82
– конкуренция;
– товары заменители;
– низкие доходы потребителей;
– популяризация массовых видов спорта;
– увеличение доступных отдельных малых шейпинг залов и «качалок»;
– появление новых требований к сертификации инструкторов.
Таким образом, необходимо сосредоточить пристальное внимание на
слабых сторонах, и пытаться снизить вероятность угрозы.
Несмотря на вполне успешную деятельность на рынке фитнес-услуг
предприятие имеет в своей работе некоторые недостатки, которые мешают ему
составлять достойную конкурентную борьбу.
Это:
– отсутствие собственного сайта;
– неэффективная реклама;
– необходимость внедрения новой фитнес-услуги на местном рынке.
На основе проведенного анализа деятельности фитнес-клуба «Ветус»
был разработан комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности
фитнес-клуба, который включает следующие мероприятия:
– повышение качества обслуживания клиентов;
– повышение квалификации персонала;
– совершенствование рекламной политики фитнес-клуба;
– создание сайта в Интернете;
– внедрение нового вида тренировки.
Для выработки доверительного отношения клиентов и оптимизации
выполнения каждой операции необходимо разработать стандарты
обслуживания клиентов.
Примерная программа курсов повышения фитнес-квалификации
тренерского состава.
– повышение квалификации - Interval Training;
– повышение квалификации – KIBO;
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
83
– повышение квалификации – Pilates;
– повышение квалификации - Персональный тренер.
Для обучения тренерского состава без долгосрочного отрыва от своей
профессиональной деятельности, был выбран фитнес-клуб «Бали»,
находящийся в г. Кишинев, который совместно с Академией Фитнеса, г.
Кишинев, предоставляет услуги по повышению квалификации, обучению
новым тренерским программам.
Создание сайта будет происходить в тесном сотрудничестве с Веб
студии «Froggy», которая разработает представительство клуба «Ветус» в
Интернете.
Последней, но от этого не менее эффективной и значительной мерой по
повышению конкурентоспособности, предлогается фитнес-услуга, которая
является новой на рынке фитнес-услуг г. Тирасполя. Это так называемый
функциональный тренинг или кроссфит.
КроссФит - CrossFit - это вид фитнеса, построенный на постоянно
варьируемых функциональных движениях, выполняемых с высокой
интенсивностью.
Организация предложенных мероприятий требует расходов на их
реализацию.
Расходы на повышение квалификации персонала составят:
– Interval Training – 5000 руб.
– Pilates – 5000 руб.
– Функциональный тренинг Кроссфит – 5000 руб.
– Тай-бо – 5000 руб.
– итого – 20000 руб.
Совершенствование рекламной политики фитнес-клуба «Ветус» также
требует затрат:
– создание сайта в Интернете – 12000 руб.
– размещение обзорных статей в местных газетах и журналах – 7200 руб.
– размещение рекламного баннера – 27600 руб.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
84
– итого – 46800 руб.
Для введения в тренировочную программу фитнес-клуба «Ветус» нового
вида функционального тренинга кроссфит требуется покупка инвентаря и
курсы повышения квалификации тренера.
Стоимость оборудования для кроссфита составит 18060 рублей.
Для проведения нового тренинга - кроссфит - требуются дополнительная
штатная единица «Инструктор функционального тренинга - Кроссфит» с
окладом в 5000 рублей согласно штатного расписания в количестве 2 человек
для сменного графика работы. Соответственно, фонд оплаты труда для 2 новых
единиц составит 60000 в год.
Итого затраты на мероприятия по повышению конкурентоспособности
фитнес-клуба «Ветус» составят 371360 рублей за 2017-2019 года.
Основываясь на опыте аналогичных предприятий и их применения мер
по повышению конкурентоспособности, можно предположить, что в результате
реализации разработанных мер по повышению конкурентоспособности фитнес-
клуба «Ветус» выручка от реализации услуг в 2018 году увеличится по
сравнению с 2017 годом на 16,5 %, себестоимость же в свою очередь
увеличится на 9,41 %.
При этом чистая прибыль также будет увеличиваться и составит к концу
2019 года 757,9 тыс. руб. - практически 200% по сравнению с 2017 годом.
Отталкиваясь от проведенного прогноза эффективности предложенных
мероприятий, можно ожидать что реализация данных мероприятий, позволит
ООО «Ветус» выйти на качественно новый уровень предоставления услуг,
повысить свою конкурентоспособность и занять более выгодные рыночные
позиции.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аристов О.В. Управление качеством - М.: Инфра-М, 2011, - 243 с.
2. Ашванян С.К., Сапожникова Т.А. - Экономика: учебное пособие. В 2-х
частях. Часть 2. Макроэкономика. - Кемерово, 2012 – 212 с.
3. Басовский Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной
деятельности / Л. Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: Инфра-М, 2015. - 336 с.
4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник - М.:
Инфра-М 2012, - 212 с.
5. Гиляровская, Л. Т. Экономический анализ / Л.Т. Гиляровская. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 615 с.
6. Горбашко Е. А. Управление качеством: учеб. пособие / Е. А. Горбашко. -
СПб.: Питер, 2014, 80 с.
7. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. - Экономика предприятия: Изд: Юнити-
Дана, 2012. – 670 с.
8. Грузинов В.П., Грибов В.Д. - Экономика предприятия: Учебник.
Практикум. - 3-е изд. - М. Финансы и статистика, 2015. - 336с.
9. Ильенкова С.Д. Управление качеством. - М.: Юнити, 2012, - 404с.
10. Ильенкова С. Д. Экономика и статистика фирм / С. Д. Ильенкова. - 3-е
изд. перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 376 с.
11. Квасова А.С. История экономических учений: Учебник. - М.: Юнити-
Дана, 2012г. – 495 с.
12. Левшина О.Н., Современные методы обеспечения
конкурентоспособности в предпринимательстве: - Издательство:
Юриспруденция,2011г.,- 171 с.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2013, - 736 с.
14. Любушин, Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной
деятельности / Н. П. Любушин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2015. - 448 с.
15. Мазилкина Е.А., Паничкина Г.Г. - Основы управления