24
Глава 2. Анализ системы управления деятельностью
ИП Круглов И.И.
2.1 Общая характеристика деятельности магазина
Объектом дипломной работы является магазин снаряжения, рыболовных
и туристических товаров – ИП Круглов И.И. Магазин находится по адресу:
Российская Федерация, 150060, город Ярославль, улица Труфанова, дом 28.
Организационно-правовой формой выступает индивидуальное
предпринимательство – ИП Круглов Иван Иванович ИНН 760502730093, ОГРН
– 315762700002512.
Индивидуальный предприниматель Круглов Иван Иванович начала
свою деятельность в 2009 году, с момента внесения записи в Единый
государственный реестр юридических лиц о юридическом лице серия 76
№ 002843134. Организация создана без ограничения срока, но может быть
реорганизована или ликвидирована в соответствии с действующим
законодательством.
Орган регистрации: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой
службы № 7 по Ярославской области.
Данное предприятие осуществляет торговую деятельность с целью
извлечения максимальной прибыли при высоком качестве продаваемой
продукции с минимальными трудовыми и материальными затратами для
удовлетворения потребностей работников и увеличения капитала общества.100
Основным видом деятельности является закупка и доставка
непродовольственных товаров, а именно снаряжения, товаров для рыбалки,
туризма и дальнейшая продажа потребителям.
Режим работы магазина по будням с 10.00 до 19.00, по выходным: с
10.00 до 17.30.
В магазине имеется широкий ассортимент рыболовно-туристических
товаров: удилища, прикормка, крючки, леска, поплавки, грузила, блесны,
воблеры, рюкзаки, спальные мешки, палатки, обувь и одежда, лодки, фонари,
25
ножи. Вежливые и компетентные продавцы оказывают необходимую помощь в
выборе товара. Есть возможность заказать товар, который не представлен в
магазине. Для покупок действует система дисконтных карт. В продаже имеются
подарочные сертификаты. Ассортиментный перечень по состоянию на 1 января
2017 года представлен в Приложении.
Торговое предприятие ИП Круглов И.И. начинало свою работу на новом
«не раскрученном» месте, поэтому первоначальная прибыль была очень низкая.
По истечении нескольких месяцев после открытия, прибыль начала возрастать.
Это обусловлено тем, что люди узнавали о новой торговой точке, сообщали об
этом своим друзьям и соседям.
За 6 лет работы у предприятия сформировался относительно
постоянный штат сотрудников, выполняющий свои функции согласно
организационной структуре. Сложились долговременные партнерские
отношения с поставщиками, что позволяет поддерживать ассортимент товаров
и выполнять в срок заказы. В организации ведется постоянная работа над
усилением конкурентной позиции, завоевании новых клиентов и возвращении
уже состоявшихся.
Уровень прибыли носит сезонный характер. Летом, в теплое время года,
охотников за рыбой много, в том числе и дети-подростки, осенью, когда
похолодало, прибыль идет на спад и так до первого льда, где принимают
эстафету зимние рыбаки.
Организационная структура ИП Круглов И.И. является довольно
простой в связи с небольшими её размерами и сравнительно незначительным
числом работников. В компании работают 8 человек, а именно директор,
бухгалтер, главный специалист, администратор, менеджер, два продавца-
консультанта и уборщица.
Руководство текущей деятельностью осуществляется предпринимателем
– Кругловым Иваном Ивановичем. В его компетенцию входят все вопросы
руководства текущей деятельностью предприятия. В ее подчинении находится
все отделы, она занимается подбором персонала, его обучением и
26
вознаграждением, определяет перспективы развития магазина, ищет новых
поставщиков. А также закупает оборудование для магазина, занимается
вопросами охраны.
В подчинении у директора находится главный специалист. Закупка,
планирование и контроль запасов, планирование мероприятий по продвижению
товаров входит в обязанности главного специалиста.
Учетом поступления и расходования финансовых средств, оплатой
счетов, начислением заработной платы, ведением учета и сдачей отчетов
занимается бухгалтер.
В подчинении у главного специалиста находятся менеджер. Он
составляет заказ на товар, согласовывая его с главным специалистом,
оформляет витрины и внутренние выкладки товара, размещает рекламные
объявления. И администратор, который занимается материально-техническим
обслуживанием магазина, выполнением рабочих операций (получение товара,
проверка, маркировка, наблюдение за складом), а также за работой продавцов-
консультантов. Продавцы-консультанты, в свою очередь, ведут работу с
покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором
рыболовных принадлежностей, туристических товаров, одежды и обуви,
рассказывают об их свойствах и предназначении, пробивают чек на оплату
товара.
Такая структура управления относится к линейно-функциональной. К
плюсам этой формы управления можно отнести разделение труда, при котором
линейные руководители сохранили возможность отдавать распоряжение и
принимать решения при участии и поддержке работников-специалистов. К
минусам - постоянную необходимость в согласовании принимаемых решений,
что вызывается решением задач, обусловленных новыми целями
функционирования и требующих определенных знаний. Это замедляет сроки
реализации товара и ведет к повышению административных затрат.
27
2.2 Анализ основных показателей деятельности магазина
Различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и
финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную
оценку в системе показателей финансовых результатов [16]. К ним относятся:
- доходы от реализации продукции;
- расходы по реализации продукции;
- прибыль (убыток) от реализации продукции;
- прибыль;
- налог к уплате;
- чистая прибыль.
Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную
эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются
показатели прибыли, которая составляет основу экономического развития
предприятия. Рост прибыли создаёт финансовую базу для самофинансирования,
решения проблем социальных и материальных потребностей трудового
коллектива. За счёт прибыли выполняются также часть обязательств
предприятия перед бюджетом. Таким образом, показатели прибыли становятся
важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности
предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и
финансового благополучия.
Конечный финансовый результат деятельности предприятия - это
балансовая прибыль или убыток, который представляет собой сумму результата
от реализации продукции (работ, услуг); результата от прочей реализации;
сальдо доходов и расходов от внереализационных операций [4].
Исследование экономических итогов работы компании содержит в
качестве неотъемлемых компонентов исследование:
- изменений каждого показателя за текущий рассматриваемый
промежуток времени («горизонтальный анализ» показателей финансовых
итогов за отчётный период);
28
- изучение структуры соответствующих показателей и их изменений
(«вертикальный анализ» показателей);
- изучение воздействия факторов на прибыль («факторный анализ»);
- исследование в обобщённом виде динамики изменения финансовых
показателей за отчётные периоды.
Динамика прибыли магазина отражена в таблице 1.
Таблица 1
Динамика прибыли ИП Круглов И.И., тыс. руб.
Наименование показателя
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Отклонения
+ / -
%
Выручка от реализации товаров,
работ, услуг
4980,44
6245,28
5849,38
+868,94
117,45
Себестоимость реализации
товаров, продукции, работ, услуг
3953,24
4803,18
4662,08
+708,84
117,93
Коммерческие расходы
31,5
43,5
51,6
+20,1
163,81
Прибыль (убыток) от реализации
995,7
1398,6
1135,7
+140
114,06
Налог
145,4
145,4
145,4
0
0
Чистая прибыль (убыток)
850,3
1253,2
990,3
+140
116,46
В итоге на 2014 год нераспределенная прибыль составила 850,3 тысяч
рублей, налоги составили 145,4 тысяч рублей.
Из данных таблицы мы видим, что выручка с 2014 г. по 2015 г. имела
тенденцию к увеличению. В 2014 г. составляла 4980,44 тыс. руб, а в 2015 г.
увеличилась в 1,25 раза и составила 6245,28 тыс. руб. Но в 2016 г. выручка
уменьшилась по сравнению с 2015 г. на 6,8 % и составила 5849,38 тыс. руб.
Темп роста за 3 года составил 117,45 %.
Чистая прибыль на предприятии имеет тенденцию к росту и падению.
В 2014 г чистая прибыль составляла 850,3 тыс. руб., в 2015 г резко
выросла в 1,47 раза и составила 1253,2 тыс. руб. В следующем году произошло
уменьшение прибыли в сравнении с 2015 г. в 1,26 раз и составила 990,3 тыс.
руб. Отклонение за 3 года составило 140 тыс. руб, а темп роста 114,06 %.
Динамика выручки магазина ИП Круглов И.И. за 2014-2016 г.г.
изображена на рисунке 4.
29
Рисунок .4 Выручка магазина ИП Круглов И.И. от реализации
товаров за 2014-2016 г.г.
Понижение выручки свидетельствует о понижении покупательского
спроса, это может быть следствием сложной экономической ситуации, кризиса,
общего роста цен.
2.3 Анализ и оценка эффективности системы управления
деятельностью магазина
Показатели рентабельности - это важнейшие характеристики
фактической среды формирования прибыли и дохода предприятий. По этой
причине они являются обязательными элементами сравнительного анализа и
оценки финансового состояния предприятия. Основные показатели
рентабельности можно объединить в следующие группы [13]:
- рентабельность инвестиций в предприятия (прибыльность
хозяйственной деятельности);
- рентабельность производственных фондов;
- рентабельность продукции, продаж (оценка эффективности
управления).
Рентабельность продукции содержит в себе следующие показатели:
- рентабельность продаж по чистой прибыли, характеризуемая как
отношение чистой прибыли к выручке от реализации;
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
2014 2015 2016
30
- рентабельность всей реализованной продукции, показывающую
отношение прибыли от реализации продукции на выручку от её реализации;
- рентабельность отдельных типов продукции, определяемая как
отношение прибыли от реализации данного типа продукта к его цене продажи.
В магазине рентабельность всей реализованной продукции по формуле
(1) составляет:
1) Ррп= 995,7 тыс.руб. / 4980,44 тыс.руб. * 100% = 19,99 % (в 2014 г.)
2) Ррп= 1398,6 тыс.руб. / 6245,28 тыс.руб. * 100% = 22,39 % (в 2015 г.)
3) Ррп= 1135,7 тыс.руб. / 5849,38 тыс.руб. * 100% = 19,42 % (в 2016 г.)
Рентабельность продаж по чистой прибыли рассчитаем по формуле (2):
1) Рчп = 850,3 тыс.руб./ 4980,44 тыс.руб. * 100% = 17,07% (в 2014г.)
2) Рчп = 1253,2 тыс. руб./ 6245,28 тыс.руб. * 100% = 20,07% (в 2015г.)
3) Рчп = 990,3 тыс.руб./ 5849,38 тыс.руб. * 100% = 16,93% (в 2016г.)
Сопоставление прибыли с издержками обращения по формуле (3)
составляет:
1) Ри= 995,7 тыс.руб. / 3984,74 тыс.руб. * 100% = 24,99 % (в 2014 г.)
2) Ри= 1398,6 тыс.руб. / 4846,68 тыс.руб. * 100% = 28,86 % (в 2015 г.)
3) Ри = 1135,6 тыс.руб. / 4713,68 тыс.руб. * 100% = 24,09 % (в 2016 г.)
Расчёт данных показателей по магазину ИП Круглов И.И. представлен в
таблице 2.
Таблица 2
Показатели рентабельности продукции
Показатели
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Отклонение
+/-
Выручка от реализации товаров,
работ, услуг, тыс. руб.
4980,44
6245,28
5849,38
+868,94
Прибыль от реализации, тыс.
руб.
995,7
1398,6
1135,7
+140
Чистая прибыль, тыс. руб.
850,3
1253,2
990,3
+140
Расчетные показатели в %
Рентабельность всей
реализованной продукции
19,99
22,39
19,42
-0,57
Рентабельность продаж по
чистой прибыли
17,07
20,07
16,93
-0,14
Рентабельность издержек
24,99
28,86
24,09
-0,90
31
На основе расчётов можно сделать следующие выводы.
Показатель рентабельности, приведенный в таблице, отражает
эффективность работы предприятия. В 2014 г. показатель рентабельности всей
реализованной продукции составил 19,99 % , в 2015 г. показатель увеличился
до 22,39 %, в 2016 г. уменьшился и составил 19,42 %. Отклонение за 3 года
составило (-0,57). То есть 19,99 руб., 22,39 руб., 19,42 руб. (соответственно в
2014 г., 2015 г., 2016 г.) прибыли принес 1 рубль, потраченный на реализацию
продукции.
В 2014 г. показатель рентабельности продаж по чистой прибыли
составил 17,07 % , в 2015 г. показатель увеличился до 20,07 %, в 2016 г.
уменьшился и составил 16,93 %. Отклонение за 3 года составило (-0,14). То есть
17,07 руб., 20,07 руб., 16,93 руб. (соответственно в 2014 г., 2015 г., 2016 г.)
чистой прибыли принес 1 рубль, потраченный на реализацию продукции.
Повышение рентабельности происходит за счет роста объемов продаж и
расширения ассортимента товаров. Понижение рентабельности
свидетельствует о более высоких темпах повышения себестоимости продукции
и снижении покупательского спроса, что может являться следствием
уменьшения покупательской способности из-за кризиса, общего роста цен.
Рентабельность издержек дает возможность оценивать эффективность
коммерческой деятельности, так как показывает прибыль на каждые сто рублей
расходов, вложенных в торговые операции. Можно сделать вывод, что доля
прибыли на каждые 100 рублей товарооборота составляет 24,99 рублей - 2014
год; 28,86 рублей - 2015 год; 24,09 рублей - 2016 год.
Так как основной миссией существования организации является
повышение прибыльности, то ИП Круглов И.И. необходимо задуматься о
способах увеличения прибыли и рентабельности. Структура товарооборота
значительно воздействует на сумму и уровень издержек обращения, поскольку
при реализации разных типов товаров затраты не одинаковые. Основные
показатели деловой активности являются неплохими, но отрицательная
32
динамика вышеуказанных показателей свидетельствует о необходимости
принятия мер в этой сфере.
Каждое предприятие обладает сильными и слабыми сторонами.
Проведем SWOT-анализ (табл.3) - один из наиболее распространенных видов
анализа в маркетинге. Он дает возможность обнаружить и структурировать
сильные и слабые стороны компании, и кроме того потенциальные
возможности и угрозы. Руководители должны сопоставлять внутренние силы и
слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок.
Отталкиваясь от особенностей соотношения выбирается путь развития
стратегии компании.
Таблица 3
Результаты SWOT – анализа для ИП Круглов И.И.
Возможности
Угрозы
Сильные стороны:
- достаточная известность
на рынке
- наработанные связи с
поставщиками, клиентами
- выход на новые рынки,
увеличение ассортимента
- развитие рекламных
технологий позволит
увеличить долю рынка
- четкая стратегия
позволит использовать
все возможности
- контроль над
бесперебойными
поставками и, как
следствие, увеличение
ассортимента
- усиление конкуренции,
инфляция повлияют на
реализацию стратегии
- появление конкурентов
вызовет дополнительные
расходы на удержание
клиентов
Слабые стороны:
- низкий уровень
маркетинга
- отсутствие
планирования
- небольшой ассортимент
товаров
- неэффективная
рекламная политика
затруднит выход на
новые рынки
- низкий уровень
планирования может
привести к
неэффективности
предприятия
- небольшой ассортимент
и отсутствие
планирования ухудшит
конкурентную позицию на
рынке
Основная угроза для ИП Круглов И.И. – это угроза появления новых и
усиления позиции существующих конкурентов. Необходимо более подробно
изучать рынок и предложения конкурентов, расширять ассортимент, устраивать
различные акции и специальные предложения.
33
Закупка товаров – важная часть функционирования любого предприятия
торговли. Она включает в себя: изучение и прогнозирование покупательского
спроса; поиск и исследование поставщиков товаров; организацию торговых
связей с ними, разработку и заключение договоров поставки; контроль за
исполнением договорных обязательств.
Процесс закупки товара представляет процесс взаимозависимых
действий. Наступает он с составления заказов, а завершается фактическим
поступлением необходимых товаров в требуемом количестве с соблюдением
качества в заданные сроки.
Основная проблема при выборе поставщика - отсутствие единого
критерия его оценки. При поиске поставщика ИП Круглов И.И. принимает во
внимание такие принципы как:
- качество продукции, соответствие качества установленным
стандартам;
- репутация поставщика, его надежность;
- соблюдение сроков поставки;
- возможный объем поставки;
- условия поставки и формы расчетов (поставки по плану, по
требованию, упаковка, транспортные услуги);
- уровень цены на продукцию или услуги (сравнительный анализ цены
/качество, цена/ количество);
- возможность возврата или обмена брака;
- взаимоотношение с заказчиками (вежливость, доверие и т.п.).
ИП Круглов И.И. устанавливает связи в основном с поставщиками в
пределах Ярославской области. Поставщиками импортных товаров выступают
перекупщики товаров - или посредники, или частные фирмы.
Главным условием при выборе нового поставщика всегда является
качество и стоимость реализуемого товара.