44
Важность выбора поставщика объясняется не только
функционированием на современном рынке большого количества поставщиков
одинаковых материальных ресурсов, но и тем, что он должен быть, прежде
всего, надежным партнером. Компании также необходимо рассмотреть
поставщиков с наиболее выгодными условиями поставки [18].
Таким образом, рекомендации по совершенствованию торгово-
закупочной деятельности состоят в следующем:
- директору необходимо разрабатывать четкую стратегию развития
компании на год и по месяцам, и своевременно вводить в курс дела всех
работников компании;
- прогноз продаж, четкое планирование товарных запасов и закупок
нового товара;
- расширение ассортимента, добавление новинок;
- создание интернет-магазина
- поиск поставщиков с наиболее выгодными условиями поставки.
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Предложенные мероприятия будут актуальными лишь в случае
превышения финансового эффекта от их реализации над расходами,
связанными с их реализацией [3].
Рассчитаем затраты на реализацию предложенных мероприятий.
1. Обучение главного специалиста в среднем будет составлять 15000
рублей (около 250 часов). Создание сайта – от 10000 рублей.
Рассмотрим, за какое время окупится веб-сайт.
Доход – это денежные средства или материальные ценности,
полученные государством, физическим или юридическим лицом в результате
какой-либо деятельности за определённый период времени.
По статистике в среднем на сайт будет заходить в месяц около тысячи
посетителей из поисковых систем. Умножим на один процент, получим
45
ориентировочное количество реальных заказчиков - около десяти человек в
месяц. По статистике доход с одного покупателя, после вычета расходов,
составляет 5000 рублей.
В год при использовании веб-сайта получим: 5000*10*12 = 600000 (руб.)
дохода.
Как было показано, на создание веб-сайта мы потратили 10000 рублей,
на обучение 15000 рублей, то можно подсчитать, что наш сайт окупится через
0,04 месяца (25000/600000).
Конечно, понадобится время на раскрутку сайта. Чтобы сэкономить,
продвижением сайта может заниматься сам специалист по маркетингу.
Кроме того, доход будет и от размещения рекламных объявлений на
сторонних ресурсах. Например, от ведения групп в социальных сетях. Это и
бесплатно, и приносит результат.
Учитывая время окупаемости сайта, можно утверждать о
целесообразности создания и ведения интернет продаж.
2. Обучение менеджера мерчендайзингу в среднем будет составлять
15000 рублей.
При разработке концепции мерчандайзинга организация повышает
уровень продаж своей продукции, значительно уменьшает расходы, связанные
с ее продвижением и ротацией. Происходит развитие единой политики в
области мерчандайзинга, и, кроме того, увеличивается эффективность работы
персонала.
Потребность в развитии определенной атмосферы магазина связано с
тем, что:
- влияние на посетителя происходит в магазине и в непосредственной
близости товара и тех, на кого такое воздействие направлено;
- для потенциальных потребителей атмосфера магазина - это важный
фактор привлекательности для посещения;
- позитивные эмоции и ощущения способны задержать посетителя в
магазине дольше;
46
- усилия продавца достигают цели с наименьшими потерями, так как
возможность влияния помех, создаваемых конкурентами при использовании
внемагазинных коммуникаций и стимулов, ограничена.
Приведенные мероприятия дадут возможность создать более
благоприятную обстановку в зале, а значит увеличить время пребывания
клиентов в торговом зале, что безусловно будет способствовать увеличению
товарооборота.
При данных нововведениях прибыль может увеличиться практически в
полтора раза, за счёт внешней привлекательности торгового зала, оптимизации
ассортимента.
Для примера возможные затраты можно представить в единой таблице
5.
Таблица 5
Затраты на мероприятия по развитию мерчендайзинга
ИП Круглов И.И.
Элемент
мерчендайзинга
Вводимые мероприятия
Требуемые затраты
Персонал
Обучение менеджера
Средняя стоимость
обучения 15000 рублей
Вывеска световая
Световой короб с
информацией,
привлекающий внимание
и видимый в вечернее и
ночное время.
В зависимости от
размеров. Средняя цена
20000 рублей.
Ассортимент
Оптимизация
ассортимента –
распродажа товара,
имеющего маленькую
долю в товарообороте
Недополученная прибыль
предприятия в размере
скидки
Торговый зал
Осуществление
ежедневного контроля за
чистотой полок и
продукции
Осуществляется
сотрудниками торгового
предприятия и не требует
дополнительных затрат
Выкладка
Ежедневный контроль за
состоянием товара и
наличием ценников
Осуществляется
сотрудниками торгового
предприятия и не требует
дополнительных затрат
Итого: 35000 рублей.
В целом, хотя это и достаточно продолжительный по времени процесс,
47
требующий затрат, но он позволит за довольно быстрые сроки (несколько
месяцев) окупить внесённые временные, трудовые и денежные затраты и
начнёт приносить прибыль.
По статистике с помощью качественного мерчендайзинга можно
увеличить продажи на 10%.
Возьмём товарооборот за 2016 год и спрогнозируем его увеличение на
5% за счёт внедрения предлагаемых мероприятий.
То есть прирост составит около 292 469 рублей, что значительно больше
тех затрат, которые предполагаются при внедрении предлагаемых
мероприятий. Исходя из этого, можно сказать, что они окупятся в кратчайшие
сроки.
48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью данной выпускной квалификационной работы является
исследование деятельности торгового предприятия для разработки
мероприятий по совершенствованию управления данным предприятием.100
Предметом исследования в настоящей работе являются направления
совершенствования системы управления предприятием на примере магазина
ИП Круглов И.И.
Объектом исследования выступает торговое предприятие – магазин ИП
Круглов И.И.
В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены
все задачи, поставленные во введении. В заключение сделаем несколько общих
выводов по работе.
Торговля – обширнейшая область предпринимательской деятельности и
сфера приложения труда – получила в последние годы, новые импульсы своего
развития. Торговля сегодня отражает основные противоречия и проблемы
экономики. Наблюдающееся благополучие потребительского рынка товаров и
услуг не вполне отражают истинное положение.
Главная цель торговой деятельности – получение прибыли через
удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового
обслуживания.
В первой главе рассмотрено понятие, функции и задачи управления,
определены принципы, методы управления торговым предприятием, изучена
методика оценки эффективности управления деятельностью торгового
предприятия.
Во второй главе приведена общая характеристика деятельности ИП
Круглов И.И., произведены анализ основных показателей коммерческой
деятельности предприятия и анализ эффективности системы управления
деятельностью предприятия.
49
Проведенный анализ показал, что за 2015 год по сравнению с 2014 г.
выручка имела тенденцию к увеличению. Но в 2016 г. выручка уменьшилась по
сравнению с 2015 г. на 6,8 %. Темп роста за 3 года составил 117,45 %.
Чистая прибыль на предприятии также имеет тенденцию к росту и
падению. В 2014 г чистая прибыль составляла 850,3 тыс. руб., в 2015 г резко
выросла в 1,47 раза и составила 1253,2 тыс. руб. В следующем году произошло
уменьшение прибыли в сравнении с 2015 г. в 1,26 раз и составила 990,3 тыс.
руб. Отклонение за 3 года составило 140 тыс. руб, а темп роста 114,06 %.
В 2014 г., 2015 г., 2016 г. 19,99 руб., 22,39 руб., 19,42 руб. прибыли
соответственно принес 1 рубль, потраченный на реализацию продукции, и
17,07 руб., 20,07 руб., 16,93 руб. соответственно чистой прибыли.
Повышение рентабельности происходит за счет роста объемов продаж и
расширения ассортимента товаров. Понижение рентабельности
свидетельствует о более высоких темпах повышения себестоимости продукции
и снижении покупательского спроса, что может являться следствием
уменьшения покупательской способности из-за кризиса, общего роста цен.
Доля прибыли на каждые 100 рублей товарооборота составляет в 2014г.
24,99 рублей, в 2015г. 28,86 рублей, в 2016г 24,09 рублей.
Проведен SWOT-анализ. К сильным сторонам относится известность на
рынке, наработанные связи с поставщиками, клиентами, к слабым - низкий
уровень маркетинга, небольшой ассортимент товаров, отсутствие
планирования. Основная угроза для ИП Круглов И.И. – это угроза появления
новых и усиления позиции существующих конкурентов. Необходимо более
подробно изучать рынок и предложения конкурентов, расширять ассортимент,
устраивать различные акции и специальные предложения.
Так как основной миссией существования организации является
повышение прибыльности, то ИП Круглов И.И. необходимо задуматься о
способах увеличения прибыли и рентабельности. Структура товарооборота
значительно воздействует на сумму и уровень издержек обращения, поскольку
при реализации разных типов товаров затраты не одинаковые. Основные
50
показатели деловой активности являются неплохими, но отрицательная
динамика вышеуказанных показателей свидетельствует о необходимости
принятия мер в этой сфере.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию
организационной структуры, выдвинуты предложения по развитию
коммерческой деятельности и проведена оценка эффективности предложенных
мер.
План мероприятий включает:
- повышение уровня маркетинга за счет обучения главного специалиста
и создания сайта;
- прогноз продаж, четкое планирование товарных запасов и закупок
нового товара;
- увеличение ассортимента товаров, а также устранение «лежачих»
запасов, чуткое следование спросу потребителей, добавление новинок;
- четкая стратегия развития компании на год и по месяцам;
- поиск поставщиков с наиболее выгодными условиями поставки;
- обучение менеджера мерчендайзингу.
После реализации предложенных мероприятий провели оценку
эффективности внедрения изменений.
С созданием веб-сайта, клиенты получат возможность узнавать больше о
предприятии ИП Круглов И.И., приобретать товары, не выходя из дома.
Компания сможет оперативно информировать потенциальных потребителей
услуг о новостях, акциях и специальных предложениях, затрачивая
существенно меньше средств, чем при использовании традиционных каналов
коммуникации.
Учитывая, что при использовании сайта в год получим дохода около
600 000 рублей, а на обучение маркетингу и создание сайта понадобится около
25 000 рублей, можно утверждать о целесообразности создания и ведения
интернет продаж.