45
Главную цель своей кадровой политики компания видит в создании
эффективного механизма управления персоналом на основе социального
партнерства в процессе выполнения основной миссии функционирования
учреждения – обеспечение отдыха и санаторно-курортного лечения
сотрудников и пенсионеров органов внутренних дел.
Работники – основной стратегический ресурс, обеспечивающий
конкурентоспособность и способствующий успеху предприятия.
Профессионализм персонала – конкурентное преимущество в достижении
и сохранении лидерства в бизнесе. Согласно профилю работы предприятия и
важности профессионализма сотрудников как одного из условий успешности
работы торгового предприятия одним из важнейших условий обеспечения
эффективности деятельности и высокого уровня удовлетворенности
клиентов выступает качество обслуживания, знание профессиональных прав
и обязанностей.
В соответствии с этим на предприятии созданы оптимальные условия
для эффективной профессиональной деятельности и обучения, а также
интересной и насыщенной корпоративной жизни работников. Предприятие
реализует комплексные программы развития персонала, повышения
квалификации и социальной поддержки. Для управления движением и
развитием персонала организована работа с кадровым резервом.
Работа с резервом кадров подразумевает:
– качественное и своевременное комплектование кадрами
подразделений компании;
– оптимальное использование потенциала работников в соответствии с
их возможностями и способностями;
– обеспечение готовности коллективов подразделений к решению
производственных и управленческих задач постоянно возрастающей
сложности;
– повышение результативности работы персонала.
В компании создана и успешно функционирует система непрерывного
46
фирменного профессионального образования, что создает условия для
повышения профессионального мастерства и личностного роста каждого
работника.
Несмотря на то, что именно материальная мотивация является
наиболее успешной, эффективной и видимой для сотрудников в современных
условиях труда, нематериальные методы мотивации, тем не менее,
выступают в качестве эффективного способа стимулирования персонала и
подтверждения заботы о сотрудниках со стороны персонала. В связи с этим в
числе наиболее популярных методов нематериальной мотивации,
используемых на предприятии, выступают:
– поздравления с днем рождения, юбилеями, национальными и
общегосударственными праздниками;
– торжественные проводы на пенсию;
– проведение конкурсов «Лучший работник», «Работник года»,
«Работник месяца»;
– предоставление сотрудникам социальных льгот;
– оказание материальной помощи;
– разработка программ обучения и развития, повышения квалификации
работников;
– проведение корпоративных праздников, мероприятий, тренингов.
Таким образом, в соответствии с особенностями работы предприятия
и направлениями его деятельности особое внимание уделяется кадровой
политике, оказывающей непосредственное влияние на уровень и качество
обслуживания клиентов, а также репутацию компании.
ООО «Крестьянский двор» дает возможность молодым специалистам
познакомиться с работой учреждения в зависимости от их профессии,
активно сотрудничает с системой профессионального образования, принимая
студентов для прохождения практики и стажировки. Это позволяет
своевременно отобрать грамотные и квалифицированные, перспективные с
точки зрения желания работать над своими профессиональными знаниями,
47
умениями и навыками, кадры.
Динамика численности сотрудников представлена на рисунке 8.
Рис. 8. Динамика численности сотрудников предприятия, чел.
В соответствии с данными рисунка 8 понятно, что численность
сотрудников предприятия по данным на начало 2019 года составила 65
человек. При этом количество сотрудников компании постоянно растет,
увеличивается на протяжении всего рассмотренного периода. В целом на
протяжении 2014 – 2018 гг. численность сотрудников увеличилась на 10
человек, что является значительной разницей для небольшого предприятия.
В структуре персонала, построенной на основании гендерного
признака, на протяжении всего периода анализа преобладают сотрудники
женского пола – рисунок 9.
Преобладание численности женщин определяется тем, что
преимущественно, предприятие специализируется на торговой деятельности,
в которой традиционно преобладают сотрудники женского пола. Но при этом
обязанности водителей, руководителей некоторых структурных
подразделений выполняют мужчины.
50
52
54
56
58
60
62
64
66
2014 2015 2016 2017 2018
55
58
62
63
65
Общая численность персонала, чел.
48
Рис. 9. Структура персонала на основе полового признака,
2014 – 2018 гг. чел.
Рассматривая возрастную структуру персонала, необходимо отметить,
что основное количество сотрудников предприятия находятся в пределах
молодого и среднего возраста – от 25 до 45 лет – рисунок 10.
Рис. 10. Возрастная структура персонала, 2014 – 2017 гг., чел.
17
19
22
23
24
38
39
40 40
41
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2014 2015 2016 2017 2018
Мужчины Женщины
7
8 8
9
8
15
16 16
17
18
28 28
33
31
33
5
6
5
6 6
0
5
10
15
20
25
30
35
2014 2015 2016 2017 2018
До 25 лет 25 - 36 лет 37 - 45 лет 46 - 55 лет
49
Подобное распределение сотрудников предприятия по возрасту
свидетельствует о том, что основная часть сотрудников находится на таком
этапе возрастного развития, когда профессиональное развитие и
совершенствование выступает в качестве одного из ведущих мотивов
развития личности в целом. Сотрудники данного возраста активны,
инициативны, стремятся к повышению уровня профессиональных знаний,
умений и навыков, заинтересованы в карьерном росте. Это положительно
влияет на кадровый потенциал предприятия и позволяет построить такую
систему управления персоналом и его развития, которая, в полной мере
соответствует задачам развития компании, росту ее конкурентоспособности
и эффективности деятельности.
Еще одной характеристикой кадрового потенциала предприятия
выступает уровень его образования (рисунок 11).
Рис. 11. Структура сотрудников по уровню образования,
2014 – 2018 гг., чел.
В соответствии с данными рисунка 11 понятно, что основное
количество сотрудников предприятия имеет среднее профессиональное
образование. Довольно высок процент сотрудников, имеющих высшее
профессиональное образование. Это способствует полноценному и
18
19 19
18
19
29
30
34 36
38
8
9
9
9
8
0
10
20
30
40
50
60
70
2014 2015 2016 2017 2018
Среднее и неполное среднее образование
Среднее профессиональное образование
Высшее образование
50
эффективному использованию кадрового потенциала предприятия, развитию
предприятия, повышению качества и эффективности его труда сотрудников,
росту производительности труда.
Для определения эффективности работы сотрудников предприятия
необходимо проанализировать эффективность использования трудовых
ресурсов. Основными показателями в этой связи являются
производительность и рентабельность труда. Производительность труда
представляет собой показатель, который характеризует результативность
труда сотрудников предприятия. Он определяется как соотношение объема
произведенной (реализованной) продукции и численности сотрудников
персонала. Соответствующие расчеты представлены в таблице 6.
Таблица 6
Определение производительности труда сотрудников
ООО «Крестьянский двор», 2016 – 2018 гг.
Показатель
2016
2017
2018
Динамика
Объем валовой
выручки, тыс. руб.
71520,065
95114,552
144519,006
72998,941
Численность
сотрудников, чел.
62
63
65
2
Производительность
труда, тыс. руб./чел.
1153,549
1509,755
2223,369
1069,820
В соответствии с данными таблицы можно сделать следующие выводы.
Так как численность сотрудников предприятия за обозначенный период
практически не изменилась, тогда как объем выручки предприятия
увеличился более чем в два раза, то и производительность труда работников
компании значительно увеличилась, что свидетельствует о повышении
эффективности работы сотрудников и использования трудовых ресурсов –
рисунок 12.
Еще одним показателем эффективности работы персонала выступает
рентабельность труда, которая рассчитывается по формуле 1:
Рт = П / ЗПППП * 100%, (1)
где П – сумма полученной прибыли предприятия, руб.;
ЗПППП – величина фонда годовой заработной платы ППП, руб.
51
Рис. 12. Динамика производительности труда персонала,
2016 – 2018 гг., тыс. руб./чел.
Данные для расчета рентабельности труда представлены в таблице 7.
Таблица 7
Определение рентабельности труда сотрудников
ООО «Крестьянский двор», 2016 – 2018 гг.
Показатель
2016
2017
2018
Динамика
Прибыль предприятия,
тыс. руб.
5135,004
7031,667
10859,005
5724,001
Фонд заработной платы,
тыс. руб.
1675
1720
1895
220
Рентабельность труда, %
32,62%
24,46%
17,45%
-15,17%
В соответствии с данными таблицы могут быть сделаны следующие
выводы. На основании соотношения фонда заработной платы и прибыли
предприятия рентабельность труда снижается, что свидетельствует о
необходимости совершенствования кадровой политики, в том числе,
сокращения расходов на персонал за счет совершенствования его структуры
(рисунок 13).
0
500
1000
1500
2000
2500
2016 2017 2018
1 153,549
1 509,755
2 223,369
Производительность труда, тыс. руб./чел.
52
Рис. 13. Динамика рентабельности труда, 2016 – 2018 гг., %
Наконец, в заключение необходимо определить эффективность
использования рабочего времени по производственным подразделениям
предприятия. Это позволит рассмотреть, насколько эффективно рабочее
время используется сотрудниками различных подразделений компании ООО
«Крестьянский двор». Расчет коэффициента производится на основе
формулы 2:
Кирв (час.) = Tф/Tу, (2)
где Tф – величина фактического времени, отработанного рабочим в
течение дня;
Tу – установленная на предприятии продолжительность рабочего дня.
Для расчета коэффициента в течение определенного времени используем
формулу 3:
Кирв (дн.) = Дф/Дн, (3)
где Дф – общее число дней, отработанных сотрудником в течение
отдельно взятого периода;
Дн – количество дней, которые нужно было отработать работнику, для
достижения установленного параметра в течение данного промежутка
времени.
32,62%
24,46%
17,45%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
2016 2017 2018
Рентабельность труда, %
53
Динамика значения коэффициента по подразделениям представлена на
рисунке 14.
Рис. 14. Динамика коэффициента использования рабочего
времени по подразделениям предприятия
В соответствии с данными представленного рисунка, очевидно, что
наиболее эффективными с точки зрения использованного времени
подразделениями предприятия являются: бухгалтерия и отдел продаж.
Эффективность использования рабочего времени данных подразделений
стремится к 1, то есть 100%-ному показателю. Эффективность труда
системного администратора, отдела логистики и отдела вспомогательного
производства на протяжении всего периода исследования остается довольно
низкой, что свидетельствует о необходимости пересмотра их работы и
разработке направлений повышения эффективности их труда.
Таким образом, проведенное исследование свидетельствует о том, что,
ООО «Крестьянский двор» выступает в качестве современного
хозяйствующего субъекта, обладающего необходимым количеством ресурсов
для успешной коммерческой деятельности и ее дальнейшего
совершенствования. Изучение эффективности работы персонала компании
свидетельствует о наличии слабых мест, связанных с недостаточно
0,987
0,675
0,785
0,989
0,678
0,999
0,653
0,789
0,991
0,671
0,988
0,651
0,781
0,982
0,668
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
Бухгалтерия Системный
администратор
Отдел логистики Отдел продаж Отдел
вспомогательного
производства
2016
2017
2018
54
эффективным использованием рабочего времени сотрудниками ряда
подразделений. В соответствии с результатами исследования снижение
эффективности использования рабочего времени связано с
недогруженностью этих подразделений, то есть наличием у сотрудников
значительного количества свободного времени на протяжение рабочего дня.
Это требует проведения детального анализа, так как свидетельствует о
перерасходе денежных средств при оплате труда обозначенных категорий
сотрудников.
Выводы по главе
Объектом исследования выступает ООО «Крестьянский двор». Данное
предприятие представляет собой совокупность производственных и торговых
компаний Волгоградской и Белгородской областей.
Анализируемое предприятие выступает в качестве одного из субъектов
хозяйственной деятельности региона, занимает собственное место в сегменте
продаж мясных продуктов и полуфабрикатов, имеет собственные ресурсы
для полноценного использования потенциала компании. В соответствии с
объемом получаемой выручки и численностью сотрудников предприятия
компания относится к числу субъектов малого бизнеса. Деятельность
предприятия в обозначенном секторе имеет как собственные преимущества,
так и определенные недостатки.
Значительное повышение суммы налога позволяет говорить и о росте
соответствующих показателей эффективности работы предприятия, суммы
его доходов и разницы между величиной доходов и расходов, выступающей
в качестве базы для расчета налога. Соответственно, можно сделать вывод о
том, что предприятие эффективно развивается в настоящем и имеет все
возможности, ресурсы и резервы для дальнейшего роста
Одним из важнейших направлений работы предприятия является
организация кадровой работы.
ООО «Крестьянский двор» выступает в качестве современного
хозяйствующего субъекта, обладающего необходимым количеством ресурсов