63
Его использование позволит снизить затраты на поиск и подбор нового
коллектива, а также его адаптацию.
Таблица 3.1 отображает основные сроки по внесению в кодекс деловой и
корпоративной этики изменений, дополнений и
корректировок.
На все предложения распространяется закон РФ. Их соблюдение является
абсолютно законным и не ущемляет права других сотрудников.
Новые положения кодекса, как и прежде соответствуют всем нормам
морали и нравственности. При этом необходимо соблюдать такие качества как
уважение к личности сотрудника, соблюдение его прав и требовательности к
его обязанностям. В их число входят меры, направленные на предотвращение и
решение конфликтных ситуаций, а также улучшения атмосферы в коллективе.
В качестве дополнительных мер, которые помогут решить проблемы в
сфере управления конфликтами, по мимо создания кодекса по этике предлагаем
ООО «Нефть Холдинг Брянск» - проведение следующих мероприятий:
- Демонстрация конфликта в коллективе с помощью своевременного
выявления.
- Совместно разработанный комплекс рекомендаций, направленных на
преодоление конфликтной личности.
64
- Сотрудники, которые проявляют повышенный уровень конфликтности,
могут пройти обучение по теме «Конфликты в организации» в ходе тренинга.
Эти мероприятия требуют определенных финансовых затрат.
Чтобы провести качественную диагностику конфликта в коллективе и
выявить его причину нужно потратить совсем немного средств. Не считая
этого, общая сумма включает в себя только изготовление бланков для
тестирования и деятельность отдела кадров.
Для того чтобы провести тестирование, необходимо иметь в наличии не
менее 880 образцов. Средний чек на изготовление бланков составляет 7 рублей
за 1 бланк. Итого общая стоимость бланков для тестирования составит 6160
руб.
Труд сотрудника отдела кадров затрачивается в среднем 5 минут в день
на обработку одного теста. Время, необходимое для обработки всех
документов, составляет 73,3 часа. Обозначим стоимость 1 часа труда
сотрудника службы персонала (Х). Специалист по кадрам получает заработную
плату в размере 36000 рублей в месяц. В месяце 22 рабочих дня, которые
охватывают 8 часов.
В сумме это составляет
204,55 рубля (36000 / 22/8).
На данный момент известно о том, что в течение часа своего рабочего
времени сотрудник отдела кадров затрачивает на работу 204,55 рубля. Исходя
из этого, можно сделать вывод о том, сколько стоит проведение тестирования
(Y).
В сумме,
Y=6160 + 73,3 * 204,55 = 21153,51 рублей (рублей) (4).
У сотрудника отдела кадров должны быть специальные знания и навыки
для работы с конфликтным сотрудником. Для того чтобы приобрести эти
специальные навыки, необходимо пройти обучение или пройти специальный
тренинг. Все выше изложенное соберем в таблицу 3.3. (см. ниже)
Данные таблицы 3.2 показывают структуру и перечень дополнительных
мероприятий, которые будут предложены на 2023 год.
65
Таблица 3.2. Мероприятия, направленные на совершенствование системы
разрешения конфликтных ситуаций.
Период
Наименование мероприятия
Зима
Организационная диагностика
Весна
Проведение деловых игр
Лето
Формирование внешнего и внутреннего имиджа организации
Осень
Организация корпоративного тренинга
Бюджет, который был предложен, будет формироваться с помощью
отчислений процента от прибыли. Подавляющая часть отчислений составляет
0,1%. Бюджет мероприятий 2024 года будет сформирован по следующей схеме:
Стоимость мероприятия равна (ЧП) * 100, где:
Где ЧП - это то, что приносит компании прибыль.
Таблица 3.3. Затраты, направленные на повышение уровня корпоративной
культуры.
Затраты
, руб.
Количество
мероприятий
Всего
сумма, руб.
Организационная диагностика
(тестирование)
21153
1
21153
Проведение деловых игр
78600
1
78600
Формирование внешнего и внутреннего
имиджа организации
117300
1
117300
Организация корпоративного тренинга
36000
1
36000
Оформление нового кодекса по этики в
компании
50000
1
50000
Итого:
303053
1). Организационная диагностика (тестирование) – 21153 рулей подробно
рассмотрена выше.
2). Проведение деловых игр – (78600) рублей, основу этой суммы составляет:
a) Подбор площадки;
b) Организация трансфера и питания;
c) Фотограф, ди-джей и оборудование;
d) Развлекательные мастер классы;
e) «Сувенирная продукция», футболки и прочее.
В среднем, компании проводящие подобные мероприятия, запрашивают
66
от 1965 рублей с человека и выше, если мы планируем пропустить через это
мероприятие 40 человек, то потребуется выше изложенная сумма.
3). Формирование внешнего и внутреннего имиджа организации –
(117300) рублей, основу этой суммы составляет:
a) Разработка фирменного стиля;
b) Позиционирование в социальных сетях;
c) Разработка сайта;
d) Значки, эмблемы, ручки, салфетки и подобной продукции.;
e) Разработка дизайна упаковочного материала;
4). Организация корпоративного тренинга – (36000) рублей –
премиальная оплата сотрудникам отдела кадров за проведение внеплановых
мероприятий с сотрудниками компании.
5). Оформление нового кодекса – (50000) рублей, оплата услуг по
оформлению печати 100 экземпляров в типографии.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Под конфликтной ситуацией понимается противоборство нескольких
сторон, связанное со спором, интересом противоположно направленных
мотивов идеалов и т.д. по поводу той или иной ситуации.
Главными задачами, которые решались в процессе выпускной
квалификационной работы, были следующие:
Изучена существующая система управления конфликтов компании, их
видов и способов применения на практике в компании.
Изучены инструменты деловой этики при управлении конфликтами.
Рассмотрены использование зарубежного опыта, при управлении
конфликтами в компании.
Проведена структурная, контекстная характеристика компании.
Разработаны приемы использования принципов деловой этики для
разрешения конфликтов внутри компании.
Рассмотрено применение методов деловой этики в конфликтной
ситуации ООО «Нефть Холдинг Брянск»
Предложены меры организационной поддержки предложенных
изменений системы исполнения Кодекса компании.
На основе контента во второй главе был проведен сравнительный анализ
принципов деловой этики, которые приняты в ООО «Нефть Холдинг Брянск» с
принципами морали и нравственности компаний из других стран,
занимающихся предпринимательской деятельностью. Существуют два
примера, когда можно увидеть схожие кодексы делового поведения. Это кодекс
поведения компании
Shell и кодекс деловой активности фирмы «ВР». Для того
чтобы провести анализ, основанный на определениях и категориях, были
проанализированы кодексы деловой этики.
Благодаря контент - анализу, основанному на данных о поведении
сотрудников различных компаний. В работе было выяснено, что кодексы
деловой и корпоративной этики, ООО «Нефть Холдинг Брянск», имеет
существенные отличия от существующих стандартов в части это связано с
68
четкостью и определенностью поведения при конкретных ситуациях. Кодекс
нравственности не являются эффективным способом разрешения конфликтных
ситуаций, так как они имеют возможность давать противоречивые
интерпретации и могут стать причиной появления конфликтной ситуации
между сотрудниками.
С целью, чтобы улучшить кодекс деловой этики, как способа разрешения
конфликтных ситуаций в коллективе, в 3-ей главе были проведены следующие
мероприятия.
1. Существенные изменения были внесены в кодекс деловой и
корпоративной этики, принятый в ООО «Нефть Холдинг Брянск». Важно
отметить, что ключевые установки стали более конкретными. Однако, несмотря
на это, большая часть кодекса сохраняет свою позитивную направленность.
2. Этот документ включал в себя перечень ситуаций, которые могут
привести к конфликтной ситуации в компании «Нефть Холдинг Брянск».
3. В список должностных обязанностей, которые должны выполняться
руководителями компании «Нефть Холдинг Брянск» были внесены изменения.
4. В компании «Нефть Холдинг Брянск» сотрудниками компании
разработан план, направленный на внесение в кодекс материалов по
корпоративной этике.
Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что задача по разработке и
совершенствованию системы управления конфликтами на примере ООО
«Нефть-Холдинг-Брянск», направленных на внедрение принципов
корпоративной и деловой этики в целях ее, была успешно выполнена.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Адамчук В.В. Экономика и социология труда: учебник для вузов /
В. В. Адамчук, О. В. Ромашов, М. Е. Сорокина. - М.: Юнити, - 2019. - 407 с.
2 Александров С. В. Правовые категории «трудовой спор» и
«трудовой конфликт»: способы разрешения / С. В. Александров //
Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - №3. - 2020.
3 Александрова И. А. Социальное партнерство в системе социально-
трудовых отношений Российской Федерации / И. А. Александрова // Вестник
Бурятского государственного университета. Педагогика. Филология.
Философия.- 2019. - С. 1-3.
4 Анцупов А. Я. Конфликтология / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов.
Учебник для вузов. - СПб., Питер. - 2020 г.
5 Барбашин Е. А. Механизмы воздействия социально-трудовых
отношений на качество трудовой жизни работников / Е. А. Барбашин, О. с.
Фомин, О. А. Филимонов // Вестник Курской государственной
сельскохозяйственной академии. - 2022. - С. 1-3.
6 Баташева М. А. Качество трудовой жизни как показатель
осуществления трудового потенциала / М. А. Баташева // Молодой ученый. -
№8. - 2021. - С. 471-474.
7 Бунтовский С. Ю. Развитие производственной демократии в
контексте современного менеджмента / С. Ю. Бунтовский // Научный журнал
КубГАУ, - №112(08). - 2022. - С. 1-19.
8 Воронов А. А. Направления развития социального партнерства как
механизма разрешения трудовых конфликтов / А. А. Воронов, А. Р. Муратов //
Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2020. - С. 2-8.
9 Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина // Санкт-
Петербург. - 2019.
10 Деменева Н.А. Индивидуальные социально-трудовые конфликты в
организациях: технологии управления / Н. А. Деменева // Монография.
Новосибирск: Сибирский государственный университет путей сообщения, -
2019.
70
11 Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности / А. П. Егоршин
// НИМБ, - 2020. - 320 с.
12 Жолудева В. В. Статистическая оценка качества трудовой жизни
работников в Российской Федерации / В. В. Жолудева, Н. Ф. Мельниченко //
Статистика и экономика. - М.: - Т. 15. - № 4. - 2022. - С. 42-51.
13 Жулина Е. Г. Экономика труда. Курс лекций. Учеб. Пособие для
вузов / Е. Г. Жулина // - М.: Изд-во «Экзамен», - 2021. - 157 с.
14 Жулина Е.Г. Экономика и социология труда / Е. Г. Жулина, Н. А.
Иванова // - М.: - 2019. - С. 48.
15 Журавлев П. В. Персонал. Словарь понятий и определений / П. В.
Журавлев, С. А. Карташов и др. // - М.: Экзамен, - 2020. - 320 с.
16 Законодательство, судебная практика, новости и аналитика. Все о
юридическом рынке [Электронный ресурс] - Режим gocmyna:https://pravo.ru/
17 ООО «Нефть Холдинг Брянск» [Электронный ресурс] - Режим
доступа: http://my.krskstate.ru/docs/agrokomplex/agropromyshlennoe-predpriyatie-
nazarovskoe/
18 Зубкова А. Ф. Экономика труда: учеб.метод. пособие / А. Ф.
Зубкова. - М.: Финстаинформ, - 2021. - С. 125.
19 Кибанов А. Я. Конфликтология / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин,
Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова // [Текст]: учебник для вузов. 2-е изд., перераб.
и доп. М.: ИНФРА-М. - 2022. - 302 с.
20 Кильмашкина Т. Н. Разрешение социального конфликта как
элемент управления им / Т. Н. Кильмашкина // Труды Академии управления
МВД России. - 2019. - С. 81.
21 Козырев Г. И. Введение в конфликтологию: учеб. Пособие для студ.
Высш. Учеб. Заведений / Г. И. Козырев. - М.: ВЛАДОС, - 2021.
22 Кокин, Ю.П., Шлендер, П.Э., Экономика труда: учебник для вузов/
2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, 2020. - 686 с.
23 Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / отв.
ред.: А. М. Куренной, С. П. Маврин, Е. Б. Хохлов. - М.: Юристъ, - 2019. - С.
129.