1
32
32
В различных исследованиях интернет-маркетинга часто употребляется
термин «постоянная аудитория» или «постоянные пользователи».
Определение такой аудитории сложно для лог-анализаторов (лог-анализатор),
так как идентификация пользователей значительно усложняется без участия
cookie-файлов (HTTPcookie), которые лог-анализаторы самостоятельно
установить не способны. Таким образом, для выполнения подобных анализов
требуются специализированные программы, отвечающие за установку и
отслеживание cookie-файлов.
Поэтому веб-ресурс является значимым и полезным инструментом для
создания любой структуры (компании) и её продуктов (предоставляемых
услуг). Веб-ресурс помогает повышать интерес к товарам (услугам), а также
улучшать уровень узнаваемости бренда.
В данном параграфе нами были изучено понятие «интернет-сайт» и
значение интернет-сайта для продвижения товаров и услуг предприятия.
Вывод; Интернет-сайт любой компании является важным инструментом
формирования имиджа фирмы в глазах интернет-пользователей, а также один
из элементов комплексного подхода к маркетингу, направленного на
продвижение бренда и основного направления бизнеса [1].
1.2 Пути повышения эффективности работы интернет-сайта и его
продвижение
Сегодня бизнесу, функционирующему на насыщенном конкурентами
рынке, важно уметь эффективно презентовать и продвигать себя через
интернет. Создание корпоративного сайта – основной аспект, которым
должна заниматься любая компания, чтобы добиться успеха. Необходимо
учитывать множество факторов и направлений, чтобы продвинуть свой
бизнес в онлайн-пространстве.
Ежедневно появляется множество новых корпоративных сайтов, но
значительная их часть остается незамеченной. Такие сайты просто
существуют в интернете, не получая никакого трафика.
1
33
33
Корпоративный веб-ресурс обеспечивает непрерывный доступ к
информации об услугах компании, доступной в любое время суток. Это
позволяет клиентам ознакомиться с предложениями предприятия в любое
удобное для них время. Потратив столько времени, сколько им требуется,
они могут детально изучить ваши продукты и услуги. Более того, клиенты
могут осуществлять это из любой точки мира, расширяя потенциальный
охват информации как на локальных, так и на международных рынках.
Наличие собственного веб-сайта важно для компаний, стремящихся
преодолеть границы своего текущего рынка и выйти на новые страны и стать
международной.
В процессе продвижения своего сайта любая компания непременно
размышляет о результате инвестиций, направленных на развитие.
Сейчас существует значительное количество бесплатных сервисов,
которые позволяют проводить глубокий анализ функционирования сайта и
улучшать его конверсию (Яндекс.Метрика, Googleanalytics, LiveInternet). На
начальном этапе продвижения важно установить конкретную цель и
определить задачи, которые нужно решить в процессе продвижения сайта.
Это можно сделать для достижения определенных результатов. Некоторыми
примерами целей, которые могут возникнуть у владельцев, стремящихся
увеличить популярность своего сайта, являются следующие:
‒ Повысить уровень продаж
‒ Повысить узнаваемость бренда
‒ Получить дополнительную долю рынка
‒ Увеличить количество клиентов
‒ Улучшить видимость сайта
‒ Увеличение ключевых метрик, таких как конверсия, в целях
повышения прибыли, генерируемой сайтом.
Как правило, нанимаемые для оптимизации компании формируют свои
задачи так, что они часто не соответствуют ожиданиям заказчика. Вот
примеры подобных задач:
1
34
34
‒ Достичь определенных показателей ТИЦ и PR
‒ Достичь определенных позиций по конкретных поисковым запросам
‒ Достичь определенный уровень трафика.
‒ Достичь определенный уровень показателей конверсии, процент
отказов и т.д.
Зачастую заказчики самостоятельно определяют задачи через призму
взгляда оптимизатора. К примеру, значительная часть клиентов уже
располагает семантическим ядром, включающим в себя необходимые
запросы, по которым их ресурс нужно вывести в ТОП-10. Эти запросы
обычно распределяются по следующим категориям:
‒ Высокочастотные (ВЧ-запросы) или «информационные» запросы
(пример «Лестница»).
‒ Среднечастотные (СЧ-запросы) или «уточняющие» запросы (при-
мер «Производство листовок»).
‒ Низкочастотные (НЧ-запросы) или «товарные / продуктовые»
запросы (пример «Производство листовок из бумаги»).
В зависимости от основных целей и конкретных задач продвижения
веб-сайта или проведения контекстной рекламы, можно корректировать
правила в пользу тех или иных запросов. Тем не менее, общая схема подбора
ключевых слов должна оставаться примерно следующей:
‒ ВЧ-запросы: 10-15 % от общего числа поисковых запросов, по ко-
торым продвигается сайт, как правило это самые дорогие и трудные
для продвижения слова.
‒ СЧ-запросы: 20-40 % от общего числа запросов
‒ НЧ-запросы: 45-70 % от общего числа запросов
Подход к разделению запросов по частоте помогает привлекать
разнообразную аудиторию: запросы с высокой частотностью (ВЧ) позволяют
охватить общий интерес к продукциям или услугам, что приводит к
привлечению большого числа посетителей, интересующихся конкретными
аспектами или направлениями вашей деятельности благодаря
1
35
35
среднечастотным (СЧ) запросам. Также привлекаются пользователи, которые
уже готовы приобрести именно ваши товары или услуги через
низкочастотные (НЧ) запросы. Продвижение по среднечастотным и
высокочастотным запросам требует длительного времени, однако оно
обеспечивает значительный целевой трафик благодаря их высокой
частотности.
Оптимизация для низкочастотных запросов предоставляет возможность
привлечь значительное количество целевого трафика за счёт большого
количества продвигаемых слов и фраз, что возможно при достаточно
скромных затратах. Трафик по низкочастотным запросам обычно
характеризуется высокой конверсией, но, несмотря на это, такая стратегия
подходит не для всех видов бизнеса и компаний.
Далее проделываем следующие операции:
‒ Прописываем мета теги (генерируем автоматически).
‒ Добавляем и оптимизируем текст (текст на главной странице сайта,
на странице каждой категории товара, описание и технические ха-
рактеристики товара).
‒ Ссылочная стратегия (покупка ссылок с других сайтов по общим
запросам).
‒ Оптимизация сниппета (фрагмент исходного кода или текста).
В настоящем времени алгоритмы ранжирования сайтов с коммерческой
направленностью включают в себя оценку ряда параметров. Поисковые
системы анализируют не только контент, отвечающий целевым запросам
пользователей, но также учитывают разнообразные дополнительные
показатели сайта.
‒ Ассортимент
‒ Доверие
‒ Удобство выбора
‒ Качество услуги
‒ Дизайн
1
36
36
Следующим шагом потребуется уделить внимание настройке
контекстной рекламы. Первоначально следует выяснить объект
рекламирования: это может быть магазин, категория товаров или конкретный
продукт. Данный этап важен для успешного выполнения намеченных задач и
включает установку основных условий для отображения рекламы. Среди
этих условий можно выделить следующие: региональная принадлежность
показа, временные ограничения, определение стоимости за клик и выбор
источников трафика.
Далее стоит заняться рекламой на различных платформах социальных
сетей, чтобы усилить продвижение сайта. В России наибольшее внимание
пользователей привлекают такие сети, как «Вконтакте», «Одноклассники» и
«Facebook». По данным статистики, численность пользователей в социальной
сети «Вконтакте» превышает 100 миллионов человек, тогда как численность
в «Одноклассниках» составляет около 60 миллионов, а аудитория «Facebook»
достигает 20 миллионов россиян. Очевидно, что «ВКонтакте» занимает
ведущее положение среди перечисленных сетей, значительно опережая своих
соперников. Среди важных преимуществ «Вконтакте» можно выделить
следующие:
‒ самая большая аудитория среди социальных сетей, пользователи в
ней активные, каждый просматривает большое число страниц – бо-
лее 100 страниц в день, это важный показатель;
‒ люди склонны вступать в сообщества, так называемые «Группы», а
это один из основных маркетинговых инструментов;
Различные виды социальных групп людей, на которые можно точно
нацелить рекламу, поскольку ваши рекламные объявления будут
показываться только той аудитории, которая нужна.
Первоначальные шаги включают формирование группы. Важно задать
ей фирменный стиль, добавить отдельные фотоальбомы, создать форум для
обсуждений, а также оставлять объявления на основной стене группы.
1
37
37
Стоит также обратить внимание на организацию различных акций и
конкурсов, которые могут привлечь дополнительные активности среди
участников. Если потребуется, рассмотрите вариант внедрения аукционов и
разработки индивидуального мобильного приложения.
Основные мотивы для вступления людей в вашу группу:
‒ Получить скидки и бонусы
‒ Выразить поддержку бренду
‒ Получать информацию о новинках
‒ Получить консультацию, решить проблему
‒ Развлечение
Основная цель взаимодействия с аудиторией заключается в
обеспечении растущего уровня приверженности, так как именно регулярные
покупатели обеспечивают наиболее значимые финансовые поступления для
компании.
Таблица 1.1.
Постановка/ корректировка целей и определение контрольных показаний
интернет-маркетинга
Мониторинг сайта и накопление первичных данных.Аудит сайта
Формирование месячной программы совершенствования интернет-сайта
Внесение корректив. Отчет по проделаннной работе. Отслеживание результатов
изменения ключевых показателей.
Анализ результатов проведенных работ. Презентация.
Ранжирование сайта
Ранжирование представляет собой процесс сортировки. В этом
процессе учитываются различные факторы, влияющие на результат. Одним
из таких факторов является содержание сайта. Также важно, сколько на этот
сайт ведётся внешних ссылок и какое у них качество. Анализируя эти данные,
поисковик определяет позиции сайтов в своих результатах. Структура этого
алгоритма постоянно меняется в процессе работы поисковых систем.
1
38
38
Основные задачи
Ключевая миссия, которую выполняют поисковые системы, включает в
себя предоставление пользователям точных ответов на их запросы, а также
выявление веб-ресурсов, способных предложить наиболее релевантную
информацию. Для достижения этой цели необходимо тщательно
прорабатывать каждую ступень процесса поиска. Решающее значение имеет
создание оптимального набора действий и инструментов на каждом этапе,
что в конечном итоге и обеспечивает успешность поиска.
Механизмы ранжирования
Один из методов, используемых для ранжирования, представляет собой
адаптацию системы оценки из области научных публикаций в интернет-
среду. Этот способ ранжирования применяется ведущими поисковиками,
однако каждый из них использует собственные алгоритмы. Из-за различий в
подходах к сортировке порядок расположения сайтов может варьироваться в
зависимости от выбранного поискового инструмента.
Внешние факторы
К внешним факторам ранжирования относятся те аспекты, которые
анализируют, как ресурс влияет и взаимодействует с Интернетом за его
пределами. Основной задачей является улучшение рейтинга сайта согласно
этим параметрам.
Цитируемость представляет собой показатель, определяемый
количеством ссылок с различных ресурсов, указывающих на страницы, где
присутствует нужная фраза. Это включает как простое размещение ссылок на
внешних ресурсах, так и добавление в каталоги. При создании качественного
контента и наличии высокой посещаемости, этот фактор может стать
индикатором вероятного быстрого и естественного увеличения числа ссылок.
Сюда же включаются показатели поведения, которые оценивают, как
пользователь ведет себя на странице и в результатах поиска, когда он
выбирает между разными сайтами. Ранжирование в таком случае образуется
1
39
39
на основе того, насколько сайт полезен для пользователей. Примером
метрики, основанной на поведении посетителей, можно считать.
К поведенческим факторам относятся:
Значение времени, которое пользователь проводит на сайте, является
одним из ключевых критериев для оценки качества его страниц. Этот
параметр можно значительно повысить, используя различные элементы,
привлекающие внимание, такие как фотографии, видеоматериалы,
диаграммы и графические иллюстрации.
2) Высокий показатель отказов указывает на то, что пользователи
быстро закрывают страницу. Это может означать, что содержимое страницы
не соответствует поисковому запросу, который ввёл пользователь. Как
следствие, информация на странице может оказаться нерелевантной для
интересов и потребностей посетителя.
Регулярные посещения пользователя одного и того же ресурса
свидетельствуют о его удовлетворенности содержанием и функционалом
сайта. Этот показатель возвратов указывает на то, что пользователи считают
сайт полезным и информативным, что мотивирует их возвращаться.
Кликабельность (CTR) в результатах поиска включает в себя
наименование страницы и другие факторы.
5) Оценивание качества веб-ресурса может быть проведено через
метрику просмотров страниц. Этот параметр демонстрирует, сколько раз
были открыты страницы сайта, что косвенно указывает на интерес
пользователей к нему. Сюда относятся и просмотры других документов,
доступных на сайте, что также служит показателем вовлечённости
посетителей и общего уровня содержания сайта.
Социальные аспекты являются отражением интереса пользователя к
ресурсу. Важными являются такие факторы, как активность на сайте, частота
обновления качественного контента и значительное количество
комментариев и репостов. Эти аспекты показывают, что ресурс полезен и
актуален для своей аудитории.
1
40
40
Внутренние факторы ранжирования
Факторы внутреннего ранжирования представляют собой
характеристики, относящиеся к самой структуре сайта и контролируемые
владельцем или администратором. Эти факторы независимы от таких
внешних условий, как изменение алгоритмов поисковых систем или введение
новых правил их индексации. Они создаются вместе с самим сайтом и
оказывают прямое влияние на расположение страниц в поисковой выдаче.
К внутренним факторам относятся:
Процесс анализа содержимого веб-ресурсов основывается на
множестве критериев для оценки качества материалов. Ключевые параметры
среди этих критериев включают уникальность содержания, степень его
новизны, актуальность, соответствие запросам пользователя и естественность
текста, обеспечивающая корректную оптимизацию статьи.
2)Также учитываются метатеги и теги, такие как
- Правильный заголовок (Title);
- Правильное описание;
- Правильные ключевые слова;
- Использование заголовков от H1 до H6 помогает в структурировании
содержания веб-страниц, что делает его более удобным для восприятия и
читабельности для пользователей.
В первую очередь стоит уделить внимание правильной настройке
технических аспектов. Это включает корректное выполнение операций,
чистое выполнение процедур и точную настройку перенаправлений. Эти
шаги являются основой для обеспечения стабильной и бесперебойной работы
системы.
Для корректности работы документа, важно включить и воплотить в
жизнь все необходимые элементы, такие как заголовки, описание и ключевые
слова. Также немаловажно выделять основные термины и определения с
помощью различных шрифтов. В случае ошибки при использовании этих
1
41
41
компонентов, сайт может быть подвергнут санкциям за переоптимизацию
контента. Это приводит к тому, что текст становится неестественным и
непонятным для читателя.
- При оценке качества сайта принимаются во внимание удобство
навигации и грамотно организованная структура, правильная внутренняя
перелинковка (это когда внутренние страницы сайта связываются
гиперссылками), а также объем рекламных материалов. Важное значение
имеет также возраст сайта (период от момента его первого появления в сети)
[мес] — чем больше лет ресурсу, тем выше его авторитет и тем лучше он
ранжируется при прочих одинаковых условиях.
- Ранжирование также зависит от внешних ссылок: ссылки на
авторитетные и надежные ресурсы способны повысить рейтинг, так как они
могут предоставлять дополнительную информацию и помогать
пользователям. В то же время, слишком большое количество таких ссылок
может отрицательно сказаться на позиции.
- Принципы ранжирования поиска Яндекса
Внешняя оптимизация включает в себя задачу получения обратных
ссылок или бэклинков для проекта. Однако, наиболее значительные эффекты
от внешней оптимизации будут заметны лишь после качественного
выполнения внутренних работ на вебсайте.
Значение ссылок
Ссылка в интернете – это рекомендация. Если на страницу ссылается
несколько авторитетных сайтов, то страница признается заслуживающей
внимания.
Упоминания сайта в интернете
Методы внешней оптимизации не ограничиваются покупкой ссылок.
Считается, что полезно оставлять на просторах интернета упоминания адреса
сайта в формате nazvanie-saita.ru. Пусть название и не будет кликабельным,
но наличие таких упоминаний все равно положительно скажется на
продвижении.