поводу того или
иного товара (к примеру, с помощью форума, системы сбора потребительской
информации, системы голосования);
- сайт может быть полезен при поиске новых кадров, поскольку можно
размещать на нем информацию о существующих вакансиях;
- сайт нужен для оперативного изменения информации (цены, текст,
новый телефон и т.д.). На нём можно легко добавить новый раздел или убрать
старый, расширить ассортимент предлагаемых услуг, а также добавить новые
функции и сервисы;
- сайт снижает затраты на документооборот и разгружает телефонные
линии. Реальную экономическую выгоду он приносит сразу после публикации в
интернете. Эта выгода заключается в сокращении расходов на телефонные
переговоры и высвобождения времени сотрудников фирмы для более важных
дел.
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной
безопасности и защиты информации
Под безопасностью автоматизированной информационной системы
учреждения понимается ее защищенность от случайного или преднамеренного
вмешательства в нормальный процесс функционирования, а также от попыток
хищения, модификации или разрушения ее компонентов. Безопасность системы
достигается обеспечением конфиденциальности обрабатываемой ею
информации, а также целостности и доступности компонентов и ресурсов
системы.0000000000000000
Безопасность системы обеспечивается комплексом технологических и
административных мер, применяемых в отношении аппаратных средств,
программ, данных и служб с целью обеспечения доступности, целостности и
конфиденциальности, связанных с компьютерами ресурсов; сюда же относятся и
33
процедуры проверки выполнения системой определенных функций в строгом
соответствии с их запланированным порядком работы.
Систему обеспечения безопасности системы можно разбить на следующие
подсистемы:
- компьютерную безопасность;
- безопасность данных;
- безопасное программное обеспечение;
- безопасность коммуникаций.
Компьютерная безопасность обеспечивается комплексом технологических
и административных мер, применяемых в отношении аппаратных средств
компьютера с целью обеспечения доступности, целостности и
конфиденциальности, связанных с ним ресурсов.
Безопасность данных достигается защитой данных от неавторизованных,
случайных, умышленных или возникших по халатности модификаций,
разрушений или разглашения.
Безопасное программное обеспечение представляет собой общецелевые и
прикладные программы и средства, осуществляющие безопасную обработку
данных в системе и безопасно использующие ресурсы системы.
К объектам информационной безопасности в учреждении относят:
- информационные ресурсы, содержащие сведения, отнесенные к
коммерческой тайне, и конфиденциальную информацию, представленную в виде
документированных информационных массивов и баз данных;
- средства и системы информатизации – средства вычислительной и
организационной техники, сети и системы, общесистемное и прикладное
программное обеспечение, автоматизированные системы управления
предприятиями, системы связи и передачи данных, технические средства сбора,
регистрации, передачи, обработки и отображения информации, а также их
информативные физические поля.00000000000000000
Одной из основополагающих составных частей успешной деятельности
современного учреждения является развитие системы обеспечения
информационной безопасности и защиты информации. Другой важной стороной
обеспечения информационной безопасности является защита от намеренного
34
или случайного уничтожения данных, что приведет к потере информации
важной как для оперативной работы учреждения, так и для аналитической
отчетности.000000000000000000000
Достижение некоторого уровня информационной безопасности возможно
только при выработке у персонала и пользователей автоматизированных
систем определенной дисциплины по соблюдению установленных ограничений
и правил использования ресурсов и обслуживания компонент
автоматизированных систем.000000000
Эта дисциплина немыслима без персональной ответственности всех
сотрудников, допущенных к работе с автоматизированными системами, за
нарушения установленного порядка (регламента) безопасной обработки
информации, правил хранения и использования, находящихся в их
распоряжении защищаемых ресурсов системы.
В учреждении МУ «ЦОУСО» существует своя политика безопасности.
Ежегодно приобретается (обновляется) антивирусное программное обеспечение
Kaspersky Antivirus Personal 6.0.2.614. Каждый сотрудник при поступлении на
работу получает Памятку (приложение 6), в которой четко описаны его права и
обязанности с точки зрения информационной безопасности.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации
задачи
В настоящее время рынок информационных технологий и
телекоммуникаций переживает период подъёма после кризиса. Растёт
потребность организаций в автоматизации бизнес-процессов. В связи с этим
увеличивается спрос не только на оборудование вычислительных центров, но и
на организацию и поддержку оборудования.0000000000000000000
Основной целью автоматизации является повышение качества исполнения
процесса. Автоматизированный процесс обладает более стабильными
35
характеристиками, чем процесс, выполняемый в ручном режиме. Во многих
случаях автоматизация процессов позволяет повысить производительность,
сократить время выполнения процесса, снизить стоимость, увеличить точность и
стабильность выполняемых операций.0000000000000000
Существует несколько этапов, посредством которых осуществляется
разработка систем автоматизации: 00000000000000000000000000000
- разработка и согласование технического задания, определение
дополнительных функций и возможностей; 00000000000000
- определение типа автоматизированной системы;000000000000000
- разработка внешнего оформления, согласование;
- определение предположительного уровня владения компьютером
пользователей системы; 000000000000000000
- тестирование всех модулей, и внедрение; 000000000000000000
- сборка программы согласно техническому заданию и принятому
внешнему оформлению [1].
Интернет-пространство, состоящее из огромного количества веб-сайтов,
прочно вошло в нашу жизнь. Все больше людей становятся активными
пользователями этого пространства, создавая свои собственные сайты.
Неважно, новичок или профессионал хочет создать свой сайт, будь это
корпоративный сайт, интернет-магазин, блог или форум – на помощь вам придет
готовая система управления сайтом – CMS (Content Management System) или,
попросту, движок.
Движок представляет собой особую компьютерную программу, которая
позволяет легко создать сайт, организовать его работу и, в дальнейшем,
управлять его содержимым.
Из огромного выбора CMS довольно сложно выбрать необходимую,
которая бы удовлетворяла требования по управлению контентом сайта и
подходила по специфике ресурса. У каждой платформы есть свои плюсы и
минусы, особенности, ориентация на определенные виды сайтов; существуют
как платные движки, так и бесплатные, не требующие приобретения лицензии
для их использования.
36
В последние годы наибольшим вниманием среди CMS пользовались
несколько инструментов: Joomla, Drupal и Wordpress (по данным сайта Рейтинг
Рунета за последние 5 лет) [33]. Все эти инструменты обладают надежной и
полезной функциональностью для создания и поддержки веб-сайтов. Именно их
и рассмотрим.
У этих инструментов, скорее, больше сходств, чем отличий. Все они
являются полезными, сложными системами управления контентом, которые
поддерживают большинство задач, необходимых вашим редакторам контента и
посетителям сайта.
Функции систем:
1. Помощь в создании удобной структуры сайта и системы навигации.
2. CMS позволяют редакторам контента без технических навыков
обновлять содержимое сайта, добавлять новые страницы или изменять элементы
в меню навигации.
3. CMS поддерживают полностью настраиваемый графический дизайн –
посетителям сайта вовсе не нужно знать, что за CMS используется, или даже
знать о ее наличии.
4. Помощь в разделении внутренних задач, позволяя одним сотрудникам
обновлять один ряд элементов, а другим сотрудникам – другой.
5. CMS позволяют автоматически подбирать подходящие элементы
контента для отображения в браузерах посетителей на основе правил.
6. Предоставление доступных сайтов, оптимизацию поисковых систем и
читаемые для человека URL-адреса.
7. Предложение множества подключаемых модулей для поддержки
широкого спектра распространенных задач, а также множества не столь
распространенных.
8. CMS позволяют опытным программистам изменять веб-сайт и CMS так,
чтобы они делали именно то, что вы хотите.000000000000000000
9. CMS могут отвечать на ваши вопросы, предоставлять обновления и
поставлять подключаемые модули через сообщества пользователей и
разработчиков.
37
Но эти инструменты, конечно же, имеют определенные отличия. Более
подробно рассмотрим каждую из этих систем CMS.000000000000
Первое почетное место среди платформ принадлежит WordPress (рис. 2).
Именно этой системой пользуется основная часть блогеров всего мира. Движок
бесплатный, постоянно обновляется, имеет множество плагинов, которые
представляют дополнительные возможности оформления дизайна, имеет
поддержку SEO, что немаловажно для продвижения в сети ресурса, а также
надежно защищен от взломов и мошеннических действий.
У CMS нет особых требований к месту расположения сайта, внешне
редактор системы похож на Word, что значительно упрощает установку сайта на
WordPress, редактирование и управление им, особенно тем пользователям, у
которых есть сложности с HTML-разметкой.
Рис. 2 CMS WordPress
Joomla – следующая по популярности бесплатная платформа для создания
сайта и управления его содержимым. Яркая, красочная, практичная. Также часто
обновляется, имеет большое количество расширений, но по сравнению с
WordPress плагины, в большинстве своем платные (рис. 3).
38
В управлении немного сложнее чем WordPress, однако все равно
интерфейс довольно удобен и достаточно прост. Существует поддержка SEO,
есть возможность просмотра посещаемости ресурса, а также плюсом является
наличие базы данных, что позволяет сэкономить занимаемое место на сервере.
Рис. 3 CMS Joomla
Drupal – еще одна бесплатная система, подходящая для создания сайта,
также имеет много разнообразных модулей, возможность работать с
разноязычным контентом, с любыми типами файлов, удачно осуществляет поиск
и позволяет публиковать материалы из других приложений (рис. 4).
Рис. 4 CMS Drupal
39
Удобно категоризирует наполнение сайта, позволяет создавать более
гибкую и богатую структуру вашего ресурса, по сравнению с предыдущими
платформами, вряд ли подойдет пользователям неопытным, так как требует
наличия определенных технических навыков.
Drupal существенно выигрывает у Joomla по быстродействию по данным
сравнения быстродействия CMS систем на сайте Сustompcsoftware [7].
Drupal выбрала путь между мощностью и простотой работы. Как и Joomla,
эта система построена на базе языка PHP, она может располагаться в базовых
средах виртуального хостинга, и представляет ряд инструментов, позволяющих
пользователям без технических знаний создавать веб-сайт. В общем, эта система
требует больше знаний, чем Joomla, но она, в то же время, предлагает большее
количество функций для работы со сложными веб-сайтами в штатной
комплектации, а также больший набор платформ, по которым программисты
могут расширять ее возможности. Одной из сильных сторон Drupal является ее
большое разнообразие подключаемых модулей, предназначенных для
бесплатного использования, таких как регистрация событий, рассылки новостей
по электронной почте и функция пожертвований в режиме онлайн [34].
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Основной целью автоматизации является повышение качества исполнения
процесса. Автоматизированный процесс обладает более стабильными
характеристиками, чем процесс, выполняемый в ручном режиме. Во многих
случаях автоматизация процессов позволяет повысить производительность,
сократить время выполнения процесса, снизить стоимость, увеличить точность и
стабильность выполняемых операций.
Существует несколько этапов, посредством которых осуществляется
разработка систем автоматизации:
- разработка и согласование технического задания, определение
дополнительных функций и возможностей;
- определение типа автоматизированной системы;
- разработка внешнего оформления (дизайна), согласование;
40
- определение предположительного уровня владения компьютером
пользователей системы;
- тестирование всех модулей, и внедрение;
- сборка программы согласно тех. заданию и принятому внешнему
оформлению.
Существует четыре варианта стратегии автоматизации, которые описаны в
таблице 3.
Таблица 3
Варианты стратегий автоматизации
№
Стратегия
Описание
1
Хаотичная
Состоит из набора автоматизированных участков, не
связанных друг с другом. Такая автоматизация
определяется оперативными задачами и обычно не
отражается в стратегических планах компании
2
По участкам
Представляет собой процесс автоматизации отдельных
функциональных участков
3
По
направлениям
Отличается от автоматизации по участкам тем, что
предполагает участие всех функциональных
подразделений, деятельность которых связана с
направлением автоматизации.
4
Полная
Предполагает автоматизацию абсолютно всех бизнес-
процессов компании.
Как видно из таблицы 3, существует четыре вида стратегий автоматизации
предприятия: хаотичная, по участкам, по направлениям и полная.
При автоматизации задачи целесообразным будет применение третьего
варианта автоматизации – автоматизации по направлениям – автоматизация
отдельных групп, бизнес-процессов (направлений)
Разработка и внедрение системы автоматизации какого-либо отдела
предприятия должна осуществляться следующим образом:
1. Предпроектный аудит.