48
9. В качестве дополнительных социальных льгот ООО «Белтранс»
иногда предоставляет сотрудникам оплату обучения в зависимости от их срока
работы в компании.
Отметим, что нематериальные методы мотивации в организации
применяются не всегда, а время от времени, предпочтение руководство отдает
материальным, то есть, денежным методам мотивации труда. Таким образом,
можно отметить, что система нематериальной мотивации в ООО «Белтранс»
неэффективна. Также к нематериальным методам мотивации можно отнести
такие корпоративные мероприятия, как поздравления сотрудников с Днем
Рождения, а также традиционное празднование Дня рождения компании в
ресторане, а также ежегодных государственных праздников (Новый Год, День
защитника отечества, Международный женский день).
Для того, чтобы определить, эффективно ли функционирует система
управления персоналом и соответствуют ли цели и задачи кадровой политики
стратегическим целям организации, необходимо провести исследование
сотрудников методом анкетирования. С целью исследования
удовлетворенности сотрудников ООО «Белтранс» системой управления
персоналом специалистом по работе с персоналом в 2016г. был проведен
анкетный опрос. В опросе принимали участие все сотрудники ООО «Белтранс».
Исследование проводилось по отдельным категориям персонала. Процентные
соотношения вариантов роли мотивов к труду персонала представлены в
таблице 16.
Таблица 16
Оценка мотивов к труду персонала ООО «Белтранс»
Мотивы труда
Персонал
Руководител
и
Специалист
ы
Производственны
й персонал
1. материальное
стимулирование
46,8
36,8
50,8
51,6
49
2. моральное
стимулирование
14,6
26,9
19,5
16,7
3. Меры
административног
о воздействия
9,5
6,5
6,8
6,9
4. Трудовой
настрой
коллектива
7,8
19,4
5,9
12,2
5. Стремление
достичь уважения
в коллективе
10,8
3,6
5,5
2,4
6. Страх потерять
работу
10,5
6,8
11,5
10,2
Всего, %
100
100
100
100
Нынешняя ситуация в государстве, резкое падение жизненного уровня
вполне понятно поставили на первое место в числе мотивов к труду
материальное стимулирование. На второе место работники поставили
моральное стимулирование. Третье место занимает трудовой настрой
коллектива. Чуть меньше работников считают мотивом к труду страх потерять
работу (таблица 17).
Таблица 17
Оценка условий повышения трудовой активности персонала
ООО «Белтранс»
Условия повышения трудовой активности
Персонал
Руко
водители
Специалисты
Производствен
ный персонал
1. Возможность получать высокую заработную плату в
зависимости от результатов труда
27,3
21
27,5
24,4
2. Возможность карьерного роста
9,8
11,6
11
6
3. социальные гарантии
10,1
10
11,6
10,1
4. Возможность самореализации, полного
использования способностей
3,1
2,3
1,9
4,2
5. Возможность повышения квалификации
3,2
8
7
4,5
6. Премирования за качество труда
1,8
5
8
6,1
7. Возможность самостоятельности и инициативности
1,2
4
1
1
8. Интересная творческая деятельность
9,4
9,4
6
3,8
50
9. Хорошие отношения в коллективе
1,4
1,8
2,2
5,6
10. Возможность развития, самосовершенствования
2,5
1,3
1,7
4,3
11. Хорошие условия на работе
8,8
11,3
5,2
4,9
12. Разумность требований руководства
1,2
1,6
1,8
4,6
13. стабильность заработка
20,2
12,7
15,1
20,5
Всего, %
100
100
100
100
Главную, доминирующую роль мотивов, подтверждающую данные
таблицы: работники ООО «Белтранс» считают главным условием повышения
трудовой активности повышение заработной платы и стабильность заработка.
Важными условиями с точки зрения работников являются социальные гарантии
и премирование за качество труда.
Таким образом, в ходе исследования было выявлено, что для всех
опрошенных, не зависимо от социально-демографических и профессионально-
квалификационных характеристик, фактором, побуждающим сотрудников
работать более эффективно, является уровень заработной платы и социальные
гарантии. Со стороны молодых сотрудников это может быть обусловлено
необходимостью обустройства, оплаты обучения, созданием семьи, увлечением
каким-либо делом.
Выводы по главе 2
1. Объект практического исследования – ООО «Белтранс» -
авторемонтное предприятие. Услуги предприятия: ремонт агрегатов
51
(редукторы, тракторные и бульдозерные агрегаты, агрегаты КамАЗ, КГШ);
изготовление нестандартной продукции для предприятий и для населения.
Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО
«Белтранс» за 2014-2016 гг. показал, что предприятие стабильно развивается,
наблюдается значительный рост выручки, рост выручки составил 17,75%, темп
роста себестоимости составляет 27,43%.
2. Персонал ООО «Белтранс» представляет собой достаточно лояльный,
молодой коллектив, имеющий высокий потенциал развития. По результатам
анализа коэффициенты по приему, выбытию и текучести персонала с каждым
годом увеличиваются. Так, в динамике наблюдается значительное увеличение
коэффициента текучести кадров в 2014 г. с 7,37% до 12,63 %, а в 2016 г.
коэффициент возрос до 17,16%. С каждым годом среднесписочная численность
ООО «Белтранс» возрастает, и это говорит о расширении кадрового состава
предприятия. В процессе исследования выявлено, что ООО «Белтранс»
покидают в основном новые сотрудники, стаж работы которых составляет от 3
до 8 месяцев. Данная тенденция свидетельствует о плохой адаптации новичков,
высокие коэффициенты текучести персонала дают именно показатели этой
группы.
3. Система мотивации в организации включает как материальные методы
стимулирования, так и нематериальные. Основной акцент в системе
стимулирования персонала сделан на материальные методы, то есть
экономические. Отметим, что нематериальные методы мотивации в
организации применяются не всегда, а время от времени, предпочтение
руководство отдает материальным, то есть, денежным методам мотивации
труда.
Для оценки влияния оплаты труда на мотивированность сотрудников
компании был проведен сравнительный анализ темпов изменения
производительности труда и фонда заработной платы. Темп роста заработной
платы и производительности труда не совпадают, их направленность
разноплановая, а значит, организация заработной платы требует разработки
52
мероприятий по повышению ее эффективности. При росте фонда заработной
платы на 25,34% производительность труда за период 2014-2016 гг. возросла
всего на 7,39%. Из проведенного анализа следует, что персонал компании слабо
мотивирован. Таким образом, можно отметить, что система мотивации в ООО
«Белтранс» неэффективна. В сложившихся условиях объективной
необходимостью выступает разработка комплексной системы мотивации,
которая охватывала бы весь персонал предприятия, независимо от стажа
работы.
53
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «БЕЛТРАНС»
3.1 Предложения по формированию и развитию системы мотивации
персонала в ООО «Белтранс»
Проведенный анализ позволил определить слабые стороны в
деятельности ООО «Белтранс». Анализируя полученные при анкетировании
персонала ООО «Белтранс» данные, можно сделать предположение о неполной
удовлетворенности работников рассматриваемого предприятия социальными
гарантиями и социальным пакетом. В большей степени это касается
нематериальной стороны. При составлении эффективного социального пакета
необходимо использовать следующие три принципа:
- вовлеченность персонала. Если сотрудники принимают участие в
формировании социального пакета, то можно с уверенностью сказать, что он
будет цениться и активно использоваться в организации. Главное, что он станет
мотивировать людей к эффективной работе. Это и есть основная цель данной
методики;
- экономическая эффективность. При разработке соцпакета следует
определить, какой экономический результат принесет каждая его
составляющая. Таким образом, необходимость отдельного элемента можно
признать, если эффективность работы после его внедрения будет выше
стоимости самой опции.
- системный подход. Как любой процесс управления персоналом, работа
по повышению мотивации сотрудников должна носить системный характер и
напрямую зависеть от стратегии компании.
В целях совершенствования технологи мотивации персонала в ООО
«Белтранс» рекомендуется разработать конкурентный социальный пакет. К
конкурентному социальному пакету относится все то, что компания-
работодатель добавляет к зарплате по собственному желанию помимо того, к
чему его обязывает государство.
54
Таким образом, учитывая результаты исследования, можно предложить
следующий вариант конкурентного социального пакета для сотрудников ООО
«Белтранс»:
- оплата занятий сотрудников в спортзалах;
- расширенная медицинская страховка;
- оплата сотовой связи.
Рассмотрим данные предложения подробнее.
1. Оплата занятий сотрудников в спортзалах.
Эффективность работы персонала – одна из главных составляющих
успеха любой компании, поэтому грамотный руководитель стремится не только
мотивировать своих сотрудников, но и создавать максимально комфортные
условия для их самореализации. К сожалению, ритм современной жизни и
степень занятости практически не оставляют времени на полноценные занятия
спортом и заботу о своём здоровье. Всё это может привести к снижению
психологической и физической устойчивости персонала к нагрузкам и
стрессовым ситуациям. В результате страдают не только сотрудники, но и
корпоративный имидж организации. Занятия фитнесом – отличный способ
минимизировать проблему. Корпоративный фитнес всё чаще становится частью
внутренней культуры компании, в целях заботы о здоровье персонала
руководители уделяют серьёзное внимание специальным спортивным
программам. Корпоративные занятия фитнесом по праву считаются выгодной
инвестицией в развитие компании. Они повышают работоспособность и
заряжают энергией в утренние часы, помогают расслабиться и избавиться от
стресса после работы. Корпоративный фитнес для сотрудников – это ещё и
возможность пообщаться в неформальной обстановке.
Средняя цена клубной корпоративной карты в фитнес-клубах (годовой
абонемент) составляет 20000-25000 руб. Для ООО «Белтранс» предлагается
приобрести годовые абонементы для сотрудников в клубе «Академия Спорта»
(41Г, Советская ул., Белово) по цене 18 200 руб.
Выгода корпоративного фитнеса:
55
- улучшаются взаимоотношения между сотрудниками;
- команда становится сплоченной, а значит более эффективной;
- уменьшается процент отгулов и больничных - увеличивается
выработка;
- растет лояльность сотрудников;
- компания выглядит привлекательнее в глазах соискателей.
2. Расширенная страховка предусматривает дополнительные к базовому
пакету услуги, среди которых:
- частичная или полная компенсация затрат на проведение срочных
операций;
- прием различных специалистов в конкретном населенном пункте;
- бесплатный отдых в санатории 1 раз год;
- прохождение курса массажа в специализированных центрах.
3. Оплата сотовой связи предоставляется всем сотрудникам,
предлагается приобрести корпоративные сим-карты в компании Билайн, тариф
«Все для бизнеса за 600».
Таким образом, предложения по совершенствованию технологии
мотивации в компании ООО «Белтранс», включают в себя следующие
мероприятия: корпоративный фитнес в спортклубе «Академия Спорта»;
расширенная медицинская страховка; оплата сотовой связи.
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Следующим этапом является определение экономического эффекта от
внедрения предложенных мероприятий. Проведем расчет по каждому
предложенному мероприятию.
В настоящее время в ООО «Белтранс» работает 204 человека, на год
количество абонементов составит 3 712 800 руб. (18 200 *204).
Сумма затрат представлена в таблице 18.
56
Таблица 18
Сумма затрат на годовое посещение сотрудниками спортзала
Затраты
Стоимость затрат, в
месяц
Стоимость затрат, в год
Стоимость абонемента в
спортзал
18 200 руб.
3 712 800 руб.
Проведем далее расчет затрат на второе мероприятие – расширенная
медицинская страховка.
По состоянию на 2017 год стоимость подобного полиса ДМС в
различных страховых компаниях от 17 тыс.руб. В таблице 19 представлены
примерные тарифы оформления полисов ДМС в ведущих страховых компаниях
по состоянию на 2017 г.
Таблица 19
Стоимость полисов ДМС в ведущих страховых компаниях 2017 г.
Компания
Тарифы ДМС
«Ингосстрах»
- Базовый полис - от 37 000 рублей
- Стандарт – от 48 000 рублей
- Оптимал – от 59 900 рублей
- Премиум – от 64 700 рублей
- Платинум – от 71 700 рублей
«Росгосстрах»
Стоимость стандартного полиса колеблется в пределах 8 500 –
33 000 рублей в зависимости от набора услуг. Специальные
предложения обойдутся дороже.
«РЕСО
Гарантия»
Предлагает программу «Доктор РЕСО» по ценам от 34 300 до
55 400 рублей в зависимости от включения различных опций.
Предлагается приобрести для сотрудников полис ДМС в компании
«Ингосстрах» по тарифу «Базовый» стоимостью 37000 рублей.
Для ООО «Белтранс» стоимость полисов составит: 204 чел.*37000 =
7 548 000 руб.
Сумма затрат представлена в таблице 20.
Таблица 20
Сумма затрат на расширенную медицинскую страховку (компания
«Ингосстрах» по тарифу Оптимал)
Затраты
Стоимость затрат, в
месяц
Стоимость затрат, в год
Стоимость полиса ДМС
37000 руб.
7 548 000 руб.
57
Следующее мероприятие – оплата сотовой связи. Для ООО «Белтранс»
стоимость корпоративной сотовой связи составит: 204 чел.*600 руб.*12 =
1 468 800 руб.
Сумма затрат представлена в таблице 21.
Таблица 21
Сумма затрат на корпоративную сотовую связь
Затраты
Стоимость затрат, в
месяц
Стоимость затрат, в год
Стоимость корпоративной
сотовой связи
122400 руб.
1 468 800 руб.
Подсчитаем затраты на внедрение и разработку предложенных
мероприятий. Затраты на внедрение представим в таблице 23.
Таблица 23
Затраты на внедрение мероприятий по совершенствованию технологии
мотивации персонала ООО «Белтранс»
Наименование мероприятия
Необходимый объем
финансирования, руб.
Стоимость абонемента в спортзал
3 712 800 руб.
Стоимость полиса ДМС
7 548 000
Стоимость корпоративной сотовой связи
1 468 800
Итого затрат
12 729 600
Таким образом, общая стоимость внедрения проекта составит 12 729,6
тыс.руб. (корпоративный фитнес, расширенная медицинская страховка, оплата
сотовой связи).
Практика показывает, что комплексный подход к организации ключевых
бизнес-процессов на предприятии (в частности, в нашем случае – по
совершенствованию технологии мотивации персонала в организации)
позволяет повысить объемы реализации от 5 до 30%. За основу возьмем
среднее значение показателей.
Выручка ООО «Белтранс» за 2016 год (до введения мероприятия)
составила 104556 рублей. Предположим, что внедрение данных мероприятий
повысит прибыль компании на 20%, что составит 20 911,2 тыс.руб.
Планируемый размер выручки составит 125 467,2 тыс.руб.