44
-
- -
-
-
-
-
-
-
-
.
-
-
-
12.
45
-
-
-
-
-
.
-
-
-, Skype-, RSS-, ICQ-
-
-
46
-
-
-
-CRM--
-
-
-
CRM-
-
-
-
-
,
Facebook,
Twitter, Google+ .
95- ,
28 2017
47
https://afl-paint95.ru
-
.
:
1. - 2007
300%. ,
2. World Routes Forum- Routes (The World
Route Development Forum
Routes
-
,
3. (MITT)
4. -
48
Aircraft Interiors Expo
7
7
49
2.3. Оценка эффективности рекламы организации
2.4).
Рисунок 2.4. Целевое направление рекламы в средствах массовой
информации
5-
2017 2.5.
Реклама в средствах массовой
информации
Ознакомление
потребителя с торговой
марки или услугой
Повышение престижа
торговой марки или
услуги
Побуждение
потребителя к
покупке услуги
50
Рисунок 2.5. Динамика затрат на рекламу в компании ПАО
«Аэрофлот» в 2015-2017 гг.
5-2017
7
2015-2017
2.4.
Таблица 2.4
Анализ видов рекламы ПАО «Аэрофлот» в 2015-2017 гг. (тыс.
руб.)
Показате
ли
2015
г.
%
2016
г.
%
2017
г.
%
Отклоне
ние 2016
г. от
2015 г.
+/-, тыс.
руб.
Отклоне
ние 2017
г. от
2016 г.
+/-, тыс.
руб.
Отклоне
ние 2017
г. от
2015 г.
+/-, тыс.
руб.
реклама в
прессе
452
25
1164
24
568
22
712
-596
116
ТВ-
реклама
483
26
1310
27
724
28
827
-586
241
радиорекл
ама
195
11
582
12
336
13
387
-246
141
Социальна
я
325
18
922
19
439
17
597
-482
114
Выставки
246
13
485
10
207
8
239
-278
-39
реклама в
124
7
388
8
310
12
264
-78
186
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
1825
4850
2584
51
Интернете
всего
1825
10
0
4850
10
0
2584
10
0
3025
-2266
759
2.4 5-2017
6
6-2017
7 5-2017
7
5-2017
2017
-5-2017
7
5-2017
7
5-2017
7
5-2017
7
-5-2017
7
5-2017
-
5 7
5 7
5 7
52
Выводы по главе 2
-
-
--
8. SMM (social media marketing -
SMO (social media optimization -
9. SEM (search engine marketing - ).
15. -CRM- (Customer Relationship Management).
53