23
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ ГРАЖДАН НА ПРИМЕРЕ МБУ ЦСОН
КИРОВСКОГО РАЙОНА г. РОСТОВА-НА-ДОНУ.
2.1.F Общая характеристика МБУ ЦСОН Кировского района
МБУF FЦСОНF FКировскогоF FрайонаF FосуществляетF
FследующиеF FвидыF FиF FформыF FсоциальногоF Fобслуживания.
1.F FПредоставлениеF FсоциальныхF FуслугF FвF FформеF
FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF Fдому.
ОтделенияF FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF FдомуF F–F F4F
Fотделения.
СпециализированныеF FотделенияF Fсоциально-медицинскогоF
FобслуживанияF FнаF FдомуF F–1F Fотделение.
ВидыF FсоциальныхF Fуслуг:
-F Fсоциально-бытовыеF Fуслуги;
-F Fсоциально-медицинскиеF Fуслуги;
-F Fсоциально-психологическиеF Fуслуги;
-F Fсоциально-педагогическиеF Fуслуги;
-F Fсоциально-трудовые;
-F Fсоциально-правовыеF Fуслуги;
-F FуслугиF FвF FцеляхF FповышенияF FкоммуникативногоF
FпотенциалаF FполучателейF FсоциальныхF Fуслуг,F FимеющихF
FограниченияF Fжизнедеятельности,F FвF FтомF FчислеF Fдетей-инвалидов;
СрочныеF FсоциальныеF Fуслуги,F FпредусмотренныеF FпунктамиF
F1–5F FчастиF F1F FстатьиF F21F FФедеральногоF FзаконаF F«ОбF
FосновахF FсоциальногоF FобслуживанияF FгражданF FвF FРоссийскойF
FФедерации».
24
ОтделениеF FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF FдомуF
FосуществляетF FпредоставлениеF FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF
FдомуF FвF FстационарнойF FформеF FвключаяF Fсоциально-бытовых,F
Fсоциально-медицинских,F FсоциальноF F-психологических,F Fсоциально-
правовыхF FуслугF FдляF FгражданF FпожилогоF Fвозраста,F FинвалидовF
F(вF FтомF FчислеF Fдетей-инвалидов),F FчастичноF FутратившихF
FспособностьF FкF FсамообслуживаниюF FвF FсвязиF FсF FпреклоннымF
Fвозрастом,F Fболезнью,F Fинвалидностью;F FнесовершеннолетнихF FиF
Fлиц,F FпострадавшихF FвF FрезультатеF FчрезвычайныхF Fситуаций,F
FвооруженныхF FмежнациональныхF F(межэтнических)F Fконфликтов;
СпециализированноеF FотделениеF FсF FмедицинскимF
FобслуживаниемF FосуществляетF FпредоставлениеF FсоциальногоF
FобслуживанияF FнаF FдомуF FвключаяF FоказаниеF Fсоциально-бытовых,F
Fсоциально-медицинских,F Fсоциально-психологических,F Fсоциально-
правовыхF FуслугF FдляF FгражданF FпожилогоF FвозрастаF FиF
Fинвалидов,F FстрадающихF FпсихическимиF FрасстройствамиF F(вF
FстадииF Fремиссии),F FтуберкулезомF F(заF FисключениемF FактивнойF
Fформы),F FтяжелымиF FзаболеваниямиF F(вF FтомF FчислеF
Fонкологическими)F FвF FпозднихF Fстадиях.
ПолучателямиF FуслугF FF Fявляются:
-гражданеF FпожилогоF Fвозраста;
-гражданеF FиF Fсемьи,F FоказавшиесяF FвF FтруднойF FжизненнойF
Fситуации;
-малообеспеченныеF FсемьиF FсF Fдетьми;
-инвалиды;
-семьиF FиF FдетиF FвF Fсоциально-опасномF Fположении;
-дезадаптированныеF Fграждане.
25
2.F FУчреждениемF FпредоставляютсяF FмедицинскиеF FуслугиF
FпоF FлечебнойF FфизкультуреF FиF FспортивнойF Fмедицине,F
FмедицинскомуF Fмассажу,F FсестринскомуF Fделу,F Fфизиотерапии
18
.F F
ВF FсоставF FучрежденияF FвходятF FследующиеF Fотделения:
1.F FОтделенияF FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF FдомуF
FгражданF FпожилогоF FвозрастаF FиF Fинвалидов.
ОтделенияF FсозданыF FвF FцеляхF FоказанияF Fгражданам,F
FпроживающимF FнаF FтерриторииF FобслуживанияF FУчреждениемF FиF
FнуждающимсяF FвF FсоциальномF FобслуживанииF FнаF Fдому,F
FпомощиF FвF FреализацииF FзаконныхF FправF FиF Fинтересов,F
FсодействияF FвF FулучшенииF FихF FсоциальногоF Fположения,F FаF
FтакжеF FпсихологическогоF Fстатуса.
ОсновныеF FзадачиF Fотделений:
1)F FсодействиеF FповышениюF FкачестваF FжизниF Fграждан;
2)F FосуществлениеF Fдеятельности,F FнаправленнойF FнаF
FмаксимальноF FвозможноеF FпродлениеF FпребыванияF FгражданF FвF
FпривычнойF FсоциальнойF FсредеF FвF FцеляхF FподдержанияF FихF
FсоциальногоF Fстатуса.
2.F FОтделенияF FпоF FуходуF FзаF Fгражданами,F FнаходящимисяF
FнаF FпостельномF FрежимеF FилиF FпередвигающимисяF FвF FпределахF
FкомнатыF FсF FпостороннейF Fпомощью.
ОтделенияF FсозданыF FвF FцеляхF FоказанияF Fгражданам,F
FутратившимF FспособностьF FкF FсамообслуживаниюF FиF F(или)F
FпередвижениюF FиF FнуждающимсяF FвF FпостороннемF Fуходе,F
FпомощиF FвF FреализацииF FзаконныхF FправF FиF Fинтересов,F
FсодействияF FвF FулучшенииF FихF FсоциальногоF FиF FматериальногоF
Fположения,F FаF FтакжеF FпсихологическогоF Fстатуса.
ОсновныеF FзадачиF Fотделений:
18
F FСоциальноеF FобслуживаниеF FгражданF FРоссииF FвF FусловияхF FрыночнойF
Fэкономики:F FТеоретико-правовойF Fаспект:F FМонографияF F/F FМ.О.F FБуянова.F F-
F F[М.]:F FПроспект,F F[2017].F F–F F238.
26
1)F FсодействиеF FповышениюF FкачестваF FжизниF Fграждан;
2)F FосуществлениеF Fдеятельности,F FнаправленнойF FнаF
FмаксимальноF FвозможноеF FпродлениеF FпребыванияF FгражданF FвF
FпривычнойF FсоциальнойF FсредеF FвF FцеляхF FподдержанияF FихF
FсоциальногоF Fстатуса.
3.F FОтделениеF FсоциальнойF FреабилитацииF FгражданF FсF
FограниченнымиF FвозможностямиF FздоровьяF FиF FпожилогоF Fвозраста.
ОтделениеF FсозданоF FвF FцеляхF FоказанияF Fгражданам,F
FнуждающимсяF FвF FполустационарномF FсоциальномF Fобслуживании,F
FпроживающимF FнаF FтерриторииF FгородаF FОмска,F FпомощиF FвF
FреализацииF FзаконныхF FправF FиF Fинтересов,F FсодействияF FвF
FулучшенииF FихF FсоциальногоF Fположения,F FаF FтакжеF
FпсихологическогоF Fстатуса.F F
ОсновныеF FзадачиF Fотделения:
1)F FсодействиеF FповышениюF FкачестваF FжизниF Fграждан;
2)F FудовлетворениеF FпотребностейF FгражданF FвF
FоздоровительныхF FмероприятияхF FиF Fсоциально-медицинскомF
Fобслуживании,F Fразвлекательно-досуговой,F Fинформационно-
познавательнойF Fдеятельности,F FсамодеятельныхF FиF FтворческихF
Fзанятиях.
4.F FОтделениеF FсрочногоF FсоциальногоF FобслуживанияF FиF
FорганизационногоF Fобеспечения.
ОтделениеF FсозданоF FвF FцеляхF FоказанияF Fгражданам,F
FпроживающимF FнаF FтерриторииF FобслуживанияF Fучреждением,F
FпризнанныхF FнуждающимисяF FвF FсоциальномF Fобслуживании,F FаF
FтакжеF Fгражданам,F FнуждающимсяF FвF FпредоставленииF FсрочныхF
FсоциальныхF Fуслуг,F FпомощиF FвF FреализацииF FзаконныхF FправF
FиF Fинтересов,F FсодействияF FвF FулучшенииF FихF FсоциальногоF
Fположения,F FаF FтакжеF FпсихологическогоF Fстатуса.
ОсновныеF FзадачиF Fотделения:
27
1)F FпредоставлениеF FсрочныхF FсоциальныхF FуслугF FвF
FполустационарнойF FформеF FсоциальногоF Fобслуживания;
2)F FоказаниеF Fгражданам,F FнуждающимсяF FвF FсоциальнойF
Fподдержке,F FпомощиF FразовогоF Fхарактера,F FнаправленнойF FнаF
FподдержаниеF FихF Fжизнедеятельности.
ОтделениеF FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF FдомуF
FпредоставляетF FсоциальныеF FуслугиF FнаF FплатнойF FиF FбесплатнойF
FосновеF FгражданамF FпожилогоF FвозрастаF FиF FинвалидамF FвF
FсоответствииF FФедеральнымF FзакономF FРоссийскойF FФедерацииF F»F
FотF F28.12.2013F FNF F442-ФЗF F«ОбF FосновахF FсоциальногоF
FобслуживанияF FгражданF FвF FРоссийскойF FФедерации».
ОсновныеF FзадачиF FотделенияF FсоциальногоF FобслуживанияF
FнаF Fдому:
-F FсозданиеF FдляF FобслуживаемыхF FгражданF FблагоприятныхF
FусловийF Fпроживания;
-F FосуществлениеF FпутемF FпредоставленияF Fгражданам,F FвF
FзависимостиF FотF FхарактераF Fнуждаемости,F Fсоциально-бытовых,F
Fсоциально-медицинских,F Fсоциально-правовых,F Fсоциально-
психологическихF FиF FиныхF Fуслуг,F FвходящихF FвF FфедеральныйF
FиF FтерриториальныйF FперечниF FгарантированныхF FгосударствомF
FсоциальныхF Fуслуг,F FоказываемыхF FсоциальнымиF Fработниками;
-F Fоказание,F FпоF FихF Fжеланию,F FдополнительныхF
FсоциальныхF FуслугF FзаF FполнуюF Fплату,F FнеF FвходящихF FвF FэтиF
Fперечни.
ОсновныеF FфункцииF Fотделения:
-F FприемF FнаF FобслуживаниеF FлицF FпожилогоF FвозрастаF FиF
FинвалидовF FчастичноF FилиF Fполностью,F FаF FтакжеF FвременноF
FутратившихF FспособностьF FкF Fсамообслуживанию;
28
-F FоказаниеF FгражданамF Fсоциально-бытовой,F Fсоциально-
медицинской,F Fсоциально-психологической,F Fсоциально-правовойF
Fпомощи;
-F FсозданиеF FгражданамF FблагоприятныхF FусловийF
FпроживанияF FвF FпривычнойF FдляF FнихF Fсреде.
ВидыF Fуслуг,F FоказываемыеF FвF FотделенииF FсоциальногоF
FобслуживанияF FнаF Fдому
19
:
-F FСоциально-бытовыеF Fуслуги;
-F FСоциально-медицинскиеF Fуслуги;
-F FСоциально-психологическиеF Fуслуги;
-F FСоциально-правовыеF Fуслуги;
-УслугиF Fсиделки
БесплатноеF FсоциальноеF FобслуживаниеF Fпредоставляется:
1)F FУчастникамF FиF FинвалидамF FВеликойF FОтечественнойF
Fвойны;
2)F FУзникамF Fконцлагерей;
3)F FГражданам,F FсреднедушевойF FдоходF F(СДД)F FкоторыхF
FнаF FдатуF FобращенияF FнижеF FилиF FравенF FпредельнойF FвеличинеF
FполуторногоF FпрожиточногоF Fминимума.F F
ЗачислениеF FвF FотделениеF FсоциальногоF FобслуживанияF FнаF
Fдому:
ЗачислениеF FнаF FсоциальноеF FобслуживаниеF FгражданF
FпроизводитсяF FнаF FоснованииF FличногоF FзаявленияF Fгражданина.
ПриF FоказанииF FсоциальныхF FуслугF FучреждениемF
FзаключаетсяF FсF FгражданиномF F(егоF FзаконнымF Fпредставителем)F
Fдоговор,F FвF FкоторомF FуказываютсяF FвидыF FиF FобъемF
FоказываемыхF Fуслуг,F FсрокиF FихF Fпредоставления,F FпорядокF FиF
FусловияF FоплатыF FиF FдругиеF Fусловия,F FопределяемыеF Fсторонами.
19
F FЕреминаF FС.Н.F FТрудовыеF Fотношения,F FотношенияF FпоF FсоциальномуF
FобеспечениюF FиF FсоциальномуF FстрахованиюF F//F FКраткийF FюридическийF
FсправочникF FдляF Fграждан.F F–F FРостовF FН/Д.:F FПроф-пресс,F F2015.-235F Fс.
29
КF Fзаявлению,F FдляF FоформленияF FуслугF FсоциальногоF
FработникаF FприлагаютсяF FследующиеF Fдокументы:
1.F FМедицинскоеF FзаключениеF FоF FсостоянииF FздоровьяF
FгражданинаF FиF FобF FотсутствииF FмедицинскихF FпротивопоказанийF
FкF FсоциальномуF Fобслуживанию;
2.F FСправкаF FоF FсоставеF FсемьиF F(оF Fрегистрации);
3.справкиF FоF FдоходахF FзаF F12F Fмесяцев,F FпредшествующихF
FднюF Fобращения.
4.F FДокумент,F FудостоверяющийF FличностьF FполучателяF
FуслугF F(паспортF FкопияF F1F FлистF FиF FлистF Fрегистрации).
5.F FКопияF FСНИЛС
6.F FКопииF Fдокументов:
-F FсправкаF FобF Fинвалидности,
-F FсвидетельствоF FВетеранаF Fтруда,
-F FсвидетельствоF FветеранаF FвойныF FиF Fт.д.
КF Fзаявлению,F FдляF FоформленияF FуслугF FсиделкиF
FприлагаютсяF FследующиеF Fдокументы:
1.F FЗаявлениеF FотF Fгражданина.
2.F FДокумент,F FудостоверяющийF FличностьF FполучателяF
FуслугF F(паспортF FкопияF F1F FлистF FиF FлистF Fрегистрации).
3.F FЗаключениеF FмедицинскойF FорганизацииF FоF FсостоянииF
FздоровьяF FполучателяF FуслугF F(частичнойF FилиF FполнойF FутратеF
FспособностиF FкF Fсамообслуживанию).F FИмеютсяF FлиF
FпротивопоказанияF FкF FсоциальномуF Fобслуживанию.
ДляF Fтого,F FчтобыF FполучатьF FсоциальныеF FуслугиF FнаF
Fдому,F FнеобходимоF FпредоставитьF FследующиеF Fдокументы:
-F FзаявлениеF FпоF FутвержденнойF FМинистерствомF
FсоциальногоF FразвитияF FРФF Fформе.
-F Fдокумент,F FудостоверяющийF FличностьF Fзаявителя.
30
-F Fдокумент,F FподтверждающийF FполномочияF FзаконногоF
FпредставителяF F(еслиF FтаковойF FпредставительF Fтребуется).
-F Fдокумент,F FподтверждающийF FправоF FзаявителяF FнаF
FполучениеF FсоциальныхF FуслугF FнаF FдомуF FвF FсоответствииF FсF
FрегиональнымиF Fкритериями.
-F FдокументыF FоF FсоставеF FсемьиF Fзаявителя,F FдоходахF
Fсемьи,F FоF FпринадлежащемF FемуF Fимуществе,F FнеобходимыеF FдляF
FопределенияF FразмераF FоплатыF FзаF FпредоставлениеF FсоциальныхF
FуслугF FнаF Fдому.
ВидыF FсоциальныхF FуслугF FнаF Fдому
20
.
1.F FБытовые:
-F FпокупкаF FиF FдоставкаF FзаF FсчетF FсредствF FполучателяF
FуслугF FпродуктовF Fпитания,F Fлекарств,F FпромышленныхF FтоваровF
FпервойF Fнеобходимости,F Fжурналов,F Fгазет,F Fкниг;
-F FпомощьF FвF FуборкеF Fквартиры,F Fпосуды,F FприготовленииF
Fпищи;
-F FоплатаF FуслугF FЖКХF F(заF FсчетF FсредствF FполучателяF
Fуслуг);
-F FкратковременныйF FприсмотрF FзаF FдетьмиF Fзаявителя;
-F FпомощьF FвF FприемеF Fпищи;
-F FсоциальныйF Fпатронаж;
-F FпомощьF FвF FритуальныхF Fуслугах.
2.F FМедицинские:
-F FвыполнениеF FмедицинскихF Fпроцедур;
-F FпроведениеF FоздоровительныхF Fмероприятий;
-F FконсультированиеF FпоF FмедицинскимF Fвопросам;
-F FоказаниеF FпомощиF FприF FпосещенииF FполучателемF FуслугF
FмедицинскихF Fучреждений;
20
F FМамутF FЛ.С.F FСоциальноеF FгосударствоF FсF FточкиF FзренияF FправаF F//F
FГосударствоF FиF Fправо//F F2017,F F№F F7.-22F Fс.
31
-F FоказаниеF FпервичнойF FдоврачебнойF FмедицинскойF Fпомощи.
3.F FСоциально-психологические:
-F Fсоциально-психологическийF Fпатронаж;
-F FпсихотерапевтическаяF Fпомощь;
-F FпсихологическаяF Fкоррекция.
4.F FСоциально-педагогические:
-F FобучениеF FродственникамF FнавыкамF FуходаF FзаF Fчеловеком;
-F Fсоциально-педагогическийF Fпатронаж;
-F FорганизацияF Fдосуга.
5.F FСоциально-трудовые:
-F FоказаниеF FпомощиF FвF Fтрудоустройстве;
-F FобучениеF FдоступнымF FпрофессиональнымF Fнавыкам;
-F FпомощьF FвF FполучениеF Fобразования.
6.F FСрочныеF FсоциальныеF Fуслуги:
-F FобеспечениеF FнаборомF FпродуктовF FилиF FгорячимF
Fпитанием;
-F FобеспечениеF FпредметамиF FпервойF Fнеобходимости;
-F FпомощьF FвF FполучениеF FюридическойF FпомощиF FдляF
FзащитыF FправF FполучателяF Fуслуг;
-F FпомощьF FвF FполучениеF FвременногоF Fжилья.
ТиповойF FпереченьF FкатегорийF Fграждан,F FкоторымF FможетF
FпредоставлятьсяF FсоциальноеF FобслуживаниеF FнаF Fдому
21
:
•F Fдетям-сиротам;
•F Fдетям-сиротам;
•F FинвалидамF FиF FучастникамF FВеликойF FОтечественнойF
Fвойны
•F FодинокоF FпроживающимF FсупругамF FпогибшихF FилиF
FумершихF FучастниковF FВеликойF FОтечественнойF Fвойны;
21
F FСтаровойтоваF FЛ.И.F FПутиF FрешенияF FсоциальныхF FпроблемF FпожилыхF
Fграждан//АктуальныеF FпроблемыF FтеорииF FиF FпрактикиF FсоциальнойF Fработы.F
F-F FМ.:F FРГСУ,F F2017.
32
•F Fлицам,F FпострадавшимF FвF FрезультатеF FвооруженныхF
FмежнациональныхF F(межэтнических)F FконфликтовF FиF
FчрезвычайныхF Fситуаций.
2.2. Инновационные технологии в социальной работе МБУ ЦСОН
Кировского района г. Ростова-на-Дону.
АнализF FсоциальныхF FуслугF Fвыявил,F FчтоF FбольшаяF FчастьF
FуслугF FприходитсяF FнаF FуслугиF FпоF FнадомномуF Fобслуживанию.F
F
НаF FданныйF FвидF FуслугF FвF F2019F Fг.F FприходилосьF
F67,7%F FотF FобщейF FсуммыF FдоходовF FпоF FоказаниюF
FсоциальныхF Fуслуг.F FОднакоF FпоF FсравнениюF FсF F2018F Fг.F
FданныйF FпоказательF FснизилсяF FнаF F10,4%.F F
КромеF Fтого,F FсущественнаяF FчастьF FдоходовF F(19,9%F FотF
FобщейF FсуммыF FдоходовF FотF FоказанияF FсоциальныхF FуслугF FвF
F2018F Fг.)F FприходиласьF FнаF FдоходыF FотF FуслугF FсоциальнойF
Fпрачечной.F FИF FвF F2018F Fг.F FпоF FотношениюF FкF F2017F Fг.F
FданныйF FпоказательF FвыросF FнаF F8,9%.F FТакжеF FследуетF
Fотметить,F FчтоF FвF F2018F Fг.F FпоF FсравнениюF FсF F2017F Fг.F
FсуммаF FдоходовF FотF FоказанияF FсоциальныхF FуслугF FвырослаF
FнаF F18,6%,F FчтоF FявляетсяF FположительнымF FмоментомF FвF
FдеятельностиF Fорганизации.F F
НаиболееF FвысокихF FтемповF FростаF FорганизацияF FдостиглаF
FпоF FдоходамF FотF FуслугF FсоциальнойF FпрачечнойF F(214,1%),F
FтранспортныхF FуслугF F(109,7%),F FотделенияF FдневногоF
FпребыванияF FдляF FинвалидовF F(162,9%).F FНоF FснизиласьF FсуммаF
FдоходовF FотF FуслугF FотделенияF FпервичногоF Fприема,F FотделенияF
FСАиРF FиF FпрочихF Fуслуг.F FДанныеF FанализаF FговорятF FоF Fтом,F