52
Рис. 12. Дополнение к посту с 5 фотографиями товара
Этот пост направлен на женскую аудиторию, которая интересуется модой
и трендами. Основное сообщение – дать советы по выбору идеальных очков, в
том числе по форме лица, для солнцезащитных очков еще по блокировке и
поляризации линз, также упоминается важность комфортности самой оправы. В
конце присутствует призыв к действию – задавать вопросы в комментариях, что
помогает в вовлечении аудитории.
Таким образом, существует множество способов продвижения контента в
Telegram, однако универсального подхода к продвижению Telegram-канала не
существует. Оптимальный метод будет зависеть от особенностей и целей
компании, поэтому стоит изучать и пробовать разные способы продвижения
канала как платные, так и бесплатные. Однако при продвижении канала
необходимо следить за регулярностью публикации контента, а также
аналитикой.
Поведение аудитории в Telegram отличается от того, что наблюдается на
других привычных платформах. Наиболее важным фактором в Telegram-канале
является сам контент. Telegram требует создания уникального контента,
53
интерактивного вовлечения аудитории и предоставления обратной связи.
Введение новых рубрик и тем для постов также может значительно повысить
интерес как старых, так и новых подписчиков. Применяя предложенные
рекомендации и идеи, компания АО “АльянсГрупп” сможет улучшить
взаимодействие с текущими клиентами, а также привлечь и удержать интерес
новых.
54
Заключение
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы была
проведена всесторонняя исследовательская работа, направленная на изучение
специфики коммуникационной деятельности в продвижении малого бизнеса в
соцсетях. В результате данной работы удалось достичь следующих ключевых
целей и задач.
В рамках первой части исследовательской работы были рассмотрены
теоретические аспекты и практические подходы к продвижению малого бизнеса
в соцсетях. Были изучены современные методы и инструменты.
Путем анализа различных подходов было выявлено, что наиболее
эффективным методом продвижения является комплексный подход,
включающий создание уникального контента, взаимодействие с аудиторией и
использование аналитических инструментов для мониторинга и корректировки
стратегии. Отдельное внимание уделено персонализации контента и его
адаптации под особенности каждой социальной сети.
Также было проведено исследование состояния и тенденций развития
салонов оптики. Выяснено, что данный рынок является динамично
развивающимся, перспективным и конкурентоспособным.
Во второй главе исследовательской работы была дана общая
характеристика компании АО “АльянсГрупп”, включающая ее историю,
особенности работы отделов маркетинга и продаж, выявленные сильные и
слабые стороны, возможности и угрозы. Проанализирована коммуникационная
деятельность компании в таких социальных сетях как: ВКонтакте,
Одноклассники, YouTube и Telegram. Компания успешно реализует свою
деятельность на разных платформах, однако в ней есть небольшие недостатки,
которые можно доработать и улучшить для эффективного продвижения,
особенно в Telegram. Более того, анализ показал. что взаимодействовать с
аудиторией можно активнее через использование в своей коммуникации
интерактивных методов: опросы, розыгрыши.
55
После проведенного анализа были разработаны и даны рекомендации в
продвижении Telegram-канала АО “АльянсГрупп”. Основными рекомендациями
является использование платных и бесплатных методов, наполнение канала
уникальным контентом и регулярно присутствовать в медиаполе.
56
Библиографический список
1. Бреус Артем Вячеславович, Кублин Игорь Михайлович, Демьянченко
Наталья Васильевна, Воронов Александр Александрович РЕАЛИЗАЦИЯ
МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ НОВЫХ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ОГРАНИЧЕНИЙ // Практический маркетинг. 2021.
№9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/realizatsiya-marketingovoy-
strategii-kompanii-v-usloviyah-novyh-vozmozhnostey-i-ogranicheniy
2. Володченко, Ю. Т. SMM как современные технологии маркетинга:
преимущества и недостатки / Ю. Т. Володченко, Д. С. Егупова //
ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ, НАУКА и ОБРАЗОВАНИЕ: АКТУАЛЬНЫЕ
ВОПРОСЫ, ДОСТИЖЕНИЯ и ИННОВАЦИИ : сборник статей IX
Всероссийской научно-практической конференции, Пенза, 27 января 2021
года. – Пенза: "Наука и Просвещение" (ИП Гуляев Г.Ю.), 2021. – С. 125-
127. – EDN RJLMPP.
3. Гурцкая Бэлла Тамазовна, Меренкова Полина Алексеевна Продвижение
продуктов с помощью smm // E-Scio. 2020. №1 (40). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-produktov-s-pomoschyu-smm
4. Евдокимова, О. С. Анализ существующих инструментов интернет-
маркетинга / О. С. Евдокимова // ЭКОНОМИКА в ТЕОРИИ и на
ПРАКТИКЕ: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ и современные АСПЕКТЫ :
сборник статей III Международной научно-практической конференции,
Пенза, 25 января 2020 года. – Пенза: "Наука и Просвещение" (ИП Гуляев
Г.Ю.), 2020. – С. 79-82. – EDN AWAYOU.
5. Истомина, В. С. Влияние социальных сетей на развитие малого и среднего
предпринимательства в России / В. С. Истомина // FUNDAMENTAL AND
APPLIED APPROACHES TO SOLVING SCIENTIFIC PROBLEMS :
Сборник научных статей по материалам V Международной научно-
практической конференции, Уфа, 26 марта 2021 года. – Уфа: Общество с
ограниченной ответственностью "Научно-издательский центр "Вестник
науки", 2021. – С. 67-71. – EDN QKLZVF.
57
6. Катаев, А. В. Digital-маркетинг : учебное пособие / А. В. Катаев, Т. М.
Катаева, И. А. Названова. — Ростов-на-Дону, Таганрог : Издательство
Южного федерального университета, 2020. — 161 c. — ISBN 978-5-9275-
3437-1. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR
SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/100169.html
7. Лазарев Богдан Ярославович ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ-
МАРКЕТИНГА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СОВРЕМЕННЫМИ
ПРЕДПРИЯТИЯМИ // StudNet. 2022. №1. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-internet-marketinga-ispolzuemye-
sovremennymi-predpriyatiyami
8. Лезина Е. Г., Лезина Е. П. SWOT-анализ как инструмент стратегического
планирования предприятия //Право, экономика и управление: теория и
практика. – 2020. – С. 151-157
9. Мустафина М. М. Влияние социальных сетей на развитие малого бизнеса
/ М. М. Мустафина. — Текст: непосредственный // Стратегии развития
социальных общностей, институтов и территорий : материалы VII
Международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 19–20
апреля 2021 г. : в 2-х т. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021. — Т. 2.
— С. 69-73.
10. Твердохлебова, М. Д., Интернет-маркетинг : учебник / М. Д.
Твердохлебова. — Москва : КноРус, 2022. — 190 с. — ISBN 978-5-406-
09107-4. — URL: https://book.ru/book/942450. — Текст : электронный.
11. Савина, Д. Д. Способы продвижения Telegram-каналов / Д. Д. Савина, Е.
А. Важдаева // XVI королёвские чтения : сборник материалов
Международной молодёжной научной конференции, посвящённой 60-
летию полёта в космос Ю.А. Гагарина, в 3 томах, Самара, 05–07 октября
2021 года. – Самара: Самарский национальный исследовательский
университет имени академика С.П. Королева, 2021. – С. 951-952. – EDN
SPJXVT.
