21
просмотр кинопоказов. Несмотря на то, что в кинотеатре проходят и другие
мероприятия, большая часть рекламной деятельности направлена именно на
распространение информации о представленных в репертуаре кинотеатра
кинофильмах.
Опираясь на разнообразие целевой аудитории, кинотеатр использует
различные каналы распространения рекламы для воздействия на каждый из
сегментов. Рассмотрим основные из них:
наружная реклама;
листовки;
реклама в социальных сетях;
реклама на официальном сайте.
Что касается эффективности рекламных каналов для определённых
сегментов потребителей, стоит отметить, что наружная реклама является
наиболее информативной для жителей центра (в основном, старшее поколение в
возрасте от 50 лет), а также гостей города, которые, проходя мимо кинотеатра,
обращают внимание на афишу. В свою очередь, для такого сегмента, как
студенческая молодёжь, наиболее эффективным каналом являются социальные
сети.
В результате анализа основных рекламных каналов было выявлено, что
специалисты рекламного отдела, в первую очередь, выделяют наружную рекламу
- стандартные афиши при входе на территорию кинотеатра; баннеры на таких
охватываемых локациях, как остановки. Основные затраты на рекламу
составляет именно разработка наружной рекламы.
Стоит отметить, что кинотеатр «Аврора» сотрудничает на взаимовыгодных
условиях с Театром эстрады им. Аркадия Райкина и с Санкт-Петербургским
государственным драматическим театром «Комедианты». Во время творческих
мероприятий листовки о предстоящих событиях кинотеатра распространяются в
22
кассовых фойе этих организаций. В свою очередь, «Аврора» ежемесячно
располагает афиши театров в кассовой зоне кинотеатра. Затраты на такую
рекламу минимальны, однако достаточно эффективны, что связано с близким
расположением организаций и их схожей целевой аудиторией.
Безусловно, работа с социальными сетями имеет важную роль в
современных реалиях, что является способом коммуникации учреждения с
аудиторией. Специалисты СПБГАУК «Кинотеатр «Аврора» используют такие
социальные сети, как Telegram и ВКонтакте [Кинотеатр «Аврора» (Санкт-
Петербург),
vk.com], где публикуются анонсы премьер кинотеатра, интересные
статьи и факты о фильмах, Петербурге, искусстве. Всё это сопровождается
визуальным контентом. Контент публикуется каждый день, чтобы находиться в
«диалоге» с аудиторией и обращать внимание на релизы новых фильмов,
открытие продажи билетов.
Помимо работы с социальными сетями для более эффективной
коммуникации с аудиторией специалистами ответственного отдела
разрабатывается уникальный «мерчандайз».
Как известно, «мерчандайз» способствует решению таких задач, как
коммуникация с аудиторией и транслирование своих ценностей. Для большей
узнаваемости сувенирная продукция разрабатывается в коллаборации. Таким
образом поддерживаются долгосрочные отношения как с аудиторией
учреждения, так и с партнёрами.
Так, к премьере фильма «После Янга» проходившей в кинотеатре «Аврора»
14 февраля 2023 года, ответственным отделом кинотеатра были разработаны
призы для победителей розыгрыша в Telegram. Приз представлял собой набор,
состоящий из керамической кружки с цитатой из фильма (коллаборация с «Агами
Керамика»; чайной пирамидки с иллюстрациями из фильма; открытки и постера
с цитатой из фильма и тканевого мешочка (Приложение 3).
23
В качестве PR-деятельности кинотеатр развивает направление креативного
контента, представляя моноспектакли, творческие вечера с музыкальным
сопровождением, ретроспективные показы, различные проекты, посвящённые
важным событиям в киноиндустрии.
Кинотеатр выполняет различные задачи для выстраивания коммуникации
с аудиторией, которые более подробно будут описаны в следующем параграфе.
2.2 Анализ PR-деятельности кинотеатра «Аврора»
При анализе рекламной и PR - деятельности СПБГАУК «Кинотеатр
«Аврора» необходимо было учесть, какие изменения в отрасли кинотеатров
произошли за последние два года. 2022 год можно назвать переломным для
многих учреждений культуры и, в частности, кинотеатров, которые столкнулись
с нехваткой оборудования и необходимых запасных частей, а также с
отсутствием доступа к зарубежным фильмам [Фальковская, с. 324-328]. В
современных экономических и социокультурных условиях, в которых
кинотеатры столкнулись с “кризисом”, а именно с однородностью репертуаров,
связанных с отсутствием возможности получить прокатное удостоверение на
определённые кинокартины, одной из возможностей сохранения интереса к
кинотеатру как к виду досуга является креативный контент. Сегодня в систему
репертуарного планирования входят не только кинокартины, но и такие зрелища,
как: музыкальные концерты, ретроспективы, прямые трансляции, театральные
постановки, премьерные показы с участием режиссёров и актёров.
В числе организуемых кинотеатром PR-мероприятий:
24
Проведение собственных выставок. В 2023 году кинотеатру
«Аврора» исполнилось 110 лет, в честь чего в фойе кинотеатра открылся
выставочный проект «Аврора и Петербург: век кино-любви», посвящённый
истории первого кинотеатра Санкт-Петербурга. На выставке были
представлены стенды с информацией о самых значимых событиях
кинотеатра, начиная историей здания, заканчивая судьбой кинотеатра в
годы революции и Первой мировой войны. Данная выставка является
бесплатной для каждого желающего её посетить, таким образом
повышается осведомлённость о кинотеатре.
Участие в городских фестивалях. Стоит выделить фестиваль
«Петербург. Пространство Пушкина», посвящённый 225-летию со дня
рождения поэта. Фестиваль проходил с 15 мая 2024 года по 15 июня 2024
года. Участниками фестивали стали различные культурные учреждения:
театры, музеи, библиотеки, к числу которых присоединился и кинотеатр
«Аврора». В рамках фестиваля в кинотеатре прошёл показ экранизаций
сочинений писателя. Участие кинотеатра «Аврора» освещалось на
интернет-порталах «Культура Петербурга» [«Кинотеатр «Аврора»
приглашает в мир произведений Пушкина», 30 мая 2024 г., spbcult.ru],
KudaGo [Фестиваль «Петербург: пространство Пушкина» 5 июня 2024 г.,
kudago.com], в журнале «Собака.Ру» [София Парфёнова, 7 мая 2024 г.,
sobaka.ru], на официальном сайте кинотеатра представлена информация и
афиша кинокартин, показ которых приурочен к фестивалю, были
новостные рубрики о фестивале на следующих телевизионных каналах:
НТВ, ВГТРК Россия и телеканал Санкт-Петербург [Фестиваль «Петербург:
пространство Пушкина» стартовал в Петербурге, 16 мая 2024 г., tvspb.ru].
В рамках рекламной и PR-деятельности кинотеатром были выпущены
буклеты, анонсирована наружная реклама, а также выпущены стикеры для
25
посетителей в учреждениях культуры, участвующих в фестивале
(Приложение 2).
Проекты, приуроченные к значимым событиям
киноиндустрии. На протяжении всего 2024 года каждый месяц в
кинотеатре проходит показ одного фильма из проекта «О тех, кого помню
и люблю». Данный проект приурочен к 100-летию главной фабрики
российской киностудии – «Мосфильм». Проект состоит из 12 кинокартин,
посвящённых мастерам «Мосфильма». Отдел по прокату в качестве
большего привлечения внимания к проекту разработал поощрительную
систему - каждый зритель, собравший 12 билетов из цикла кинокартин,
представленных в проекте, получит сувенирную продукцию кинотеатра
«Аврора».
Во время прохождения преддипломной практики был произведён
анализ связей со средствами массовой информации в PR-деятельности
кинотеатра «Аврора».
Кинотеатр «Аврора» является государственным культурным
учреждением, которое ведёт просветительскую деятельность.
Представленные в репертуаре кинокартины имеют не только прокатное
удостоверение, но и заключают в себе культурную ценность. Отсюда стоит
отметить, что деятельность по связям с общественностью имеет для
кинотеатра свою специфику и должна придерживаться ценностей
организации, поэтому выбор СМИ является значимым в PR-деятельности
кинотеатра.
Официальным информационным партнёром кинотеатра «Аврора»
является газета «Петербургский дневник» [В «Авроре» стартует
ретроспектива фильмов Карена Шахназарова, 22 июня 2024 г.,
spbdnevnik.ru].
Также кинотеатр сотрудничает с такими интернет-площадками, как интернет-
26
издание «Фонтанка.Ру» [Корбат, Циопа, 14 марта 2024 г., fontanka.ru] и портал
«KudaGo», которые освещают предстоящие мероприятия кинотеатра. Также
есть упоминания о кинотеатре «Аврора» в журнале «СНОБ» [Спесивцев, 21
мая 2024 г., snob.ru].
Многие городские бесплатные печатные СМИ пишут статьи о
кинотеатре не на постоянной основе, а по конкретному информационному
поводу (среди них «НТВ», «ВГТРК Россия», «Собака.РУ», телеканал Санкт-
Петербург).
Сотрудничество со СМИ происходит следующим образом: работа с
партнёрами происходит на взаимовыгодных условиях, например, печатные
издания официального информационного партнёра «Петербургский дневник»
расположены в фойе кинотеатра, в свою очередь статьи о кинотеатре
публикуются бесплатно. Представители ответственного отдела кинотеатра
«Аврора» составляют пресс-релизы и рассылают заинтересованным СМИ.
Опираясь на описание PR-мероприятий, можно сделать вывод о том, что
кинотеатр ведёт активную и разнообразную деятельность для привлечения
целевой аудитории, а применяемые PR-кампании помогают распространять
информацию о деятельности кинотеатра. PR-деятельность кинотеатра
«Аврора» можно считать активной, ведь специалисты отдела по связям с
общественностью налаживают контакт со СМИ и аудиторией, разрабатывая
сувенирную продукцию в качестве средства коммуникации со зрителями.
СПБГАУК «Кинотеатр «Аврора» является государственным
учреждением культуры, которое ведёт активную деятельность: показ
кинокартин, театральные и музыкальные постановки, творческие вечера, а
также предоставляет площадку на безвозмездной основе для проведения
социально значимых мероприятий. Основная цель связей с общественностью
27
кинотеатра - сохранить культурные традиции, связав кино и театр, и стать
центром культуры.
Продвижением и популяризацией деятельности кинотеатра занимаются
следующие отделы: отдел по прокату репертуара, SMM-специалист и отдел
по связям с общественностью. Кинотеатр «Аврора» является субъектом PR-
деятельности, выполняющим следующие задачи: установление связей с
целевой аудиторией, создание благоприятного имиджа и поиск эффективных
PR-инструментов.
Для продвижения проводимых мероприятий в кинотеатре используются
различные каналы коммуникации с целевой аудиторией: социальные сети,
официальный сайт кинотеатра, партнёрские интернет-ресурсы, СМИ.
Для привлечения внимания к PR-мероприятиям разрабатывается
коммуникационная кампания. Для этого предпринимаются следующие шаги:
1. информирование аудитории о предстоящих событиях на
официальном сайте кинотеатра и посредством социальных сетей;
2. рассылка пресс-релиза официальным СМИ-партнёрам;
3. организация пресс-конференции с приглашёнными
участниками мероприятия.
Примером такого мероприятия послужил международный кинофестиваль
«Послание к человеку» и пройдёт в Санкт-Петербурге с 18 по 27 октября 2024
года, в котором примет участие кинотеатр «Аврора». Стоит отметить, что в
данном случае организатором мероприятия является Президент кинофестиваля
Алексей Учитель, в свою очередь кинотеатр «Аврора» - партнёр и принимающая
сторона. В качестве привлечения внимания к фестивалю кинотеатр «Аврора»
анонсирует мероприятия на своих информационных площадках, затем
занимается рассылкой пресс-релизов и последним этапом является проведение
пресс-конференций в кинотеатре, куда будут приглашены СМИ Петербург
28
[Фестиваль «34-й международный кинофестиваль «Послание к человеку»,
message2man].
Из описания PR-мероприятий кинотеатра следует, что одним из
эффективных способов коммуникации СПБГАУК «Кинотеатр «Аврора»
является именно развитие креативного контента. Анонсы такого рода
мероприятий размещаются в первую очередь на собственных информационных
площадках: в аккаунте кинотеатра в Telegram, ВКонтакте и на официальном
сайте кинотеатра [Кинотеатр Аврора,
avrora.spb.ru].
Публикации в группах социальных сетей ВКонтакте и Telegram в первую
очередь выполняют информационную функцию, ведь основной задачей является
осведомить аудиторию о предстоящих событиях кинотеатра. Однако стоит
отметить, что в группах присутствует и развлекательный контент - розыгрыши
билетов, а также познавательный - интересные факты о Санкт-Петербурге,
кинотеатре, различные новостные рубрики в сфере киноиндустрии, что
дополняется визуальным контентом.
Что касается официального сайта кинотеатра, он содержит следующие
разделы:
афиша;
акции и скидки;
кинотеатр;
возврат билетов;
новости;
обратная связь.
В рубрике «Акции и скидки» указана информация о покупке билетов по
Пушкинской карте, а также льготные скидки пенсионерам и студентам, и
информация о розыгрышах билетов в социальных сетях. Кнопка обратной связи
позволяет посетителю сайта написать о своих впечатлениях или предложениях.
29
Рубрика «Новости» содержит в себе информацию о предшествующих
мероприятиях кинотеатра, данный раздел нагляднее всего показывает наличие
креативного контента.
Что касается обратной связи, на официальной странице есть кнопка
«Обратная связь», где каждый желающий может оставить свой комментарий,
который будет учтён работниками кинотеатра. Также на сайте в открытом
доступе представлены контакты кинотеатра - номера телефонов определённых
отделов и адрес электронной почты. Кинотеатр «Аврора» сотрудничает с
официальным сайтом bus.gov.ru, где предлагается оставить отзыв, наведя камеру
телефона на представленный на сайте
QR-код. Таким образом можно оставить
отзыв на официальном сайте, используя свой профиль в «Госуслугах».
Важно отметить, что кинотеатр как государственное учреждение культуры,
помимо реализации собственных мероприятий, около 3 раз в год предоставляет
помещение для проведения социально значимых мероприятий, поддерживаемых
Комитетом по культуре. В большинстве случаев площадка предоставляется на
безвозмездной основе, однако при использовании всех залов, кинотеатр
предоставляет льготные условия. Стоит отметить, что данная деятельность никак
не освещается на информационных площадках кинотеатра, однако способствует
улучшению имиджа, ведь повышает узнаваемость и создаёт образ кинотеатра как
культурного центра. В апреле 2024 года кинотеатр предоставлял свои залы для
премьеры документального фильма «Умножающие время», посвященного
двадцатилетию Санкт-Петербургского хосписа для детей и взрослых, среди
гостей мероприятия был председатель Законодательного собрания Санкт-
Петербурга Александр Бельский [В кинотеатра «Аврора» состоялась премьера
документального фильма «Умножающие время», 25 апреля 2024 г., tvspb.ru].
30
Из вышесказанного следует, что СПБГАУК «Кинотеатр «Аврора» ведёт
активную PR-деятельность, повышая узнаваемость учреждения и создавая
благоприятный имидж культурного учреждения.