32
участков, создающих угрозы. Эффективность этой технологии
незначительна, поскольку могут возникнуть ложные срабатывания в случае
повышения чувствительности анализатора. Поэтому ее дополняют
технологией эмуляции.
В основе технологии эмуляции Dr.Web находится запуск приложения в
среде эмуляции, с моделированием поведения операционной системы или
работы центрального процессора. Реализация механизма эмуляции не
причиняет вреда пользовательской системе, а вредоносное программное
обеспечение детектируется через эмулятор.
Дополняется технология поведенческого анализа технологий
Sandboxing, в основе которой находится принцип ограничения активности
вредоносного программного обеспечения. Ограничение активности
реализуется за счет выполнения неизвестных приложений, к которым нет
доступа критических системных файлам и другим важным данным [30, c.25].
Также в состав антивирусной системы Dr.Web технологии
виртуализации рабочего окружения, реализуемые через системный драйвер,
которым перехватываются все запросы, связанные с записью информации на
жесткий диск и вместо записи на жесткий диск производится запись в
специальный буфер. Если пользователь случайно запустит вредоносное
программное обеспечение, то оно не сможет распространиться за пределы
специального буфера и тем самым за счет этой технологии обеспечивается
защиты всей системы в целом.
Кроме физической локальной сети в ООО «Айти-сервис» используется
частное облако от облачного интегратора «Крок». Это позволяет
строительной организации оптимизировать расходы, снизить риски
информационной безопасности.
В состав ИТ-инфраструктуры для использования частного облака
используется следующее программное обеспечение:
33
- HPE Hellion Cloud System – представленное в виде комплекса
программных решений для развертывания частных облаков;
- Dell Active System – выступающее семейством интегрированных
систем для работы частного облака и развертывания в нем приложений;
- Mirant is Open Stack, которое относится к открытым решениям для
эффективной реализации облачных стратегий;
- BMC Cloud Lifecycle Management для планирования облачных
сервисов, автоматизации бизнеса и оптимизации задач в облаке.
Для работы в виртуальной среде в ООО «Айти-сервис» применяется
программа Virtual Box представленная в виде кросс платформенного
приложения для организации виртуализации.
Преимуществом использования программы Virtual Box в ООО «Айти-
сервис» является возможность работы с операционными платформами
Windows и Linux без необходимости перезагрузки для их применения;
- возможность использования виртуальных машин для установки
различных программных комплексов;
- выполнение тестирования и восстановления системы после сбоев.
После установки виртуальная машина выступает контейнером, которые
может переноситься между различными хостами;
- консолидация инфраструктуры данных для уменьшения расходов на
электрическую энергию и содержание аппаратного обеспечения.
Внутри виртуальной машины функционирует гостевая операционная
система поддерживающая виртуализацию и позволяющая оптимизировать
данные [18, c.11].
На абстрактном уровне программа Virtual Box воспринимает
виртуальную машину в виде множества параметров, позволяющих
определить ее поведение.
Среди возможностей этой программы следует выделить поддержку
множества оборудования, среди которого следует выделить:
34
- многопроцессорные гостевые системы (SMP);
- поддержку USB-устройств;
- обеспечение аппаратной совместимости за счет эмулирования
большого количества виртуальных устройств;
- обеспечение полной поддержки ACPI на основании выполнения задач
по клонированию образов;
- поддержка различных режимов разрешений экрана, за счет
организации возможности работы на значительных расстояниях.
- поддержка работы с виртуальными сетевыми картами.
Для администрирования локальной сети ООО «Айти-сервис»
использует программу Net Stat Professional 5.57, которая представляет собой
программное обеспечение предоставляющее информацию о текущих
Интернет или сетевых соединениях.
Кроме того, программа X-Net Stat Professional позволяет своевременно
выявить несанкционированное подключение к локальной сети [11, c.59].
На рабочем месте бухгалтера установлена автоматизированная
информационная система 1С: Предприятие 8 – это ERP-система в области
автоматизации бухгалтерского учета.
Программа 1С: Предприятие 8 позволяет автоматизировать процессы
учета хозяйственных операций, бухгалтерского учета.
1С: Предприятие существенно повышает эффективность работы
экономиста ООО «Айти-сервис», снижает трудоемкость выполнения часто
повторяющихся операций по ведению бухгалтерского учета.
Информация, поступающая и передаваемая поставщикам, в
государственные службы классифицируется по содержанию, подвергается
первичной обработки с помощью программного обеспечения и заносится в
базу данных автоматизированной системы 1С: Предприятие 8.
Наибольшие функциональные возможности имеет автоматизированная
подсистема «Бухгалтерский учет» 1С: Предприятие.
35
С помощью автоматизированной системы можно [3, c.80]:
- получить и обработать данные по сотрудникам за счет создания
справочников;
- автоматически сформировать бухгалтерские проводки и
соответствующие бухгалтерские документы;
- формировать регламентированную бухгалтерскую отчетность.
Обобщим выполненный анализ на основании разработки архитектуры
программного обеспечения ООО «Айти-сервис», приведенной на рисунке 5.
Рисунок 5 – Архитектура программного обеспечения ЛВС
ООО «Айти-сервис»
Таким образом, в настоящее время в ООО «Айти-сервис» программное
обеспечение находится под управлением ОС Windows и облачной среды.
2.3. Выявление недостатков в используемом программном обеспечении
предприятия
Для выявления недостатков в используемом программном обеспечении
на первоначальном этапе выполним анализ основных бизнес-процессов ООО
«Айти-сервис» в нотации IDEF0 [4, c.39].
1С:
Предприятие 8
Антивирусная
программа
Dr.Web
HPE Hellion
Cloud System
Dell Active
System
Mirant is Open
Stack
BMC Cloud
Lifecycle
Management
Программа
Virtual Box
Программа X-
Net Stat
Professional
ОС Windows
Облачная среда
36
В своей деятельности ООО «Айти-сервис» использует управленческие
документы, данные по спросу на строительные услуги, виды строительных
проектов, договоры подряда, хозяйственные операции, информацию по
работникам.
В результате осуществления деятельности можно получить отчеты по
управлению предприятием и маркетингу, отчеты по управлению проектами,
бухгалтерскому учету и управлению персоналом.
Основными участниками этого процесса является руководство
организации и строительные бригады.
Декомпозиция основных бизнес процессов деятельности ООО «Айти-
сервис» в нотации IDEF0 приведена на рисунке 6.
Рисунок 6 – Декомпозиция главной задачи
Как видно из рисунка 6, в результате декомпозиции были выделены
следующие подпроцессы:
- управление и маркетинг, с формированием отчетов по управлению и
маркетингу;
- управление строительными проектами на основании видов
37
строительных проектов и договоров подряда с формированием отчетов;
- бухгалтерский учет на основании выполняемых хозяйственных
операций с получением отчетов;
- управление персоналом на основании;
Декомпозиция задачи «Управление, маркетинг», приведена на рисунке
7.
Рисунок 7 – Декомпозиция задачи «Управление, маркетинг»
Как видно из рисунка 7, в результате декомпозиции задачи
«Управление, маркетинг» выделены следующие подзадачи:
- обработка управленческих документов;
- принятие решений;
- анализ спроса на строительные услуги;
- стимулирование спроса на строительные услуги.
Декомпозиция задачи «Управление строительными проектами»
приведена на рисунке 8.
38
Рисунок 8 – Декомпозиция задачи «Управление строительными проектами»
Как видно из рисунка 8, в результате декомпозиции выделены
следующие подзадачи:
- заключение договоров подряда на различные проекты;
- разработка проекта;
- реализация проекта;
- формирование отчетов.
Также была выполнена декомпозиция задач «Ведение бухгалтерского
учета», в результате которой выделены подзадачи:
- учет расчетных операций по денежным средствам;
- ведение бухгалтерского учета по основным средствам;
- учет взаиморасчетов.
Декомпозиция задачи «Ведение бухгалтерского учета» приведена на
рисунке 9.
39
Рисунок 9 – Декомпозиция задачи «Ведение аналитического учета»
Анализ существующих бизнес-процессов по ведению деятельности
показал, что в ООО «Айти-сервис» автоматизированы только процесс по
ведению бухгалтерского учета и управлению персоналом с помощью
программы 1С: Предприятие.
Программа 1С: Предприятие 8 позволяет автоматизировать процессы
учета операций, складского учета товаров, бухгалтерского учета по
выполненным операциям, а также взаиморасчетов с контрагентами,
заработной платы и кадрового учета.
Однако, 1С: Предприятие 8 позволяет только автоматизировать
финансовую работу в ООО «Айти-сервис», а задачи по ведению
документооборота строительных проектов в ней не решаются.
Это создает проблемы в ООО «Айти-сервис», связанные с:
- накоплением бумажного документооборота, трудоемкостью
обработки документов, выбора более актуальных проектов.
- часто выполненные проекты по строительству передаются в архив без
записи в журнале;
40
- не существует возможности ведения учета, поступающих заявок по
проектам на электронную почту;
- не ведется контроль корреспонденции внутри строительной
организации;
- сложно перераспределять документы между сотрудниками
подразделений, поскольку этот процесс не автоматизирован;
- возникают проблемы с потерей наиболее значимых документов,
поскольку современные механизмы безопасности не применяются;
- защита информации обеспечивается только возможностями
возможности сетевой операционной системы Windows Server и антивирусной
программой Dr. Web, а на аппаратном уровне защита обеспечивается только
встроенными возможностями сетевого оборудования, что создает
необходимость внедрения программно-аппаратного комплекса.
Перечисленные проблемы существенно повышают затраты на ведение
документооборота, которые в свою очередь, оказывают непосредственное
влияние на увеличение себестоимости и негативно отражаются на получении
прибыли для дальнейшего развития деятельности организации.
Одним из возможных путей для решения проблем по управлению
документооборотом будет автоматизация этого участка деятельности.
На основании выполненного анализа структуры и функций
программного обеспечения локальной вычислительной сети ООО «Айти-
сервис» можно сделать следующие выводы:
- основное место в программном обеспечении ООО «Айти-сервис»
занимает серверная операционная система Windows Server 2016, которая
позволяет выполняет балансировку сетевой нагрузки, а на рабочих местах
сотрудников ООО «Айти-сервис» установлена операционная платформа
Windows 10 Professional.
- для обеспечения защиты локальной сети в ООО «Айти-сервис»
используется антивирусная программа Dr.Web, которая представлена в виде
41
специализированной программы, позволяющей обнаружить компьютерные
вирусы, а также нежелательные или вредоносные программы и выполнить
восстановительные и профилактические работы по их устранению.
- кроме физической локальной сети в ООО «Айти-сервис»
используется частное облако от облачного интегратора «Крок». Это
позволяет строительной организации оптимизировать расходы, снизить
риски информационной безопасности.
- для работы в виртуальной среде в ООО «Айти-сервис» применяется
программа Virtual Box представленная в виде кросс платформенного
приложения для организации виртуализации.
- для администрирования локальной сети ООО «Айти-сервис»
использует программу Net Stat Professional 5.57, которая представляет собой
программное обеспечение предоставляющее информацию о текущих
Интернет или сетевых соединениях.
- на рабочем месте бухгалтера установлена автоматизированная
информационная система 1С: Предприятие 8 – это ERP-система в области
автоматизации бухгалтерского учета.
Таким образом, в настоящее время в ООО «Айти-сервис» программное
обеспечение находится под управлением ОС Windows и облачной среды.
1С: Предприятие 8 позволяет только автоматизировать финансовую
работу в ООО «Айти-сервис», а задачи по ведению документооборота
строительных проектов в ней не решаются. Одним из возможных путей для
решения проблем по управлению документооборотом будет автоматизация
этого участка деятельности.