65
Таблица 13
Заработная плата сотрудников, переводимых на аутсорсинг
Должность
Средняя заработная
плата
Количество часов
работы в течение
месяца
Водитель
26 000
176
Слесарь по ремонту
24 000
176
Системный
администратор
32 000
176
Уборщик помещений
18 000
176
Рассчитываем стоимость часа рабочего времени для каждого из
сотрудников:
Водитель: 26 000 / 176 = 147, 73 руб.
Слесарь по ремонту: 24 000 / 176 = 136,36 руб.
Системный администратор: 32 000 / 176 = 181,82 руб.
Уборщик помещений = 18 000 / 176 = 102, 27 руб.
С учетом особенностей расхода рабочего времени определяется размер
средств, которые будут сэкономлены при внедрении данного
управленческого решения - таблица 14.
Таблица 14
Определение экономической эффективности аутсорсинга
Должность
Стоимо
сть
часа
рабоче
го
времен
и
Кол-во
высвобождае
мых часов в
месяц
Итого
экономия
Кол-во
высвобожда
емых
сотрудников
Общая
прибыль
Водитель
147,73
66
9750,18
4
39000,72
Слесарь по
ремонту
136,36
88
11999,68
6
71998,08
Системный
администра
тор
181,82
88
16000,16
1
16000,16
Уборщик
помещений
102,27
66
6749,82
4
26999,28
ИТОГО
153998,2
ИТОГО В
ТЕЧЕНИЕ
ГОДА, ТЫС.
РУБ.
1847,979
Таким образом, даже с учетом стоимости услуг аутсорсинговой
66
компании принятие управленческого решения по переводу на аутсорсинг
ряда сотрудников является выгодным для компании решением с точки
зрения экономии рабочего времени, расходов на оплату труда и повышения
качества и эффективности труда.
Выводы по главе
Проведенное исследование особенностей и направлений развития
предприятия и эффективности работы его персонала свидетельствует о том,
что на предприятии в настоящее время сотрудники ряда подразделений
выполняют свои функции недостаточно эффективно, что определяется не их
внутренней мотивацией или несоответствием должности, а тем, что в силу
недостатка производственной нагрузки они неэффективно используют
рабочее время. Одним из выходов из сложившейся ситуации является
перевод ряда сотрудников на аутсорсинг, что позволит прибегать к их
услугам при необходимости.
Для обоснования подобного предложения был проведен анализ
эффективности организации основных и вспомогательных процессов на
предприятии. Для проведения оценки использован экспертный метод с
привлечением руководителей подразделений компании ООО «Крестьянский
двор».
Проведенный организационный и экономический анализ
свидетельствует о неэффективном использовании рабочего времени
сотрудниками ряда подразделений предприятия. В связи с этим предлагается
перевести на аутсорсинг 15 сотрудников предприятия, представляющих
такие сферы деятельности как управление автотранспортом (4 водителя),
управление информационными ресурсами (системный администратор),
клининговая деятельность (4 уборщика помещений), управление ремонтом и
обслуживанием транспорта и оборудования (6 слесарей по ремонту).
Согласно затратам рабочего времени и сравнением фактически
отработанного времени с продолжительностью рабочего дня это позволит
снизить финансовые потери предприятия и повысить качество процессов в
67
обозначенных сферах.
Для оценки предлагаемого управленческого решения необходимо
провести оценку его потенциальной эффективности для предприятия.
Результаты проведенной экспертной оценки свидетельствуют о том,
что использование услуг аутсорсинговой компании при делегировании
временным сотрудникам части профессиональных полномочий согласно
штатному расписанию предприятия выступает в качестве направления
повышения социальной и экономической эффективности работы ООО
«Крестьянский двор». Результаты экспертной оценки применения
аутсорсинга свидетельствуют о том, что он имеет больше возможностей, чем
угроз, а некоторые из последних, путем тщательной предварительной
подготовки, проведения анализа аутсорсинговой компании на основе
балльной оценки могут быть минимизированы
Таким образом, даже с учетом стоимости услуг аутсорсинговой
компании принятие управленческого решения по переводу на аутсорсинг
ряда сотрудников является выгодным для компании решением с точки
зрения экономии рабочего времени, расходов на оплату труда и повышения
качества и эффективности труда.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование понятия и содержания аутсорсинга и его
места в системе управления персоналом современного предприятия
позволяет сделать следующие выводы.
В условиях современного развития хозяйствующих субъектов
актуальным становится повышение требований к системе управления,
совершенствование различных управленческих процессов, эффективное
использование имеющихся у предприятия ресурсов в целях оптимизации
имеющегося потенциала и повышения конкурентоспособности предприятия.
Одним из направлений совершенствования управления компанией,
используемых для экономии производственных, финансовых и кадровых
ресурсов, является аутсорсинг.
Общепринятого определения аутсорсинга, установленного на
законодательном уровне, в российской практике нет до сих пор. Отметим,
что и среди экономистов, как в России, так и за рубежом, нет чёткого,
однозначного определения данного понятия. Порой некоторые исследователи
в своих работах подразумевают под аутсорсингом специфичные формы
хозяйствования. В целом на основании обобщения определений,
представленных в научной литературе, можно отметить, что аутсорсинг
может рассматриваться в качестве комплексного стратегического решения,
направленного на процессы реструктуризации предприятия и передачу
отдельных управленческих функций или бизнес-процессов для выполнения
внешним исполнителям.
Проведенное исследование теоретических основ и особенностей
использования аутсорсинга позволяет говорить о том, что в его структуре
выделяются различные виды в зависимости от основания классификации.
Так, например, по сфере использования выделяется аутсорсинг
промышленный, строительный, туристический, торговый, логистический,
правовой, маркетинговый, консалтинговый, информационный и так далее.
69
Согласно сферам деятельности предприятия, выделяется аутсорсинг
бухгалтерских, юридических услуг, кадровый аутсорсинг и так далее.
Анализ сущности и содержания аутсорсинга свидетельствует о том, что
он имеет как преимущества, так и недостатки, обусловленные особенностями
его использования.
Объектом исследования в практической части работы выступает ООО
«Крестьянский двор». Данное предприятие представляет собой совокупность
производственных и торговых компаний Волгоградской и Белгородской
областей. Проведенное исследование свидетельствует о том, что ООО
«Крестьянский двор» выступает в качестве современного хозяйствующего
субъекта, обладающего необходимым количеством ресурсов для успешной
коммерческой деятельности и ее дальнейшего совершенствования Основным
конкурентным преимуществом предприятия является производство мясных
полуфабрикатов и мясной продукции из мяса собственного, отечественного
производства, при полном исключении импортного сырья. С одной стороны,
это способствует формированию резервов для развития отечественного
аграрно-промышленного сектора и его дальнейшего стимулирования, с
другой – позволяет успешно преодолеть негативное влияние на
продовольственную и экономическую безопасность страны в условиях
действия экономических санкций и реализации политики импортозамещения.
Предприятие относятся к числу малых предприятий, так как
соответствует таковому согласно критериям, предъявляемым российским
законодательством. В соответствии с правовым статусом и особенностями
ведения отчетности малых предприятий, ООО «Крестьянский двор» ведет
отчетность по упрощенной форме. Это предоставляет предприятию, как
объекту малого предпринимательства, значительные возможности в области
облегчения процессов ведения налогового и бухгалтерского учета.
Значительное повышение суммы уплачиваемого налога, выявленное по
результатам проведенного анализа налоговых деклараций предприятия,
позволяет говорить и о росте соответствующих показателей эффективности
70
работы предприятия, суммы его доходов и разницы между величиной
доходов и расходов, выступающей в качестве базы для расчета налога.
Соответственно, можно сделать вывод о том, что предприятие эффективно
развивается в настоящем и имеет все возможности, ресурсы и резервы для
дальнейшего роста.
Изучение эффективности работы персонала компании свидетельствует
о наличии слабых мест, связанных с недостаточно эффективным
использованием рабочего времени сотрудниками ряда подразделений. В
соответствии с результатами исследования снижение эффективности
использования рабочего времени связано с недогруженностью этих
подразделений, то есть наличием у сотрудников значительного количества
свободного времени на протяжение рабочего дня. Это требует проведения
детального анализа, так как свидетельствует о перерасходе денежных средств
при оплате труда обозначенных категорий сотрудников.
Одним из выходов из сложившейся ситуации является перевод ряда
сотрудников на аутсорсинг, что позволит прибегать к их услугам при
необходимости. Для обоснования подобного предложения проведем анализ
эффективности организации основных и вспомогательных процессов на
предприятии. Для проведения оценки использован экспертный метод с
привлечением руководителей подразделений компании ООО «Крестьянский
двор».
Согласно данным, полученным по результатам анализа, понятно, что
одной из главных проблем становится недостаточная эффективность
использования рабочего времени сотрудников, что связано с их
незагруженностью в течение рабочего дня. В связи с тем, что это время
оплачивается, понятно, что подобное использование рабочего времени
приводит к значительному перерасходу средств по предприятию в целом.
Кроме того, неоднократно в исследованиях, посвященных изучению
мотивации сотрудников, было отмечено, что недостаточная эффективность
использования рабочего времени является причиной снижения мотивации и
71
производительности труда, негативно влияя при этом и на качество
профессиональной трудовой деятельности.
В связи с этим предлагается перевести на аутсорсинг 15 сотрудников
предприятия, представляющих такие сферы деятельности как управление
автотранспортом (4 водителя), управление информационными ресурсами
(системный администратор), клининговая деятельность (4 уборщика
помещений), управление ремонтом и обслуживанием транспорта и
оборудования (6 слесарей по ремонту). Согласно затратам рабочего времени
и сравнением фактически отработанного времени с продолжительностью
рабочего дня это позволит снизить финансовые потери предприятия и
повысить качество процессов в обозначенных сферах.
Результаты проведенной экспертной оценки свидетельствуют о том,
что использование услуг аутсорсинговой компании при делегировании
временным сотрудникам части профессиональных полномочий согласно
штатному расписанию предприятия выступает в качестве направления
повышения социальной и экономической эффективности работы ООО
«Крестьянский двор». Результаты экспертной оценки применения
аутсорсинга свидетельствуют о том, что он имеет больше возможностей, чем
угроз, а некоторые из последних, путем тщательной предварительной
подготовки, проведения анализа аутсорсинговой компании на основе
балльной оценки могут быть минимизированы. Анализ экономической
эффективности разработанной рекомендации свидетельствует о том, что
даже с учетом стоимости услуг аутсорсинговой компании принятие
управленческого решения по переводу на аутсорсинг ряда сотрудников
является выгодным для компании решением с точки зрения экономии
рабочего времени, расходов на оплату труда и повышения качества и
эффективности труда.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Управление персоналом:
Учебник для вузов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 386 с.
2. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие
технологии менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 320 с.
3. Балабанов И.Т. Основы менеджмента. – М.: Финансы и
статистика, 2016. – 404 с.
4. Баранова Н.А. Управление персоналом: от А до Я. – М.: Высшая
школа, 2017. – 514 с.
5. Басовский Л.Е. Менеджмент [Текст]: Учеб. Пособие. - М.:
ИНФРА- М, 2016. - 216 с.
6. Валишевская Т.И., Сорокина Н.Г. Аутсорсинг как стратегическая
модель обеспечения конкурентоспособности российских предприятий //
Вестник Оренбургского государственного университета. – 2017. – № 6. С.
83-89.
7. Валуев С.А., Игнатьева А.Ж. Стратегический менеджмент. – М.:
Машиностроение, 2016. – 438 с.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд, перер. и
доп. - М.: Инфра-М, 2016 - 283 с.
9. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.:
Гардарики, 2017. – 296 с.
10. Волков М.П., Качагин Е.А. Управление персоналом в России: Сб.
науч. тр. материалы Всерос. науч.-практ. конф. «Современные исследования,
проблемы и решения» Ульяновск, 15 марта 2015 г. / Ульяновск: УлГТУ,
2015. – 170 с.
11. Воронов К.П. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2016. 63 с.
12. Генкин Б.М. Основы управления персоналом [Текст]: Учеб. для
вузов / Б.М. Генкин. - М.: Высшая школа, 2017. - 383 с.
13. Герчекова И.А. Менеджмент [Текст]: Учеб. пособие. / И.А.
Герчекова. - М.: Бизнес и биржи, 2016. - 620 с.
73
14. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2018. 500 с.
15. Гуничева В.Н. Управление персоналом предприятия. – М.:
Вузовский учебник, 2017. – 568 с.
16. Дмитриев Ю.П. Управление персоналом в современных условиях
/ Ю.П. Дмитриев, А.В. Краев. – Владимир: Собор, 2016. – 272 с.
17. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии.
Учеб. пособие. М.: «Издательство ПРИОР», 2016.
18. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород, НИМБ,
2016.– 607 с.
19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента [Текст]: Учеб. Пособие. - 4-
е изд. / Н.И. Кабушкин. - Минск: Новое издание, 2016. - 336 с.
20. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в
деятельности компаний. – М.: Дело, 2017. – 272 с.
21. Комаров С.Е. Стратегический менеджмент. - М.: Слово, 2017. -
458 с.
22. Костин И.Б. Аутсорсинг как инновационный метод
ресурсосбережения // Управление экономическими системами [Электронный
источник] Режим доступа: http:// www.uecs.ru/ (дата обращения: 29.03.2019).
23. Котляров И.Д. Аутсорсинг как особая форма межфирменного
сотрудничества // Экономический анализ: теория и практика. – 2016. – № 32
(197). – С. 22-26.
24. Крючков А.Л. Обзор подходов к определению сущности
аутсорсинга [Электронный источник] Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/obzor-podhodov-k-opredeleniyu-suschnosti-
autsorsinga (дата обращения 03.04.2019).
25. Курбанов А.Х., Плотников В.А. Аутсорсинг: история,
методология, практика: Монография. – М.: ИНФРА М, 2017. – 112 с.
26. Михайлов Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса:
учеб. пособие / Д.М. Михайлов. М.: КНОРУС, 2016. 256 с.
27. Михнева С.Г., Маркеева Г.А. Технологии аутсорсинга как