74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Утверждены
постановлением правительства РФ от 09.10.2015 г. №1085.
2. Приказ Министерства культуры России от 29.04.2015 №1340 «Об
утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих
классификацию объектов туристской индустрии, включающих
гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и
пляжи»
3. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от
14.11.1996 г. с изменениями от 02.03.2016 г.
4. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-
ресторанном бизнесе: практикум. – М.: Издательско-торговая корп.
«Дашков и К», 2017.
5. Анисимов, В.П. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере
туризма): Учебное пособие. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2018. -
253 c.
6. Бойдаченĸо П.Н. Служба управления персоналом предприятия – М.:
Дашĸо и К, 2017.
7. Бусалов Ю.Е. Управление гостиничным, ресторанным и туристическим
бизнесом. – М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2016.
8. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и
доп. – М.: Проспект. – 2015. – 502 с.
9. Вотякова И.В. Оценка эффективности инновационного развития
кадрового потенциала социально-экономической системы:
современный аспект // Управление персоналом. – 2017. - № 2. – С. 100
10. Глухов, В.В., Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд.
Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2015. 384 с.