31
3.2 Рекомендации по содержанию сайта
Анализ официального интернет-сайта ФГБУ «Национальный парк
“Валдайский”» позволил выделить основные проблемные зоны, которые
могут оказывать негативное влияние на уровень посещаемости сайта.
Хочу предложить, как рекомендацию, это то, что обязательно нужно
настроить адаптивность интернет-сайта ФБГУ для разных устройств, таких
как компьютеры, планшеты и мобильные телефоны. Адаптивность хорошая,
но некоторые страницы медленно загружаются из-за большого размера
изображений. Это важно так как потенциальные клиенты, такие как
молодёжь чаще сидят через мобильное устройство.
Также просмотрев сайт ФБГУ, можно было бы поработать над
структурой сайта, рекомендую добавить вкладки для разных типов целевой
аудитории, такие как:
«маршруты и экскурсии для детей и школьников»: расписать,
что входит в маршрут/экскурсию, написать цену и длительность
по времени и т.д.;
«маршруты по экотропам для семей с детьми»: расписать, что
входит в маршрут, написать цену, длительность по времени,
какой возраст ребёнка, приложить картинки, чтобы мамы и папы
могли, показав ребёнку заинтересовать его;
«экскурсии и маршруты для пар»: расписать также, что входит
в маршрут/экскурсию, написать цену, длительность по времени,
что взять с собой.
Рекомендую добавить вкладки сезонности экскурсий и маршрутов,
например с мая по октябрь, с апреля по май, в течении всего года.
ФГБУ «Национальный парк “Валдайский”» можно подредактировать
галерею фотокарточек, куда добавить вкладки: фотографии посетителей,
животных, достопримечательностей по маршруту экотроп, фото во время
провождения благотворительных акций и после.
32
Сделать формы обратной связи, далеко не каждый любит делать звонки,
поэтому важно дать альтернативный способ связи. Это может быть онлайн-
консультант, форма заказа обратного звонка с возможностью указать удобное
время для связи, форма записи без разговора с оператором и так далее. То, чего
в данный момент на сайте ФБГУ нет.
Рекомендую добавить вкладку например «сохранять», а в ней вкладки
красная книга, уникальные объекты, редкие и исчезающие виды, экосистемы
парка.
Также для удобства рекомендую добавить вкладку «помогать», а в ней
благотворительность, проекты, мероприятия.
Добавить к вкладке «о парке» - вкладку информация на случай
чрезвычайных ситуаций, а в ней указать важные контакты, например единый
телефон пожарной службы, дежурный телефон национального парка, телефон
лесной охраны и т.д. Чтобы люди в чрезвычайной ситуации, могли зайти и
быстро посмотреть номер телефона и вызвать помощь.
Рекомендую добавить кнопку перевода на английский язык, для
англоговорящий гостей ФГБУ, так посетителям будет намного удобнее, чем
это делать через переводчик. Так же можно добавить кнопку версии «для
слабовидящих», например пенсионерам, которые плохо видят, им это очень
поможет.
А также для привлечения клиентов на сайт мною разработана визитка
(Приложение К). Сегодня одним из самых эффективных недорогих рекламных
носителей, доступных любому, являются визитные карточки. Наряду с
информационной функцией визитки выполняют и рекламную. Можно
выделить два основных приема визитки как инструмента рекламы. Первый
прием – это использование визиток как самостоятельного рекламного
носителя. Заключается этот прием в том, что Вам совсем необязательно
вручать визитку лично в руки. Вы можете оставить ее в тех местах, где высока
вероятность того, что потенциальные клиенты заметят ее. На визитке, с одной
стороны, нужно разместить интересную (завлекающую) информацию и QR-
33
код с зашифрованной в нем ссылкой на страницу сайта. На сайте нужно
регулярно обновлять тематику образовательных статей, ссылка на которые
привязана к данному
QR-коду. По QR-коду, сканируя его, пользователь
переходит на сайт и читает статью. Такие визитки можно сделать адресными
для каждой группы ЦА – и соответственно разные статьи разместить – для
школьников, для туристов, для любителей природы и т.п.
Из вышесказанного можно сделать выводы, что ФГБУ «Национальный
парк “Валдайский”» владеет богатейшим природным и культурным
наследием, но, чтобы это сберечь, нужно привлекать людей, с помощью
официального интернет-сайта, для этого мы продумали рекомендации по
структуре сайта.
34
Заключение
После анализа многих специалистов в сфере рекламы, можно сделать
вывод, что различные инструменты интернет-коммуникации должны
дополнять друг друга, обеспечивая больший охват. Для большего привлечения
трафика на сайт. Эффективная реклама — это та реклама, которая при
минимально возможных расходах обернется необходимым ростом объемов
предоставления услуг или содержанием их на существующем уровне.
Целью исследования являлась выработка принципов и приемов
повышения коммуникационного потенциала интернет-сайта государственной
организации.
Для организации важно заработать положительный имидж, так как одна
из главных задач коммуникации в интернет-пространстве – формирование
доверия потенциального клиента.
Веб-сайты можно классифицировать по различным основаниям:
размеру, назначению, структуре, техническим характеристикам и т.п. И для
каждой организации создание сайта будет подбираться и продумываться по их
желаниям и требованиям.
У гостевых домиков и гостиницы ФБГУ «Национальный парк
“Валдайский”», одно из конкурентных преимуществ отличное расположение,
а также хорошо продуманная реклама в виде официального сайта, на котором
можно найти всю необходимую информацию. А конкуренты для продвижения
используют соцсеть ВКонтакте, сторонние сайты, такие, как travel.yandex.ru, а
также у некоторых тоже есть официальные сайты.
В связи с ограниченным бюджетом, рекламная деятельность
учреждения ограничивается распространением информации в интернете.
Способ подачи информации через сайт и социальные сети требует самых
минимальных вложений, но, несмотря на это, привлекает многих клиентов. На
данный момент самой действенной рекламой ФБГУ является так называемое
«сарафанное радио» и реклама в социальных сетях, а также на официальном
35
сайте. Довольный поездкой турист обязательно поделится своими
впечатлениями с семьей и друзьями, а также разместит отзыв об
увлекательной поездке. Приятный в общении персонал за счет быстрого и
качественного обслуживания не сможет не произвести положительных
впечатлений.
Информация на сайте учреждения актуальная, так как постоянно
обновляется, дизайн современный и привлекательный, навигация чёткая и
понятная, бронирование на сайте учреждения работает круглосуточно,
скорость загрузки некоторых страниц сайта ФБГУ медленная.
Для совершенствования сайта существует множество действий, которые
могут помочь усовершенствовать сайт ФГБУ «Национальный парк
“Валдайский”», такие как: редакция контента сайта, объём страниц и скорость
загрузки, удобства использования, редакция структуры сайта.
Для привлечения клиентов на сайт мною разработаны рекомендации по
совершенствованию структуры сайта, такие как добавление вкладок для
разных типов целевой аудитории, вкладка сезонности маршрутов и
экскурсий, а также кнопка для перевода сайта на английский язык, кнопка для
слабовидящих и т.д. А также разработана визитка, на которой имеется QR-код,
который переносит на сайт ФБГУ.
В результате проделанной работы, можно сделать вывод, что ФГБУ
«Национальный парк “Валдайский”» владеет богатейшим природным и
культурным наследием. Мы качественно разработали рекомендации по
совершенствованию сайта, для того чтобы привлечь людей и сформировать
доверие потенциального клиента.
36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Федеральный закон от 14 марта 1995 г. N 33-ФЗ «Об особо охраняемых
природных территориях»
.
1. Арсений Р.М., Киреева Ю.А., статья: «Продвижение туристской
дестинации в сети Интернет (на примере туристской дестинации
«Национальный парк “Алханай”») // Вестник РМАТ. 2015. № 1. С. 20-25.
2. Доронина Т.А. - Оценка эффективности рекламно-коммуникационной
деятельности //
Гуманитарные, социально-экономические и общественные
науки
. УДК. 2015.
3. Еремина Р. В.
Оценка эффективности дистанционной торговли в сети интернет» // Деловой
вестник предпринимателя. 2021. № 5. С. 58-63.
4. Кметь Е.Б. Методический подход к совершенствованию usability сайта
предприятия // Теория новых возможностей. Вестник ВГУЭС. 2021. № 3. С.
62-78.
5. Киютина И.И., Лагерев И.А., Химич А.В. Изучение основ разработки
веб-сайтов обучающимся по направлению «Реклама и связи с
общественностью» // Учёные записи Брянского государственного
университета. 2021. № 4. С. 11-19.
6. История создания сайтов - с чего все начиналось. URL:
https://dzen.ru/a/XbHe-NTwegCt7pGl, 2020 (дата обращения: 10.01.2024).
7. Таранишин О.О. Совершенствование работы веб-сайта для
укрепления имиджа заведения высшего образования // Бизнес ИНФОРМ.
2020. № 2. С. 390-396.
8. Ухов В. Актуальность создания сайта. URL:
https://cetera.ru/about/articles/the-relevance-of-creating-the-website/ ,2023 (дата
обращения: 10.01.2024).
37
9. Чигарёва Д.В. Технологии продвижения сайта в социальных сетях //
Вестник Академии знаний. 2021. № 43. С. 265-269.
10. Анализ сайта (официальный сайт) -
https://be1.ru/stat/valdaypark.ru#menu_similar
11. Аргументы недели - https://argumenti.ru/interview/2022/09/790142
12. Анализ сайта, с примерами - https://fb.ru/article/472997/kak-sdelat-
analiz-sayta-primer.
13. Виды сайтов, их структура и типы - https://market-
makers.org/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%8B-
%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2/.
14. Дом отдыха «Дивный Мир Хижина» - http://higina.ru/
15. Задачи создания сайта - https://intmarketer.ru/tseli-zadachi-i-etapy-
sozdaniya-sajta/
16. История создания сайтов - https://kuratov.ru/blog/istoriya-sozdaniya-i-
razvitiya-sajtov/
17. Инструменты для мониторинга - https://news.pressfeed.ru/11-
instrumentov-dlya-monitoringa-upominanij-brenda-v-seti/
18. Классификация сайтов - https://opartnerke.ru/klassifikatsiya-sajtov/
19. Кто придумал первый сайт - https://www.iphones.ru/iNotes/kto-sozdal-
pervyy-sayt-v-mire-10-25-2019
20. Как улучшить сайт - https://boshnikoff.com/kak-uluchshit-sajt/
21. Как добавить сайт в основные каталоги рунета - Яндекс, DMOZ,
Mail.ru - https://apanshin.ru/blog/wiki/kak-dobavit-sajt-v-osnovnye-katalogi-
runeta-yandeks-dmoz-mail-ru/
22. Как начать работать с клиентскими отзывами эффективнее -
https://rb.ru/opinion/respond-work/
23. Методы оценки эффективности рекламной кампании -
https://assistentus.ru/vedenie-biznesa/ocenka-effektivnosti-reklamnoj-kampanii/
24. Основные каталоги интернета - https://apanshin.ru/blog/wiki/kak-
dobavit-sajt-v-osnovnye-katalogi-runeta-yandeks-dmoz-mail-ru/.
38
25. Особо охраняемые природные территории (официальный сайт) -
https://www.mnr.gov.ru/activity/oopt/valdayskiy_natsionalnyy_park/
26. Официальный сайт ФБГУ «Национальный парк “Валдайский”» -
https://www.valdaypark.ru/
27. О выставке Официальный сайт ФБГУ «Национальный парк
“Валдайский”» - https://www.valdaypark.ru/tpost/0slhvlta31-rossiya-
mnogolikaya-strana
28. Официальный сайт «форум. мывместе» - https://xn--l1adgmc.xn--
b1agazb5ah1e.xn--p1ai/
29. Пирамида рекламных целей - https://studopedia.su/6_30861_piramida-
reklamnih-tseley.html
30. Палатка | Журнал Путешественника - https://vk.com/palatka_tru
31. Публикация о ФБГУ «Национальный парк “Валдайский”» в «Дзене»
- https://dzen.ru/a/YtWaAdjQt3BBdQfa
32. Партнёрская рассылка -
https://timeweb.com/ru/community/articles/partnerskiy-marketing-v-email-rassylkah-
kak-privlech-novyh-polzovateley
33. Russia Travel - https://vk.com/russia.travel.official
34. Разработка визитной карточки, как инструмент рекламы -
https://pechatnick.com/articles/vizitka-kak-instryment-reklami
35. Русь Новгородская - https://vk.com/rusnovgorod
36. Реклама в экологическом туризме -
https://ozlib.com/840270/turizm/reklama_marketing_ekologicheskom_turizme
37. Реклама в СМИ - https://dvayarda.ru/marketing/reklama-v-smi/
38.Соцсеть ВКонтакте ФБГУ «Национальный парк “Валдайский”» -
https://vk.com/valdaypark
39. Советы по улучшению сайта - https://vc.ru/seo/272980-11-sovetov-po-
uluchsheniyu-yuzabiliti-sayta
40. Туристический центр «Валдайрай» - https://valdarai.ru/guest-house-
polnovo