2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМНОГО
АНАЛИЗА ................................................................................................................... 7
1.1 Понятие, виды и задачи системного анализа ......................................... 7
1.2 Методика системного анализа ............................................................... 12
1.3 Преимущества проведения системного анализа ................................. 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК НА
ПРЕДПРИЯТИИ ФГБНУ ФНЦ ВИЖ ИМ. Л.К. ЭРНСТА ............................ 20
1.2 Характеристика предприятия ................................................................ 20
2.2 Анализ основных технических разработок на предприятии
ФГБНУ ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста ........................................................... 28
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
ТЕХНИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК НА ПРЕДПРИЯТИИ ФГБНУ ФНЦ ВИЖ
ИМ. Л.К. ЭРНСТА .................................................................................................. 45
3.1 Мероприятия по улучшению системного анализа технических
разработок на предпрриятии ......................................................................... 45
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых
мероприятий .................................................................................................. 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................... 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ............................... 77
3
ВВЕДЕНИЕ
Системный подход рассматривал менеджмент как систему или как
«организованное целое», состоящее из подсистем, интегрированных в единстве
или упорядоченной совокупности. Системный подход базируется на
обобщении, что все взаимосвязано и взаимозависимо. Система состоит из
взаимосвязанных и зависимых элементов, которые при взаимодействии
образуют единое целое. Система-это просто совокупность или сочетание
вещей, или частей, образующих сложное целое.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что одной наиболее
важных особенностей системы является то, что системный подход помогает в
изучении функций организации и используется в качестве базы для новых
видов организаций, таких как Организация управления проектами. Это
позволило выявить взаимоотношения в различных функциях, таких как
планирование, организация, руководство и контроль. Этот подход имеет
преимущество над другими подходами, потому что это очень близко к
реальности. Этот подход называется абстрактным и расплывчатым. Он не
может быть легко применен для крупных и сложных организаций. Кроме того,
он не является инструментом, техникой для менеджеров.
Система состоит из иерархии подсистем. Особенности системного
подхода:
– система состоит из взаимодействующих элементов. Это набор
взаимосвязанных и взаимозависимых частей, упорядоченных определенным
образом, что создает единое целое.
– различные подсистемы должны быть изучены в их взаимосвязи, а не в
изоляции друг от друга.
– организационная система имеет границу, которая определяет, какие
части являются внутренними, а какие внешними.
4
– система не существует в вакууме. Он получает информацию,
материальную и энергетическую, из других систем в качестве входных данных.
Эти материалы проходят процесс преобразования в системе и оставляют
систему как выход в другие системы.
– организация является динамической системой, так как он реагирует на
свое окружение. Она уязвима для изменений в своей среде.
В рамках системного подхода внимание уделяется общей
эффективности системы, а не эффективности подсистем. Взаимозависимость
подсистем учитывается. Идеи системы могут быть применены на
организационном уровне. В составлении концепции системы организациями
учитываются не только цели и действия различных подразделений
(подсистем)
1
.
Системный подход рассматривает как общие, так и специализированные
системы. Подход общих систем управления имеет дело в основном с
формальными организациями и понятиями, относящиеся к социологии,
психологии и философии. Конкретные системы управления включают анализ
организационной структуры, информации, планирования и механизм
управления, проектную работу и т. д.
Как уже говорилось ранее, системный подход имеет огромные
возможности, т.е. система может послужить толчком к объединению теории
управления. В определениях, она может содержать различные подходы, такие
как процесс и поведение в качестве подсистем в общей теории управления.
Таким образом, системный подход может преуспеть там, где процессный
подход не сумел вывести менеджмент из теории.
Теория систем является полезной для управления, поскольку она
направлена на достижение целей и рассматривает организацию как открытую
1
Сергеев, В. И. Справочник логиста. Том 1. Таможенное оформление / В.И. Сергеев, М.Ю.
Чепурной, Г.Р. Мкртчан. - М.: МЦВДНТ «Москва», 2016. – с. 59.
5
систему. Честер Барнард был первым человеком, использовавшим системный
подход в сфере управления.
Элементы, которые составляют основу теории систем, создаются не с
помощью гипотез, а их получают экспериментальным путем. Для начала
построения системы нужно иметь общие характеристики технологических
процессов, которые необходимы и при создании математически
сформулированных критериев, которым должен удовлетворять процесс или его
теоретическое описание.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что предприятие – это
совокупность элементов, для эффективного взаимодействия которых
необходим комплексный анализ. Системный анализ - это особый научный
подход, объединяющий совокупность определенных научных методов и
практических приемов решения разнообразных проблем, возникающих во всех
сферах целенаправленной деятельности общества, на основе системного
подхода и представления объекта исследования в виде системы.
Обзор исследований по проблематике работы: В разработку проблемы
системного анализа деятельности предприятия внесли значительный вклад
такие ученые, как Андрейчиков А. В., Андрейчикова О. Н., Антонов А. В.,
Анфилатов В. С., Емельянов А. А., Кукушкин А. А., Балдин К. В., Быстров О.
Ф., Передеряев И. И., Соколов М. М. и другие.
Цель исследования – провести системный анализ научно-технических
разработок на предприятии ФГБНУ ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста и предложить
мероприятия по его улучшению.
Задачи работы:
1. Раскрыть теоретические аспекты системного анализа.
2. Дать характеристику методических подходов к проведению
системного анализа.
3. Провести анализ технических разработок на предприятии ФГБНУ
ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста.
6
4. Выявить проблемы в проведении научно-технических разработок на
предприятии.
5. Предложить мероприятия по совершенствованию системного анализа
технических разработок на предприятии ФГБНУ ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста и
дать им экономическую оценку.
Объект исследования – ФГБНУ ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста.
Предмет исследования - научно-технические разработки на предприятии
ФГБНУ ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста.
Информационная база исследования – показатели деятельности
предприятия ФГБНУ ФНЦ ВИЖ им. Л.К. Эрнста.
Теоретическая значимость исследования: обусловлена тем, что работа
может быть использована в качестве теоретического кейса по проблемам
системного анализа деятельности предприятия.
Практическая значимость исследования обусловлена возможностью
применения разработанных мероприятий, как на данном предприятии, так и на
аналогичных предприятиях.
Методы исследования: сбор информации, анализ, синтез, сравнение,
прогноз.
Структура работы обусловлена поставленными задачами и включает
введение, основную часть, заключение, список литературы.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМНОГО
АНАЛИЗА
1.1 Понятие, виды и задачи системного анализа
Комплексный системный анализ любой сложной системы практически
невозможен без применения самых современных научно-технических
достижений во всех областях науки и техники. Системный анализ и
моделирование основных процессов при нынешнем развитии
производительных сил особенно актуальны в «техносфере», когда из-за трудно
предсказуемых вредных последствий негативных воздействий поставлено под
сомнение само существование Земли и человека как биологического вида
2
.
Исследование сложных систем с представлением их в приближенном
виде в сознании исследователей, в математической (символьной или
графической) форме или в виде иных материальных объектов называется в
системном анализе моделированием. В общем случае представление в
приближенном виде или моделирование любой сложной системы предполагает
следующие составляющие:
Объект исследования (моделируемая составляющая);
Проводящий процесс исследования
Модель - абстрактная и/или материальная составляющая (объекта,
системы, явления или процесса), созданная моделирующей составляющей в
соответствии с образом моделируемой составляющей по определенным
свойствам, основополагающим для поставленной цели исследования,
применяемая как средство познания
3
.
В соответствии с данным общим определением модели, математическая
модель - средство исследования моделируемой составляющей и состоит из
математических представлений, характеризующих исследуемую структуру.
Понятие процесса моделирования - теоретическое и/или практическое
2
Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении; Финансы и статистика, 2019. -
368 c.
3
Кириллов В.И. Квалиметрия и системный анализ; Инфра-М, Новое знание - Москва, 2018. - 440 c.
8
проведения проверок исследуемых структур на основе создания и изучения их
моделей для описания или уточнения характеристик, а также формирования
предложений по эффективным способам построения конструируемых или
совершенствуемых моделируемых составляющих (объектов, систем, процессов,
явлений)
4
.
Таблица 1
Виды системной деятельности и их характеристика
Вид
деятельности
Цель
деятельности
Средства
деятельности
Содержание
деятельности
Системное
познание
Получение знания
Знания, методы
познания
Изучение объекта
и его предмета
Системный анализ
Понимание
проблемы
Информация,
методы ее анализа
Рассмотрение
проблемы
посредством
методов анализа
Системное
моделирование
Создание модели
системы
Методы
моделирования
Построение
формальной или
натурной модели
системы
Системное
конструирование
Создание системы
Методы
конструирования
Проектирование и
опредмечивание
системы
Системная
диагностика
Диагноз системы
Методы
диагностики
Выяснение
отклонений от
нормы в структуре
и функциях
системы
Системная оценка
Оценка системы
Теория и методы
оценки
Получение оценки
системы, ее
значимости
Источник: [15]
В любом проводимом исследовании не может принимать участие сама
еще не спроектированная или уже действующая структура, а потому так важно
при системном анализе построение полноценных моделей. В используемых
моделях при изучении задействуется не оригинал моделируемой
составляющей, а исследуется только либо искусственно созданная или другая
4
Кириллов В.И. Квалиметрия и системный анализ; Инфра-М, Новое знание - Москва, 2018. - 440 c.
9
естественная моделируемая составляющая (объект, система, явление или
процесс), обладающая определенными свойствами:
⁻ в наибольшем своем приближении полностью соответствует
моделируемой составляющей;
⁻ в определенные моменты исследования или в некоторых
отношениях сама модель способна идеально замещать моделируемую
составляющую;
⁻ проводить непрерывный мониторинг и получать достоверные
данные о моделируемой составляющей
5
.
При этом важно - любая моделируемая составляющая (объект, система,
явление, процесс) может иметь не одну модель, а целое множество для
проведения любой комплексной проверки, определяемой целью исследования,
необходимой глубиной и точностью проверки моделируемой составляющей.
Сам комплексный процесс моделирования включает определенные
этапы:
⁻ первоначальный анализ разрабатываемой или модернизируемой
моделируемой составляющей для получения знаний о ней;
⁻ описание исследуемой структуры и элементов, состояний и свойств,
связей и отношений между ее элементами ("вербальное описание");
⁻ математическое ("машинное) описание исследуемой структуры и
элементов, состояний и свойств, связей и отношений между элементами с
требуемой глубиной и эффективностью комплексного исследования;
⁻ разработка и конструирование искусственно созданных или
применение уже имеющихся естественных материальных моделей,
аналогичных исследуемым структурам по анализируемым характеристикам.
Данные этапы тесно взаимосвязаны и образуют определенный цикл, при
этом способны даже по отдельности эффективно приводить к полной проверке
5
Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике; Финансы и статистика, 2017. - 512 c.
10
моделируемых составляющих (объект, система, явление, процесс) на
выбранном уровне полноты и глубины исследования. Необходимо сначала
провести некоторое изучение исследуемой структуры (человеком или
"машиной) для получения ее описания словами, а затем, в случае сложности
исследования - стоит провести и этап формализации системы (машинное
описание математическими символами и знаками)
6
.
Потом из полученных описаний (словесных, «машинных» или
математических) повторить первоначальное осмысление проверяемой
структуры, но уже более подробно и учитывая все детали. Затем, при
необходимости полученные описания могут также корректироваться для
получения в дальнейшем более совершенной модели
7
.
Само создание материальных моделей может быть осуществлено
непосредственно после окончания первоначального осмысления, но тогда
могут получаться только "черновые" модели, в меньшей степени отражающие
поведение исследуемых. На этапе разработки моделей могут проводиться
эксперименты с созданными «черновыми» моделями, которые уточняют
результаты первоначального анализа и выработке в результате более
качественных описаний и конструирования моделей, близких к идеальным
8
.
По отношении к созданным моделям человек-исследователь и/или
«искусственный разум» экспериментаторы, но самому исследованию
подвергаются не проверяемые структуры (объекты, системы, явления или
процесса), а их модели.
Главной задачей системного анализа является разрешение проблемной
ситуации, возникшей перед объектом проводимого системного исследования.
Системный анализ занимается изучением проблемной ситуации, выяснением
её причин, выработкой вариантов её устранения, принятием решения
6
Волкова В.Н., Денисов А.А. Теория систем и системный анализ; Юрайт. - Москва, 2018. - 688 c.
7
Козлов В.Н. Системный анализ, оптимизация и принятие решений. Учебное пособие; Проспект - Москва, 2018.
- 174 c.
8
Бикмухаметов Ильдар Хайдарович; Теория систем и системный анализ. - Москва, 2017. - 176 c.
11
и организацией дальнейшего функционирования системы, разрешающего
проблемную ситуацию. Начальным этапом любого системного исследования
является изучение объекта проводимого системного анализа с последующей его
формализацией. На этом этапе возникают задачи, в корне отличающие
методологию системных исследований от методологии других дисциплин,
а именно, в системном анализе решается двуединая задача. С одной стороны,
необходимо формализовать объект системного исследования, с другой
стороны, формализации подлежит процесс исследования системы, процесс
постановки и решения проблемы.
Следующей важной задачей системного анализа является проблема
принятия решения. Неопределённость может быть обусловлена наличием
множества факторов, не поддающихся точной оценке — воздействием
на систему неизвестных факторов, многокритериальностью задач оптимизации,
недостаточной определённостью целей развития систем, неоднозначностью
сценариев развития системы, недостаточностью априорной информации
о системе, воздействием случайных факторов в ходе динамического развития
системы и прочими условиями. Ещё один распространённый вид
неопределённости представляет собой неопределённость, связанную
с последующим влиянием результатов принятого решения на проблемную
ситуацию. Дело в том, что поведению сложных систем свойственна
неоднозначность, то есть после принятия решения возможны различные
варианты поведения системы. Оценка этих вариантов, вероятности
их возникновения является также одной из основных задач системного анализа.
Таким образом, применительно к задачам исследования, проектирования
и управления сложными системами, включающими в себя большое количество
элементов и подсистем, проблема принятия решения связана с выбором
определённой альтернативы развития системы в условиях различного рода
неопределённости.