3
АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование
управления организационным развитием (на примере ТОО Торговый дом
«ТяжМашКазахстан») рассмотрены основные подходы и методы
совершенствования управления организационным развитием, а также
некоторые практические рекомендации для эффективной реализации процесса.
Понимание значимости этой темы поможет организациям развиваться успешно
и достигать своих стратегических целей. Это особенно актуально в
современных условиях, когда требуется быстрая и гибкая адаптация к
изменениям на рынке и общественной среде.
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка
использованных источников, приложения. В первой главе изложены
теоретические основы управления организационным развитием в современных
условиях хозяйствования. Во второй главе дана организационно-экономическая
характеристика ТОО Торговый дом «ТяжМашКазахстан», выявлены
особенности системы управления организационным развитием на предприятии,
дана оценка ее эффективности. Третья глава посвящена разработке
рекомендаций совершенствованию системы управления организационным
развитием в ТОО Торговый дом «ТяжМашКазахстан», ее обоснованию. Объём
выпускной квалификационной работы составляет 66 страницы печатного
текста. В работе содержится 13 таблиц, 10 рисунков. Для написания ВКР был
использован 51 источник литературы. Ключевые слова; управление
организационным развитием, организационное развитие, особенности
управления организационным развитием, методы и способы управления
организационным развитием, анализ управления организационным развитием.
4
СОДЕРЖАНИЕ
Введение...................................................................................................................5
1. Теоретические аспекты управления организационным развитием
предприятий электроэнергетики и электротехники.............................................7
1.1. Основные понятия управления организационного развития предприятия.7
1.2. Особенности управления организационным развитием предприятий
электроэнергетики и электротехники..................................................................13
1.3. Методы и способы управления организационным развитием предприятий
электроэнергетики и электротехники..................................................................20
2. Анализ управления организационным развитием ТОО
«ТяжМашКазахстан»………………………………………………………………28
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия..................28
2.2. Анализ системы управления персоналом предприятия..............................39
2.3. Основные недостатки в системе управления организационным развитием
предприятия...........................................................................................................45
3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления
организационным развитием ТОО «ТяжМашКазахстан»................................50
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления организационным
развитием предприятия........................................................................................50
Заключение...........................................................................................................59
Список источников..............................................................................................63
5
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время организации сталкиваются с постоянно меняющимися
условиями внешней среды, которые требуют от них адаптации и развития.
Организационное развитие становится неотъемлемой частью успешного
функционирования любого предприятия или учреждения. Однако, как
показывает практика, многие организации не обладают достаточными знаниями
и навыками для эффективного управления своим развитием.
Необходимость совершенствования управления организационным
развитием вызывается рядом причин: быстрое техническое развитие и
изменение потребительских предпочтений, требующее от компаний
постоянной инновационности и гибкости; конкурентная борьба на рынке;
изменения в экономической и политической сферах, влияющие на деятельность
организаций.
Цель этой работы - изложение практических аспектов и теоретических
основ организационного развития предприятий энергетики и электротехники
(на примере ТОО «ТяжМашКазахстан»).
Основные задачи исследования:
изучить основные понятия управления организационного развития
предприятия;
изучить особенности управления организационным развитием
предприятий электроэнергетики и электротехники;
изучить методы и способы управления организационным развитием
предприятий электроэнергетики и электротехники
привести организационно-экономическую характеристику предприятия
ТОО «ТяжМашКазахстан».
провести анализ системы управления организационным развитием
предприятия ТОО «ТяжМашКазахстан»
рассмотреть основные недостатки в системе управления
организационным развитием предприятия ТОО «ТяжМашКазахстан»
6
разработать мероприятия по совершенствованию управления
организационным развитием предприятия ТОО «ТяжМашКазахстан»
разработать мероприятия по повышению инновационного потенциала
предприятия
дать оценку экономической эффективности предложенных
мероприятий.
Объектом исследования является ТОО «ТяжМашКазахстан».
Предметом исследования является совершенствование организационной
структуры предприятия.
Информационной базой исследования являлись труды отечественных и
зарубежных авторов, направленные на изучение данной проблемы. Кроме этого
в исследовании были использованы данные периодической печати,
нормативные акты, статистические данные официальных сайтов РФ и иные
актуальные данные сети Интернет.
Методы исследования, использованные в данной работе: общенаучные
(синтез, анализ, обобщение, индукция, а также дедукция и аналогия);
сравнительный анализ; специальные социологические методы построения
эмпирического и теоретического знания (экспертный опрос).
Практическая значимость данной работы заключается в том, что
совершенствование организационных форм зачастую положительно отражается
на выработке более совершенных новых стратегических решений. Если
структура подразумевает реализацию стратегии, то успех стратегии зависит от
структуры. Именно в этом заключается гипотеза настоящей работы.
7
1. Теоретические аспекты управления организационным развитием
предприятий электроэнергетики и электротехники
1.1. Основные понятия управления организационного
развития предприятия
Управленческая структура является важнейшей компонентой концепции
менеджмента, к которой предъявляется большое количество различных
требований. Данные требования учитываются в следующих принципах
создания системы управления.
Во-первых, организационная структура управления должна отражать
цели и задачи организации, подчиняясь тем самым производству и его
потребностям
1
.
Между управленческими органами и некоторыми сотрудниками
необходимо установить оптимальное трудовое разделение, которое сможет
обеспечить творческую направленность работы, а также рациональные
нагрузки и необходимую специализацию.
Формируя систему управления необходимо связывать ее с
ответственностью и полномочиями работников, а также органа управления.
Необходимо установить вертикальные и горизонтальные связи.
Также необходимо поддерживать соответствие между обязанностями и
функциями, правомочиями и ответственностью, нарушение которых ведет к
недейственному функционированию всей управленческой системы.
ОСУ должна иметь адекватность по отношению к социокультурной
среды предприятия, значительно воздействующей на решения по их
централизации, по их детализации, по распределению полномочий,
1
Иванова С.И. 50 советов по нематериальной мотивации / С.И. Иванова – М.: Альпина Паблишер,
2022. – С. 48.
8
ответственности, по мере масштабов, а также самостоятельности контроля
руководства и управленцев.
Такое требование означает, что копирование управленческих систем,
которые работают достаточно успешно в отличных от данных субъектов
хозяйствования социокультурных условиях, совершенно не свидетельствует об
их успешности и не дает гарантию на нужные результаты.
Получается, что для того, чтобы реализовать принципы, которые были
указаны нами ранее, требуется учитывать многие факторы, влияющие на ОСУ
2
.
Тип структуры управления выбирается с учетом вида осуществляемой
деятельности от размера и пр.
Однако, не смотря на это, руководство любой компании обязано
осуществить выбор той или иной оптимальной структуры с целью дальнейшего
эффективного развития.
Необходимо отметить, что для того, чтобы сделать данный выбор,
необходимо тщательно подготовиться к данному процессу.
Опираясь на таблицу 1.1 можно отметить большое разнообразие
классификаций организационной структуры. Формирование классификации
зависит от множества факторов.
В настоящей работе особую важность имеет классификация, которая
была выполненная в соответствии со степенью реакции на внешнюю среду по
той причине, что данный фактор менее иных поддается контролю, по этой
причине способен негативно отразиться на деятельности всей компании.
Формирование организационных структур осуществляется в
соответствии с некоторыми принципами, имеющих связь с органическим типом
организации или с бюрократическим.
2
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев. - М.:
Финансы и статистика, 2021. – С. 36.
9
Таблица 1.1.
Классификация организационных структур управления
Бюрократические модели управления охватывают иерархические
конфигурации, включающие линейные, линейно-функциональные,
функциональные и дивизиональные формы. В отличие от них, органические
подходы в управлении реализуются через матричные, проектные и сетевые
модели структур
3
.
Важно подчеркнуть, что основа линейной модели заключается в строгой
вертикали управленческой власти, где уровни подчинения распределены от
нижестоящих к вышестоящим. В модели функционального управления
ключевым является принцип полномочий, где каждое решение, выходящее из
функционального центра, обязательно к исполнению в рамках его полномочий.
Концепция линейно-функциональной модели включает в себя принцип
единого командования, выстраиваясь на основе линейного подхода но с
созданием специфических функциональных отделов для улучшения
эффективности руководства. Таким образом, линейно-функциональные штабы
3
Громик, Л.И. Определение типа организационной структуры / Л. И. Громик // Экономика. –
Харьков, 2023. – № 59. – С. 43.
10
приобретают возможность направлять низшие ярусы, основываясь на
специфике своей функциональной области. В контексте дивизиональной
модели критична концентрация стратегического управления и планирования на
верхних эшелонах.
Особенность проектной структуры заключается в сборе
высококвалифицированных специалистов различных профилей для
выполнения сложных задач, с последующим роспуском команды по окончанию
проекта.
Стоит выделить, что матричные структуры представляют собой сложное
пересечение линейно-функционального и проектного подходов, внося в
управление двухуровневое (горизонтальное и вертикальное) направление
работы. Уникальность для работников в такой структуре заключается в
параллельном подчинении двум руководителям.
В современной теории управления акцент сделан на понимании и
внедрении сетевых структур. Это подразумевает развитие многомерных
организационных сетей с целью достижения коммерческих интересов, исходя
из потребностей и ожиданий бизнес-партнеров, а также текущей деловой
ситуации.
Исследования сетевых структур проводились разными иностранными
авторами. В состав идеи внутренней сетевой структуры входят прямые
коммуникации среди партнеров с общими практически правами в данной
организации.
Однако различия все же существуют. Они заключаются в том, что для
того, чтобы разрешить ту или иную конфликтную ситуацию требуется человек,
способный решить данный конфликт. По этой причине иерархия в данном
случае все-таки присутствует, однако имеет вид некой игры.
11
Таблица 1.2.
Разновидности сетевых организаций
Тип сети
Особенности организации
Внутренняя
Деятельность не выносится во внешнюю среду компании, но требуется
наличие в компании рыночной экономики. Организационные единицы
осуществляют куплю/продажу товаров/услуг по ценам рынка.
Внутренняя сеть необходима для получения конкурентных преимуществ
при помощи предоставления свободы предпринимательской
деятельности для получения конечного результата.
Стабильная
Цель стабильной сети заключается в обслуживании рынка, соединяя
специализированные ресурсы на основе продуктовой цепочки ценностей.
Вместо вертикально интегрированной единственной организации она
осуществляет размещение некоторым составных элементов компании,
где каждый элемент имеет связь с её ядром на основании определенных
соглашений. Каждый элемент осуществляет поддержку своей
конкурентной способности при помощи внесетевого обслуживания тех
или иных клиентов.
Динамическая
Единение независимых компаний с целью осуществления разового
производства услуги/товара. Для того, чтобы достичь полную
реализацию потенциала у динамичной сети требуется несколько
компаний для соединения с целью выполнения той или иной важной
задачи с дальнейшим разъединением для входа в состав иного союза.
Независимые фирмы соединяются вместе для одноразового.
Иерархизирован-
ная
Компания, вокруг которой имеются более мелкие компании для того,
чтобы выполнять разны задачи. Находится во главе иных компаний при
различных операциях деловой направленности, т.е. является головным
заказчиком. Свой контроль она осуществляет при помощи рыночных
механизмов. Осуществляет также подбор партнеров с высокой
адаптивностью, гибкостью.
Горизонтальная
Совокупность компаний примерно одинакового размера, основная часть
которых имеет юридическую самостоятельность, но при этом оказывает
взаимную поддержку.
Суть горизонтального типа заключается в совокупности компаний
примерно одинакового размера, основная часть которых имеет юридическую
самостоятельность, но при этом оказывает взаимную поддержку.
Таблица 1.3.
Характеристика разных форм организаций
Ключевые факторы
Сетевая организация
Иерархия
Нормативная база
Договорные
Служебные
Степень гибкости
Высокая
низкая
Решение конфликтов
Нормы взаимосвязи
Административные приказы,
контроль
Средства связи
Использующие многообразие
Стандартные
Атмосфера в компании
Предполагаемая открытость
Формальная,
бюрократическая
обязательства
Высокий уровень
Средний уровень
предпочтения
Взаимосвязь
Подчиненность
12
Сетевая организация представляет собой гибкую и адаптивную
структуру, которая во многом отвечает требованиям модернизирующейся
экономики и быстро меняющихся рыночных условий. Такие организации
становятся особенно привлекательны для профессионалов, стремящихся к
эффективному использованию своих способностей в условиях гибких графиков
работы и предпочитающих проектный подход к традиционному
исполнительству в рамках фиксированной должности.
Несмотря на привлекательность сетевого подхода, существуют
недостатки, которые важно учитывать при рассмотрении возможности его
внедрения в компании
4
:
нарушение сложившихся принципов управления: сетевая структура
предполагает более гибкое, чем в традиционных моделях, управление,
что может вызвать трудности внедрения в организациях с
устоявшимися иерархическими структурами;
сильная зависимость от кадрового состава и риски смены кадров: успех
сетевой организации напрямую зависит от квалификации и надежности
ее участников. Смена ключевых исполнителей может существенно
повлиять на выполнение проектов;
отсутствие социальной и материальной поддержки: гибкость и отказ от
классических договорных форм трудовых отношений могут привести к
ухудшению материального и социального положения сотрудников, что
в свою очередь вызывает проблемы с лояльностью и моральным
удовлетворением;
сложность управления и организации работы: высокая степень
динамизма, разнородность участников и открытость сетевых структур
создают проблемы в координации деятельности и формировании
четких планов работы.
4
Алехина О.Е. Антикризис. Человеческий капитал. Новые возможности компании. Выпуск 3
[Текст] / О.Е. Алехина, Е.В. Юрьева, И.А. Переверзева. – М.: Юрайт, 2022. – С. 18.