74
заложено рост себестоимости за счет увеличения материальных затрат,
связанных с увеличением объемов продаж, на 5%. Коммерческие расходы,
прочие доходы и расходы оставлены на уровне 2017 года. Расчеты показали
увеличение чистой прибыли с 79,0 тыс. руб. до 1170,0 тыс. руб.
Кроме экономических результатов внедрение мероприятий имеет и
социальную эффективность. Ожидаемыми социальными результатами
реализации предлагаемого плана мероприятий станут:
1) повышение профессионального уровня торгового персонала, и,
как следствие, увеличение объемов продаж;
2) повышение профессионального уровня всего персонала
организации, что приведет к достижению плановых коммерческих
показателей и развитию фирмы;
3) повышение лояльности персонала за счет предоставления
возможности профессионального роста, а так же за счет возможности
совершенствовать профессиональные на навыки, непосредственно на
рабочем месте;
4) снижение текучести персонала, особенно среди новых
сотрудников, за счет вовлечения в систему профессионального обучения и
оценки, мотивирования профессионального развития, уменьшение затрат на
привлечение, подбор и адаптацию нового персонала;
5) появление инструмента быстрого и объективного планирования
оптимальной численности персонала, что позволит снизить нагрузку на
менеджера по персоналу и обеспечит оптимальное использование фонда
оплаты труда;
6) упорядочивание рабочего графика менеджера по персоналу,
более тщательное распределение задач, повышение эффективности
планирования, снижение объемов рутинных операций.
Таким образом, мероприятия по совершенствованию кадровой работы
способствуют повышению производительности труда, укреплению кадрового
75
состава, снижению затрат на реализацию политики управления персоналом, а
также повышение результативности работы менеджера по персоналу.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Кадровая работа представляет собой комплекс мероприятий по
формированию, управлению, эффективному использованию штатного
состава организации. Значение кадровой работы заключается в обеспечении
потребностей организации в определенном количестве персонала,
обладающего требуемым уровнем квалификации, а также в ведении
кадрового учета и создании условий для профессионального развития
персонала.
При реализации кадровой работы используются формы кадрового
учета, разработки и реализации кадровых политик и профессионального
развития персонала. Методы кадровой работы включают анализ текущей
ситуации, кадрового состава, определения потребности в кадрах,
оптимизация кадрового состава с учетом организационных целей, реализация
кадровых политик. Современные методы кадровой работы ориентированы
на решение конкретных организационных задач и нацелены на повышение
эффективности использования трудового ресурса.
Нормативная база кадровой работы формируется Трудовым кодексом
РФ, Федеральными законами о социальной защите, обеспечении безопасных
условий труда, ГОСТом, устанавливающим требования к оформлению
кадровой документации. Для отечественной практики кадровой работы
характерна недооценка значимости управления персоналом в достижении
организационных результатов. Решение обозначенной проблемы требует
анализа текущей ситуации в организации и системе управления персоналом и
разработки управленческих решений, способствующих совершенствованию
кадровой работы.
С целью изучения и разработки мероприятий по совершенствованию
кадровой работы была рассмотрена деятельность и система управления
персоналом ООО «Канцлер» г. Архангельск.
77
ООО «Канцлер» - это коммерческая организация, специализирующаяся
на продаже канцелярских принадлежностей, сувенирной и галантерейной
продукции. Торговая организация развивает сеть розничных торговых точек,
а также интернет-магазин.
Анализ финансовых показателей ООО «Канцлер» за 2015-2017 гг.
выявил снижение выручки и чистой прибыли. В 2017 году снижение выручки
составило 26,5% относительно 2016 года, чистая прибыль уменьшилась на
81,8%. Это связано с усилением конкуренции в отрасли, насыщением рынка
и снижением общей покупательской способности. Существенное снижение
чистой прибыли препятствует развитию предприятия, сдерживает открытие
новых торговых точек и расширение ассортимента продукции.
Снижение выручки негативно сказалось на производительности труда.
В 2017 году производительность труда снизилась на 19,87% относительно
2016 года. Для повышения выручки по основной деятельности необходимо
стимулировать эффективную работу торгового персонала, повышать
производительность труда.
Анализ кадровой работы ООО «Канцлер», показал, что:
– кадровая работа регламентирована положениями Правил внутреннего
трудового распорядка и Трудовым кодексом РФ;
– основной акцент в кадровой работе сделан на ведение кадрового учета,
подбор персонала;
– среднесписочная численность персонала ООО «Канцлер» в 2017 году
снизилась на 8,24% в основном за счет оптимизации торгового персонала;
– в организации наблюдается текучесть персонала, в особенности среди
торгового персонала и сотрудников с опытом работы в компании до 5 лет,
коэффициент текучести в 2017 году составил 0,51 (или 51%);
– мероприятия по адаптации нового персонала, развитию
профессиональных компетенций, стимулированию труда реализуются
неэффективно, усиливая тем самым текучесть персонала.
78
С целью совершенствования кадровой работы в ООО «Канцлер» было
обозначено три предложения:
1) разработка и внедрение методики определения оптимальной
численности кадрового состава торговых подразделений;
2) разработка и внедрение технологии обучения на рабочем месте, а
также моделей компетенций для сотрудников организации;
3) внедрение электронной программы планирования рабочего
времени менеджера по персоналу.
Разработка и внедрение мероприятий запланировано на период май-
июнь 2018 года. Ответственность за реализацию мероприятий распределена
между руководителем отдела управления персоналом и менеджером по
персоналу. Итоговая стоимость программы мероприятий составляет 3117,11
тыс. рублей. Расходы на реализацию мероприятий в размере 3117,11 тыс.
руб. заложены в себестоимость продаж.
Ожидаемыми экономическими результатами внедрения предложений
станет повышение производительности труда на 15% при сохранении
среднесписочной численности персонала на уровне 2017 года. Рост
производительности труда и выручки по основной деятельности обусловлен
стабилизацией кадрового состава, повышением профессионального уровня
персонала. При достижении планового показателя по росту
производительности труда чистая прибыль увеличится 79,0 тыс. руб. до
1170,0 тыс. руб.
Дополнительными социальными результатами внедрения мероприятий
станут:
1) гибкое, оперативное и обоснованное планирование численности
персонала исходя из текущих планов работ;
2) повышение эффективности таких процессов управления
персоналом, как подбор, профессиональное развитие и оценка персонала;
79
3) укрепление кадрового состава, повышение лояльности персонала к
организации за счет вовлечения в процессы профессионального обучения и
развития, а так же изменения системы мотивации;
4) повышение качества работы менеджера по персоналу за счет
систематизации рабочих задач и четкого планирования рабочего времени.
Таким образом, совершенствование кадровой работы обеспечивает
повышение результатов коммерческой деятельности, так как способствует
более эффективному использованию трудовых ресурсов организации.
Снижение текучести персонала способствует более стабильной работе
персонала, обмену опытом, профессиональными знаниями, укреплению
внутриорганизационных коммуникаций. Внедрение программного
обеспечения для планирования работы менеджера по персоналу позволяет
выявить временные резервы для реализации мероприятий, направленных на
профессиональное развитие, обучение, повышение производительности
труда.
В целом, совершенствование кадровой работы способствует
достижению организационных целей, повышению финансовых показателей,
укреплению кадрового состава.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации/ Текст с изменениями и
дополнениями на 17 октября 2017 года. - М.: Кодекс, - 2017.- 272 с.
2. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ (ред. от 28.12.2017) «О
государственной гражданской службе Российской Федерации» / ст. 44
«Кадровая работа» [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48601/7e1c9c276e242fe9dfa
d4b87c21928a16bcbc7f5/.
3. Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.06 «О персональных данных»
[Электронный ресурс] Режим доступа:
https://duma.consultant.ru/page.aspx?878610
4. ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации,
библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная
документация. Требования к оформлению документов». – М.:
Стандартинформ, 2016. – 35 с.
5. Анисимова, О.В. Методика предварительного анализа кадровых
потребностей / О.В. Анисимова, К.С. Харчева, Т.С. Шаркова // Проблемы
региональной экономики. – 2015. - №31. – С. 10-19.
6. Аслаханова, С.А. Управление кадрами как фактор экономической
безопасности на предприятии / С.А. Аслаханова // Научный альманах. – 2016.
- №2/1 (16). – С. 81-85.
7. Басаков, М.И. Новый справочник кадровика. Документирование
кадровой работы / М.И. Басаков. – Ростов/н-Дону: Феникс, 2015. – 272 с.
8. Буянова, О.В. Система сбалансированных показателей как
инструмент реализации стратегии / О.В. Буянова // Человеческий капитал и
профессиональное образование. – 2017. - №2 (22). – С. 55-61.